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Point of Origination Storyboard
Positioning and Pitch
Frankfurt, 31. Januar 2013
Michael Schuler / Boris Knieß
Storyboard zu
Point of Origination

  Vorstellung des Storyboards für Point of Origination


  Verwendung dieses Verkaufsinstruments präsentieren


  Zusätzliche Kompetenz, neue Ideen und schnellere
    Abschlüsse im Verkaufsprozess


  Out-of-the-Box-Demo: Fallbeispiel für Point of
    Origination (gespeichert auf Ihrem USB-Stick)


                             2
Storyboard zu
Point of Origination

In diesem Storyboard verwendete Produkte
   Microsoft Windows 2008
   Microsoft SharePoint 2010
   Microsoft Office 2010




                               3
Storyboard zu
Point of Origination


Um dieses Storyboard nutzen zu können, müssen Sie
 zertifizierter Partner für folgende Produkte sein:
   Kofax Capture
   Kofax Capture Import Connector
   Kofax Mobile Capture
   Kofax Web Capture
   Kofax Front Office Server
   Nähere Informationen und Hinweise zur Zertifizierung unter:
   http://www.kofax.com/training/

                               4
Storyboard
             Point of Origination
Storyboard zu Point of Origination – Zusammenfassung




                             6
Vor welchen Herausforderungen stehen Unternehmen heute?


    Verarbeitungskosten               Kundenservice
Hoher Anteil an                                  Anspruchsvolle
  manueller                                      Lieferanten und
 Verarbeitung,                                   Kunden, interner
 Dokumenten-                                       und externer
 versand und                                          Druck
-aufbewahrung


     Consumer-Technik           Compliance und Vorschriften
 Smartphones,                                      Gesetze und
mobiles Arbeiten,                                  Compliance-
 „On Demand“-                                   Auflagen, regionale
   Erwartung                                      und nationale
                                                Finanzvorschriften



                            7
Vor welchen Herausforderungen stehen die Finanzfunktionen
   eines Unternehmens?
     Verarbeitungskosten                 Kundenservice
 Hoher Anteil an                                    Anspruchsvolle
   manueller                                        Lieferanten und
  Verarbeitung,                                     Kunden, interner
Dokumentenvers                                        und externer
   and und -                                             Druck
 aufbewahrung


      Consumer-Technik             Compliance und Vorschriften
  Smartphones,                                        Gesetze und
 mobiles Arbeiten,                                    Compliance-
  „On Demand“-                                     Auflagen, regionale
    Erwartung                                        und nationale
                                                   Finanzvorschriften



                               8
Ineffiziente manuelle
 Verzögerungen
       Prozesse
 Nie zuvor war die Erfassung von Dokumenten
      und Daten direkt am Eingangs- bzw.
          Ursprungspunkt wichtiger.



... Qualität und Audits ...
Kundenzufriedenheit ist
entscheidend
                     10
Was versteht Kofax unter “Point Of Origination”?




                                                       Systeme /
                                                       Prozesse




                                         “Grenzen” der Firma

                                     Aussendienst Mitarbeiter?
                                      Multifunktionsgeräte?
                                         Niederlassungen
                                     Mitarbeiter im Anlagen?
                                       E-mails und Heimbüro?
                                        Zentrale Funktionen
                             11
Was versteht die Kofax unter “Point Of Origination”?




 ♦ Unternehmen meist fokussiert auf zentrale
   Erfassung

 ♦ Signifikante Prozessbeschleunigung durch frühe
   Erfassung, egal an welchem Ort
                                                        Systeme /
                                                        Prozesse
 ♦ Risikominimierung durch erhöhte
   Prozesstransparenz


                                          “Grenzen” der Firma

                                        Multifunktionsgeräte?
                                          Niederlassungen
                                      Mitarbeiter im Anlagen?
                                        E-mails und Heimbüro?
                                         Zentrale Funktionen
                                      Aussendienst Mitarbeiter?
                             12
Was versteht Kofax unter “Point of Origination”?




  ♦ Verschiedene “Points of Origination”
  ♦ Verschiedene Medien
  ♦ Verschiedene manuelle Schritte
                                                       Systems /
  ♦ Verschiedene Aktoren beteiligt                     Processes



      Wo sind ihre “Points of Origination”?
         Company Boundary


                                      E-mails andworkers?
                                          Central functions?
                                          Home attachments?
                                       Multi-function devices?
                                         Remote branches?
                                      Aussendienst Mitarbeiter?
                              14
Wo liegen Ihre Points of Originations?


