Presentatie voor Reis Studenten Congres 2014 in Bulgarije. Onderzoeksresultaten van kenmerken en waarden van Gen Y en Z, en hoe zij zich gaan ontwikkelen & bewegen in de reisbranche!

1. Reis Studenten Congres 2014 - #RSC14
“Gen. Y en Z in de reisbranche”

2. Wie waren de aanjagers voor dit inzicht?
©Powered by… Amanda & Kim

4. Wie zijn dan die andere ‘Generaties’?

5. Generatie-management!

6. Kenmerken Generaties Y & Z
• Geboren tussen ‘80 en ‘92
• Digital Immigrants
• Millenium/ Einstein
generatie
• Korte termijn-georienteerd
• Mondige consument
• Niet merkloyaal
• Inspiratie door sociale
contacten & sociale media
• Beinvloeden hun ouders
• Geboren tussen ‘92 en ‘10
• Digital Natives
• Generatie “Zelf”
• Leven in wereld van
overvloed
• Kennen geen leven zonder
internet
• Digitale technologie is de
norm
• Groen is geen kleur maar een
attitude
• Derde hersenhelft

7. Gen Y

8. Gen Z

9. Wat zegt NBTC-NIPO hierover?

10. Wat betekent dit voor de reiswereld?
• Social travelling is het nieuwe reizen!
 Ze gaan niet op reis om uit te rusten maar om iets unieks te beleven
 Het verzamelen van persoonlijke verhalen
 Beleving en inspiratie
• Van “er even helemaal uit zijn” naar “er even helemaal tussenin zitten”
 Reizen = ontmoeten, netwerk vergroten
 Combi van vakantie en (vrijwilligers)werk

11. Wat betekent dit voor de reiswereld?

12. 1. Be Social and Travel

13. Social Travelling – Gen. Y en de Massa!
“Massa is Kassa”

14. Social Travelling
“Even ontnuchteren bij wat feiten!”

15. Social Travelling

16. Social Travelling

17. Social seating!

18. Reisleiding 2.0!

19. En iedereen (be)oordeelt mee!

20. Kan dit in de toekomst nog?

21. 2. Beleving - Vocation Vacation!
“Een reisbureau in droombanen”

22. Vocation Vacation!
‘Edu-travel’ of ‘learning vacations’
500 mensen ‘roken’ al aan
hun ‘droombaan’.
Keuze uit 200 baan-
mogelijkheden
Start al vanaf $ 400
$1.999 voor 3-daagse LA
Wedding Planner
$1.399 Gwen Stefani’s music
video Choreographer
Meest populaire keuzes:
Entertainment, Sports,
Culinair, Mode, Dieren

23. Transitions Abroad!

24. CoolWorks.com

25. “Geen geldboom maar wel werken
onder een palmboom”

26. Geluk = de werkelijkheid – je verwachtingen!

27. “Life is too short for drinking
bad coffee”

28. Starbuck’s Barista –
The Island House Hotel

29. Z-wise!
Transforcation
Voluntourism
Braincation

30. 3. Niet “off” maar “on the record”

34. “Test”

37. 4. Shift Happens
“Verandering door Beeldcommunicatie”

40. “Snapchat”

41. “Snapchat”

42. “Selfie”

43. 5. “Reward on Ideas”
Maak van je klant een Fan!

44. Instagram als platform voor je marketing!

45. Niet als push maar communiceer!

46. Meten = Weten!

47. 6. Wordt een TIS!:
“Travel Intelligence Specialist”

48. 7. “Alles-vriend” is “niemands-vriend”
Local Hero – Likeability Factor

49. 8. Neuromarketing – Media Lab
“Een mens zegt wat hij denkt maar doet wat hij voelt!”

50. Neuromarketing – Media Lab

51. Neuromarketing – Media Lab

52. Neuromarketing

53. Gen. Y en Z voor de reisbranche:
 Social Travelling
 Alles is een ‘experience’
 Niet ‘off’ maar ‘on the record’
 Shift Happens
 Reward on Ideas
 TIS: Business Happiness als ‘Local Hero’
 Likeability Factor
 “Alles-vriend” is een “niemands-vriend”
 ‘Neuro’ voor 3e hersenhelft

54. Bedankt voor de aandacht!