Tam ly hoc qtkd (ns lam)

HỌC VIỆN TÀI CHÍNH ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Giới thiệu nội dung môn học ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Chương 1: Tổng quan về tâm lý học QTKD ,[object Object],[object Object],[object Object]

Khái quát về tâm lý ,[object Object]

Khái niệm về tâm lý ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Bản chất của tâm lý người ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Tâm lý là sự phản ánh HTKQ vào não người thông qua chủ thể ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Kết luận thực tiễn về tâm lý con người ,[object Object],[object Object],[object Object]

Tâm lý con người mang bản chất XH – LS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Chức năng của tâm lý ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

CÁC HIỆN TƯỢNG TÂM LÝ PHÂN LOẠI

Phân loại theo thời gian tồn tại và vị trí trong n.cách ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Phân loại theo sự tham gia của ý thức ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Phân loại khác ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Khái quát về tâm lý học ,[object Object],[object Object],[object Object]

Khái niệm tâm lý học ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Đối tượng của tâm lý học ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Nhiệm vụ của tâm lý học ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Lịch sử hình thành và phát triển của tâm lý học ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Những quan điểm tâm lý học hiện đại cơ bản ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Tâm lý học quản trị kinh doanh ,[object Object],[object Object],[object Object]

Khái quát về tâm lý quản trị kinh doanh DOANH NGHIỆP MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA DN

Đối tượng của Tâm lý học QTKD ,[object Object],[object Object]

Nhiệm vụ của Tâm lý học QTKD ,[object Object],[object Object],[object Object]

Các phương pháp nghiên cứu TLH QTKD ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Khái quát lịch sử hình thành TLH QTKD ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Câu hỏi ôn tập chương 1 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Chương 2: Tâm lý cá nhân ,[object Object],[object Object],[object Object]

Các quá trình nhận thức ,[object Object],[object Object],[object Object],TRÍ NHỚ ,[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object]

Khái niệm cảm giác ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Đặc điểm của cảm giác ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Các loại cảm giác ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Vai trò của cảm giác ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Các quy luật của cảm giác ,[object Object],[object Object],[object Object]

Khái niệm Tri giác ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Đặc điểm của tri giác ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Phân loại tri giác ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Các quy luật của tri giác ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Khái niệm Trí nhớ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Vai trò của trí nhớ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Phân loại trí nhớ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Những quá trình trí nhớ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Khái niệm Tư duy ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Bản chất xã hội của Tư duy ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Vai trò của tư duy ,[object Object],[object Object],[object Object]

Các giai đoạn của tư duy ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Khái niệm Tưởng tượng ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Đặc điểm của tưởng tượng ,[object Object],[object Object],[object Object]

Các hình thức sáng tạo trong tưởng tượng ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Các thuộc tính tâm lý của cá nhân ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Khái niệm về tính khí ,[object Object]

Tính khí ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Tính khí nóng nảy ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Tính khí linh hoạt ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Tính khí điềm đạm ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Tính khí ưu tư ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Khái niệm Tính cách ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Hai mặt của tính cách ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Các kiểu tính cách của con người ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Khái niệm Năng lực ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Đặc điểm của năng lực ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Cảm xúc và tình cảm ,[object Object],[object Object]

Các quy luật tâm lý cá nhân ,[object Object],[object Object],[object Object]

Quy luật tâm lý của tình cảm ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Chương 3: Tâm lý tập thể ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Khái niệm nhóm ,[object Object]

Phân loại nhóm ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Khái niệm nhóm lớn ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Nhóm nhỏ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Đặc điểm của nhóm nhỏ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Nhóm chính thức ,[object Object],[object Object]

Nhóm không chính thức ,[object Object]

Đặc trưng cơ bản của tập thể ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Cơ cấu tâm lý xã hội của tập thể ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Các yếu tố hình thành cơ cấu chính thức của tập thể ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Các giai đoạn phát triển của tập thể ,[object Object],[object Object],[object Object]

Những lưu ý trong xây dựng tập thể ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Những đặc điểm tâm lý quan trọng của tập thể ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Khái niệm tâm lý tập thể ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Các hiện tượng tập lý tập thể ,[object Object],[object Object],[object Object]

Những hiện tượng tâm lý tập thể phổ biến ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Sự lan truyền tâm lý ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Truyền thống của tập thể ,[object Object]

Đặc điểm của Truyền thống của tập thể ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Dư luận xã hội trong tập thể ,[object Object]

Phân loại Dư luận ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Các bước hình thành dư luận xã hội trong tập thể ,[object Object],[object Object],[object Object]

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hình thành Dư luận ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Bầu không khí tâm lý xã hội của tập thể ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Cơ sở hình thành Bầu không khí TL tập thể ,[object Object],[object Object]

Dấu hiệu tích cực của bầu không khí TL XH của TT ,[object Object],[object Object],[object Object]

Những yếu tố chủ yếu ảnh hưởng đến Bầu KK TL XH của tập thể ,[object Object],[object Object],[object Object]

Lưu ý trong việc tạo Bầu không khí tập thể ,[object Object],[object Object],[object Object]

