Case de planejamento para o lançamento de uma nova linha de produtos da Dell. Realizado para a cadeira de Planejamento Publicitário I, na Famecos.

1. CASE DELL LINHA CORPORATIVA
Planejamento realizado para o lançamento de
uma nova linha de notebooks corporativos da
Dell, com análise detalhada do mercado.
• Trabalho realizado no segundo semestre de
2010 (terceiro semestre da faculdade);
• Cadeira de Planejamento Publicitário, do
professor Cássio Grinberg.
Matheus Guareschi: (51) 9644-0196

2. Linha Corporativa

3. Sobre a Dell
• Criada em 1984 como PCs Limited por Michael Dell.
Mudou de nome em 1988;
• Maior distribuidora de PC’s nos E.U.A., terceira maior
do mundo;
• Grande interação com consumidor (IdeaStorm);
• Vendas diretas;
• É uma das principais marcas do mundo (34ª no
Fortune 500);
• Mais de 78.000 empregados.

4. Produtos e serviços
Produtos Serviços
• Servidores; • Gerenciamento de
• Impressoras; periféricos;
• Workstations; • Suporte;
• Notebooks; • Treinamentos e certificação;
• Softwares;
• Desktops;
• Armazenamento;
• Produtos de rede.

5. Situação do mercado
• Brasil tem o preço mais acessível de
notebooks da AL;
• Dell têm boas vendas nas classes A e B e
na região Sudeste;
• Positivo, líder do mercado brasileiro de
PCs, é fraca na parte de computadores
corporativos;
• Mercado brasileiro que mais cresceu em
2008;
• Vendas através de parceiros têm se
mostrado mais eficientes;

6. Situação do mercado
• Dell vem em 4 anos de queda;
• Brasil lidera vendas de smartphone
na América Latina, apesar de serem
mais caros;
• Notebooks aumentaram as vendas
em 70% no primeiro trimestre do
ano;
• Pesquisas apontam Dell como marca
preferida entre executivos;

7. Situação do mercado
• É a terceira marca menos confiável,
segundo pesquisa;

8. Situação do mercado
• Mercado de smartphones e tablets
vem sufocando notebooks nos EUA;

9. Situação do mercado
• Mercado de smartphones e tablets
vem sufocando notebooks nos EUA;

10. Concorrentes - HP
• Maior distribuidora de PCs do mundo, é a líder
estabilizada do mercado;
• 9º lugar no Fortune 500;
• Mesma linha de produtos da Dell + smartphones;
• Menos opções de serviço e suporte;
• Parceria recente com a Avaya;
• Se posiciona como eficiente e inovadora;
• Linha de notes corporativos preza pela
mobilidade, tecnologia, rendimento e segurança.

11. Concorrentes - Acer
• Atualmente, 2ª no market share mundial;
• Menor número de produtos e serviços, mas
trabalha com smartphones;
• Parte de notebooks corporativos no Brasil
ainda é fraca;
• Co-Branding com a Ferrari;
• Patrocinadora das Olimpíadas de Inverno e de
Londres 2012;
• Preza pela inovação tecnológica.

12. Concorrentes - Sony
• Referência mundial em tecnologia;
• Portfólio de produtos com grande variedade
de eletrônicos;
• Sony Vaio é referência no mercado
corporativo.

13. Concorrentes - Toshiba
• Líder mundial em tecnologia;
• Slogan: “Liderando inovação”
• Portfólio diversificado, mas no Brasil é fraca a
presença dos seus notebooks;
• Marca tradicional;
• Humor nas propagandas.

14. Concorrentes - Lenovo
• Linha de produtos semelhante a Dell (sem
impressoras);
• Boa gama de serviços e suporte;
• Grande variedade de notebooks corporativos;
• Slogan: “Novo mundo. Nova maneira de
pensar”

15. Problemas e oportunidades
Problemas Oportunidades
• Dell em queda há 4 anos; • Marca preferida entre
• Crescimento dos executivos;
smartphones e tablets; • Grande crescimento do
• Queda de vendas nos EUA mercado no início de 2010;
pode influenciar Brasil; • Positivo não prioriza
• Concorrência investindo notebooks corporativos;
forte nos smartphones. • Brasil tem notebooks mais
baratos da AL.

16. Objetivos de comunicação
• Tornar-se líder no nicho de notebooks
corporativos em até 2 anos;
• Minimizar influência americana sobre os
notebooks da Dell;
• Persuadir público-alvo da maior praticidade e
segurança da linha em relação à smartphones
e tablets.

17. Mídias
• LinkedIn;
• Twitter;
• Jornais;
• Revistas especializadas.

18. Público-alvo
• Homens;
• Classe A;
• Entre 28 e 55 anos;
• Que viajem bastante a trabalho;
• Trabalhem em grandes empresas.

19. Posicionamento Abrangente
• Desempenho;
• Praticidade (design simples, leve);
• Resistência;
• Segurança (criptografia e acesso via digital);
• Utilidade (softwares relevantes);

20. Posicionamento Especificado
• Desempenho;
• Praticidade (design simples, leve);
• Resistência;
• Segurança (criptografia e acesso via digital);
• Utilidade (softwares relevantes);

21. Slogan
“Trabalhe na velocidade do pensamento”