Este documento describe las ventajas del marketing móvil y ofrece varias soluciones como concursos vía SMS, envío de publicidad por SMS y MMS, aplicaciones Java, marketing de proximidad Bluetooth y códigos QR. La compañía Altiria TIC ofrece estos servicios de marketing móvil y asesoramiento para definir y programar campañas comerciales efectivas.
2. MARKETING MÓVIL
POR QUÉ ALTIRIA
• Asesoramos y ofrecemos consultoría en la definición y programación
de campañas comerciales.
• Especializados en el desarrollo de herramientas avanzadas de
comunicación móvil.
• Transformamos la tecnología en una herramienta útil y sencilla.
Ofrecemos soluciones integrales a medida.
• Experiencia de más de ocho años en el sector de la comunicación
móvil.
3. MARKETING MÓVIL
MÓVIL & MARKETING
Nadie sale de casa sin su móvil, es el compañero
inseparable de las personas.
(1,2 líneas por habitante, fuente: CMT sep. 2009).
Es uno de los canales dentro del marketing que
mayor crecimiento está teniendo.
(La inversión publicitaria en marketing móvil ha crecido en
un 8,5% entre los años 2008-2009, según el estudio
Infoadex sobre la inversión publicitaria en España 2010).
Las empresas que tienen buena comunicación con
sus clientes utilizan YA las tecnologías móviles.
4. MARKETING MÓVIL
MARKETING TRADICIONAL
EMPRESA PÚBLICO OBJETIVO
Unidireccional
ALTOS COSTES
NO HAY SEGMENTACIÓN
BAJA RETENCIÓN
5. MARKETING MÓVIL
MARKETING MÓVIL
EMPRESA PÚBLICO OBJETIVO
Bidireccional
AHORRO EN COSTES
SEGMENTACIÓN DE CLIENTES
EFECTO VIRAL
ALTA RETENCIÓN
IMAGEN DE INNOVACIÓN
6. MARKETING MÓVIL
…TODOS GANAN
Optimizar y maximizar los resultados
EMPRESAS OBJETIVO
de las campañas de marketing.
Recibir campañas adecuadas a su
USUARIO VALORA perfil y a sus preferencias de compra,
gustos, ocio, etc.
El usuario queda más satisfecho, valora
el interés por la marca y aumenta su
fidelización.
8. MARKETING MÓVIL
PRODUCTOS DEL MARKETING MÓVIL
MARKETING MÓVIL INTERACTIVO
Concursos vía SMS
Publicidad por SMS
Publicidad multimedia (MMS y Wap Push)
Aplicaciones JAVA
Marketing de proximidad Bluetooth
Códigos BiDi (QR)
9. MARKETING MÓVIL
1. SORTEOS VÍA SMS
Altiria TIC gestiona sorteos con participación por SMS para la promoción de
productos; realizando la asignación de multipremios y la validación de
participantes.
Ofrecemos numerosos productos (momentos ganador, gestión de códigos de
participación, concursos, eventos, encuestas, votaciones, llamadas 90x, etc.) y
contamos con la capacidad de desarrollar servicios a medida para cada cliente.
10. MARKETING MÓVIL
VENTAJAS DE LOS CONCURSOS VÍA SMS
VENTAJAS
Permite segmentar la distribución por zonas geográficas,
por canales de comercialización, por superficies, etc.
Permite conseguir bases de datos de teléfonos móviles que
se pueden usar en futuras campañas o en una segunda fase de
la actual.
Se consigue un efecto viral y un refuerzo instantáneo de la
calidad del producto y de la marca.
Las empresas aumentan la venta de productos en
promoción.
Se optimiza de manera fácil la validación de los concursos.
Posibilidad de rentabilizar las campañas al recibir ingresos
por los mensajes recibidos.
11. MARKETING MÓVIL
…MÁS VENTAJAS
PORTAL WEB CON ESTADÍSTICAS AVANZADAS
Accesos web intuitivos y fáciles de usar para
los clientes.
Estadísticas de mensajes SMS recibidos
generada en tiempo real, y estadísticas por
fechas (horas, días, meses y años).
Posibilidad de filtrar por campos y exportar a
Excel.
12. MARKETING MÓVIL
CAMPAÑA MOMENTO GANADOR
1. Se incluyen instrucciones en el producto para participar en la
campaña, por ejemplo: “Envía PRODUCTO (espacio) nombre al 25300
coste SMS 0,35€”.
2. El cliente y la agencia deciden la distribución de los momentos
ganadores y la asignación de premios; Altiria hace el resto.
3. Control y resultados de la campaña: Altiria envía al cliente informes
de seguimiento y resultados sobre la campaña por email y ofrece
acceso web al cliente para ver estadísticas en tiempo real.
13. MARKETING MÓVIL
GESTIÓN DE CÓDIGOS DE PARTICIPACIÓN
1. Se incluye en el producto un código de participación para acceder a
la promoción. (El código en general será un número impreso en el envase del
producto).
2. El participante envía un SMS para participar, por ejemplo “Envía
PRODUCTO (espacio) CÓDIGO al 25300 , coste SMS 0,35€”.
3. El cliente y la agencia definen los tipos de códigos válidos, los códigos
ganadores y el número de premios.
