1. www.rillo.ee
Mida on Steve Jobs
maailma juhtimis-
pärandisse andnud?
Marko Rillo
www.rillo.ee
2. Steve Jobsi portreteerimine on vastuoluline
www.rillo.ee
ülesanne
Konfliktsus - tema alluvuses töötamisest
räägitakse õudusi - üks kolmest
peategelasest Bob Suttoni "The No A**hole
Rule" raamatus
Eetika - aktsiaoptsioonide võltsimine Apple'is
ja Pixaris
3. Samas, firma tulemuste põhjal - ajaloo üks
www.rillo.ee
Apple I
edukamaid firmajuhte
Apple II
1976
1976 1979 1982 1985 1988 1991 1994 1997 2000 2003 2006 2009 2012
1976-85: firma asutamine 1985 Jobsi vallandamine 1997-2011 teine tulemine
4. www.rillo.ee
Suur hulk imetlust tema aadressil …
Innovatsiooni võrdluskuju
Noorte iidol
Julgus, arrogants ja nutikus mitmeid tööstusharusid ümber kujundada
Management method: "Start by asking: What would Steve Jobs do?"
5. www.rillo.ee
Kontekst
Steve Jobs Silicon Valley kultuur
• Ülikoolist kukkus 1-lt kursuselt • Pidev katsetamise kaudu
välja, peale seda käis õppimas õppimine ja läbikukkumiste ok
kalligraafiat • Alustamine on võimalik väikselt:
• Käis spirituaalsetel reisidel Indias – Garaažis monteeriti esimene
ja tarvitas LSD-d arvuti
• Pühendunud vegan-taimetoitlane – Seemnekapitaliks oli Atarist
teenitud tulu (diil: iga vähendatud
• Töötas paar aastat lühidalt Ataris kiibi pealt $100) ja Wozniaki
programmeerijana 1973-74 programmeeritav arvuti
6. Apple'i algus - Steve Jobsi ja Steve Wozniaki
www.rillo.ee
hobi
• Steve Jobs: programmeerija ja
visionäär
• Steve Wozniak: insener, kes ehitas
arvuteid
• Mike Markkula: seed-finance ja
äriaju
• Varajane partnerlus Bill Gatesiga
Steve Jobs ja Mike Markkula
7. Apple asutati 01.04.1976
www.rillo.ee
1977-1984 algus ja agressiivne kasv
1977 sündis Apple II, tellimuste hulk
ületas aastaga $1m, fookuses lihtne
personaalarvuti, mis ühildub
1978: Steve Jobs - 23-aastane miljonär
1980: IPO sünnitas 300+ miljonäri
1984: Macintosh - graafiline arvuti
1976-84: töötajate arv kasvas igal aastal
rekordiliselt
8. Jobsi vallandamine 1985
www.rillo.ee
tema arrogantsuse tõttu
Töötajaid
6000
• 1981 Steve Wozniaki lennuõnnetus 5000
ja lahkumine aktiivsest tegevusest, 4000
3000
• 1983 Mike Markkula lahkumine 2000
1000
• 1983 John Sculley - uus juht 0
• Agressiivne kasv tekitas vastuolu
1976
1978
1979
1980
1981
1982
1983
1977
1984
kuluka visionääri Jobsi ja efektiivse
manageri Sculley vahel
• Tulemus: Apple'i nõukogu viskas
Jobsi tänavale, kuna ta oli oma
käitumisega paljud välja vihastanud
Steve Jobs ja John Sculley
9. www.rillo.ee
NeXT 1985-96 - not exactly a success story
• Esimesed võimsad disainarvutid, millel
oli küll hea tarkvara, kuid mille
letihind (arvuti $6500, server $50000)
ei lubanud laia populaarsust koguda
• 1991: Canoni investeering
• 1993: 300/540 töötajatest koondati -
keskenduti ainult tarkvarale
• Tulemus: peale mitmeid kahjumlikke
aastaid ostis Apple Computers selle
firma 1996 tema tarkvara pärast
10. Pixar kui Jobsi hobi - 1986-2006
www.rillo.ee
Jobs vaatas visionäärina asju distantsilt
• Jobs investeeris 1986 $10
miljonit, sai 50.1% aktsionäriks
• CG-animation lühifilmid - senisest
kiirem ja efektiivsem meetod:
– Pixar Toy Story: tootmine 1 aasta,
eelarve 30m, 110 töötajat vs
Disney Lion King: 3 aastat, eelarve
45m, 800 töötajat
Jobsi roll ainult strateegiline - • Toy Story box office 1995: 300m
Catmull-Lasseter-Jobs: "The Father, the Son
and the Holy Ghost." • Disney ostis 2006 kogu firma
$7.6 miljardiga
11. Strateegilise juhtimise arusaamad -
www.rillo.ee
Steve Jobsi naasmine Apple'isse 1997
• Rahulikum ja küpsem juht
• Täieliku konfidentsiaalsuse nõue -
"No comment" tekitas pideva
ajakirjanduse huvi - "Rumors are
our free publicity!"