♦Welche Ihrer Prozesse sind komplex?
 Sind sie abhängig von Informationen, dem
 Dokumentationsfluss und der Zuarbeit durch
 interne und externe Quellen?
     Ist Ihr Unternehmen in der Lage, diese
     Herausforderungen zu meistern?
♦Wie ist Ihr Personal verteilt? Gibt es Arbeit
 von zu Hause, externen Standorten oder
 unterwegs?wir uns an, wie Kofax helfen kann,
     Schauen
     Dokumente direkt am „Point of Origination“
     im Unternehmen zu erfassen.
♦Welchem Zeitdruck unterliegen Ihre
 Prozesse? Wie behindert der
 Dokumentenfluss diese Prozesse?

                              15
Die Kofax-Lösung für diese
Herausforderungen
Produktvision und -strategie – unsere Leitprinzipien


Lösungen für Capture Enabled BPM


1     Point of Origination
      Inhalte am Ort ihres Entstehens erfassen




2     Touchless Processing
      Manuelle Eingriffe im Geschäftsprozess durch Automatisierung reduzieren



      Enterprise Ready
3     Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
      Kompatibilität mit bestehender IT-Infrastruktur und vorhandenen Applikationen




                                      17
Eine Welt der verschiedensten Medien und Formate



           Paper
           documents                    Social
Paper                                   collaboration
  Fax

Email

 SMS
                                 Mobile
 XML                             applications
Office

 PDF
Social




            Electronic
            formats

                           18
Was passiert OHNE Kofax Technologie?




Paper

  Fax

Email

 SMS
            Verstehen         Entscheiden
 XML                                                    SharePoint
Office                                         Portal      ERP/LOB/CRM
 PDF
                                                ECM/RM          Database
Social


            Um was             Was muss
         handelt es sich?   damit geschehen?




                                        19
Das Nutzenversprechen: Capture Enabled BPM




Paper

  Fax

Email
                                                                                 BPM
 SMS
         Verstehen      Entscheiden
 XML                                                                      SharePoint




                                                   Entscheiden
           INFORMATION CAPTURE




                                       Verstehen
Office                                                           Portal      ERP/LOB/CRM
 PDF
                                                                  ECM/RM          Database
Social




                                      20
Das Nutzenversprechen: Capture Enabled BPM
                                                                                                                                    Touchless
                                                                                                                                    Processing             Dynamic
                                                                                                                                                             Case
                                                                                                                                                          Management



Paper

  Fax

Email
                                                                                                                                                    BPM
 SMS




                                                                                         Kommunizieren
                     Understand                                             Decide
                                Klassifizieren




 XML                                                                                                                                         SharePoint




                                                                                                                      Entscheiden
                                                              Extrahieren
                                                 Separieren




                                                                                                          Verstehen
                                                                            Validieren
                     Erfassen




Office                                                                                                                              Portal      ERP/LOB/CRM
 PDF
                                                                                                                                     ECM/RM          Database
Social



         Erfassung
                                                                                                                                    Capture
            am                                                                                                                      Enabled
      Point of                                                                                                                       BPM
     Origination
                                                                                                                                                  Enterprise
                                                                                                                                                    Ready



                                                                                                         21
Capture Enabled BPM beflügelt auf vielen Ebenen

Erfassung von Informationen & Verwaltung von Geschäftsprozessen…
      …von überall


                     Geringere Betriebskosten      Bessere Integration aller
                                                        Prozessbeteiligten
                     Besserer Kundenservice
                                                       Wettbewerbsvorteile
                             Agilere Prozesse                     sichern

                             Erhöhte Effizienz                     Höheres
       Capture                                        Geschäftsvolumen, bei
       Enabled           Schnellere Prozesse     gleicher Mannschaftsstärke

        BPM               Höher Datenqualität              Kostensenkung,
                                                  Transparenz & Einhaltung
                        Grössere Produktivität              von Regularien




                                     22
Wie sieht es mit der Bildqualität in diesem verteilten
Erfassungsszenario aus?




                               23
Wie überwachen wir ein so komplexes System?




                          24
Fallbeispiel „Point of Origination“
Dokumente von        Tabelle mit Steuerdaten
          Subunternehmern




Vertrag              Stundenabrechnung
                      26
Point of Origination – Mobile Erfassung

            1   Point of Origination

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Point of Origination – Erfassung im Webportal

            1   Point of Origination

                                                                                    Weiterleiten


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                                                                                         Prozesse

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Point of Origination – Erfassung mittels Multifunktionsgerät

            1   Point of Origination

                                                                                    Weiterleiten


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                                                                                         Prozesse

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Point of Origination –Neue Funktion am MFP mit Sharepoint

            1   Point of Origination

                                                                                    Weiterleiten


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Point of Origination – Erfassung per E-Mail

           1   Point of Origination

                                                                                   Weiterleiten


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Point of Origination – Zentrale Ablage aus allen Quellen




