Intervento di Daniele Sommavilla, Vice President South Europe, Nielsen//NetRatings, all'evento del 30 marzo 2007 "Marketing Reloaded: slogan o vero cambiamento?"

1. Web 2.0: lo scenario italiano
eiinternazionale
i l
Daniele Sommavilla
Vice President South Europe
dsommavilla@netratings.com

2. Cosa sta succedendo là fuori ?
L’imprenditore
L imprenditore
“Ognuno ha l’intimo desiderio di sentirsi una Star”
Chad Hurley: Co-founder, YouTube
Co-
Il consulente
“La gente dice: ‘I post, therefore I am’”
‘I am’”
Rishad Tobaccowala: CEO, Denou
Il giornalista
“…dalla futile aspirazione di ognuno ad uscire dalla silente
disperazione della propria anonima e solitaria vita, per ergersi di
fronte al mondo intero e essere qualcuno per Dio !..”
Bob Garfield: Wired
L’agenzia Media
“It’s the bragging thing – ‘Guarda cosa ho fatto !’ e lo vogliono
condividere con tete”
Stefan Kogler: New Media Creative Director, Campbell-Ewald
Campbell-
Source: Wired Magazine, “YouTube vs. Boob Tube” article, author Bob Garfield, December 2006

3. I temi del Web 2 0
t i d l W b 2.0
Networking Collaboration
C ll b ti
not authority
Community Sharing
Participatory
p y Conversation &
not passive dialogue
Creation Openness

4. Una definizione appropriata: Web 2.0 o My.Internet
l’ambiente in cui si sono sviluppati dei siti
web e delle applicazioni, che mettono il
controllo del contenuto, sia generato
direttamente dall’utente che no, nelle mani del
consumatore

5. Le di
L diverse forme del Web 2.0 …
f d lW b20
I “Giants”
Le “Communities”
I “Bloggers”
I “Niches”
“Niches”
Niches
I “Photosites”
I “Portals”
“Portals”
I “Video”
I “Knowledge”
“Knowledge”
I “Virtual Life”
“Virtual Life”

6. Gli internauti in Italia
Sessioni di navigazione web per persona al mese 29
Domini visitati per persona al mese 72
Pagine web per persona al mese 1330
Tempo web per persona al mese
T b l 18 ore 36 minuti
i ti
Tempo PC per persona al mese 38 ore 14 minuti
Durata della pagina vista 50 secondi
Navigatori attivi a gennaio 2007 20,248,970
Universo persone collegate alla rete a gennaio 2007 30,763,940
Fonte: Nielsen//NetRatings Custom Analytics, Home & work data, applicazioni incluse, Gennaio 2007

7. Differenti velocità di sviluppo negli ultimi 12 mesi
Diff ti l ità il li lti i i
(Gen 06-Gen 07)
06-
• Numero navigatori + 4%
• Domini visitati per persona + 7%
• Penetrazione Broadband in famiglia + 18%
• Sessioni di navigazione + 21%
• T
Tempo web per persona
b + 36%
Fonte: Nielsen//NetRatings Custom Analytics, Home & work data, applicazioni incluse, Gennaio 2007

8. Gli utenti Web 2.0 sono il 56% del totale navigatori
11.377.399 hanno visitato a gennaio almeno una volta la categoria
Web 2 0
W b 2.0
Non Web 2.0
56%
44%
Fonte: Nielsen//NetRatings Custom Analytics, Home & work data, applicazioni incluse, Gennaio 2007
*La categoria Web 2.0 è composta da una lista di 75 brands / channels

9. Gli utenti d l W b 2.0 mostrano elevati li lli di
t ti del Web 2 0 t l ti livelli
consumo rispetto alla media
Totale Web 2.0 vs
Navigatori
Navigatori Totale
siti web 2.0
Italiani navigatori
Sessioni web per persona al mese 29 44 +52%
Domini visitati per persona al mese 72 105 +46%
Pagine web per persona al mese 1.330 2.046 +54%
Tempo web per persona al mese 18 h 36 min 27 h e 50 min +51%
Tempo PC per persona al mese 38 h 14 min 60 h 3 min +57%
Durata d ll
D t della sessione di navigazione
i i i 38 min
i 38 min
i -
Fonte: Nielsen//NetRatings Custom Analytics, Home & work data, applicazioni incluse, Gennaio 2007
*La categoria Web 2.0 è composta da una lista di 75 brands / channels

