Este documento presenta los resultados de un estudio realizado por E-press Research para Samsung Chile sobre cómo ha cambiado la vida de los chilenos debido a la tecnología en diferentes etapas. El estudio encontró que el celular ha sido el cambio tecnológico más impactante, especialmente para los adultos jóvenes. También descubrió que los hijos suelen dominar mejor la tecnología que sus padres y a menudo les enseñan a usarla. Además, la llegada de hijos a veces motiva a las personas a renovar sus a

1. #LAVIDACAMBIA
Estudio
realizado
por
E-­‐press
Research
para
Samsung
Chile

2. INTRODUCCIÓN
La
vida
de
los
chilenos
ha
cambiado
gracias
a
la
tecnología
Está
presente
en
el
ciclo
de
etapas
nuestra
vida
INSPIRACIÓN

3. OBJETIVO
GENERAL
Describir
hábitos
de
adopción
y
uso
de
tecnología
de
los
chilenos
durante
disEntas
etapas
de
su
vida.
Hombres
Mujeres
+25
ABC1,
C2,
C3
RM
–
II
–
V
–
VIII
-­‐
IX

4. METODOLOGÍA
Fase
CualitaDva
Estudio
CuanDtaDvo

5. FASE
CUALITATIVA
Julio
2013
Focus
Group
(9)
8
-­‐10
personas
Independientes,
casados
o
solteros
Región
Metropolitana
Mujeres
y
hombres
Grupo
ObjeDvo
26
–
60
años
ABC1,
C2,
C3

6. ESTUDIO
CUANTITATIVO
Hombres
y
mujeres
1200
encuestas
telefónicas
aleatorias
Agosto
y
sepEembre
2013
25
–
65
años
Grupo
ObjeDvo
Independientes
ABC1,
C2,
C3
Regiones
Metropolitana,
II,
V,
VIII
y
IX.

7. PORQUE
LA
VIDA
CAMBIA…

8. 55%
63%
61%
Cree
que
su
familia
es
tecnológica.
II
Región
Antofagasta
V
Región
Valparaíso
56%
VIII
Región
Biobío
67%
IX
Región
Araucanía

9. 65%
De
los
adultos
jóvenes*
considera
que
la
llegada
del
celular
ha
sido
el
cambio
tecnológico
que
más
ha
impactado
su
vida.
*
Hombres
y
mujeres
entre
25
y
34
años.

10. 44%
De
los
chilenos
señala
que
el
celular
no
podría
faltar
en
su
vida.
13%
Cree
que
es
el
refrigerador
14%
Piensa
que
es
La
TV
11%
Habla
de
El
PC
8%
Cree
que
es
La
lavadora

11. 90%
66%
De
los
padres
piensa
que
la
tecnología
influye
en
la
educación
de
sus
hijos.
Cree
que
la
tecnología
es
un
complemento
para
la
educación.
74%
Lo
piensa
en
la
VIII
Región

12. Y
CUANDO
LOS
HIJOS
SON
LOS
QUE
ENSEÑAN…

13. 83%
73%
De
las
mujeres
en
el
país
asegura
que
sus
hijos
manejan
mejor
la
tecnología
que
ellas.
De
los
hombres
en
Chile
lo
cree.

14. 47%
75%
97%
De
los
chilenos(as)
entre
25
y
34
años
cree
que
sus
hijos
manejan
mejor
la
tecnología
que
ellos.
De
los
chilenos(as)
entre
35
y
54
lo
considera.
De
los
chilenos(as)
entre
55
y
65
lo
asegura.

15. 16%
De
los
padres
aprendieron
a
usar
la
tecnología
gracias
a
sus
hijos.
16%
De
las
personas
entre
35
y
54
años
lo
piensa.
37%
De
las
personas
entre
55
y
65
años
lo
cree.

16. CUANDO SE DEJA DE VIVIR CON
LOS PADRES

17. 35%
De
los
chilenos
heredó
un
disposiEvo
tecnológico
de
sus
padres.
56%
De
los
casos
corresponden
a
línea
blanca.

18. 23%
De
los
hombres
en
Chile
que
heredó
un
disposiEvo
de
sus
padres
eligió
el
refrigerador.
11%
De
las
mujeres
lo
hizo.

19. CUANDO
LOS
CHILENOS
SE
CAMBIAN
DE
CASA

20. 49%
De
los
chilenos
renovó
un
aparato
tecnológico
al
mudarse.
34%
De
las
personas
en
el
país
renovó
línea
blanca.

21. 14%
Compró
un
refrigerador
al
cambiarse
de
casa.
11%
Cambió
su
televisor
y
lavadora
al
cambiarse
de
casa.

22. En
regiones
prefieren
renovar
el
televisor
Adquirieron
una
TV
al
cambiarse
de
hogar:
17%
II
Región
Antofagasta
9%
V
Región
Valparaíso
8%
VIII
Región
Biobío
14%
IX
Región
Araucanía

23. AL
FORMAR
UNA
FAMILIA

24. 73%
De
los
chilenos
comparDó
el
uso
de
su
primer
computador
con
su
familia.
65%
De
las
personas
entre
25
y
34
años
lo
comparEeron.
76%
De
los
chilenos
entre
35
y
54
lo
hicieron.
79%
De
quienes
Eenen
entre
55
y
65
comparEó
el
uso.

