El documento enumera tres motivos que generan la brecha digital: 1) Problemas de acceso a infraestructuras y conexiones con ancho de banda adecuado, 2) Desconocimiento del manejo de las TIC o alfabetización tecnológica, 3) Dificultades de utilización en países en vías de desarrollo o por diferencias socioculturales. También pide consultar un portal de estadísticas para actualizar datos del índice de penetración de Internet en zonas del mundo y buscar qué países europeos tienen los mejores