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Comune di Casier Citizen Satisfaction 2007
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],L’Amministrazione Comunale ha voluto questa indagine per: - dare voce ai cittadini, ascoltando le loro esigenze e valutando i loro giudizi; - sviluppare e migliorare le modalità di dialogo con la cittadinanza; - intraprendere azioni di miglioramento permanenti; - promuovere forme di cittadinanza attiva.
Chi è stato intervistato? Campione rappresentativo  dell’universo di riferimento  pari a  400  cittadini maggiorenni  estratti casualmente   Il campione è stato successivamente stratificato per sesso e classi di età Titolo di studio % Nessuno/elementare 29,0 Media inferiore 23,9 Media superiore 37,0 Laurea 10,1 Anni di residenza % Meno di 5 anni 12,1 Da 5 a 10 anni 20,7 Da 11 a 20 anni 13,6 Oltre 20 anni 53,6
Vengono analizzati in questa pagina gli aspetti di prioritario intervento a parere dei cittadini.  In prima battuta si rileva la bassa percentuale  di cittadini che si astengono dal non rispondere  (6,3%), segnale dell’attiva partecipazione  all’indagine. Dall’osservazione delle priorità emergono in particolare due aspetti: l’esigenza di una  migliore gestione del traffico, viabilità e parcheggi (16,1%) e, a seguire,  la necessità di disporre di maggiori servizi  dedicati all’infanzia come asili e strutture  adeguate (10,9%). Inoltre gli intervistati  ritengono importante la realizzazione di  opere pubbliche (7,9%).
Voto medio: 7,38 (scala 1-10) Il giudizio dei cittadini sulla qualità di vita nel Comune risulta positivo. La quasi totalità degli intervistati lo ritiene vivibile (99,3%) e un’alta percentuale lo giudica pulito (96,5%); inoltre un’alto numero di cittadini lo ritiene dotato di servizi efficienti (90,1%).  Si rilevano come aree di contenuta criticità la presenza  di rumore nel territorio comunale (17,0%), correlata con la segnalazione dei problemi del traffico al primo posto nell’agenda dei cittadini,  e la sensazione di insicurezza (17,7%); la sensibilità dei cittadini si dimostra elevata per questi due aspetti, con indici chiaramente superiori agli altri item. Assenza di rumore
Quanto è soddisfatto/a dei seguenti servizi di cui usufruisce nel suo comune?  (DOMANDA POSTA A QUANTI HANNO USUFRUITO/CONOSCONO IL SERVIZIO) (Percentuali al netto dei non rispondenti)
Quanto si ritiene in accordo con le seguenti affermazioni? SI È MAI RECATO PRESSO GLI UFFICI DEL COMUNE? poco+per  niente in accordo La frequenza agli uffici del comune per pratiche e informazioni è del 79,3% tra il campione intervistato. Sulla base dell’esperienza del servizio l’83,3% dei cittadini ha trovato personale disponibile e gentile ma le procedure sono considerate ancora troppo burocratizzate dal 47,0% degli intervistati.
GRADO DI CONOSCENZA DEI PROGETTI IN CORSO L’iniziativa comunale più conosciuta è il progetto per la viabilità territoriale (44,3%). Le tre iniziative comunali sottoposte all’attenzione degli intervistati registrano un livello di notorietà tra i cittadini inferiore al 45%. Tra i progetti conosciuti il livello di gradimento risulta essere maggiore per i progetti sociali attivati (88,1 molto soddisfatto+soddisfatto) e per la progettazione partecipata della piazza Marconi a Dosson (75,7 molto soddisfatto+soddisfatto).
