El documento presenta nueve principios de usabilidad para el diseño centrado en el usuario. Estos principios incluyen la interacción natural siguiendo el lenguaje y orden lógico del usuario, darle al usuario un sentido de control sobre el sistema, y aplicar coherencia en el comportamiento, diseño visual y estructura del sistema. También se discuten principios como el uso apropiado del color, el reconocimiento en lugar del recuerdo, la transparencia y retroalimentación del sistema, la prevención y recuperación de errores, y dar flexibilidad para satisfacer las
3. ¿Porqué principios? Porque las reglas típicas no funcionan : “ Los enlaces deben ser azules y subrayados” “ El usuario debe acceder a la información en 3 clics”
