Soumettre la recherche
Mettre en ligne
Emocionalidad algunos tips y cinco ejes para el trato con cliente
•
0 j'aime
•
569 vues
MdS - Marketing de Servicios
Suivre
Business
Signaler
Partager
Signaler
Partager
1 sur 4
Télécharger maintenant
Télécharger pour lire hors ligne
Recommandé
7.3 Emocionalidad 1
7.3 Emocionalidad 1
Juan Pablo Caamaño V.
Plegable tiempo libre y ocio saludable
Plegable tiempo libre y ocio saludable
regencipa4
Power point de la escuela
Power point de la escuela
Acueducto 2
Dimensión lúdica
Dimensión lúdica
Daniela Giraldo
juego ludico en el preescolar su funcion y diferencia
JUEGOS LUDICOS EN EL PREESCOLAR
JUEGOS LUDICOS EN EL PREESCOLAR
Gina Encalada Loyola
La dimension ludica
La dimension ludica
Guillermo Averbuj
Estructura del lenguaje
Estructura del lenguaje
Rafa Mejia
recursos didácticos y su relación con el aprendizaje, Informatica y Teoria del Aprendizaje, Arturo Diaz Pulido
Recursos didácticos y la Teoria del aprendizaje
Recursos didácticos y la Teoria del aprendizaje
Ingeniero Delphi
Recommandé
7.3 Emocionalidad 1
7.3 Emocionalidad 1
Juan Pablo Caamaño V.
Plegable tiempo libre y ocio saludable
Plegable tiempo libre y ocio saludable
regencipa4
Power point de la escuela
Power point de la escuela
Acueducto 2
Dimensión lúdica
Dimensión lúdica
Daniela Giraldo
juego ludico en el preescolar su funcion y diferencia
JUEGOS LUDICOS EN EL PREESCOLAR
JUEGOS LUDICOS EN EL PREESCOLAR
Gina Encalada Loyola
La dimension ludica
La dimension ludica
Guillermo Averbuj
Estructura del lenguaje
Estructura del lenguaje
Rafa Mejia
recursos didácticos y su relación con el aprendizaje, Informatica y Teoria del Aprendizaje, Arturo Diaz Pulido
Recursos didácticos y la Teoria del aprendizaje
Recursos didácticos y la Teoria del aprendizaje
Ingeniero Delphi
Recursos para el aprendizaje, lúdica y creatividad
Recursos para el aprendizaje, lúdica y creatividad
Rosa Perozo
Manual ocio y tiempo libre
Manual ocio y tiempo libre
DGVILLARAN
Formas de aprendizaje con la ludica
Didáctica lúdica
Didáctica lúdica
Javier Rivera
Trabajo relacionado con el uso de los recursos para el aprendizaje y el criterio de selección
Recursos para el aprendizaje
Recursos para el aprendizaje
anny guarecuco
Juegos lúdicos
Juegos lúdicos
carmenartesanal
Qué es lúdica
Qué es lúdica
liesel leal sierra
Aquí muestro cómo los niños y niñas van avanzando en el lenguaje escrito y qué hacemos en la escuela para propiciar estos avances
Del Garabateo A La Escritura Convencional
Del Garabateo A La Escritura Convencional
guest57e31527
Esta presentación recoge parte de mi experiencia en el primer ciclo de Primaria. Creo que se pueden sacar algunas ideas para trabajar la lecto-escritura y la creación de textos en los primeros cursos.
Lecto Escritura
Lecto Escritura
amalba
Más de 15 años pensando en tus clientes corporativa
Más de 15 años pensando en tus clientes corporativa
MdS - Marketing de Servicios
Servicios de formación. Presentación corporativa MdS
Servicios de formación. Presentación corporativa MdS
MdS - Marketing de Servicios
Servicios de fidelización de clientes
Servicios de fidelización de clientes
MdS - Marketing de Servicios
Nuevas ideas para la captación de clientes
Nuevas ideas para la captación de clientes
MdS - Marketing de Servicios
20 de junio la Escuela de Postgrado de la Universidad San Ignacio de Loyola, sobre el tema de Balanced Scorecard de Capital Humano, y sobre el cual estará a nuestro cargo la introducción al concepto (desde su perspectiva más etsrat´gica) del Balanced Scorecard.
