Sironi Editore's experience in social media marketing: a popular science reading club experiment on Facebook.

1. Social Media Marketing
L’esperienza di Sironi Editore su Facebook
Martha Fabbri
Senior Editor, Foreign Rights Manager
Alpha Test, Sironi Editore
LibrInnovando, Milano, 12 novembre 2010

2. 1
Facebook in Italia

3. Il boom del 2008
«È stato l’anno di community,
blog e social network:
un fenomeno che riflette
la tendenza verso una crescente
commistione tra offline e online,
tra vita pubblica e vita privata,
tra lavoro e amicizia» (Nielsen)

4. La penetrazione attuale
• Nell’aprile 2010 FB
ha raggiunto 2/3
degli utenti internet
attivi
• 15 minuti di utilizzo
medio al giorno
• In termini relativi FB
è più popolare da noi
che nei tre principali
mercati di lingua
inglese

5. La demografica attuale

6. 2
Su Facebook si perde tempo?

7. Imbattersi in persone interessanti
Comunicatori
della scienza:
studenti
autori
giornalisti
Colleghi
stranieri
Colleghi
italiani
Amici
Vecchi
amici

8. Da un evento FB a un libro

9. 3
Un esperimento

10. Le novità dei social media
La pubblicità tradizionale non funziona:
bisogna creare una esperienza
condivisibile sotto forma di “post”
• letture in anteprima: recensioni
• incontri con gli autori: foto
• attività ludiche
I filtri non sono sostenibili:
l’utente punta (perché lo può ottenere)
al contatto diretto con la star, l’autore,
l’editor o l’editore

11. Obiettivo e modalità
Curare l’immagine
• Diffusione marchio
• Ottimizzazione per motori di ricerca (SEO)
• Aumentare traffico internet qualificato (SEM)
• Reputazione aziendale
Creare una comunità che sia moltiplicatore
e amplificatore
• Cura delle relazioni con il cliente
• Conoscenza del cliente
• Fidelizzazione dei cliente

12. Ottobre 2008: idea!
Imparare a muoversi su Facebook
Mettere in circolo un’esperienza di lettura
• Regalando libri di divulgazione scientifica
a chi si impegna a tornare per parlarne
Fare massa critica per creare una comunità
più grande e interessante, più in fretta
• Lancio: Sironi, Zanichelli, Ediz. Ambiente
• Fase Beta: Sironi, Zanichelli, Di Renzo,
Editoriale Scienza

13. “Profilo” vs. “Pagina”
Su FB una casa editrice dovrebbe essere
presente con una pagina, non con un profilo:
Caratteristiche Profilo Pagina
Amministratore
designato
Privati Società, enti, personaggi
pubblici ecc.
Nuovi contatti Amicizie, da approvare «Mi piace», automatico
Numero contatti Max. 5.000 Illimitato
Privacy È possibile l’accesso ai
dati personali degli amici
I dati personali dei fan non
sono accessibili in alcun caso
Analisi dei dati di
accesso/interazione
No Sì (Insights)
Visibilità e usabilità Identiche

14. La mucca è una pagina

15. Come funziona
5 copie gratuite a disposizione
Gli interessati chiedono una copia via email,
indicando perché vogliono leggere il libro
Scelta insindacabile del responsabile del lancio
I lettori postano una recensione nell’area Discussioni

16. Andamento

17. Demografica

18. Grazie!
martha_fabbri@alphatest.it
http://www.facebook.com/lamucca