• Lihtsustamine ja "ei"-ütlemine:
– 50+ tootearendusprojekti 10
– 200+ toodet 4
• Visionääri ja müügimehena uue
usu tekitamine töötajates
12. Visioon - kliente ei tohi kuulata,
www.rillo.ee
vaid neid peab õpetama
Visioon - pilt paremast maailmast
kannustab meid tulevikku
kujundama
Kliendid on rumalad. Me peame neid
pidevalt koolitama, et nad
mõistaksid, et millisest tuleviku
tootest neil tegelikult vajaka on
Meie töötajad ei ole müüjad, nad on
loojad ja õpetajad
13. www.rillo.ee
Müügimees ja Reality Distortion Field
• Psühholoogide katse
investeerimisotsusega - Steve
Jobsi 5-min klipp veenis üle
30% investoritest kujutletava
firma aktsiaid ostma, kuigi
analüütiliselt oli ettevõte kehvas
seisus
• Steve Jobsi leivanumbriks said
karismaatilised müügiesinemised,
kus toitis inimeste unistusi ja lõi
kultusliku järgijate kildkonna
14. www.rillo.ee
Strateegilised partnerlused tugevatega
Apple+Microsoft Pixar+Disney Apple+muusikafirmad
• 1979: Apple II MS • 1991: partnerlus • 2001: leping, mille
Basic tarkvara lühifilmide põhjal muusikapalade
kasutamise õigus loomiseks hinnaks määrati
• 1997: (samas: Apple • 1994: Toy Story $0.99, pandi paika
vihane vastuseis distributsiooni õigus distributsiooniõigused
MS-ga): MS tarkvara • 1997: uus
ja $150m partnerlus pikkade
hääleõiguseta osalus filmide loomiseks
Apple'is 5ks aastaks • 2006 - ost
15. Radikaalsed uuendused - "sinise ookeani"
www.rillo.ee
loomine
• Clayton Christiansen
"Innovator‘s
Dilemma": ainult
1/3 eelmise
põlvkonna
kõvaketaste
tootjatest suudavad
ellu jääda peale
uue põlvkonna
pealetulekut
16. www.rillo.ee
Apple'i mõju tööstusharudele
Arvutid Muusika Telefonid
1976-84 2001-03 2007-10
Tehnoloogia lihtsustamine iPod - legaalse alternatiivi iPhone - telefonide "Sinine
ja massidesse viimine pakkumine failivahetajatele ookean" - korralik
1997-01 2004-09 veebilugeja telefonis.
iMac - Eristumine Vidinate timmimine, et Aplikatsioonide tootjate
2008-11 positsiooni säilitada meelitamine oma
ökosüsteemi lihtsa
iPad - "Sinise ookeani" teenimisvõimalusega.
leiutamine (post-PC)
Ökosüsteemi loomine
iTunes tarkvara, muusika, videolaenutus, raadiokanalid, televisioon, raamatud, …
17. www.rillo.ee
Maailm on keerulisem kui lineaarsed mudelid - Apple'i
keskendumine ökosüsteemidele
Tavaline firmajuhtide mõtlemine Apple - oskus muutuda mitmete
- lineaarne väärtusahel väärtusahelate ristteeks
18. www.rillo.ee
Jobs - inimeste motiveerimine
Maniakaalne Agressiivsed Visiooni jagamine
perfektsionism aktsiaoptsioonid • Pidev tuleviku
• Sageli tühistanud • Seaduslikkuse kujundamine ja
viimase sammuni piirimail kõndimine: sellest inspireeritud
timmitud toote aktsiaoptsioonide lugude jagamine
väljaandmise, kuna jagamine oma organisatsioonis
ainult "parim on tippjuhtidele ja - • Isiklik eeskuju - nt.
piisavalt hea" spetsialistidele Stanfordis peetud
paneb töötajad vahetult enne ettekanne
pingutama oluliste sündmuste
avaldamist
19. www.rillo.ee
Steve Jobs Stanford speech - youtube
• Tee seda, mida Sulle meeldib -
tagantjärgi ühendab elu Sinu
jaoks punktid omavahel
(kalligraafia õppimine - oluline
1984 Macintoshi juures)
• Õpi läbikukkumistest - "1985 • Proovi maailma muuta - "Kas
vallandamine oli halvim ja parim tahad elu lõpuni soodavett
asi minu elus!" müüa?"
20. www.rillo.ee
Aitäh tähelepanu eest!
Marko Rillo
marko (ätt) rillo.ee
+372 504 0260
skype: markorillo
www.rillo.ee