La Fattoria (Agile) degli Animali, in inglese: Agile Animal Farm, è un gioco/metafora per evidenziare come i comportamenti dei membri di un team influiscano sulle prestazioni e quindi sul risultato finale del lavoro svolto. Basato su un gioco sviluppato da Pierre E. Neis, Agile Coach in Belgio. La sessione di gioco si è tenuta durante il meetup del 20 Dicembre 2016 nel gruppo Scrum_Roma (https://www.meetup.com/Scrum-Roma/) organizzato da Massimo Sarti.

1. La Fattoria (Agile) degli Animali
Massimo Sarti - PMI-ACP - Scrum Master - Scrum ProductOwner - Lean IT -PMP - Prince2 - ITIL - Post-It® Lover
Meetup Scrum_Roma, 20 Dicembre 2016

2. PRESENTAZIONE E GIOCO BASATI SU UN
POST DI MARIO MOREIRA
E SULL’ECCELLENTE LAVORO DI
PIERRE E. NEIS
link al post: http://cmforagile.blogspot.co.uk/2011/08/agile-animal-farm.html
link alla compagnia di Pierre: https://wecompany.me

3. OBIETTIVO
Dimostrare come i
comportamenti dei membri di un
team abbiano forti impatti sulle
prestazioni e, in definitiva, sul
prodotto (outcome) del lavoro.

4. RISPETTO ALL’AGILE MANIFESTO
Individuals and interactions over processes and tools
Working software over comprehensive documentation
Customer collaboration over contract negotiation
Responding to change over following a plan
SIAMO QUI

5. LA STORIA DELLA GALLINA E DEL MAIALE
link: https://www.implementingscrum.com/2006/09/11/the-classic-story-of-the-pig-and-chicken/

6. Nuova versione “politicamente” corretta
Giocatori e Spettatori

7. MAIALI
Sono completamente coinvolti
ed impegnati nel progetto. In
Scrum, questo è lo scopo del
Team Scrum (Delivery Team,
Scrum Master e Product Owner)

8. MAIALI
Sono totalmente commessi al
lavoro.
Lavorano in un “porcile” con altri
maiali che amano il loro lavoro

9. MAIALI
Quando l’ambiente è agile, ben
volentieri mettono la loro “carne
sul banco” ogni giorno perchè si
sentono proprietari del lavoro

10. MAIALI
Sono determinati e responsabili per
il successo del progetto e hanno la
maggior parte (se non tutti) dei loro
obiettivi direttamente collegati al
successo del progetto e al loro team
agile

11. ESEMPI DI MAIALI
Sono le persone appassionate,
impegnate e coinvolte nel loro lavoro
Fonte: http://www.theatlantic.com/business/archive/2015/06/employee-engagement-global/396851/

12. GALLINE
Vanno e vengono nel progetto

13. GALLINE
Anche se le galline sono per lo più
d’aiuto, perchè contribuiscono con
le loro uova, non sempre capiscono
il quadro d’insieme del progetto
perchè non sono membri fissi del
team

14. GALLINE
Così di tanto in tanto possono
contribuire accidentalmente con
un uovo marcio

15. GALLINE
Non sono responsabili per il
successo del progetto, sebbene
possono avere una piccola
parte dei loro obiettivi personali
legati al successo del progetto

16. ESEMPI DI GALLINE
Il cliente normalmente viene
visto come una gallina che porta
i requisiti

17. ESEMPI DI GALLINE
Gli utenti del progetto sono
galline: danno feedback (non
sempre corretti)

18. ESEMPI DI GALLINE
Il management è anche una
gallina che gestisce l’ambiente,
la struttura, l’organizzazione
dove i maiali possono evolvere e
creare valore

19. ESEMPI DI GALLINE
Chi gestisce il budget

20. ESEMPI DI GALLINE
Sono galline anche altri
personaggi come esperti, PMO,
formatori, fornitori esterni…

21. AGGIUNGIAMO GLI ALTRI 6
ANIMALI AL TEAM

22. VOLPI
A loro piace muoversi
furtivamente dentro e fuori il
team cercando chi ha skill o
idee da rubare

23. VOLPI
In altre parole non piace loro
solamente rubare le persone
(cioè i membri del team agile)
per i loro team, ma anche rubare
le idee migliori

