2. Quem somos 1 Projetos realizados 2 Por que treinar? 3 Benefícios 4 Conteúdo programático 5
3. Quem somos A Celebroni BPM é uma empresa de consultoria e desenvolvimento de Gestão, especializada em processos de negócio (BPM), criada no ano de 2002 e atuando desde então com destaque nas áreas de gestão de processos. Nosso compromisso é prover soluções de alto valor agregado para nossos clientes, através de projetos de desenvolvimento e implementação da gestão de processos de negócio, com foco em alavancagem competitiva bem como treinamento e capacitação. Nosso diferencial é preço e qualidade. A Celebroni BPM oferece treinamento e consultoria com a garantia de que o retorno do investimento ocorrerá num período de curto a médio prazo, pois esse é o nosso principal ponto forte, gerar resultados.
5. Por que treinar? Para conseguir obter elevados índices de resultados, qualidade, custos baixose alta lucratividade, as organizações precisam conhecer, monitorar e melhorar seus processos internos. A modelagem de processos de negócio traz a tona o comportamento organizacional, que vai desde o entendimento do papel das pessoas, passando pelo fluxo de atividades e chegando até a utilidade da tecnologia no negócio a fim de alcançar vantagens competitivas.
6. Por que treinar? Educar a organização em BPM é um serviço de BPM contínuo e decisivo para garantir o sucesso sustentável do negócio. A demanda existe no início da iniciativa de utilizar BPM como gestão e aumenta quando o ciclo se completa pela primeira vez, pois os benefícios resultantes são imediatos e incontentáveis. Muitas organizações atualmente, utilizam de técnicas de multiplicação do conhecimento para formar núcleos que irão propagar os conceitos e o padrão de BPM pela organização. Esta internalização provê habilidades de BPM, tais como, habilidades de melhoria de processos, metodologias de processo que tornam conhecida toda a complexidade do negócio e de que forma esta complexidade deve ser suportada.
14. Conteúdo Programático 2. Modelo de Maturidade de Processos de Negócio 2.1 O que é BPMM? 2.2 Evolução da maturidade 2.3 Níveis de Maturidade e suas características 2.4 Como implementar cada nível de maturidade 3. Enterprise Architecture 3.1 Conceito de EA 3.2 Estrutura metodológica de EA 3.3 Questões chave para a arquitetura corporativa 3.4 Camadas da arquitetura 3.5 Objetivos estratégicos da arquitetura 3.6 Alinhamento de TI ao negócio 3.7 Metamodelo 3.8 EA framework
15. Conteúdo Programático 4. Transformação de processos de negócio 4.1 Definição estratégica 4.2 Desenho de processos 4.3 Análise de processos 4.4 Implementação de processos 4.5 Operação assistida 4.6 Monitoramento e controle de processos 4.7 Como reduzir custos operacionais 4.8 Como aumentar a qualidade dos controles internos 4.9 Conceitos de Modelagem 4.10 Níveis de abstração 4.11 Premissas para o redesenho 4.12 Diagrama VAC (Value Added Chain) 4.13 Diagrama EPC (Event driven process chain) 4.14 Diagrama FAD (Function Allocation Diagram)
16. Conteúdo Programático 5. Prática de modelagem (Exercícios) 5.1 Simulação de sessão JAD 5.2 Transcrição de Processos 5.3 Modelagem de cadeia de valor 5.4 Modelagem de processos utilizando EPC livre, linha e coluna Os exercícios serão efetuados com base em melhores práticas de mercado e com transferência de conhecimento de técnicas de modelagem com foco em governança de processos, gestão de riscos, normatização, transformação organizacional e desenvolvimento de software. A notação aplicada no treinamento de modelagem é a EPC (Event-driven process chain), notação nativa da ferramenta ARIS mas que pode ser usada em outras ferramentas tais como o Microsoft VISIO. Instrutores com certificação profissional ARIS Products concedida pela IDS Scheer.
17. A CELEBRONI BPM tem as competências necessárias para treinar, capacitar e formar núcleos de multiplicação de gestão de processos de negócio. Visite-nos: www.celebroni.com.br