10. Prepotente entrata in classifica…
classifica
Rank Category Unique Audience (000) Active Reach %
1 Search Engines/Portals
S h E i /P t l 17,342
17 342 86%
2 Telecom/Internet Services 15,868 78%
3 Computers & Electronics
p 15,224
, 75%
4 Entertainment 14,148 70%
5 News & Information 12,483 62%
- Web 2.0 11,377 56%
6 Government & Non-Profit 10,640 53%
7 Multi category
Multi-category Commerce 10,557 52%
8 Travel 9,377 46%
9 Education & Careers 8,676 43%
10 Finance 8,554 42%
11 Family & Lifestyles 7,064 35%
12 Corporate Information 6,443
6 443 32%
13 Home & Fashion 4,905 24%
Fonte: Nielsen//NetRatings Custom Analytics, Home & work data, applicazioni incluse, Gennaio 2007
*La categoria Web 2.0 è composta da una lista di 75 brands / channels

11. I Gi t negli ultimi 12 mesi: una crescita esponenziale
Giant li lti i i it i l
Unique Audience (000)
+122%
+1.034%
+1.295%
6
6
6
06
06
06
06
07
-06
-06
6
6
6
-0
0
r -0
t-0
-0
t-0
-
n-
o-
v-
n-
b-
ar
ag
giu
lug
dic
ap
ot
se
no
ge
ge
fe
ag
m
m
Fonte: Nielsen//NetRatings Custom Analytics, Home & work data, applicazioni incluse

12. Italia in 5° posizione in Europa
5°
Traffico sui siti di YouTube, MySpace e Wikipedia
39% La Spagna è il paese
europeo con la più alta
42% penetrazione dei tre
siti Web 2.0
14.033
41%
Unique Audience (000)
12.803 37%
e
9.752 43%
7.436
A
6.124
Germany UK France Italia Spain
Utenti siti sul totale navigatori del paese
Fonte: Nielsen//NetRatings Custom Analytics, Home & work data, applicazioni incluse, Gennaio 2007
*Spagna solo casa

13. I Top Web 2.0 brands e channels
Penetrazione
Brands/Channels sugli utenti
Internet
Wikipedia 31%
YouTube 14%
Blogger 10%
Libero Video 10%
Yahoo! Answers 8%
Splinder
S li d 8%
Blogo.it 7%
Google Video 6%
MySpace 6%
Facebox 6%
Fonte: Nielsen//NetRatings Custom Analytics, Home & work data, applicazioni incluse, Gennaio 2007

14. Le sottocategorie del Web 2.0: Portal communities e
2 0:
Giant raccolgono oltre un terzo dell’audience
Penetrazione sugli Tempo per
utenti Internet persona
Portals 41.17% 0.28.32
Giants 36.72% 0.18.22
gg
Bloggers 21.71% 0.06.32
Video 16.22% 0.11.36
Knowledge 9.15% 0.02.41
Photosites 7.51% 0.07.57
Communities 7.42% 0.27.58
Niches 2.23% 0.02.08
Virtual Life 0.81% 0.41.23
Fonte: Nielsen//NetRatings Custom Analytics, Home & work data, applicazioni incluse, Gennaio 2007
*La categoria Web 2.0 è composta da una lista di 75 brands / channels

15. La composizione dell’audience del Web 2.0 per sesso
dell audience 20
ed età
120
110
100 Media Internet
90
Web 2.0
Uomini Donne 2-17 18-34
18- 35-
35-49 50+
80
Fonte: Nielsen//NetRatings Custom Analytics, Home & work data, applicazioni incluse, Gennaio 2007
*La categoria Web 2.0 è composta da una lista di 75 brands / channels

16. I siti a più alta componente femminile
218
192
188
181
153
140
Indice di composizione
Fonte: Nielsen//NetRatings Custom Analytics, Home & work data, applicazioni incluse, Gennaio 2007

17. Gli under 18 vivono la loro seconda vita su Habbo
479
296
272
184
183
173
Indice di composizione
Fonte: Nielsen//NetRatings Custom Analytics, Home & work data, applicazioni incluse, Gennaio 2007

18. La classe d’età 18-24 preferisce Second Life
18-
539
267
253
247
222
216
Indice di composizione
Fonte: Nielsen//NetRatings Custom Analytics, Home & work data, applicazioni incluse, Gennaio 2007

19. Gli over 50 sono maggiormente orientati a
i t i t ti
photosites e communities
172
160
153
121
119
113
Indice di composizione
Fonte: Nielsen//NetRatings Custom Analytics, Home & work data, applicazioni incluse, Gennaio 2007

20. Il 47% dei navigatori del Web 2.0 sono heavy users
La composizione dell audience per light, medium e heavy users
dell’audience light
Web 2.0 47% 37% 16%
Virtual Life 45% 31% 24%
Giants 31% 44% 25%
Portals 29% 43% 28%
Video 26% 42% 32%
Communities 24% 28% 48%
Bloggers 11% 39% 49%
Photosites 10% 37% 53%
Niches 5% 34% 61%
Knowledge 4% 42% 54%
Heavy (>10 minuti) Medium (>1 e <=10 minuti) Light (<=1 minuto)
Fonte: Nielsen//NetRatings Custom Analytics, Home & work data, applicazioni incluse, Gennaio 2007
*La categoria Web 2.0 è composta da una lista di 75 brands / channels

21. Qual l’impatto d l M I t
Q l è l’i tt del My.Internet sui grandi publishers
t i di bli h
My.Internet mi sta
rubando i visitatori?
I miei clienti stanno
i i li i
abbandonando i site web
“tradizionali” per gli
User Generated Content?
Per favore
ditemi di no!!