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Demo des Fallbeispiels
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1.4 Kofax Partner Connect 2013 - Gewinnen mit Kofax - Pharma Industry Success...
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1.3 Kofax Partner Connect 2013 - Investment in Unsere Partner
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1.1 Kofax Partner Connect 2013 - Willkommen - Firmenvision und Strategie
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3.4 Kofax Partner Connect 2013 - Workshop - Kofax Mobile Application Development
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Kofax Partner Connect 2013 - Frankfurt - 31 January 2013 - Agenda
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2.2 Kofax Partner Connect 2013 - Point of Origination Strategie - Positionig and Pitch

  • 1. Point of Origination Storyboard Positioning and Pitch Frankfurt, 31. Januar 2013 Michael Schuler / Boris Knieß
  • 2. Storyboard zu Point of Origination Vorstellung des Storyboards für Point of Origination Verwendung dieses Verkaufsinstruments präsentieren Zusätzliche Kompetenz, neue Ideen und schnellere Abschlüsse im Verkaufsprozess Out-of-the-Box-Demo: Fallbeispiel für Point of Origination (gespeichert auf Ihrem USB-Stick) 2
  • 3. Storyboard zu Point of Origination In diesem Storyboard verwendete Produkte Microsoft Windows 2008 Microsoft SharePoint 2010 Microsoft Office 2010 3
  • 4. Storyboard zu Point of Origination Um dieses Storyboard nutzen zu können, müssen Sie zertifizierter Partner für folgende Produkte sein: Kofax Capture Kofax Capture Import Connector Kofax Mobile Capture Kofax Web Capture Kofax Front Office Server Nähere Informationen und Hinweise zur Zertifizierung unter: http://www.kofax.com/training/ 4
  • 5. Storyboard Point of Origination
  • 6. Storyboard zu Point of Origination – Zusammenfassung 6
  • 7. Vor welchen Herausforderungen stehen Unternehmen heute? Verarbeitungskosten Kundenservice Hoher Anteil an Anspruchsvolle manueller Lieferanten und Verarbeitung, Kunden, interner Dokumenten- und externer versand und Druck -aufbewahrung Consumer-Technik Compliance und Vorschriften Smartphones, Gesetze und mobiles Arbeiten, Compliance- „On Demand“- Auflagen, regionale Erwartung und nationale Finanzvorschriften 7
  • 8. Vor welchen Herausforderungen stehen die Finanzfunktionen eines Unternehmens? Verarbeitungskosten Kundenservice Hoher Anteil an Anspruchsvolle manueller Lieferanten und Verarbeitung, Kunden, interner Dokumentenvers und externer and und - Druck aufbewahrung Consumer-Technik Compliance und Vorschriften Smartphones, Gesetze und mobiles Arbeiten, Compliance- „On Demand“- Auflagen, regionale Erwartung und nationale Finanzvorschriften 8
  • 9. Ineffiziente manuelle Verzögerungen Prozesse Nie zuvor war die Erfassung von Dokumenten und Daten direkt am Eingangs- bzw. Ursprungspunkt wichtiger. ... Qualität und Audits ... Kundenzufriedenheit ist entscheidend 10
  • 10. Was versteht Kofax unter “Point Of Origination”? Systeme / Prozesse “Grenzen” der Firma Aussendienst Mitarbeiter? Multifunktionsgeräte? Niederlassungen Mitarbeiter im Anlagen? E-mails und Heimbüro? Zentrale Funktionen 11
  • 11. Was versteht die Kofax unter “Point Of Origination”? ♦ Unternehmen meist fokussiert auf zentrale Erfassung ♦ Signifikante Prozessbeschleunigung durch frühe Erfassung, egal an welchem Ort Systeme / Prozesse ♦ Risikominimierung durch erhöhte Prozesstransparenz “Grenzen” der Firma Multifunktionsgeräte? Niederlassungen Mitarbeiter im Anlagen? E-mails und Heimbüro? Zentrale Funktionen Aussendienst Mitarbeiter? 12
  • 12. Was versteht Kofax unter “Point of Origination”? ♦ Verschiedene “Points of Origination” ♦ Verschiedene Medien ♦ Verschiedene manuelle Schritte Systems / ♦ Verschiedene Aktoren beteiligt Processes Wo sind ihre “Points of Origination”? Company Boundary E-mails andworkers? Central functions? Home attachments? Multi-function devices? Remote branches? Aussendienst Mitarbeiter? 14