GRADO DI SODDISFAZIONE PER I PROGETTI IN CORSO PERCENTUALE DI RISPONDENTI CHE AFFERMANO DI ESSERE A CONOSCENZA DEI PROGETTI NOMINATI 75,7 51,0 88,1 24,3 49,0 11,9 Progettazione Partecipata piazza   Marconi Dosson Progetto per la  viabilità territoriale Progetti Sociali  molto soddisfatto+soddisfatto poco+per nulla soddisfatto
SCALA DEI VALORI DA 1 A 10 CONFRONTO TRA LE MEDIE DI GRADIMENTO  DEGLI INTERVENTI REALIZZATI/IN CORSO DI REALIZZAZIONE  7,70 7,65 7,31 7,19 Sistemazione delle piazze Costituzione del parco Pista ciclabile sulla strada provinciale Edilizia scolastica (ampliamento scuola elementare/media di casier – nido dosson)
LE ELENCHERÒ ORA UNA SERIE DI OPERE PUBBLICHE CHE POSSONO ESSERE REALIZZATE NEL COMUNE. DI QUALE TRA QUESTE RITIENE PIÙ URGENTE LA REALIZZAZIONE? IN PROSSIMITA’ DELLE “CASERME SERENA” VERRÀ DISMESSA DAL DEMANIO MILITARE A PRIVATI UN’AMPIA AREA AI CONFINI CON TREVISO. LEI RITIENE CHE IL COMUNE DEBBA ESERCITARE UN RUOLO FORTE NELLA PIANIFICAZIONE DI QUESTA AREA? In vista della realizzazione di nuove opere pubbliche è stato richiesto ai cittadini quali ritengono le più urgenti. E’ emerso dall’analisi dei dati che l’interesse è rivolgo in prevalenza verso l’ampliamento della rete di piste ciclabili (74,6%). Per quanto riguarda la realizzazione della biblioteca e dell’Auditorium le preferenze si distribuiscono quasi omogeneamente, con lieve preferenza per l’Auditorium. Il 79,8% degli intervistati ritiene che il Comune debba esercitare un ruolo forte nella pianificazione dell’area coperta dalle ex “caserme Serena”, la quale verrà dismessa dal demanio militare a privati. Solo il 4% degli intervistati non ritiene utile un coinvolgimento forte del Comune nella gestione del progetto di riqualificazione dell’area.
NEL COMUNE DI CASIER VIENE DISTRIBUITO PERIODICAMENTE UN BOLETTINO INFORMATIVO EDITO DALL’AMMINISTRAZIONE. UTILIZZANDO UNA SCALA SCOLASTICA CHE VA DA 1(PER NULLA SODDISFATTO) A 10 (ASSOLUTAMENTE SODDISFATTO) CHE VOTO DAREBBE AL BOLLETTINO DISTRIBUITO DAL SUO COMUNE? BOLLETTINO COMUNALE Voto medio 7,48 7,3 13,8 31,2 29,4 8,3 10,1 voto 5 voto 6 voto 7 voto 8 voto 9 voto 10
Il bollettino informativo edito dall’amministrazione comunale e distribuito periodicamente sul territorio comunale è considerato positivamente dalla cittadinanza, la quale gli assegna un voto pari a 7,48 su una scala di giudizio da 1 a 10. Agli intervistati è stato chiesto di esprimersi riguardo le tematiche che vorrebbero vedere approfondite all’interno del periodico. Gli argomenti di maggiore interesse per la popolazione intervistata risultano essere l’edilizia scolastica con il 70,6% delle preferenze e a seguire servizi sociali e cura della qualità urbana. SU QUALI ARGOMENTI/TEMATICHE VORREBBE ESSERE MAGGIORMENTE INFORMATO RISPETTO ALL’ATTIVITÀ DELL’AMMINISTRAZIONE COMUNALE DI CASIER? 70,6 26,3 23,4 0,0 63,2 62,1 29,4 10,5 14,5 ADEGUAMNENTO EDILIZIA SCOLASTICA SERVIZI SOCIALI CURA DELLA QUALITA’  URBANA Moltissimo+molto Abbastanza Poco+per nulla
 
Voto medio percentuale su scala di valutazione da1 a 10 I problemi urgenti: al primo posto traffico, viabilità, parcheggi  La qualità di vita Burocrazia e servizi al cittadino Fonte dato nazionale: Rapporto Italia 2007 - ANCI GAP 1%
Confronto con il dato provinciale
Analisi della qualità di vita 1  Dato riferito ai Comuni <10.000 abitanti Percentuale di risposte affermative   Il comune di Casier risulta vincente nel confronto con il dato provinciale 2005.  La pulizia del territorio comunale, la presenza di servizi efficienti offerti ai cittadini, il livello di sicurezza sul territorio fanno di Casier un comune considerato vivibile oltre la media provinciale. Dato comunale  Casier % Dato provinciale 1  2005 % Si No Si No Rumoroso 17,0 83,0 16,9 83,1 Dotato di servizi efficienti 90,1 9,9 87,6 12,4 Pulito 96,5 3,5 73,8 26,2 Sicuro 82,3 17,7 79,6 20,4 Vivibile 99,3 0,7 90,3 9,7
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Comune Di Casier Per Pubblicazione Con Dati Di Confronto Inferiori A 10000 Ab

  • 1. Comune di Casier Citizen Satisfaction 2007
  • 2.