4. Control y resultados de la campaña: Altiria envía al cliente informes
de seguimiento y resultados sobre la campaña por email y ofrece
acceso web al cliente para ver estadísticas en tiempo real.
14. MARKETING MÓVIL
CAMPAÑAS A MEDIDA
Promociones con puntaje, sorteos en varias fases, clubs de
fidelización, encuestas para recolección de datos, portales web
integrados con las promociones, etc.
900
Llamadas 90X: Como alternativa a los SMS para participar en la
promoción. El participante llama al número 90X y a través de una
902
locución automática le pide el código para participar, o simplemente 905
se registra su llamada o votación.
…IMAGINA QUÉ NECESITAS, NOSOTROS LO DESARROLLAMOS.
15. MARKETING MÓVIL
EJEMPLO DE SORTEO VÍA SMS
Campaña Ghost Tattoos de RISI:
El usuario envía la palabra clave, más el código
que aparece en el envase del producto de
compra y entra a participar en el concurso.
La empresa aumenta las ventas del producto,
consigue posicionamiento de marca y
fidelización con el cliente.
17. MARKETING MÓVIL
2. ENVÍO DE PUBLICIDAD POR SMS
VENTAJAS
Personalización del remitente del SMS.
Información sobre el estado de envío y entrega de los SMS.
Programación de los envíos de SMS.
Wap Push para envío de contenidos multimedia.
Optimizar lista de contactos.
Envíos SMS masivos con texto personalizado a listas móviles.
PRODUCTOS Y SERVICIOS SMS
1. Aplicación web para enviar SMS y gestionar contactos
2. Pasarela para automatizar el envío de SMS y Wap Push desde aplicaciones externas.
18. MARKETING MÓVIL
3. PUBLICIDAD MULTIMEDIA (MMS Y WAP PUSH)
VENTAJAS
Permite enviar: imágenes, videos, sonidos, textos, melodías, etc.
Los usuarios prefieren la imagen visual frente al texto.
Compatible por la mayoría de los móviles.
Envíos masivos de mensajes MMS a terminales multimedia.
Refuerzo de marca.
Nuevo canal de comunicación para publicidad.
MMS: El individuo recibe en su teléfono directamente el MMS con el
contenido multimedia y no le supone ningún coste.
WAP PUSH: El individuo recibe una alerta Wap Push y, si acepta, se descarga
el contenido multimedia, costeando la conexión.
19. EXPERTOS EN SERVICIOS MÓVILES
4. APLICACIONES JAVA
VENTAJAS
Imagen de modernidad e innovación.
Interfaz amigable, sencillo de utilizar y con
apariencia similar a la web u otros contenidos del
cliente.
Contenidos interactivos y de entretenimiento.
Conectividad con internet. Permitiendo la Posibilidades habituales:
actualización de la información. guías turísticas,
guías comerciales,
Contenidos permanentes en el móvil.
agendas informativas de
Compatibilidad de este lenguaje con casi la ferias, información de
totalidad de terminales del mercado (más del expositores, horarios,
95%). etc.
Refuerzo de imagen de marca por difusión y
publicidad.
20. MARKETING MÓVIL
APLICACIONES JAVA: DOSSIER CORPORATIVO
Posibilidad de
navegar por planos y
plantas de edificios.
Aplicaciones
personalizadas con
menús, textos, gráficos,
etc.
Posicionamiento alto
y diferenciador
frente a
competidores.
21. MARKETING MÓVIL
APLICACIONES JAVA: CATÁLOGO DE PISOS
Aplicación visual
atractiva y gráfica
Magnífica
herramienta de
Marketing
Distribución
sencilla de la
aplicación.
23. MARKETING MÓVIL
5. MARKETING DE PROXIMIDAD BLUETOOTH
VENTAJAS
Permiten el envío gratuito de contenidos multimedia y
aplicaciones Java a teléfonos móviles próximos, sin conocer su
número.
Difusión de aplicaciones interactivas.
Publicidad en zonas concretas.
La recepción de contenidos requiere la autorización del
dueño del móvil.
Funcionamiento autónomo, incluso con batería.
…INFINITAS POSIBILIDADES EN MARKETING DE PROXIMIDAD.
24. MARKETING MÓVIL
6. Códigos QR & Marketing Móvil
…y si no hubiera que escribir en el móvil…
Los códigos QR permiten capturar información desde el móvil con sólo un click.
Rápido y sencillo.
Suministrar la web de cualquier evento o asociación en un cartel que se lee
desde el móvil.
APLICACIONES QR
Cupones de descuento que se capturan de un folleto promocional desde el
móvil.
Envío directo por SMS del código que actúa como prueba de compra para
participar en sorteos y promociones.
Incentivos a quien contemple el spot televisivo de un producto en la que se
inserta, un código bidimensional.
Crear un contacto con todos los datos en la agenda del móvil.
26. MARKETING MÓVIL
VENTAJAS DE COLABORAR JUNTOS…
Seremos tu socio tecnológico:
tú imagina… nosotros lo hacemos realidad.
Estarás al día de las novedades en tecnologías
móviles, gracias a nuestro departamento de I+D+I.
Tendrás contacto directo con el programador.
Te beneficiarás de nuestra experiencia en el
mundo del marketing móvil.