비즈니스모델 수립관련 강의내용

1. SVI 기술창업패키지 4기 Making Excellent Business Model 한국기술평가㈜ 대표이사 유 수 한 CP 010-8911-2888 E-mail mazingau@gmail.com

2. Business Model?

3. Business 현상들 Market are Everywhere Global Networking Frictionless Interaction and Coordination E-lance economy Positive Feedback and Increasing Returns Economics New Economics of Informations Disintermediation Digital Community Experience Economy Mass Customizing and Prosumption

4. 신경제의 특징 1) 정보의 일상화(a commodity of information)- 정보화 시대의 sense making은 가치 창출을 위한 핵심 지렛대와 같음- sense making : 정보의 흐름을 실질적인 지식으로 전환시키는 능력- 정보화 시대는 정보와 지식의 차이를 엄격하게 구별함 2) 힘의 이동(power shift) - 인터넷은 구매자에게 보다 많은 정보, 보다 넓은 선택과 보다 낮은 교체비용을 부여함- 파워가 판매자로부터 구매자에게로 이동된 한편, 또한 구매자를 찾고 서브하는데 보다 좋은 도구(tools)를 판매자에게 부여함 3) 마진 스퀴즈(margin squeeze)- 인터넷은 보다 효율적인 공급사슬(supply chain)을 무자비하게 창출하고 있으며, 많은 판매자들은Margin Squeeze에 직면하고 있음- 인터넷은 구매비용을 낮추고, 공급자들의 가격비교를 가능하게 함- 승리를 위해, 고객을 위한 새롭고 보다 나은 방법을 창출하는 진정한 전략적 혁신으로 비용절감을 극복해야 함 4) 브랜드의 부활(resurgence of brands)- 고객에 대한 싸움은 더 격렬해 지고 있음. 이는 창의성과 혁신(creativity & innovation)에 프리미엄을 부여하고, 브랜드가 그 중요성에 있어서 증가할 것임을 의미함- Walt Disney : 회사의 제품이나 서비스보다 브랜드가 그것들에 대한 고객의 신뢰를 이끌어냄

5. 신경제의 특징 5) 멀티채널 시장(multichannel marketplace)- 단일채널(single-channel) 비즈니스 모델은 사멸. 대부분의 시장은 멀티채널이 되어가고 있음- 쌍방향 커뮤니케이션(interactive communication)의 실시간의 놀랄만한 유연성을 갖고 있는 인터넷은 세일즈, 마케팅 및 고객 서비스에 있어서 새로운 채널을 열어가고 있음6) 중개자의 해체(disintermediation)- 순수한 거래 중개자(transactional intermediaries)는 사라지고, 새로운 전문화된 전문가가 새로운 중개자로 등장하고 있음. 예컨데, Travel Agencies는 여행티켓 중개자가 아니라, 고객이 가격을 지불할 만한 가치있는, 즉 부가가치가 있는 서비스를 제공해야 함7) 제품으로부터 서비스로(from products to services)- 비즈니스 모델은 제품으로부터 서비스로, 서비스로부터 수퍼서비스(superservices)로 이동하고 있음- 단순한 제품 공급자로부터, 웹상에서 기기 조작/유지관리/수리 등을 위한 서비스 제공- 인터넷에서의 기술 활용 뿐만 아니라, 회사의 문화 변화와 영업맨들의 역량에 변화를 가져옴8) 네트웍 기업(networked enterprise)- 웹기반아웃소싱은 강력한 새로운 비즈니스 모델을 창출하고 있음- 네트웍 기업은 전세계의 공급업자, 배송자/유통업자, 서비스 제공자들과 쌍방향으로(interactively)일할 수 있으며, 잘 조화된 비즈니스 생태시스템(business ecosystem)을 창출함

6. 신경제의 특징 9) 수렴(convergence)- 산업경계가 사라져 가고 있으며, 보다 큰 복잡성과 위험한 새로운 경쟁자들이 나타나고 있음- 산업 뿐만 아니라 제품/서비스 간의 경계도 사라져 가고 있음- Cisco System의 90년대 말 M&A 전략 : 전망있는 기술을 갖고 있는, IPO직전의 start-up 소기업들을 년간 15∼20개 합병함- The Encyclopedia Britannica의 치명적 실패 10) 세계화(globalization)- 단독으로 무엇인가를 하는 것은 점점 비현실적인 것이 되고 있음 : 보다 많은 파트너쉽, Joint Ventures, 다른 형태의 제휴가 나타나고 있음- 세계화의 3 유형 ①시장의 세계화(globalization of markets)②비즈니스 기능의 세계화(globalization of business functions) : R&D, 구매조달, 생산, 정보시스템 등③지식의 세계화(globalization of knowledge) : global best practices 11) 역내 경쟁의 사멸(death of local competition) - 지역적 역내 경쟁(local competition)은 종말을 고함

