SlideShare a Scribd company logo
1 of 27
Ako sa stať lepším obchodníkom
SWOT analýza ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
Verbálna komunikácia ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Neverbálny komunikácia ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],http://www.llrx.com/images/mw1.gif
Zložky aktívneho počúvania ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Kľúč k porozumeniu ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Otázky ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Vnímanie
 
“ We see the world not as it is, but as we are” Stephen Covey
Predajná filozofia minulosti ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Filozofia obchodovania
 
Zisťovanie potrieb ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
Charakteristika a úžitok ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Tvorba argumentácie-úžitku ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
Námietky ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Typy námietok ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Zvládanie námietok ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
PERINOVANIE KLIENTA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Zvládanie námietok ,[object Object],[object Object],[object Object]
Ako poznáme nepravé námietky a výhovorky? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
Rozhovor o konkurencii ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Pre ďalšie informácie doporučujem tieto zdroje ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

More Related Content

More from Martin Prodaj

Coaching vs mentoring
Coaching vs mentoringCoaching vs mentoring
Coaching vs mentoringMartin Prodaj
 
Unudený k smrti power pointom_webinar
Unudený k smrti power pointom_webinarUnudený k smrti power pointom_webinar
Unudený k smrti power pointom_webinarMartin Prodaj
 
Work life balance I. webinar
Work life balance I. webinarWork life balance I. webinar
Work life balance I. webinarMartin Prodaj
 
Time management_prezentacia
Time management_prezentaciaTime management_prezentacia
Time management_prezentaciaMartin Prodaj
 
7 kľúčových princípov pre úspešný koučing
7 kľúčových princípov pre úspešný koučing7 kľúčových princípov pre úspešný koučing
7 kľúčových princípov pre úspešný koučingMartin Prodaj
 
Kompetencie executive kouča_Vlado Hambálek
Kompetencie executive kouča_Vlado Hambálek Kompetencie executive kouča_Vlado Hambálek
Kompetencie executive kouča_Vlado Hambálek Martin Prodaj
 
Academia Excellent_Kompetenčé modely
Academia Excellent_Kompetenčé modelyAcademia Excellent_Kompetenčé modely
Academia Excellent_Kompetenčé modelyMartin Prodaj
 
Typologia mbti mullerova
Typologia mbti mullerovaTypologia mbti mullerova
Typologia mbti mullerovaMartin Prodaj
 
Focusing verejná bezplatná prezentácia
Focusing verejná bezplatná prezentáciaFocusing verejná bezplatná prezentácia
Focusing verejná bezplatná prezentáciaMartin Prodaj
 
Focusing verejná bezplatná prezentácia
Focusing verejná bezplatná prezentáciaFocusing verejná bezplatná prezentácia
Focusing verejná bezplatná prezentáciaMartin Prodaj
 
The heart of presentation-presentation for Creativity pool Kosice
The heart of presentation-presentation for Creativity pool KosiceThe heart of presentation-presentation for Creativity pool Kosice
The heart of presentation-presentation for Creativity pool KosiceMartin Prodaj
 
Work Life Balance NDK
Work Life Balance NDKWork Life Balance NDK
Work Life Balance NDKMartin Prodaj
 
Vision of professional growth
Vision of professional  growthVision of professional  growth
Vision of professional growthMartin Prodaj
 
Coaching as a modern tool for development of HR
Coaching as a modern tool for development of HRCoaching as a modern tool for development of HR
Coaching as a modern tool for development of HRMartin Prodaj
 
Komunikačné Stratégie
Komunikačné StratégieKomunikačné Stratégie
Komunikačné StratégieMartin Prodaj
 
O Vsimavosti_prezentácia Pre Klub Koucov
O Vsimavosti_prezentácia Pre Klub KoucovO Vsimavosti_prezentácia Pre Klub Koucov
O Vsimavosti_prezentácia Pre Klub KoucovMartin Prodaj
 

More from Martin Prodaj (20)

Coaching vs mentoring
Coaching vs mentoringCoaching vs mentoring
Coaching vs mentoring
 
