PH-Online Informationsveranstaltung für SchulleiterInnen und AdministratorInnen von AHS/BMHS im Schuljahr 2008/09

1. Information über PH-Online
für
Schulleiter/innen bzw.
Administrator/innen der AHS/BMHS

2. Aktueller Stand
5895 Immatrikulationen bis 23.03.09
8000
7000
6000 1730
SS09
5000
WS08
4000
3000 4165
2000
1000
0
Immatrikulationen
18.01.2010 © Johannes Maurek, MSc Kompetenzzentrum für IKT und Neue Medien 2

3. Anfragen an Helpdesk
4394
4500
4000
3500
3000 Problem
2500
1501 Ohne Problem
2000
1500
1000
500
0
Helpdesk-Anfragen in Wien
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4. Häufigste Probleme
PIN abgelaufen/älter als 2
4% 2% Monate
5%
9% PIN Falscheingabe
45%
Fehler in Mailadresse
Matrikelnummer
SVNR-Nummer
35%
Sonstige
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5. PIN vergeben, nicht
eingelöst und abgelaufen
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6. PIN-Codes werden hier
eingegeben
anstatt hier
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7. Häufigste Probleme
PIN abgelaufen/älter als 2
4% 2% Monate
5%
9% PIN Falscheingabe
45%
Fehler in Mailadresse
Matrikelnummer
SVNR-Nummer
35%
Sonstige
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8. Viele Kolleg(inn)en geben als Mailadresse die offizielle Mailadresse der
Stammschule an. Dies ist aus folgenden Gründen zu vermeiden:
• PIN‘s sind u.U. schwer oder gar nicht zuordenbar
• Sämtliche Systemmails (Fixplatzzusagen bzw. –
absagen, Kursverschiebungen, Kursabsagen, Infos für
Kursteilnehmer(innen) gehen an die Schulleitung
• Das Vertraulichkeitsprinzip in der individuellen Kommunikation ist nicht
gewahrt.
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Medien

9. Falsche Schreibweise der Mailadressen
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Medien

10. Häufigste Probleme
PIN abgelaufen/älter als 2
4% 2% Monate
5%
9% PIN Falscheingabe
45%
Fehler in Mailadresse
Matrikelnummer
SVNR-Nummer
35%
Sonstige
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11. Fehlerquellen bei der Matrikelnummer:
• Es wird nicht die Matrikelnummer der Erstausbildung angegeben
• Es werden Matrikelnummern „erfunden“
• Die Syntax der Matrikelnummer wird nicht beachtet:
Sieben Stellen
Studienbeginn Kennzahl der Lfd. Nr.
Hochschule
85 20 308
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Medien

12. Häufigste Probleme
PIN abgelaufen/älter als 2
4% 2% Monate
5%
9% PIN Falscheingabe
45%
Fehler in Mailadresse
Matrikelnummer
SVNR-Nummer
35%
Sonstige
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13. Fehlerquellen bei der SVNR:
• Nummern- und Datumsteil wird vertauscht
• Leer- oder Sonderzeichen werden eingefügt
• Die SVNR hat weniger oder mehr als die korrekten 10 Stellen
18.01.2010 © Johannes Maurek, MSc Kompetenzzentrum für IKT und Neue 13
Medien

14. Account-Anlage in PHO
Link!
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15. Anmelden zu
Lehrveranstaltungen
• Voraussetzungen:
– Gültiger und aktiver PHO-Account
– Erfolgte Schulzuordnung (bei eDAV/tw. sDAV)
– Dienstauftrag bzw. Dienstfreistellung vorhanden
(durch eDAV bzw. im Vertrauensprinzip durch
sDAV)
– Präsenz der persönlichen Einwahldaten
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16. LV-Suche und Anmeldung
Link!
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17. Informationen
• Sie finden folgende wesentlichen Informationen auf
der Homepage der PH-Salzburg:
– Anleitung zur Voranmeldung (AHS) (BMHS)
– Anleitung zur LV-Suche und -Anmeldung
– FAQ‘s zum Voranmeldeprozess in PHO
– Anleitung zur Stammdatenänderung
– Screencast zur Accountanlage in PHO
– Screencast zur LV-Anmeldung
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