25. De
los
chilenos
cree
que
sus
hijos
son
los
principales
usuarios
de
la
TV
en
la
casa.
20%
12%
De
los
chilenos
entre
25
y
34
años
lo
cree.
29%
De
las
personas
entre
35
y
54
años
lo
piensa.
7%
De
las
personas
entre
55
y
65
años
lo
afirma.

26. 28%
De
los
chilenos
adquirió
un
televisor
como
primera
compra
porque
se
casó.
22%
Compró
un
refrigerador
después
de
casarse.
17%
Adquirió
una
lavadora
al
casarse.

27. LA VIDA CAMBIA CUANDO LLEGA EL
PRIMER HIJO

28. 26%
21%
De
las
mujeres
chilenas
renovó
algún
disposiDvo
electrónico
al
converDrse
en
mamá.
De
los
hombres
lo
hizo.

29. {
De
los
chilenos
que
cambió
sus
aparatos
al
tener
a
su
primer
hijo
21%
Eligió
la
cámara
de
fotos.
17%
Compró
una
lavadora.
17%
De
los
hombres
adquirió
un
televisor
(entre
las
mujeres
la
cifra
alcanza
sólo
un
8%.)

30. LA
ENTRETENCIÓN
TAMBIÉN
EVOLUCIONA

31. 27%
De
los
abuelos*
en
Chile
piensa
que
la
radio
los
ha
acompañado
durante
toda
su
vida.
*
Hombres
y
mujeres
entre
55
y
65
años.

32. Los
jóvenes
y
adultos
creen
que
ha
sido
la
televisión
la
que
los
ha
acompañado
toda
su
vida
58%
De
las
personas
entre
25
y
34
años
lo
cree.
56%
De
los
chilenos
entre
35
y
54
años
lo
piensa.

33. 33%
De
los
chilenos
prefiere
escuchar
música
en
su
celular.
18%
Elige
el
minicomponente.
18%
Escoge
el
computador.
13%
Prefiere
hacerlo
en
un
reproductor
mp3.

34. 46%
¿Entre
qué
edades
se
prefiere
el
celular
para
escuchar
música?
De
las
personas
entre
25
y
34
años
lo
prefiere.
33%
De
los
chilenos
entre
35
y
54
lo
escoge.
33%
De
quienes
Eenen
entre
55
y
65
lo
eligen.

35. ¿Entre
qué
edades
se
prefiere
el
minicomponente
para
escuchar
música?
5%
De
las
personas
entre
25
y
34
años
lo
prefiere.
20%
De
los
chilenos
entre
35
y
54
lo
escoge.
34%
De
los
quienes
Eenen
entre
55
y
65
lo
eligen.

36. EN
DEFINITIVA,
VIVIMOS
CADA
DÍA
LA
TECNOLOGÍA

37. 73%
De
los
chilenos
opina
que
disfruta
con
la
tecnología.

38. El
índice
de
quiénes
opinan
que
disfruta
con
la
tecnología
supera
nivel
nacional
La
región
de
Valparaíso
con:
77%

39. CONCLUSIONES
Para
la
mayoría
de
los
chilenos
la
tecnología
es
considerada
un
aspecto
importante
en
su
vida.
El
uso
y
recambio
de
disposiEvos
tecnológicos
se
asocia
a
las
relaciones
familiares.
Se
heredan
equipos
de
la
casa
de
los
padres
al
dejar
el
hogar,
y
cuando
las
personas
Eenen
hijos
o
se
cambian
de
casa
en
etapa
adulta,
adquieren
otros
nuevos.

40. CONCLUSIONES
Los
chilenos
vinculan
la
tecnología
a
la
educación.
Consideran
que
influye
en
los
procesos,
especialmente
al
tratarse
de
los
hijos.
El
celular
corresponde
a
un
disposiEvo
de
gran
relevancia
para
las
personas.
Es
el
aparato
que
más
los
ha
impactado
en
su
evolución,
y
además,
consideran
que
es
parte
de
los
cambios
tecnológicos
más
grandes
en
su
vida.
Después
de
él
se
encuentran
la
TV
y
el
refrigerador.

41. CONCLUSIONES
El
televisor
es
uno
de
los
disposiEvos
que
a
los
chilenos
le
entregan
un
alto
valor,
en
general
consideran
que
es
el
equipo
que
lo
ha
acompañado
a
lo
largo
de
su
vida
gracias
a
su
duración
de
funcionamiento.
Cuando
se
trata
de
comparEr
el
uso
o
regalar
tecnología
que
ya
no
es
necesaria,
los
círculos
familiares
también
son
los
primeros
en
ser
mencionados.

42. #GRACIAS
Samsung
Chile
E-­‐press
Research