  • 13. Wo liegen Ihre Points of Originations? ♦Welche Ihrer Prozesse sind komplex? Sind sie abhängig von Informationen, dem Dokumentationsfluss und der Zuarbeit durch interne und externe Quellen? Ist Ihr Unternehmen in der Lage, diese Herausforderungen zu meistern? ♦Wie ist Ihr Personal verteilt? Gibt es Arbeit von zu Hause, externen Standorten oder unterwegs?wir uns an, wie Kofax helfen kann, Schauen Dokumente direkt am „Point of Origination“ im Unternehmen zu erfassen. ♦Welchem Zeitdruck unterliegen Ihre Prozesse? Wie behindert der Dokumentenfluss diese Prozesse? 15
  • 14. Die Kofax-Lösung für diese Herausforderungen
  • 15. Produktvision und -strategie – unsere Leitprinzipien Lösungen für Capture Enabled BPM 1 Point of Origination Inhalte am Ort ihres Entstehens erfassen 2 Touchless Processing Manuelle Eingriffe im Geschäftsprozess durch Automatisierung reduzieren Enterprise Ready 3 Einhaltung gesetzlicher Vorgaben Kompatibilität mit bestehender IT-Infrastruktur und vorhandenen Applikationen 17
  • 16. Eine Welt der verschiedensten Medien und Formate Paper documents Social Paper collaboration Fax Email SMS Mobile XML applications Office PDF Social Electronic formats 18
  • 17. Was passiert OHNE Kofax Technologie? Paper Fax Email SMS Verstehen Entscheiden XML SharePoint Office Portal ERP/LOB/CRM PDF ECM/RM Database Social Um was Was muss handelt es sich? damit geschehen? 19
  • 18. Das Nutzenversprechen: Capture Enabled BPM Paper Fax Email BPM SMS Verstehen Entscheiden XML SharePoint Entscheiden INFORMATION CAPTURE Verstehen Office Portal ERP/LOB/CRM PDF ECM/RM Database Social 20
  • 19. Das Nutzenversprechen: Capture Enabled BPM Touchless Processing Dynamic Case Management Paper Fax Email BPM SMS Kommunizieren Understand Decide Klassifizieren XML SharePoint Entscheiden Extrahieren Separieren Verstehen Validieren Erfassen Office Portal ERP/LOB/CRM PDF ECM/RM Database Social Erfassung Capture am Enabled Point of BPM Origination Enterprise Ready 21
  • 20. Capture Enabled BPM beflügelt auf vielen Ebenen Erfassung von Informationen & Verwaltung von Geschäftsprozessen… …von überall Geringere Betriebskosten Bessere Integration aller Prozessbeteiligten Besserer Kundenservice Wettbewerbsvorteile Agilere Prozesse sichern Erhöhte Effizienz Höheres Capture Geschäftsvolumen, bei Enabled Schnellere Prozesse gleicher Mannschaftsstärke BPM Höher Datenqualität Kostensenkung, Transparenz & Einhaltung Grössere Produktivität von Regularien 22
  • 21. Wie sieht es mit der Bildqualität in diesem verteilten Erfassungsszenario aus? 23
  • 22. Wie überwachen wir ein so komplexes System? 24
  • 23. Fallbeispiel „Point of Origination“
  • 24. Dokumente von Tabelle mit Steuerdaten Subunternehmern Vertrag Stundenabrechnung 26
  • 25. Point of Origination – Mobile Erfassung 1 Point of Origination Weiterleiten Systeme/ Prozesse 2 Tochless Processing 3 Enterprise Ready Erfassen Umwandeln Weiterleiten Scannen Klassifizieren Extrahieren Validieren Exportieren 27
  • 26. Point of Origination – Erfassung im Webportal 1 Point of Origination Weiterleiten Systeme/ Prozesse 2 Touchless Processing 3 Enterprise Ready Erfassen Umwandeln Weiterleiten Scannen Klassifizieren Extrahieren Validieren Exportieren 29
  • 27. Point of Origination – Erfassung mittels Multifunktionsgerät 1 Point of Origination Weiterleiten Systeme/ Prozesse 2 Touchless Processing 3 Enterprise Ready Erfassen Umwandeln Weiterleiten Scannen Klassifizieren Extrahieren Validieren Exportieren 30
  • 28. Point of Origination –Neue Funktion am MFP mit Sharepoint 1 Point of Origination Weiterleiten Systeme/ Prozesse 2 Touchless Processing 3 Enterprise Ready Erfassen Umwandeln Weiterleiten Scannen Klassifizieren Extrahieren Validieren Exportieren 31
  • 29. Point of Origination – Erfassung per E-Mail 1 Point of Origination Weiterleiten Systeme/ Prozesse 2 Touchless Processing 3 Enterprise Ready Erfassen Umwandeln Weiterleiten Scannen Klassifizieren Extrahieren Validieren Exportieren 32
  • 30. Point of Origination – Zentrale Ablage aus allen Quellen 33