Unudený k smrti power pointom_webinar
Unudený k smrti power pointom_webinarUnudený k smrti power pointom_webinar
Unudený k smrti power pointom_webinar
 
Work life balance I. webinar
Work life balance I. webinarWork life balance I. webinar
Work life balance I. webinar
 
Time management_prezentacia
Time management_prezentaciaTime management_prezentacia
Time management_prezentacia
 
Time management
Time managementTime management
Time management
 
Emocna inteligencia
Emocna inteligenciaEmocna inteligencia
Emocna inteligencia
 
7 kľúčových princípov pre úspešný koučing
7 kľúčových princípov pre úspešný koučing7 kľúčových princípov pre úspešný koučing
7 kľúčových princípov pre úspešný koučing
 
Kompetencie executive kouča_Vlado Hambálek
Kompetencie executive kouča_Vlado Hambálek Kompetencie executive kouča_Vlado Hambálek
Kompetencie executive kouča_Vlado Hambálek
 
Academia Excellent_Kompetenčé modely
Academia Excellent_Kompetenčé modelyAcademia Excellent_Kompetenčé modely
Academia Excellent_Kompetenčé modely
 
Typologia mbti mullerova
Typologia mbti mullerovaTypologia mbti mullerova
Typologia mbti mullerova
 
Focusing verejná bezplatná prezentácia
Focusing verejná bezplatná prezentáciaFocusing verejná bezplatná prezentácia
Focusing verejná bezplatná prezentácia
 
Focusing verejná bezplatná prezentácia
Focusing verejná bezplatná prezentáciaFocusing verejná bezplatná prezentácia
Focusing verejná bezplatná prezentácia
 
The heart of presentation-presentation for Creativity pool Kosice
The heart of presentation-presentation for Creativity pool KosiceThe heart of presentation-presentation for Creativity pool Kosice
The heart of presentation-presentation for Creativity pool Kosice
 
Coaching on NDK
Coaching on NDKCoaching on NDK
Coaching on NDK
 
Work Life Balance NDK
Work Life Balance NDKWork Life Balance NDK
Work Life Balance NDK
 
Vision of professional growth
Vision of professional  growthVision of professional  growth
Vision of professional growth
 
Presentation skills
Presentation skillsPresentation skills
Presentation skills
 
Coaching as a modern tool for development of HR
Coaching as a modern tool for development of HRCoaching as a modern tool for development of HR
Coaching as a modern tool for development of HR
 
Komunikačné Stratégie
Komunikačné StratégieKomunikačné Stratégie
Komunikačné Stratégie
 
O Vsimavosti_prezentácia Pre Klub Koucov
O Vsimavosti_prezentácia Pre Klub KoucovO Vsimavosti_prezentácia Pre Klub Koucov
O Vsimavosti_prezentácia Pre Klub Koucov
 

Obchodnícke Zručnosti ACS_Juniori Verzia Pre Slide Share

Editor's Notes

  1. Ukážte slide. Spýtajte sa účastníkov, kto vidí starú ženu.......neskôr kto vidí mladú ženu. Dajte priestor tomu, kto vidí „starú ženu“ nech ju ukáže ostatným. Následne nech niekto ukáže „mladú ženu“ ostatným. Spýtajte sa, kto vidí obidve ženy....... Vnímanie je to, ako veci okolo seba vidíme. Obraz ako ich vidíme je ovplyvnený našimi skúsenosťami. Zdôraznite účastníkom, že každý môže vidieť svoj obraz, každý z nich môže mať svoju pravdu, svoj obraz o živote. Neznamená to však, že ten názor je zlý/dobrý. Každý má svoj „uhol pohľadu“.
  2. Interaktívna prezentácia. Požiadajte účastníkov, nech jednotlivé tváre, tie ktoré vidia aj ukážu ostatným. Spolu počítajte. Je ich 5....alebo 8....alebo 11? Má vták tvár?.....Má pes tvár? Každý má svoj výsledok, spolu však môžete objaviť tváre(veci), ktoré ste možno sami nevideli. Aj preto napr. v práci je dôležité a múdre podeliť sa o skúsenosti/otázky s kolegami.