24. VOLPI
Non sono necessariamente
negative, perchè spesso sono
molto quiete nel loro lavoro
manipolativo

25. VOLPI
Sono totalmente dedicate al loro
successo personale

26. ESEMPI DI VOLPI
Un manager che chiede ad un
“maiale” di stimare un progetto
al di fuori del lavoro in cui lui è
coinvolto

27. ESEMPI DI VOLPI
Il manager che “ruba” risorse e
budget da un progetto in corso

28. ESEMPI DI VOLPI
Tutti i tipi di impedimento sono
“volpi”

29. ESEMPI DI VOLPI
I manager a contratto e gli
interim manager, i “cost killer”, le
risorse umane sono spesso volpi
perchè si focalizzano sui dettagli

30. ESEMPI DI VOLPI
“Hai cinque minuti da
dedicarmi” è la frase ricorrente

31. GABBIANI
A loro piace volare intorno al
progetto e non contribuire
fattivamente in alcun modo

32. GABBIANI
A loro piace “parlare” (per lo più per
godere della propria voce) e
pretendono di stare aggiungendo
valore, mentre stanno solo
annoiando i maiali (cioè i membri del
team agile)

33. GABBIANI
Spesso, a loro piace piombare
sul team in modo che possa
sembrare che siano coinvolti
(per poi poterlo dire a tutti gli
altri)

34. GABBIANI
Sono spesso abbastanza
negativi: schiamazzano un
sacco in una maniera “So tutto
io” e spesso “scacazzano” sulle
persone e sulle loro idee

35. ESEMPI DI GABBIANI
Coach e consulenti sono spesso
visti come gabbiani

36. ESEMPI DI GABBIANI
Gli “esperti” sono
definitivamente dei gabbiani se
parlano e giudicano solamente

37. ESEMPI DI GABBIANI
Sono spesso gabbiani gli
“evangelisti”, i consulenti
tecnologici, …

38. TOPI
Sono tipi ingannatori che sfruttano
la fiducia della squadra per entrare
a conoscenza di fatto e argomenti
che poi utilizzeranno per svelare
agli altri ciò che sta accadendo

39. TOPI
Spesso sono ingannatori perché
sono persone veramente
avverse all’”agile” o
semplicemente perchè persone
negative

40. TOPI
Spesso conoscono le decisioni
che vengono prese dal team sulla
base di alcuni contesti, ma faranno
in modo di distorcere la realtà al
fine di far crollare il progetto

41. TOPI
È importante identificare questi
ingannatori il più rapidamente
possibile e buttarli fuori dal team

42. ESEMPI DI TOPI
Persone del business che
vogliono che la loro “roba” sia
fatta prima delle altre persone
del business

43. ESEMPI DI TOPI
Nelle grandi organizzazioni,
alcuni product owner possono
agire come topi quando sentono
di appartenere ad un livello
differente di quello dei maiali

44. ESEMPI DI TOPI
Alcuni agile coach che usano il
potere della loro immagine a
scopi politici

45. ESEMPI DI TOPI
Tutti i tipi di persone che non
sono capaci di gestire il potere
per il team e scivolano in
interessi personali

46. GATTI
Si tratta di tipi pigri nel team
agile che non sono realmente
coinvolti nel lavoro ma a cui
invece piace “oziare”

47. GATTI
Volutamente non sono quasi mai
assertivi, sono stati abituati ad
“arrangiarsi” nei progetti per anni e
non sono mai veramente interessanti
a prendere possesso del lavoro

48. GATTI
Essi tipicamente non sono
negativi o positivi: vogliono solo
essere lasciati in pace e da soli

49. GATTI
Gli altri membri del team iniziano
a notare questo comportamento
e capiscono che i gatti non sono
veramente interessati a
diventare parte del team

50. ESEMPI DI GATTI
Tipicamente qualcuno che sta
nell’organizzazione da un sacco
di tempo

51. ESEMPI DI GATTI
Questo è lo scopo della “consulenza
di basso livello”: tenere il posto il più
lungo possibile e focalizzarsi solo su
quanto “caricare” il cliente e non sul
valore da produrre e consegnare

52. ESEMPI DI GATTI
I ritardatari cronici e i
procrastinatori

53. TORI
Sono quelli che continuano a
dire alle loro persone che cosa
fare e come farlo anche se sono
dedicati al loro team agile.

54. TORI
A volte con comportamento
“bullistico”, caricano direttamente il
team e cercano di dirigere il team in
ogni singola attività e spesso lo
deviano dal costruire le funzionalità
del prodotto.