Balanced Scorecard_material participantes
Balanced Scorecard_material participantes
MdS - Marketing de Servicios
Qué es un CRM - Cuándo perdimos el contacto con el cliente_material participa...
Qué es un CRM - Cuándo perdimos el contacto con el cliente_material participa...
MdS - Marketing de Servicios
MD Seminarios, ExpoMarketing 2012 que se llevará a cabo el 13 y 14 de junio: http://infomarketing.pe/expomarketing/
Del markating transaccional al marketing relacional_material participantes
Del markating transaccional al marketing relacional_material participantes
MdS - Marketing de Servicios
Presentación utilizada en la conferencia sobre Branding Emocional organizada por MdS y Pons
Branding emocional
Branding emocional
MdS - Marketing de Servicios
Conferencia belcorp (2h) matreial participantes
Conferencia belcorp (2h) matreial participantes
MdS - Marketing de Servicios
Los veinte errores de la dirección comercial que conducen directamente al fracaso
Los 20 errores cruciales de la dirección comercial que conducen al fracaso
Los 20 errores cruciales de la dirección comercial que conducen al fracaso
MdS - Marketing de Servicios
Las cuotas de ventas, una responsabilidad necesariamente a compartir por fina...
Las cuotas de ventas, una responsabilidad necesariamente a compartir por fina...
MdS - Marketing de Servicios
Incentivación de personas.
Incentivación de personas.
MdS - Marketing de Servicios
Diez mejoras urgentes en atencion al cliente
Diez mejoras urgentes en atencion al cliente
MdS - Marketing de Servicios
Confianza. un factor indispensable peligrosamente descuidado
Confianza. un factor indispensable peligrosamente descuidado
MdS - Marketing de Servicios
Contenu connexe
En vedette
Recursos para el aprendizaje, lúdica y creatividad
Recursos para el aprendizaje, lúdica y creatividad
Rosa Perozo
Manual ocio y tiempo libre
Manual ocio y tiempo libre
DGVILLARAN
Formas de aprendizaje con la ludica
Didáctica lúdica
Didáctica lúdica
Javier Rivera
Trabajo relacionado con el uso de los recursos para el aprendizaje y el criterio de selección
Recursos para el aprendizaje
Recursos para el aprendizaje
anny guarecuco
Juegos lúdicos
Juegos lúdicos
carmenartesanal
Qué es lúdica
Qué es lúdica
liesel leal sierra
Aquí muestro cómo los niños y niñas van avanzando en el lenguaje escrito y qué hacemos en la escuela para propiciar estos avances
Del Garabateo A La Escritura Convencional
Del Garabateo A La Escritura Convencional
guest57e31527
Esta presentación recoge parte de mi experiencia en el primer ciclo de Primaria. Creo que se pueden sacar algunas ideas para trabajar la lecto-escritura y la creación de textos en los primeros cursos.