22. La categoria dei siti di news è importante per gli
Heavy Users del web 2.0
Active
Acti e Active
Acti e
Reach % Heavy Users Web 2.0 Rank Non Web 2.0 Reach %
97% Search 1 General Interest Portals & Communities 55%
95% General Interest Portals & Communities 2 Search 53%
89% Software Manufacturers 3 Software Manufacturers 51%
87% Member Communities 4 E-mail 34%
75% E-mail 5 Government 24%
72% Internet Tools/Web Services 6 Multi-category Telecom/Internet Services 23%
71% Government 7 Instant Messaging 22%
68% Multi-category Entertainment 8 Multi-category Entertainment 20%
67% Targeted Portals & Communities 9 Full Service Commercial Banks 19%
66% Multi-category Telecom/Internet Services 10 Internet Tools/Web Services 17%
62% Research Tools 11 Current Events & Global News 15%
60% Current Events & Global News 12 Classifieds/Auctions 13%
58% Instant Messaging 13 Targeted Portals & Communities 13%
56% Classifieds/Auctions 14 Mass Merchandiser 12%
55%
% Mass Merchandiser 15 Universities 12%
Fonte: Nielsen//NetRatings Custom Analytics, Home & work data, applicazioni incluse, Gennaio 2007
*La categoria Web 2.0 è composta da una lista di 75 brands / channels

23. Gli utenti del Web 2.0, ed in particolare gli heavy users
20 users,
evidenziano un interesse verso i siti d’informazione superiore
alla media…o maggiore infedeltà ?!
gg
Unique Audience
Numero medio di
14 siti d’informazione
visitati
Heavy users web 2.0
H b20
12
10 Totale Italia
4
Visite per Persona
8
Web 2.0
6 3
4
Non Web 2.0
2
2
Tempo per Persona
0
0.10.00 0.20.00 0.30.00 0.40.00 0.50.00
* Heavy users web 2.0: utenti che spendono più di 30 minuti al giorno sui siti Web 2.0
Fonte: Nielsen//NetRatings Custom Analytics, Home & work data, applicazioni incluse, Gennaio 2007

24. Trascorrono più tempo in % sulle pagine che
T iù t i ll i h
ospitano advertising
La composizione delle pagine visitate
Web 2.0 Heavy
31% 69%
Users
Not Web 2.0 24% 76%
Pagine Ad Supported Pagine No Ad Supported
Fonte: Nielsen//NetRatings Custom Analytics, Home & work data, applicazioni incluse, Gennaio 2007
*La categoria Web 2.0 è composta da una lista di 75 brands / channels

25. ...ma gli utenti Web 2.0 sono più difficili da trattenere
Tempo medio per pagina in secondi
70
45
Not Web 2.0 Web 2.0 Heavy Users
Fonte: Nielsen//NetRatings Custom Analytics, Home & work data, applicazioni incluse, Gennaio 2007
*La categoria Web 2.0 è composta da una lista di 75 brands / channels

26. In sintesi
• My.Internet sta coinvolgendo l’Italia in linea con
q
quanto accade in altri paesi europei
p p
• Più di metà dei navigatori è già entrato in contatto con
questo mondo
• I 5 milioni e 300 mila che guidano questo fenomeno
– Non visitano in genere un repertorio di siti molto diverso dalla
media
di
– Hanno un rapporto intenso con i siti di informazione in
g
generale
– Vogliono essere in maggior controllo della loro esperienza con
l’advertising online

27. Allegato - Metodologia
• Identificazione delle categorie My.Internet e
attribuzione dei siti e delle applicazioni a ciascuna
pp
categoria
• Dati raccolti su un panel di navigatori, da casa e/o da
ufficio, rappresentativo degli individui con accesso ad
Internet in Italia
• Rilevazione mediante un software meter residente sul
pc (di casa e/o dell’ufficio) che traccia l’intera attività
sui siti web e sulle applicazioni Internet (instant
messenger, P2P, media player, ecc.)
• Analisi effettuata sul mese di gennaio 2007