1. Medienbrüche im Web 2.0Betrachtung von Webapplikationen im universitären Umfeld Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl Seminar Future Social Learning Networks 2010

2. Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 2 Agenda Einleitung Kollaborationstechniken Definition von Medienbrüchen Ist-Analyse Soll-Analyse Fazit

3. Einleitung Organisation und Strukturierung des Studiums mithilfe von universitären Plattformen Kommunikation und Kollaboration zwischen Kommilitonen und Dozenten Allerdings oftmals parallele Nutzung mehrerer Tools Resultat: Medienbrüche im Web 2.0 Ausgangsfragestellungen: Was sind Medienbrüche im Web 2.0? Wie lassen sie sich klassifizieren? Wo sind sie zu finden? Wie kann man sie vermeiden? Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 3

4. Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 4 Agenda Einleitung Kollaborationstechniken Definition von Medienbrüchen Ist-Analyse Soll-Analyse Fazit

5. Kollaborationstechniken Synchron: Skype Kommunikation (Chat, Voice) Datenübertragungen Screensharing Asynchron: Dropbox Gemeinsamer Datenspeicher Arbeit an Seminarpaper Mendeley, Delicious Quellenverwaltung Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 5

6. Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 6 Agenda Einleitung Kollaborationstechniken Definition von Medienbrüchen Ist-Analyse Soll-Analyse Fazit

7. Definition von Medienbrüchen Begriff des „Medienbruchs“ Wechsel des informationstragenden Mediums innerhalb eines Informationsbeschaffungs- oder -verarbeitungsprozesses. Die nach Information suchende (oder Informationen verarbeitende) Person wird zum Wechsel ihrer Such- oder Verarbeitungsstrategie gezwungen, um dem gerade vorliegenden Medium zu entsprechen. Gravierende Folgen: Informationsbeschaffungs- oder –verarbeitungsprozesse werden nachhaltig negativ beeinflusst! Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 7 nach Keil: 52

8. Definition von Medienbrüchen Keil schlägt folgende Typologie vor: Kodierung Übertragung Speicherung von Informationen  Allerdings zu starke Orientierung an eigener Studie Erarbeitung einer eigenen Klassifikation Datenquelle Anwendungsintern/-extern Arbeitsfluss  Ausgangsbasis für weitere Projektarbeit Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 8

9. Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 9 Agenda Einleitung Kollaborationstechniken Definition von Medienbrüchen Ist-Analyse Soll-Analyse Fazit

10. Ist-Analyse (UA) Situation vor Ort Nutzung mehrerer Plattformen Graduelle Erweiterung ihrer Anzahl Dennoch: verschiedene Schwerpunkte  Relative geringe Anzahl an Medienbrüchen (im Vergleich zu Paderborn) Plattformen Digicampus Semesterorganisation STUDIS  Prüfungsan-/abmeldung, Studienverlauf Rechenzentrum: QIS-Portal Bescheinigungen, Adressänderungen etc. Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 10

11. Ist-Analyse (UA): Beispiel Kursanmeldung Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 11

12. Ist-Analyse (UA): Beispiel Kursanmeldung Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 12 Ansicht Digicampus nach dem Einloggen

13. Ist-Analyse (UA): Beispiel Kursanmeldung Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 13 Ansicht eines Kurses in Digicampus

14. Ist-Analyse (UA): Beispiel Kursanmeldung Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 14

15. Ist-Analyse (UA): Beispiel Prüfungsanmeldung Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 15

16. Ist-Analyse (UA): Beispiel Prüfungsanmeldung Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 16 Ansicht STUDIS vor dem Einloggen

17. Ist-Analyse (UA): Medienbrüche? Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 17 kritische Situationen: Plattformwechsel Wechsel zu alternativen Informationsquellen  Störung des Arbeitsflusses Zusammenfassend ergeben sich also Eine geringere Anzahl an Medienbrüchen als an der Universität Paderborn, was den Schweregrad allerdings nur unmerklich beeinflusst.

18. Ist-Analyse (UPB) UPB – Universität der Informationsgesellschaft Dadurch: Früher Einsatz von Webplattformen in der Lehre Aber: Jede Fakultät produzierte ihre eigene Lösung Hohe Anzahl an Plattformen  viele Medienbrüche Einige Plattformen PAUL LSF koaLA IMT Benutzerverwaltung ILIAS Moodle StudInfo Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 18

19. Ist-Analyse (UPB): Beispiel Modulanmeldung Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 19

20. Ist-Analyse (UPB): Beispiel Modulanmeldung Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 20

21. Ist-Analyse (UPB): Beispiel Modulanmeldung Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 21 1 1

22. Ist-Analyse (UPB): Beispiel Modulanmeldung Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 22 2

23. Ist-Analyse (UPB): Beispiel Modulanmeldung Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 23

24. Ist-Analyse (UPB): Beispiel Modulanmeldung Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 24 2 3

25. Ist-Analyse (UPB): Beispiel Modulanmeldung Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 25

26. Ist-Analyse (UPB): Beispiel Modulanmeldung Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 26 5 4

27. Ist-Analyse (UPB): Beispiel Modulanmeldung Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 27 6

28. Ist-Analyse (UPB): Beispiel Modulanmeldung Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 28 7

29. Ist-Analyse (UPB): Beispiel Modulanmeldung Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 29

30. Ist-Analyse (UPB): Beispiel Modulanmeldung Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 30

31. Ist-Analyse (UPB): Beispiel Modulanmeldung Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 31 Stundenplan zeigt nur Veranstaltung, keine Module an! 3

32. Ist-Analyse (UPB): Beispiel Modulanmeldung Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 32 Modulansicht zeigt nicht die Zeiten der Unterveranstaltungen an! 4

33. Ist-Analyse (UPB): Beispiel Modulanmeldung Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 33 Unterseiten müssen einzeln aufgerufen werden! 5

34. Ist-Analyse (UPB): Beispiel Modulanmeldung Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 34 Und nach dem ganzen Ärger werden die Hälfte der Termine am ersten Veranstaltungstermin wieder umgeschmissen!