Lecto Escritura
Lecto Escritura
amalba
En vedette
(8)
Recursos para el aprendizaje, lúdica y creatividad
Recursos para el aprendizaje, lúdica y creatividad
Manual ocio y tiempo libre
Manual ocio y tiempo libre
Didáctica lúdica
Didáctica lúdica
Recursos para el aprendizaje
Recursos para el aprendizaje
Juegos lúdicos
Juegos lúdicos
Qué es lúdica
Qué es lúdica
Del Garabateo A La Escritura Convencional
Del Garabateo A La Escritura Convencional
Lecto Escritura
Lecto Escritura
Plus de MdS - Marketing de Servicios
Más de 15 años pensando en tus clientes corporativa
Más de 15 años pensando en tus clientes corporativa
MdS - Marketing de Servicios
Servicios de formación. Presentación corporativa MdS
Servicios de formación. Presentación corporativa MdS
MdS - Marketing de Servicios
Servicios de fidelización de clientes
Servicios de fidelización de clientes
MdS - Marketing de Servicios
Nuevas ideas para la captación de clientes
Nuevas ideas para la captación de clientes
MdS - Marketing de Servicios
20 de junio la Escuela de Postgrado de la Universidad San Ignacio de Loyola, sobre el tema de Balanced Scorecard de Capital Humano, y sobre el cual estará a nuestro cargo la introducción al concepto (desde su perspectiva más etsrat´gica) del Balanced Scorecard.
Balanced Scorecard_material participantes
Balanced Scorecard_material participantes
MdS - Marketing de Servicios
Qué es un CRM - Cuándo perdimos el contacto con el cliente_material participa...
Qué es un CRM - Cuándo perdimos el contacto con el cliente_material participa...
MdS - Marketing de Servicios
MD Seminarios, ExpoMarketing 2012 que se llevará a cabo el 13 y 14 de junio: http://infomarketing.pe/expomarketing/
Del markating transaccional al marketing relacional_material participantes
Del markating transaccional al marketing relacional_material participantes
MdS - Marketing de Servicios
Presentación utilizada en la conferencia sobre Branding Emocional organizada por MdS y Pons
Branding emocional
Branding emocional
MdS - Marketing de Servicios
Conferencia belcorp (2h) matreial participantes
Conferencia belcorp (2h) matreial participantes
MdS - Marketing de Servicios
Los veinte errores de la dirección comercial que conducen directamente al fracaso
Los 20 errores cruciales de la dirección comercial que conducen al fracaso
Los 20 errores cruciales de la dirección comercial que conducen al fracaso
MdS - Marketing de Servicios
Las cuotas de ventas, una responsabilidad necesariamente a compartir por fina...
Las cuotas de ventas, una responsabilidad necesariamente a compartir por fina...
MdS - Marketing de Servicios
Incentivación de personas.
Incentivación de personas.
MdS - Marketing de Servicios
Diez mejoras urgentes en atencion al cliente
Diez mejoras urgentes en atencion al cliente
MdS - Marketing de Servicios
Confianza. un factor indispensable peligrosamente descuidado
Confianza. un factor indispensable peligrosamente descuidado
MdS - Marketing de Servicios
Fidelización turística
Fidelización turística
MdS - Marketing de Servicios
Drivers de gestión comercial
Drivers de gestión comercial
MdS - Marketing de Servicios
Presentación de Juan Carlos Alcaide sobre fidelización de clientes en un entorno de crisis y low cost en el sector del comercio. http://www.marketingdeservicios.com
Fidelizacion de clientes. Sector comercio.
Fidelizacion de clientes. Sector comercio.
MdS - Marketing de Servicios
Marketing para emprender
Marketing para emprender
MdS - Marketing de Servicios
Tendencias 2012 en Gestión Comercial y Marketing
Tendencias 2012 en Gestión Comercial y Marketing
MdS - Marketing de Servicios
25 recetas para la fidelización de clientes
25 recetas para la fidelización de clientes
MdS - Marketing de Servicios
Plus de MdS - Marketing de Servicios
(20)
Más de 15 años pensando en tus clientes corporativa
Más de 15 años pensando en tus clientes corporativa
Servicios de formación. Presentación corporativa MdS
Servicios de formación. Presentación corporativa MdS
Servicios de fidelización de clientes
Servicios de fidelización de clientes
Nuevas ideas para la captación de clientes
Nuevas ideas para la captación de clientes
Balanced Scorecard_material participantes
Balanced Scorecard_material participantes
Qué es un CRM - Cuándo perdimos el contacto con el cliente_material participa...
