Este documento describe las estrategias de marketing alternativo y social media. Explica que el boca a boca es una fuente más confiable para los consumidores que la publicidad tradicional. También describe cómo los influenciadores juegan un papel clave al transmitir tendencias a través de sus redes sociales. Finalmente, presenta la plataforma Influenzia, que conecta marcas con influenciadores digitales para generar experiencias de marca y difundir mensajes a través de blogs y redes sociales.

1. Marketing Alternativo y Social Media
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2. EL PODER DE LA RECOMENDACIÓN
EL BOCA A BOCA: UNA FUENTE FIABLE PARA EL CONSUMIDOR
Cada día hay más medios de comunicación, masivos e impersonales.
La gran cantidad de mensajes masivos hacen que pierdan credibilidad en la mente del
consumidor y aumenta la importancia de la comunicación boca a boca
1977: El Boca a Boca se valoraba ligeramente por encima…. (%)
Boca a Boca 67
Publicidad 60
Editorial 57
2007: El Boca a Boca se valoraba significativamente por encima…. (%)
Boca a Boca 97
Publicidad 58
Editorial 56
Fuente: GFK Influentials – abril 2008

3. EL PODER DE LA RECOMENDACIÓN
LOS INFLUENCIADORES: PARTE FUNDAMENTAL EN EL MARKETING DE BOCA A OREJA
Fuente: MediaVest Keller Fay Grupo de Estudio | W-O-M TalkTrack Marketing )

4. EL PODER DE LA RECOMENDACIÓN
LOS INFLUENCIADORES SON EL PRINCIPAL TRANSMISOR DE TENDENCIAS AL CONSUMO MASIVO
Los influenciadores poseen un perfil parecido al de los “early adopters” (primeros consumidores) pero están mejor
relacionados y conectados socialmente.
Su interés por lo que sucede a su alrededor les lleva a estar en contacto con todo lo que pasa a su alrededor, a
conectar con multitud de ideas que los innovators ya están utilizando.
Su interés por un producto o servicio incrementa las posibilidades de que lo recomienden o lo transmitan a la gran
mayoría.
Su recomendación a amigos y familiares está en torno al 85% y 77% respectivamente
El 56% recomienda a conocidos de trabajo frente a
un 26% del total de la población
Un 23% ha recomendado a personas que no conocía
en una tienda durante el proceso de compra
Un 30% a personas que conoce en otras actividades
u organizaciones
Fuente: GFK Influentials – abril 2008

5. EL CONSUMIDOR AL PODER
El MODELO UNIDIRECCIONAL SE MUERE
Comunicación masiva, receptor pasivo, Comunicación a través de prescriptores, multiplicadores
rechazo posible y muy costosa. que activan el consumidor.
Comunicación de Marketing
Prescriptores
Audiencia / target
Audiencia / target
Emisor
Líderes
de opinión
AUNQUE NUESTRAS EMPRESAS SEAN CONVENCIONALES, NUESTROS CONTEXTOS NO LO SON!

6. INFLUENZIA
El buzz marketing o WOM es una táctica de la estrategia global.
Medios convencionales
Notoriedad
Credibilidad
Buzz, WOM, Social Media, Marketing Alternativo = Experiencia de Marca

7. influenZia.net
PLATAFORMA ONLINE DE CAPTACIÓN Y SELECCIÓN DE E-INFLUENCIADORES (BLOGS, REDES SOCIALES,
FOROS,…) QUE DESEAN EXPERIMENTAR NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS A TRAVÉS DE UNA ORIGINAL
Y ALTERNATIVA “EXPERIENCIA DE MARCA”
Responde a las necesidades básicas de los líderes de opinión:
- necesidad de información exclusiva permanentemente para
consolidar su liderazgo.
- necesidad de reconocimiento de su estatus.
búsqueda de privilegios.
El contacto directo a través de influenZia con los líderes de
opinión tiene como objetivo convertirles en:
- prescriptores de los valores de la marca
- multiplicadores, una fuente de información para los servicios
de marketing de la marca.

8. FASES DE UNA CAMPAÑA INFLUENZIA
Analizar: Seleccionar, segmentar
Conectar: Diálogo directo con los e-influencers
Actuar: Eventos alternativos, experiencia de marca
Difundir: Activar, dinamizar y revitalizar la identidad digital de la marca
Apoyar: Apoyar la difusión mediante elementos y aplicaciones interactivas
Medir: Medición cuantitativa y cualitativa de resultados, informe final de campaña

9. FASES DE UNA CAMPAÑA INFLUENZIA
Redes sociales
Publicaciones
Identidad
digital
Comunidades de Micro
contenido blogging
Conversaciones
offline

10. RESULTADOS DE UNA ACCIÓN INFLUENZIA
Medimos el Impacto CUALITATIVO (reputación online) y CUANTITATIVO
(SEO en Google, Trackback en Widget, conversaciones en redes sociales,..)
Jason Falls: “El problema de tratar de determinar el ROI de los Social Media es que
tratamos de poner cantidades numéricas alrededor de las interacciones y las
conversaciones humanas, que no son cuantificables”.