35. Ist-Analyse (UPB): Beispiel Modulanmeldung Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 35 Na Endlich!

36. Ist-Analyse (UPB): Beispiel Modulanmeldung Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 36 7 verschiedene Darstellungsmedien (Web Applikationen, Web Seiten, PDF) 5 verschiedene interne Unterseiten von PAUL (teilweise mehrfach zu benutzen) 12+ verschiedenartige Medienbrüche …suboptimal!

37. Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 37 Agenda Einleitung Kollaborationstechniken Definition von Medienbrüchen Ist-Analyse Soll-Analyse Fazit

38. Soll-Analyse: Architektur Betrachtung beschränkt auf realistisch implementierbare Funktionalitäten Zukunftsvisionen sind Thema der Gruppe University 2.0 Darstellung mittels Mockups Prototyp der Benutzerschnittstelle Beschränkt auf simple grafische Darstellung Benutztes Tool: BalsamiqMockups Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 38

39. Soll-Analyse: Funktionalitäten Veranstaltungsübersicht und Anmeldung Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 39

40. Soll-Analyse: Funktionalitäten Studienverlaufsplan Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 40

41. Soll-Analyse: Funktionalitäten Unterrichtsmitschriften Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 41

42. Soll-Analyse: Funktionalitäten Dateimanagement Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 42

43. Soll-Analyse: Funktionalitäten Dateimanagement : Eigene Dateien Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 43

44. Soll-Analyse: Funktionalitäten Dateimanagement : Dateiupload Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 44

45. Soll-Analyse: Architektur Grundidee: Schnittstellen zu bisherigen Systemen schaffen, statt das Rad neu zu erfinden Möglichkeit bieten, Teilsysteme später in das Hauptsystem zu integrieren 2 Technische Grundprinzipien Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 45 vs.

46. Soll-Analyse: Architektur Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 46

47. Soll-Analyse: Architektur Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 47

48. Soll-Analyse: Architektur Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 48

49. Soll-Analyse: Architektur Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 49

50. Soll-Analyse: Architektur Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 50

51. Soll-Analyse: Architektur Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 51

52. Soll-Analyse: Architektur Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 52

53. Soll Analyse: Herausforderungen Umgang mit vielen Teilsystemen Systemstabilität, Systemperformance Konsistente Behandlung der Datensätze Komplexität durch interne Abhängigkeiten Umgang mit rechtlichen Bestimmungen Urheberrecht Datenschutz Sicherheit des Gesamtsystems Lücken wirken sich stärker aus als bei Teilsystemen Gesamter Datenverkehr sollte geschützt werden (SSL, IPsec) Anpassbarkeit muss garantiert werden Einbindung neuer Teilsysteme Migration von Teilsystemen zum Gesamtsystem Anpassbarkeit an Corporate Layout Hoher Dokumentationsaufwand Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 53

54. Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 54 Agenda Einleitung Kollaborationstechniken Definition von Medienbrüchen Ist-Analyse Soll-Analyse Fazit

55. Fazit: Projektthema Während der Nutzung der Universitären Web-Applikationen tritt eine Vielzahl von Medienbrüchen auf (vor allem in Paderborn)  Erhebliche Auswirkungen auf Effizienz und Kontinuität im Arbeiten! Viele der Grundideen in den einzelnen Applikationen sind gut, aber es mangelt an einer reibungslosen Umsetzung Beispiel: Stundenplan in Paul Integrierung der Web Applikationen erzeugt neue Probleme Performance Stabilität Sicherheit Schaffung einer einheitlichen medienbruchfreien Plattform ist möglich, aber technisch aufwendig Der Weg beider Universitäten führt bereits in die richtige Richtung! Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 55

56. Fazit: Persönlich Reine E-Kollaboration kann funktionieren Zusammenarbeit statt Arbeitsteilung Skype Screensharing ist super! Bearbeitung eines eigenständigen Themas gibt wenig Anreize, Kommunikationstools zu nutzen, um mit den anderen Teams in Kontakt zu treten Erklärt die geringe Aktivität aller Gruppen in Twitter und dem Wiki Dennoch: Netzwerkeffekte kennen & Twitter zu respektieren gelernt Viele neue Tools genutzt, die nun auch außerhalb des Seminars eingesetzt werden: Dropbox, Mendeley, Delicious, ... Selbstreflexion: Medienbrüche auch im persönlichen Alltag wahrgenommen und kritisch nach Lösungsmöglichkeiten untersucht Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 56

57. Vielen Dank für eure Aufmerksamkeit! Medienbrüche im Web 2.0 – Dennis Horstkemper & Marie-Luise Zankl 57