Qué es un CRM - Cuándo perdimos el contacto con el cliente_material participa...
Del markating transaccional al marketing relacional_material participantes
Del markating transaccional al marketing relacional_material participantes
Branding emocional
Branding emocional
Conferencia belcorp (2h) matreial participantes
Conferencia belcorp (2h) matreial participantes
Los 20 errores cruciales de la dirección comercial que conducen al fracaso
Los 20 errores cruciales de la dirección comercial que conducen al fracaso
Las cuotas de ventas, una responsabilidad necesariamente a compartir por fina...
Las cuotas de ventas, una responsabilidad necesariamente a compartir por fina...
Incentivación de personas.
Incentivación de personas.
Diez mejoras urgentes en atencion al cliente
Diez mejoras urgentes en atencion al cliente
Confianza. un factor indispensable peligrosamente descuidado
Confianza. un factor indispensable peligrosamente descuidado
Fidelización turística
Fidelización turística
Drivers de gestión comercial
Drivers de gestión comercial
Fidelizacion de clientes. Sector comercio.
Fidelizacion de clientes. Sector comercio.
Marketing para emprender
Marketing para emprender
Tendencias 2012 en Gestión Comercial y Marketing
Tendencias 2012 en Gestión Comercial y Marketing
25 recetas para la fidelización de clientes
25 recetas para la fidelización de clientes
Dernier
condominio
Modelo de convenio de pago con morosos del condominio (GENÉRICO).docx
Modelo de convenio de pago con morosos del condominio (GENÉRICO).docx
edwinrojas836235
tablas de frecuencia
Tarea-4-Estadistica-Descriptiva-Materia.ppt
Tarea-4-Estadistica-Descriptiva-Materia.ppt
joe alexander riera estrada
Los problemas de anualidades se refieren a situaciones financieras que implican el pago o recepción de una serie de pagos iguales a intervalos regulares durante un período de tiempo específico. Estos problemas pueden involucrar diferentes conceptos, como el cálculo del valor presente o futuro de una serie de pagos, la tasa de interés, el número de períodos de pago, o el monto del pago periódico. Algunos ejemplos comunes de problemas de anualidades incluyen: Calcular el valor presente de una serie de pagos futuros conocidos como una anualidad ordinaria. Determinar el valor futuro de una serie de pagos periódicos conocidos. Encontrar el monto del pago periódico necesario para acumular una cierta cantidad en el futuro. Calcular la tasa de interés efectiva o nominal asociada con una anualidad. Determinar la cantidad total pagada o recibida durante el período de una anualidad. Estos problemas son comunes en finanzas, seguros, préstamos, inversiones y planificación financiera personal. Resolverlos implica el uso de fórmulas específicas y técnicas matemáticas para encontrar las soluciones adecuadas.
PIA MATEMATICAS FINANCIERAS SOBRE PROBLEMAS DE ANUALIDAD.pptx
PIA MATEMATICAS FINANCIERAS SOBRE PROBLEMAS DE ANUALIDAD.pptx
JosePuentePadronPuen
Libro de contabilidad, para el estudio de las cuentas, nomina, inventarios, etc.