  • 3. Chi è stato intervistato? Campione rappresentativo dell’universo di riferimento pari a 400 cittadini maggiorenni estratti casualmente Il campione è stato successivamente stratificato per sesso e classi di età Titolo di studio % Nessuno/elementare 29,0 Media inferiore 23,9 Media superiore 37,0 Laurea 10,1 Anni di residenza % Meno di 5 anni 12,1 Da 5 a 10 anni 20,7 Da 11 a 20 anni 13,6 Oltre 20 anni 53,6
  • 4. Vengono analizzati in questa pagina gli aspetti di prioritario intervento a parere dei cittadini. In prima battuta si rileva la bassa percentuale di cittadini che si astengono dal non rispondere (6,3%), segnale dell’attiva partecipazione all’indagine. Dall’osservazione delle priorità emergono in particolare due aspetti: l’esigenza di una migliore gestione del traffico, viabilità e parcheggi (16,1%) e, a seguire, la necessità di disporre di maggiori servizi dedicati all’infanzia come asili e strutture adeguate (10,9%). Inoltre gli intervistati ritengono importante la realizzazione di opere pubbliche (7,9%).
  • 5. Voto medio: 7,38 (scala 1-10) Il giudizio dei cittadini sulla qualità di vita nel Comune risulta positivo. La quasi totalità degli intervistati lo ritiene vivibile (99,3%) e un’alta percentuale lo giudica pulito (96,5%); inoltre un’alto numero di cittadini lo ritiene dotato di servizi efficienti (90,1%). Si rilevano come aree di contenuta criticità la presenza di rumore nel territorio comunale (17,0%), correlata con la segnalazione dei problemi del traffico al primo posto nell’agenda dei cittadini, e la sensazione di insicurezza (17,7%); la sensibilità dei cittadini si dimostra elevata per questi due aspetti, con indici chiaramente superiori agli altri item. Assenza di rumore
  • 6. Quanto è soddisfatto/a dei seguenti servizi di cui usufruisce nel suo comune? (DOMANDA POSTA A QUANTI HANNO USUFRUITO/CONOSCONO IL SERVIZIO) (Percentuali al netto dei non rispondenti)
  • 7. Quanto si ritiene in accordo con le seguenti affermazioni? SI È MAI RECATO PRESSO GLI UFFICI DEL COMUNE? poco+per niente in accordo La frequenza agli uffici del comune per pratiche e informazioni è del 79,3% tra il campione intervistato. Sulla base dell’esperienza del servizio l’83,3% dei cittadini ha trovato personale disponibile e gentile ma le procedure sono considerate ancora troppo burocratizzate dal 47,0% degli intervistati.
  • 8. GRADO DI CONOSCENZA DEI PROGETTI IN CORSO L’iniziativa comunale più conosciuta è il progetto per la viabilità territoriale (44,3%). Le tre iniziative comunali sottoposte all’attenzione degli intervistati registrano un livello di notorietà tra i cittadini inferiore al 45%. Tra i progetti conosciuti il livello di gradimento risulta essere maggiore per i progetti sociali attivati (88,1 molto soddisfatto+soddisfatto) e per la progettazione partecipata della piazza Marconi a Dosson (75,7 molto soddisfatto+soddisfatto).