7. Business 경쟁환경 시장은 과거에 비해 빠르게 성숙화 과정을 거치고 시장에서의 경쟁은 심화 Best Practice의 빠른 확산 기업간 전략이 수렴화 현상 유사한 전략으로 경쟁하는 회사들이 많아지면서 경쟁력의 확보가 어려워지고, 이로인해 기업의 수익성 확보 어려움 비즈니스 환경이 빠르게 변화하고다양한 변수들이 빠르게 출현 기존의 상식, 관행, 원리로 설명되지 않는 현상들이 발생 전통적 기업이나 산업의 경계가 무너지고 새로운 비즈니스의 방식과 구조 탄생

8. Business Model? Business Model 특허? 사업아이디어에 정보시스템을 결합한 형태로서, 그 실시를 위하여 영업방법에 대한 아이디어를 소프트웨어 또는 하드웨어에 의하여 실현된 논리단계를 필요로 하는 발명(특허청의 정의) Business Model(이하 BM)은 인터넷 시대와 함께 누구나가 이야기하는 보편적인 용어가 되었음 인터넷 비즈니스에서 주로 사용 최근 모든 분야의 사업에 정보시스템이 결합되면서 보편적인 용어가 됨 비즈니스 모델은 회사가 가치를 창조하고, 전달하고, 획득하는 원리. (A business model describes the rationale of how an organization creates, delivers, and captures value.)(Business Model Generation, Alex Ostwalder)

9. BM을 생각해야 하는 이유 사업환경의 변화 세계의 단일 시장화 네트웍 발달에 따른 거래비용의 감소 자본유동화 etc……. 사업의 성공을 위해서는 기존의 사업방법과는 차별화되고 경쟁력 있는 사업구조를 만들어야 함 성공적인 BM은 기존의 방법보다 나은 방법이거나 기존의 불편함(혹은 단점)을 대체하는 방법임 새로운 BM은 기존 방법의 변형이거나, 기존의 가치체계에 변화를 준 방법임

10. Business Model의 중요성 기술(또는 제품)에 대한 아이디어를 기반으로 창업하는 경우 비즈니스 전체를 통찰하는 안목이 부족하여, 사업화에 어려움을 겪는 경우가 많이 발생 사업의 목적은 궁극적으로 경쟁력 있는 비즈니스구조를 완성시켜서 돈을 벌어들이는 구조를 완성하는 것에 있음 비즈니스를 구성하는 각 요소들을 구성하여 경쟁력 있는 비즈니스 체제를 구성하기 위해서는 BM의 차별화가 필요함

11. Business Model Framework

12. Business Model Generation Framework

13. Business Model Generation Canvas

18. Skype Mass customization Software development Payment providers Distribution partners TELCO Partners Web User Global Free internet & video calling People who want to call phones Cheap calls to phones (skypeout) Software developer software Skype.com Headset partners Free Software development Complaint management Skypeout pre-paid or subscription Handset sales

19. Gramen Bank

20. Grameen Phone

21. Business Model Asses & Design

23. 다양한 경험

25. Business Model Pattern 이해

27. 비즈니스모델 개선

28. 새로운 비즈니스모델 수립

29. 수립된 비즈니스모델 평가, 선정실행 관리

30. Business model fit Strategy Regulatory Trends Societal and Cultural Trends Key Trends Socioeconomic Trends Technology Trends Market Segments Suppliers and other value chain actors Needs and Demand Stakeholders Market Forces Industry Force Market Issues Competitors Switching Costs New Entrants Revenue Attractiveness Substitute Product and Services Macro- Economic Force Economic Infrastructure Global Market Conditions Capital Markets Commodities and other Resources

31. Business Model Upgrade Cost Impact Value Proposition Impact Customer Impact Eliminate Reduce Raise Create Eliminate Reduce Raise Create Eliminate Reduce Raise Create 나의 비즈니스 모델은 어디서 부터 출발할 것인가? 어떤 부분을 삭제, 축소, 증가, 창조 할 것인가?

32. Business model fit Business Plan

34. 경영의 본질? 사업은 “지속성”이 중요. 일을 선택하고, 최고의 능력을 발휘하여 “혁신”을 지속하는 것이 사업의 본질 경영의 본질 선택/집중한다 지속한다 혁신한다 원하는것과 원치 않는 것을 안다 기회와 능력을 통합한다 새로운 것을 추구한다 경쟁자와 다른게 한다 포기하지 않는다 모든 것을 포괄한다

35. 감사합니다.