Social Media Marketing für Trainer, Berater, Coaches
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Workshop von Felix Beilharz beim BDVT Köln am 12.05.2012. http://www.felixbeilharz.de
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Social Media Marketing für Trainer, Berater, Coaches
- 1. Social Media Marketing für Trainer, Berater & Coaches BDVT, 11.05.2012 www.felixbeilharz.de
- 2. Ihr Referent: Felix Beilharz • Selbständiger Trainer, Berater und Referent • Schwerpunkte: Online-Marketing, Social Media Marketing • Diplom-Wirtschaftsjurist, Studienschwerpunkt: Marketing • NLP-Trainer (DVNLP), Trainer (IHK), DiSG®-Trainer • Systemischer Business Coach (ICA) • Bis 09/11: Projektleiter & Trainer am Deutschen Institut für Marketing Felix Beilharz • Seit 10/11: Selbständig als Trainer und Berater im Online- und • xing.to/beilharz Social Media Marketing • felixbeilharz.de • Lehrauftrag an der Fresenius Hochschule in Köln • fb@felixbeilharz.de www.felixbeilharz.de
- 3. Agenda • Social Media Basics • Wichtige Tools und Netzwerke • Gruppenübung • So können Sie vorgehen www.felixbeilharz.de
- 4. Agenda • Social Media Basics • Wichtige Tools und Netzwerke • Gruppenübung • So können Sie vorgehen www.felixbeilharz.de
- 5. Kommunikation ist ein sozialer Prozess Kommunikation Kommunikation Verbraucher Unter- Massen- nehmen medien Kommunikation Kommunikation Web 2.0-Verbraucher Unter- Massen- nehmen medien Orte Ideen Produkte Alles andere www.felixbeilharz.de
- 6. Der deutsche Social Media Markt Blogs Location Based Services Foren Wikis Rating Content Sharing Social Networks www.felixbeilharz.de
- 7. Standortbestimmung Welche Social Media Kanäle nutzen Sie bereits? www.felixbeilharz.de
- 8. Der feine Unterschied Social Earned Glaubwürdigkeit Content Content Kontrolle Owned Paid Content Content Quelle: in Ahnlehnung an Miko Lange, 2010 www.felixbeilharz.de
- 9. Das ist los im Web 2.0 www.felixbeilharz.de
- 10. Agenda • Social Media Basics • Wichtige Tools und Netzwerke • Gruppenübung • So können Sie vorgehen www.felixbeilharz.de
- 11. Blogs: die Social Media Zentrale www.felixbeilharz.de
- 12. Blogs • Ideale Basis für Social Media-Aktivitäten • Auch lange Artikel möglich • Verbreitung über die sozialen Netzwerke • Hervorragend für SEO • Wird zu Ihrem Kapital • Alternative: Website www.felixbeilharz.de
- 13. Facebook: das „Web im Web“ www.felixbeilharz.de
- 14. Facebook • Größtes Social Network der Welt • Hohes virales Potenzial • Anzeigenwerbung auch für externe Seiten möglich • I.d.R. Pflichtbestandteil einer Social Media Strategie • Alternative: keine www.felixbeilharz.de
- 15. Facebook Seite (Unternehmen/Marken/etc.) Profil (Personen) vs. www.felixbeilharz.de
- 16. Was können Sie auf Facebook posten? Blogartikel etc. Aktuelle News Umfragen Seminarankündigungen / Events Videos (!) Fotos Gewinnspiele/Verlosungen (Richtlinien beachten) Persönliches … www.felixbeilharz.de
- 17. Facebook-Statistiken www.felixbeilharz.de
- 18. Twitter: alles in 140 Zeichen www.felixbeilharz.de
- 19. Twitter • Schnelles Medium • Reichweite in Deutschland begrenzt • Guter Kontakt zu Multiplikatoren • Als Ergänzung geeignet • Alternative: Tumblr.com www.felixbeilharz.de
- 20. Was bringt Twitter für Trainer? Kontakt zu Meinungsmachern, Multiplikatoren (Bloggern, Journalisten etc.) Reichweite / schnelle Verbreitung von Blogbeiträgen etc. Generieren von Facebook-Fans, Newsletter-Abonnenten etc. Wahrnehmung von Markttrends, Problemen der Zielgruppen etc. Austausch mit den Zielgruppen und Kollegen Konkurrenzbeobachtung … www.felixbeilharz.de
- 21. Google+: der nächste Versuch www.felixbeilharz.de
- 22. Google+ • Schnelles Wachstum, aber noch begrenzte Reichweite • Enorme Bedeutung durch Einbindung ins Google-Universum • Zukünftig zentraler Faktor für die Suchmaschinenrankings • Alternative: keine www.felixbeilharz.de
- 23. YouTube: bewegte Bilder en masse www.felixbeilharz.de
- 24. YouTube • Zweitgrößte Suchmaschine der Welt • Enormes Wachstum • Für Google zentrales Medium • Pflichtkanal, wenn Videoinhalte vorhanden sind • Alternative: myVideo.de, vimeo.de www.felixbeilharz.de
- 25. YouTube für Trainer Video-Tipps Mitschnitte von Seminaren, Vorträgen, etc. Teilnehmer-Feedback Video-Podcast … www.felixbeilharz.de
- 26. XING: seriöser geht‘s nicht www.felixbeilharz.de
- 27. XING • Wichtigstes deutsches Business-Netzwerk • Persönliches Networking • Hohe Bedeutung im B2B-Marketing • Newsfeed, Gruppen, Events • Ergänzung zu anderen Kanälen • Alternative: linkedIn.com www.felixbeilharz.de