Khái niệm Mâu thuẫn trong tập thể ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Hai loại mâu thuẫn trong tập thể ,[object Object],[object Object]

Phương pháp giải quyết mâu thuẫn ,[object Object],[object Object],[object Object]

Khái quát về chuẩn mực ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Cơ sở hình thành chuẩn mực ,[object Object],[object Object]

Chức năng của chuẩn mực ,[object Object],[object Object],[object Object]

Câu hỏi kiểm tra ,[object Object]

Chương 4: Tâm lý trong hoạt động quản trị ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Khái quát về hoạt động quản trị ,[object Object]

Tâm lý người lao động ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Đặc điểm người lao động chân tay ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Động cơ làm việc của người lao động chân tay ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Đặc điểm người lao động trí óc ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Động cơ làm việc của người lao động trí óc ,[object Object],[object Object],[object Object]

Đặc điểm tâm lý chung của người lao động Việt Nam ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Một số đặc trưng cơ bản của tập thể người lao động ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Các giai đoạn của quá trình phát triển DN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Các mối quan hệ trong doanh nghiệp ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Ví trí của cá nhân trong mối quan hệ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Sự tương đồng về tâm lý trong doanh nghiệp ,[object Object],[object Object],[object Object]

Các mức độ tương đồng tâm lý trong doanh nghiệp ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Không khí tâm lý trong doanh nghiệp ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Các yếu tố cấu thành không khí tâm lý của DN ,[object Object],[object Object],[object Object]

Tâm lý người lãnh đạo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Chức năng của người lãnh đạo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Các cấp độ lãnh đạo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Phẩm chất và năng lực cần thiết của người lãnh đạo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Phong cách lãnh đạo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Uy tín người lãnh đạo ,[object Object]

Các yếu tố tạo uy tín của người lãnh đạo ,[object Object],[object Object],[object Object]

Những biểu hiện uy tín của người lãnh đạo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Ê kíp (Equipe) lãnh đạo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Cơ sở của Êkíp lãnh đạo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Tâm lý trong quá trình ra quyết định và thực hiện quyết định quản trị ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Vai trò của quyết định quản trị Mức độ chuẩn xác của quyết định QT Hiệu suất quản trị Hiệu quả KD X

Yêu cầu đối với quyết định quản trị ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Các giai đoạn của quá trình ra quyết định ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Khắc phục những cản trở tâm lý trong thực hiện QĐ ,[object Object],[object Object],[object Object]

Yêu cầu trong phân công thực hiện QĐ ,[object Object],[object Object],[object Object]

Yêu cầu trong kiểm tra thực hiện quyết định ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Lưu ý trong đánh giá, động viên ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Chương 5: Tâm lý trong hoạt động kinh doanh ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Khái quát về hoạt động kinh doanh ,[object Object],[object Object]

Mô hình hành vi tiêu dùng Tác nhân kích thích Hộp đen ý thức NTD Phản ứng của NTD

Nhu cầu tiêu dùng ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Đặc điểm của Nhu cầu tiêu dùng ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Động cơ tiêu dùng ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Vai trò của động cơ tiêu dùng ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Tâm lý trong các chiến lược Marketing ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Nhu cầu của người tiêu dùng về sản phẩm mới ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Yêu cầu trong thiết kế sản phẩm mới ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Một số đặc điểm tâm lý đối với giá cả ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Một số cách định giá dựa vào tâm lý ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Tâm lý trong điều chỉnh giá ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Tâm lý trong quảng cáo thương mại ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Ví dụ về vận dụng tính lựa chọn của tri giác ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Tâm lý trong hoạt động bán hàng ,[object Object],[object Object],[object Object]

Bố trí địa điểm bán hàng ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Các giai đoạn tâm lý của quá trình mua hàng CHÚ Ý QUAN TÂM HAM MUỐN QUYẾT ĐỊNH

Tác động vào các giai đoạn tâm lý của quá trình mua hàng ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Một số kỹ thuật kết thúc bán hàng ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Yêu cầu cần thiết đối với người bán hàng ,[object Object],[object Object],[object Object]

Tâm lý một số nhóm khách hàng cơ bản ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Chương 6: Giao tiếp trong Quản trị và Kinh doanh ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Khái niệm giao tiếp ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Phân loại giao tiếp ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Phương tiện giao tiếp ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Những yếu tố tâm lý cần chú ý trong giao tiếp ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Một số hình thức giao tiếp trong quản trị ,[object Object],[object Object]

Đàm phán trong kinh doanh ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Khái niệm đàm phán ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Nguyên nhân của đàm phán ,[object Object],[object Object],[object Object]

Đặc điểm của đàm phán trong kinh doanh ,[object Object],[object Object]

Đặc điểm của đàm phán trong kinh doanh ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Sách lược đàm phán ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Kỹ thuật đột phá thế găng ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Tam ly hoc qtkd (ns lam)

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Tendances

Tendances (20)

En vedette

En vedette (20)

Similaire à Tam ly hoc qtkd (ns lam)

Similaire à Tam ly hoc qtkd (ns lam) (20)

Tam ly hoc qtkd (ns lam)

Notes de l'éditeur