Contabilidad universitaria Septima edición de MCGrawsHill
Contabilidad universitaria Septima edición de MCGrawsHill
danilojaviersantiago
Proceso de toma de decisiones
CULTURA EN LA NEGOCIACIÓN CONCEPTOS Y DEFINICIONES
CULTURA EN LA NEGOCIACIÓN CONCEPTOS Y DEFINICIONES
MarielaAldanaMoscoso
contine derechos humanos
DELITOS CONTRA LA GESTION PUBLICA PPT.pdf
DELITOS CONTRA LA GESTION PUBLICA PPT.pdf
JaquelinRamos6
se describe las buenas practicas de almacenamiento
Buenas Practicas de Almacenamiento en droguerias
Buenas Practicas de Almacenamiento en droguerias
maicholfc
INFORMATIVO CIRCULAR FISCAL-RENTA 2023.-
INFORMATIVO CIRCULAR FISCAL - RENTA 2023.ppsx
INFORMATIVO CIRCULAR FISCAL - RENTA 2023.ppsx
CORPORACIONJURIDICA
Título: El Juego de la negociación Objetivo: Desarrollar un programa para la formación de ejecutivos en habilidades de negociación. Imagina que eres un socio de Brain Consulting, una consultora que ofrece programas para el desarrollo de habilidades blandas o soft skills de negociación para ejecutivos internacionales. Tu director te asigna el proyecto porque sabe que has tomado un curso sobre el tema. Te dice que la oficina ha recibido una solicitud para la formación de 20 ejecutivos de alto potencial destinados a negociaciones internacionales en la región Asia Pacífico y te pide que diseñes un programa específico para este perfil. En principio, estos ejecutivos negociarán con pares de la región que tienen perfiles de negociación muy agresivos y son emocionalmente muy susceptibles e intolerantes ante ideas que se contraponen a sus intereses. El dominio de idioma inglés de los ejecutivos es aceptable pero el vocabulario de la terminología técnica es diferente, sentando las bases para crear barreras de comunicación que además incluyen el factor cultural. En su entorno, por lo general no existe presión para lograr acuerdos rápidos y se dan espacios para la reflexión y la preparación de las ofertas durando en ocasiones varias semanas y en algunos casos meses para concretar acuerdos. Se privilegian las relaciones de confianza de largo plazo entre las empresas. Instrucciones: Después de leer la situación anterior, desarrolla un programa para la formación de ejecutivos en habilidades de negociación. Incluye en tu estrategia los siguientes elementos: 1. Nombre y descripción concreta del programa (a quién va dirigido, perfil del participante, principales retos, objetivo general del programa, duración, etc.). 2. Define el temario de tu programa, así como los objetivos de cada tema. 3. Explica cómo atenderás, en tu programa, la necesidad específica del idioma para el ámbito cultural. 4. Explica cómo atenderás, en tu programa, el tema del tiempo para concretar acuerdos. 5. Incluye, de forma general, cuál será la dinámica del programa en torno a la forma de participar, explicar, aplicar, etc.
Ejemplo Caso: El Juego de la negociación
Ejemplo Caso: El Juego de la negociación
licmarinaglez
Gerencia Empresarial
LIC-ZIEGLER-Planificación y Control de Gestión
LIC-ZIEGLER-Planificación y Control de Gestión
BahamondesOscar
Transportes en masa
FORMAS DE TRANSPORTE EN MASA-PDF.pdf lclases
FORMAS DE TRANSPORTE EN MASA-PDF.pdf lclases
jvalenciama
el impuesto genera A LAS LAS lasventas IGV
el impuesto genera A LAS LAS lasventas IGV
el impuesto genera A LAS LAS lasventas IGV
Teresa Rc
hidroponía en Perú, instalación y manejo.
MATERIALES Y EQUIPOS PARA UNA ESTACIÓN HIDROPÓNICA NFT soporte.pptx
MATERIALES Y EQUIPOS PARA UNA ESTACIÓN HIDROPÓNICA NFT soporte.pptx
dcmv9220
SENTENCIA
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
JaredQuezada3
Calculo de intereses y multas
INTERESES Y MULTAS DEL IMPUESTO A LA RENTA POWER POINT.pptx
INTERESES Y MULTAS DEL IMPUESTO A LA RENTA POWER POINT.pptx
RENANRODRIGORAMIREZR
Libro práctico par el estudio de las PYMES y sus caractarísticas.