55. TORI
In genere, non sono interessati alla
mentalità agile perché la vedono come
una sfida alla loro autorità (tecnica o
manageriale). Non capiscono nè si
preoccupano dei benefici sul business
che vengono da essere agili: vogliono
solo mantenere il proprio stato

56. ESEMPI DI TORI
Command & control

57. ESEMPI DI TORI
Micro management

58. ESEMPI DI TORI
Questo è lo stile standard di
management “mediterraneo”

59. ESEMPI DI TORI
“Ascolta a papà”

60. ESEMPI DI TORI
“Non pensare, agisci e segui le
procedure”

61. ESEMPI DI TORI
Alcuni coach agile e formatori
agiscono in questo modo

62. ESEMPI DI TORI
Un sacco di persone si
aspettano questo tipo di
comportamento perchè il loro
DNA è stato “programmato” per
questo da secoli

63. ESEMPI DI TORI
Padroni e servi/schiavi

64. CANI PASTORE
E infine nessuna fattoria è
completa senza il cane pastore!

65. CANI PASTORE
Però, in una fattoria agile, non può
essere un qualsiasi cane pastore, ma
deve essere un benevolente cane
pastore che è buono con i suoi animali e
si assicuri che gli animali abbiano tutto il
necessario per crescere e prosperare

66. CANI PASTORE
Il cane pastore agile incoraggia,
ispira e permette al team di
raggiungere l’autonomia
decisionale e l’auto
organizzazione

67. ESEMPI DI CANI PASTORE
Questa è la missione di un agile
coach!

68. ESEMPI DI CANI PASTORE
Molte persone possono giocare
il ruolo di cane pastore
all’interno dell’organizzazione
ma non deve essere mai una
finzione

69. MA ADESSO… GIOCHIAMO!

70. PRIMO ROUND: REGOLE DEL GIOCO
Facciamo tre team
Ogni team siede intorno ad un tavolo
Ogni membro del team sceglie la sua carta con
l’animale che vuole impersonare e la tiene per se
In 5 minuti dal “via”, ogni team deve disegnare su
un foglio A4 un bel paesaggio con 5 bei fiori,
ognuno in un differente colore dagli altri

71. È totalmente commesso
al lavoro
Incoraggia, ispira e permette al
team di raggiungere l’autonomia
decisionale e l’auto organizzazione
Continua a dire alle loro persone
che cosa fare e come farlo
Cerca di carpire i segreti
dal team per andarli a
comunicare agli altri
Pigro, ozia mentre gli altri
lavorano
Si muove furtivamente dentro e
fuori il suo team cercando chi ha
skill o idee da rubare
Vola intorno al team ma
non contribuisce in
alcun modo
Va e viene nel team. A
volte dà dei requisiti o
feedback

72. PRIMO ROUND: DEBRIEFING
… CHE COSA È ACCADUTO DOPO 5 MINUTI?
ALTRI 5 MINUTI DI DEBRIEFING:
A seconda dell’”animale” interpretato, si saranno
ottenuti dei risultati o no: commentateli all’interno
del team
I membri del team devono indovinare chi ha
interpretato quale animale

73. SECONDO ROUND: REGOLE DEL GIOCO
Facciamo tre team
Ogni team siede intorno ad un tavolo
Ad ogni membro del team viene assegnata una carta con
l’animale che deve impersonare: non la deve mostrare
agli altri
In 5 minuti dal “via”, ogni team deve disegnare su un
foglio A4 un bel paesaggio con 5 bei fiori, ognuno in un
differente colore dagli altri

74. È totalmente commesso
al lavoro
Incoraggia, ispira e permette al
team di raggiungere l’autonomia
decisionale e l’auto organizzazione
Continua a dire alle loro persone
che cosa fare e come farlo
Cerca di carpire i segreti
dal team per andarli a
comunicare agli altri
Pigro, ozia mentre gli altri
lavorano
Si muove furtivamente dentro e
fuori il suo team cercando chi ha
skill o idee da rubare
Vola intorno al team ma
non contribuisce in
alcun modo
Va e viene nel team. A
volte dà dei requisiti o
feedback

75. SECONDO ROUND: DEBRIEFING
… CHE COSA È ACCADUTO DOPO 5 MINUTI?
ALTRI 5 MINUTI DI DEBRIEFING:
A seconda dell’”animale” interpretato, si saranno ottenuti
dei risultati o no: commentateli all’interno del team
I membri del team devono indovinare chi ha interpretato
quale animale
I membri di ogni team devono commentare il loro risultato
confrontandolo con quello degli altri team

