Heinsohn Privacidad y Ciberseguridad para el sector educativo
Estrategia de comunicación al servicio de la imagen
1.
2. Plan de Comunicación Integral en la empresa
actual.
a) Elaboración de la planificación de la
comunicación en sentido amplio, a
corto, medio y largo plazo, previa
determinación de los objetivos a alcanzar.
b) Propuesta de acciones concretas a realizar
c) Evaluación de tales acciones en término
de costos.
d)Sistemas de control y medición de eficacia
de las acciones de comunicación.
3. La acción debe estar justificada.
A la acción se le aplica técnicas diferentes
(estructuradas y no estructuradas)
Adecuación entre lo que se pretende obtener
y la técnica de comunicación empleada.
Incidencia en la competencia. Una
justificación válida entre los destinatarios y
una clara conveniencia de dirigirse a la
opinión pública.
Solo una planificación dinámica permitirá
establecer la mejor estrategia de
comunicación.
4. Concepto y Características:
La empresa ocupa una posición en la mente de
sus públicos configurada por las percepciones
que éstos tienen de ella en función de ciertos
atributos de identidad y en relación con otras
empresas u organizaciones.
Configuran el contexto de referencia en términos
de imagen percibida por el público y/o de
imagen deseada por la empresa
Cuando hablamos de imagen deseada por la
organización, se habla de posicionamiento
estratégico, entendiendo como tal la intención
de ubicación en un determinado lugar.
5. Kotler identifica siete estrategias :
a) En función de los atributos de identidad
propios de la organización.
b) Según los beneficios que ofrece o las
necesidades que satisface.
c) En relación con las ocasiones de utilización.
d) Para ciertos tipos de públicos.
e) Contra un competidor.
f) Lejos de los competidores.
g) Con respecto a diferentes clases de empresas.
6. Etapas para la construcción de un plan de
imagen de empresa:
a) Análisis de la situación: Constituye un
examen de los hechos del entorno de la
empresa, como el estudio de percepciones
que se producen entre sus públicos.
Una vez efectuados los análisis procede a
incorporar al mismo los resultados de la
auditoría de imagen en su estado
actual, entre los diferentes públicos
7. b) Descubrimiento de las oportunidades y
problemas(analisis FODA): de la empresa en
relación con el entorno: Permiten mejorar
sus expectativas a corto plazo.
c) Formulación de los objetivos de la imagen
a alcanzar: Los objetivos constituyen el
motor de toda la acción de comunicación e
imagen que ha de arbitrar los medios y
recursos precisos para poderlos alcanzar
8. d) Elaboración de estrategias de
comunicación: Constituyen el conjunto de
acciones que se deben ejecutar para la
consecución de tales objetivos
e) Elaboración de las estrategias a seguir y
establecimiento de los programas concretos
a aplicar. Se trata de abordar el propio
proceso de comunicación en el que hay que
distinguir la estrategia creativa y la
estrategia de medios y soportes
f) Presupuesto: Cifra necesaria para la
puesta en marcha de las estrategias