Plan General de Contabilidad Y PYMES pdf
Plan General de Contabilidad Y PYMES pdf
danilojaviersantiago
presentacion de los tipos de planes de auerdo a harold koontz
TIPOS DE PLANES administracion una perspectiva global - KOONTZ.pptx
TIPOS DE PLANES administracion una perspectiva global - KOONTZ.pptx
KevinHeredia14
PPT DIAGNOSTICO DAFO Y CAME MEGAPUERTO CHANCAY
PPT DIAGNOSTICO DAFO Y CAME MEGAPUERTO CHANCAY
PPT DIAGNOSTICO DAFO Y CAME MEGAPUERTO CHANCAY
CarlosAlbertoVillafu3
DERECHO EMPRESARIAL - SEMANA 01
DERECHO EMPRESARIAL - SEMANA 01 UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO
DERECHO EMPRESARIAL - SEMANA 01 UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO
kcastrome
Ecosistema emprendedor
Clase 2 Ecosistema Emprendedor en Chile.
Clase 2 Ecosistema Emprendedor en Chile.
Gonzalo Morales Esparza
Dernier
(20)
Modelo de convenio de pago con morosos del condominio (GENÉRICO).docx
Modelo de convenio de pago con morosos del condominio (GENÉRICO).docx
Tarea-4-Estadistica-Descriptiva-Materia.ppt
Tarea-4-Estadistica-Descriptiva-Materia.ppt
PIA MATEMATICAS FINANCIERAS SOBRE PROBLEMAS DE ANUALIDAD.pptx
PIA MATEMATICAS FINANCIERAS SOBRE PROBLEMAS DE ANUALIDAD.pptx
Contabilidad universitaria Septima edición de MCGrawsHill
Contabilidad universitaria Septima edición de MCGrawsHill
CULTURA EN LA NEGOCIACIÓN CONCEPTOS Y DEFINICIONES
CULTURA EN LA NEGOCIACIÓN CONCEPTOS Y DEFINICIONES
DELITOS CONTRA LA GESTION PUBLICA PPT.pdf
DELITOS CONTRA LA GESTION PUBLICA PPT.pdf
Buenas Practicas de Almacenamiento en droguerias
Buenas Practicas de Almacenamiento en droguerias
INFORMATIVO CIRCULAR FISCAL - RENTA 2023.ppsx
INFORMATIVO CIRCULAR FISCAL - RENTA 2023.ppsx
Ejemplo Caso: El Juego de la negociación
Ejemplo Caso: El Juego de la negociación
LIC-ZIEGLER-Planificación y Control de Gestión
LIC-ZIEGLER-Planificación y Control de Gestión
FORMAS DE TRANSPORTE EN MASA-PDF.pdf lclases
FORMAS DE TRANSPORTE EN MASA-PDF.pdf lclases
el impuesto genera A LAS LAS lasventas IGV
el impuesto genera A LAS LAS lasventas IGV
MATERIALES Y EQUIPOS PARA UNA ESTACIÓN HIDROPÓNICA NFT soporte.pptx
MATERIALES Y EQUIPOS PARA UNA ESTACIÓN HIDROPÓNICA NFT soporte.pptx
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
INTERESES Y MULTAS DEL IMPUESTO A LA RENTA POWER POINT.pptx
INTERESES Y MULTAS DEL IMPUESTO A LA RENTA POWER POINT.pptx
Plan General de Contabilidad Y PYMES pdf
Plan General de Contabilidad Y PYMES pdf
TIPOS DE PLANES administracion una perspectiva global - KOONTZ.pptx
TIPOS DE PLANES administracion una perspectiva global - KOONTZ.pptx
PPT DIAGNOSTICO DAFO Y CAME MEGAPUERTO CHANCAY
PPT DIAGNOSTICO DAFO Y CAME MEGAPUERTO CHANCAY
DERECHO EMPRESARIAL - SEMANA 01 UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO
DERECHO EMPRESARIAL - SEMANA 01 UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO
Clase 2 Ecosistema Emprendedor en Chile.
Clase 2 Ecosistema Emprendedor en Chile.
Télécharger maintenant