76. SECONDO ROUND: COMPOSIZIONE TEAM
Ho assegnato al Team 1 solo: tori,
gabbiani e galline
Al team 2: topi, gatti e volpi
Al team 3: maiali ed un cane
pastore (in incognito)

77. SECONDO ROUND: RISULTATI
Il team 1 ha prodotto…. nulla
Il team 2 ha prodotto…. nulla
Il team 3 ha prodotto…
un paesaggio meraviglioso

78. TERZO ROUND: REGOLE DEL GIOCO
Fondiamo i tre team in uno solo
Tutto il team siede intorno ad un tavolo
Ad ogni membro del team viene assegnata una carta con
l’animale che deve impersonare: non la deve mostrare
agli altri
In 5 minuti dal “via”, il team deve disegnare su un solo
foglio A4 un bel paesaggio con 5 bei fiori, ognuno in un
differente colore dagli altri

79. È totalmente commesso
al lavoro
Incoraggia, ispira e permette al
team di raggiungere l’autonomia
decisionale e l’auto organizzazione
Continua a dire alle loro persone
che cosa fare e come farlo
Cerca di carpire i segreti
dal team per andarli a
comunicare agli altri
Pigro, ozia mentre gli altri
lavorano
Si muove furtivamente dentro e
fuori il suo team cercando chi ha
skill o idee da rubare
Vola intorno al team ma
non contribuisce in
alcun modo
Va e viene nel team. A
volte dà dei requisiti o
feedback

80. TERZO ROUND: DEBRIEFING
… CHE COSA È ACCADUTO DOPO 5 MINUTI?
ALTRI 5 MINUTI DI DEBRIEFING:
Commentate i risultati ottenuti all’interno del
team
I membri del team devono indovinare chi ha
interpretato quale animale

81. TERZO ROUND: RISULTATI
Tutti i comportamenti sono stati amplificati
e probabilmente è aumentato lo stress:
abbiamo scoperto che tutti i
“comportamenti animali” sono stati
amplificati all’interno di un team molto
grande e che è stato complicato per i
maiali riuscire a lavorare bene

82. DEBRIEFING
Avrete notato che:
• In un team grande l’impegno cala
• Alcune persone diventano “gatti” solo perché non sono
abbastanza estroversi
• I team grandi amplificano i comportamenti “cattivi” proprio a
causa della densità: aumentano le interpretazioni sbagliate nelle
comunicazioni interpersonali
• Il team grande sembra lavorare bene, ma in realtà solo una
piccola parte del team ha spazio sufficiente per creare “valore”
• È stata solo una breve dimostrazione sulle prestazioni di un team:
21 persone non fanno meglio di 7

83. APPROFONDIAMO QUESTI
ARGOMENTI

84. “SOCIAL LOAFING”
Il “social loafing” (“ozio sociale”) è un
comportamento razionale: perchè spendere
tante forze quando con la metà si ottiene lo
stesso risultato e nessuno si accorge di nulla?
…
Più membri ha la squadra, minore è il nostro
coinvolgimento.
Rolf Dobelli - L’arte di pensare chiaro - pagg. 110 e segg

85. CONNESSIONI
1
3
6 10
IL NUMERO DI CONNESSIONI DIPENDE
DAL NUMERO DEI MEMBRI DEL TEAM
=
N(N-1) / 2

86. I COMPORTAMENTI DIPENDONO
DALL’AMBIENTE
• ambiente fisico
• ambiente umano
• “sicurezza psicologica”
• stress, stato di salute
• problemi personali
• zona di comfort e zona di disagio
• motivazioni estrinseche ed intrinseche

87. CHE COSA ABBIAMO
IMPARATO?

88. NOI ABBIAMO TUTTI QUESTI
“ANIMALI” DENTRO DI NOI

89. NON COMBATTERE
CONTRO…

90. SCOPRI PIUTTOSTO QUANDO
E IN QUALI CONDIZIONI TU
SEI SOLITO ESSERE UN
CERTO “ANIMALE”…

91. QUINDI CERCA DI
MIGLIORARE TE STESSO DI
CONSEGUENZA…

92. Retrospettiva! - feedback?

93. GRAZIE PER L’ATTENZIONE E
L’IMPEGNO MOSTRATO
(e ancora un grazie a Pierre E. Neis!)
https://uk.linkedin.com/in/sartimassimo
Massimo Sarti