- 28. Slideshare: Präsentationen & mehr www.felixbeilharz.de
- 29. slideshare • Plattform für Dokumente und Präsentationen • Einbindung in Blogs und Websites möglich • Als Ergänzung zu anderen Kanälen/Maßnahmen sinnvoll • Alternative: Scribd.com www.felixbeilharz.de
- 30. Pinterest: nichts als bunte Bilder www.felixbeilharz.de
- 31. Pinterest www.felixbeilharz.de
- 32. Pinterest • Zielgruppe überwiegend weiblich • In Deutschland noch nicht sehr etabliert • Eventuell interessant für Druckereien • Im Auge behalten! • Alternative: Flickr.com www.felixbeilharz.de
- 33. Agenda • Social Media Basics • Wichtige Tools und Netzwerke • Gruppenübung • So können Sie vorgehen www.felixbeilharz.de
- 34. Gruppenübung • Für welche Ziele können Trainer, Berater, Coaches den Kanal einsetzen? • Welche Inhalte bieten sich an? • Wie können Leser/Fans/etc. gewonnen werden? Welche Maßnahmen? • Welche Risiken können auftreten? Wie sollte man reagieren? • Wie lässt sich der Erfolg messen? www.felixbeilharz.de
- 35. Agenda • Social Media Basics • Wichtige Tools und Netzwerke • Gruppenübung • So können Sie vorgehen www.felixbeilharz.de
- 36. Erfolgreiche Positionierung mit dem POST-Framework People Objectives Strategy Technology www.felixbeilharz.de
- 37. Zielgruppen • Wen will ich ansprechen? • Welche Medien nutzt diese Zielgruppen? • Welche Besonderheiten hat sie? • Was mag sie, was mag sie nicht? • Worauf spricht sie an, worauf nicht? • Etc. www.felixbeilharz.de
- 38. Zielgruppen 1. Creators: schreiben, produzieren und veröffentlichen selbst (Blog, Website, etc.) 2. Conversationalists: verfassen Statusmeldungen, twittern, diskutieren 3. Critics: bewerten, schreiben Erfahrungsberichte, kommenbieren, diskutieren 4. Collectors: abonnieren Newsfeeds und Newsletter, lesen und bewerten 5. Joiners: nutzen in hohem Maße Social Networks 6. Spectators: lesen Kundenbewertungen, Blogs, Forenbeiträge etc., konsumieren 7. Inactives: haben weder Social Network-Profile noch konsumieren sie Inhalte Nutzerstruktur: http://empowered.forrester.com/tool_consumer.html www.felixbeilharz.de
- 39. Zielgruppen www.felixbeilharz.de
- 40. Mögliche Ziele für Trainer Bekanntheit/ Weiter- Reichweite Neue empfehlungen Aufträge Image / Marktforschung Reputation Management SEO Networking Traffic- generierung www.felixbeilharz.de
- 41. Inhalte: Was soll ich bloß posten? Communication Collaboration Education Entertainment Ständige User- Dem User Social Media Kommunikation erfahrungen Unterstützung häufig im mit der nutzen bieten privaten Umfeld Zielgruppe Meinungen „How to‘s“ User wollen Integration in einholen Tipps und Tricks unterhalten sonstige Anwendungs- werden Kommunikations beispiele Eigene Beispiele instrumente und Lustiges/Unter- haltsames aus der Branche www.felixbeilharz.de
- 42. Auswahl der Kanäle Zielgruppe dort aktiv? Geeignet für angestrebte Ziele? Passt zum Image? www.felixbeilharz.de
- 43. Social Networks www.felixbeilharz.de
- 44. WannStirbtStudiVZ.com www.felixbeilharz.de
- 45. 3-stufiges Vorgehen im SMM Meinung Zuhören Antworten machen www.felixbeilharz.de
- 46. Zuhören leicht gemacht 1. „Inurl“-Befehl bei Google 2. Monitoring-Tools: kurrently.com, socialmention.com etc. 3. Search.twitter.com 4. Google Alerts www.felixbeilharz.de
- 47. Der INURL-Befehl 1. „Inurl“-Befehl bei Google 2. Monitoring-Tools: kurrently.com, socialmention.com etc. 3. Search.twitter.com 4. Google Alerts www.felixbeilharz.de
- 49. Controlling & Monitoring 1. Kennzahlen definieren 2. Messen und Auswerten 3. Anpassen Retweets Besucher Erwähnungen Fans Kommentare Follower Views Shares www.felixbeilharz.de
- 50. Facebook-Statistiken www.felixbeilharz.de
- 51. Twitter-Follower analysieren mit SocialBro www.felixbeilharz.de
- 52. Einbindung in das Online-Marketing SEO Ihre Webseite Direktes SEM/SEA Geschäft Online-Marketing Online-Werbung Affiliate-Marketing Indirektes E-Mail-Marketing Geschäft SMM Location Augmented Apps QR-Codes based Reality Mobile-Marketing services www.felixbeilharz.de
- 53. Bsp: Virale Marketing-Aktion Ergebnisse: Kosten: • 40 Facebook-Shares • 145 Tweets • Ca. 350€ für die Kartenspiele, Porto und Verpackung • 18 +1-Klicks • Ca. 15h für Erstellung, Verschicken, Blogbeiträge etc. • Ca. 30 neue Follower • 25 Backlinks von SEO-Blogs und Portalen (u.a. t3n.de und wuv.de • Einladung zu einem bekannten SEO-Podcast • Mehrere Anfragen nach Gastartikeln in SEO-Blogs • Aufnahme in die „Deutschen SEO Omnipräsenz Charts 2012“ www.felixbeilharz.de
- 54. Buchtipp • http://bit.ly/smmstrategie • Strategien für Unternehmen • Praxistipps und Umsetzung www.felixbeilharz.de