Dokumen tersebut membahas tentang kesalahpahaman terhadap peran dan tugas tata usaha sekolah. Banyak orang yang meremehkan pekerjaan tata usaha padahal mereka memiliki peran penting dalam proses belajar mengajar dan operasional sekolah seperti urusan siswa, kepegawaian, keuangan, dan lainnya. Dokumen ini juga menyarankan perlunya peningkatan kualitas dan keterampilan tata usaha serta perubahan mindset