  • 9. GRADO DI SODDISFAZIONE PER I PROGETTI IN CORSO PERCENTUALE DI RISPONDENTI CHE AFFERMANO DI ESSERE A CONOSCENZA DEI PROGETTI NOMINATI 75,7 51,0 88,1 24,3 49,0 11,9 Progettazione Partecipata piazza Marconi Dosson Progetto per la viabilità territoriale Progetti Sociali molto soddisfatto+soddisfatto poco+per nulla soddisfatto
  • 10. SCALA DEI VALORI DA 1 A 10 CONFRONTO TRA LE MEDIE DI GRADIMENTO DEGLI INTERVENTI REALIZZATI/IN CORSO DI REALIZZAZIONE 7,70 7,65 7,31 7,19 Sistemazione delle piazze Costituzione del parco Pista ciclabile sulla strada provinciale Edilizia scolastica (ampliamento scuola elementare/media di casier – nido dosson)
  • 11. LE ELENCHERÒ ORA UNA SERIE DI OPERE PUBBLICHE CHE POSSONO ESSERE REALIZZATE NEL COMUNE. DI QUALE TRA QUESTE RITIENE PIÙ URGENTE LA REALIZZAZIONE? IN PROSSIMITA’ DELLE “CASERME SERENA” VERRÀ DISMESSA DAL DEMANIO MILITARE A PRIVATI UN’AMPIA AREA AI CONFINI CON TREVISO. LEI RITIENE CHE IL COMUNE DEBBA ESERCITARE UN RUOLO FORTE NELLA PIANIFICAZIONE DI QUESTA AREA? In vista della realizzazione di nuove opere pubbliche è stato richiesto ai cittadini quali ritengono le più urgenti. E’ emerso dall’analisi dei dati che l’interesse è rivolgo in prevalenza verso l’ampliamento della rete di piste ciclabili (74,6%). Per quanto riguarda la realizzazione della biblioteca e dell’Auditorium le preferenze si distribuiscono quasi omogeneamente, con lieve preferenza per l’Auditorium. Il 79,8% degli intervistati ritiene che il Comune debba esercitare un ruolo forte nella pianificazione dell’area coperta dalle ex “caserme Serena”, la quale verrà dismessa dal demanio militare a privati. Solo il 4% degli intervistati non ritiene utile un coinvolgimento forte del Comune nella gestione del progetto di riqualificazione dell’area.
  • 12. NEL COMUNE DI CASIER VIENE DISTRIBUITO PERIODICAMENTE UN BOLETTINO INFORMATIVO EDITO DALL’AMMINISTRAZIONE. UTILIZZANDO UNA SCALA SCOLASTICA CHE VA DA 1(PER NULLA SODDISFATTO) A 10 (ASSOLUTAMENTE SODDISFATTO) CHE VOTO DAREBBE AL BOLLETTINO DISTRIBUITO DAL SUO COMUNE? BOLLETTINO COMUNALE Voto medio 7,48 7,3 13,8 31,2 29,4 8,3 10,1 voto 5 voto 6 voto 7 voto 8 voto 9 voto 10
  • 13. Il bollettino informativo edito dall’amministrazione comunale e distribuito periodicamente sul territorio comunale è considerato positivamente dalla cittadinanza, la quale gli assegna un voto pari a 7,48 su una scala di giudizio da 1 a 10. Agli intervistati è stato chiesto di esprimersi riguardo le tematiche che vorrebbero vedere approfondite all’interno del periodico. Gli argomenti di maggiore interesse per la popolazione intervistata risultano essere l’edilizia scolastica con il 70,6% delle preferenze e a seguire servizi sociali e cura della qualità urbana. SU QUALI ARGOMENTI/TEMATICHE VORREBBE ESSERE MAGGIORMENTE INFORMATO RISPETTO ALL’ATTIVITÀ DELL’AMMINISTRAZIONE COMUNALE DI CASIER? 70,6 26,3 23,4 0,0 63,2 62,1 29,4 10,5 14,5 ADEGUAMNENTO EDILIZIA SCOLASTICA SERVIZI SOCIALI CURA DELLA QUALITA’ URBANA Moltissimo+molto Abbastanza Poco+per nulla
  • 14.  
  • 15. Voto medio percentuale su scala di valutazione da1 a 10 I problemi urgenti: al primo posto traffico, viabilità, parcheggi La qualità di vita Burocrazia e servizi al cittadino Fonte dato nazionale: Rapporto Italia 2007 - ANCI GAP 1%
  • 16. Confronto con il dato provinciale
  • 17. Analisi della qualità di vita 1 Dato riferito ai Comuni <10.000 abitanti Percentuale di risposte affermative Il comune di Casier risulta vincente nel confronto con il dato provinciale 2005. La pulizia del territorio comunale, la presenza di servizi efficienti offerti ai cittadini, il livello di sicurezza sul territorio fanno di Casier un comune considerato vivibile oltre la media provinciale. Dato comunale Casier % Dato provinciale 1 2005 % Si No Si No Rumoroso 17,0 83,0 16,9 83,1 Dotato di servizi efficienti 90,1 9,9 87,6 12,4 Pulito 96,5 3,5 73,8 26,2 Sicuro 82,3 17,7 79,6 20,4 Vivibile 99,3 0,7 90,3 9,7