11. RESULTADOS DE UNA ACCIÓN INFLUENZIA
El impacto cualitativo
Blogs y redes sociales
- una selección de bloggers influyentes y otros
e-influencers sobre el tema de interés permite
valorizar el estado actual de la marca a través de
comentarios de usuarios reales
- el e-influencer, usuario real reconocido por sus
lectores, se convierte en un prescriptor una vez
activado por influenZia
- posibilidad de activar los lectores de blog, foros,
etc... a través de productos, entradas,
descuentos, códigos webs….
- creación de widgets personalizados que añaden e
interactividad valor a post, twits, etc…
- los comentarios en blogs y foros permiten la
interacción con los lectores que generan
conversaciones que se mantienen en el tiempo
Ejemplo de post para una campaña de BRM

12. RESULTADOS DE UNA ACCIÓN INFLUENZIA
El impacto cuantitativo
SEO: Posicionamiento en Goole
- una toma de referencia natural optimiza
el ranking en los motores de búsqueda,
otorga notoriedad en la red
- una experiencia real de un usuario
preescriptor otorga credibilidad en la red
- las imágenes, los videos, los widgets,
todo está referenciado en buscadores y
ayudan al SEO
Ejemplo de post para una campaña de BRM

13. RESULTADOS DE UNA ACCIÓN INFLUENZIA
Conversaciones en redes sociales como
Twitter , Facebook, Flick’r,
Yotube,etc…
- Los e-influencers, además de en sus
blogs, actúan también en redes sociales
diversas, generando contenidos en las
redes sociales y foros en los que están
presentes.
Ejemplo de post para una campaña de BRM

14. RESULTADOS DE UNA ACCIÓN INFLUENZIA
Los bloggers y e-influenciadores referenciados en su dominio, son la fuente de información de
blogs, foros, redes sociales, comunidades “satélites” que gravitan alrededor.
influenzia

15. Acciones desarrollas por el equipo de influenZia
CondeNét: para el lanzamiento del nuevo portal para hombres Menstyle.es, se invitó a 5
bloggers a dialogar con el equipo directivo de la marca y actuar como prescriptores del
portal. Se llevó a cabo también una campaña de guerrilla, con la colocación de vinilos
en locales de moda.
Factor X: ante la bajada de audiencia de los últimos programas, se invitaron a 60
Bloggers (2 últimas galas, 30bloggers x2) al los estudios de Factor X a conocer a los
concursantes presentadores, jurado, maquilladores y luego a estar en el público del
programa. Se diseñó un widget interactivo del programa que apoyó la difusión de los
comentarios de los bloggers y repercutió positivamente en el buzz conseguido.
Peugeot:para posicionar la nueva gama “Tepee” de coches utilitarios como coche
familiar, de escapada y multiaventura se llevó a cabo una campaña de cuatro fases con
invitación de bloggers a una escapada probando el producto (experiencia de marca),
creación de site, widget de la promoción y concurso para generar ventas.
Granjero busaca esposa: ante el lanzamiento del nuevo programa de CuatroTV ,se generó
un buzz para conseguir curiosidad y un máximo de audiencia el primer día de programa.
Se creó una primera fase teasing con dos acciones de guerrilla en BCN y Madrid y una
segunda con el envío de packs personalizados a blogguers y creación de widget
interactivo como apoyo a la difusión de los comentarios de los e-influencers
Larios: para el lanzamiento de la nueva bebida Larios 12 y el calendario de la moda y
coincidiendo con la fiesta Larios, se generó buzz con una acción en cuatro fases; teasing
con envío del calendario e invitación fiesta a 10 bloggers, envío del pack con la nueva
bebida a otros 10 bloggers. Junto a Publicis, se creó un widget interactivo del mundo
Larios

16. Acciones desarrolladas por el equipo de influenZia
Adidas: Acción Street promoción en Madrid, Barcelona y Valencia, un equipo de
promotores customizados con la marca, repartieron flyers en las cercanías de los puntos
de venta, con la información de la promoción para el concurso “Se la imagen de Adidas”.
Arsenal Madrid: Lanzamiento y posicionamiento del nuevo y exclusivo Gimnasio Arsenal
Femenino en Madrid. Se invitarón a 10 e-influencers (chicas) a descubrir las intalaciones y
sus serviciós, ofreciéndoles una experiencia con la marca, a través de circuitos
especificamente diseñados para ellas. Se habilitó en el local una zona bloggin con
ordenadores en donde interactuaron en el momento. Se diseñó un widget interactivode
las instalaciones, con videos explicativos que apoyó la difusión de los comentarios de
las bloggers y repercutió positivamente en el buzz conseguido.
BZMK Consulting: Creación, desarrollo y difusión de la identidad digital de la marca, y de
los cursos de inteligencia directiva que ofrece. Creación, desarrollo y conversación de los
distintos perfiles creados en las redes sociales afines a la marca. Identificación,
selección e interacción con los e-infleuncers que nos ayudarán a difundir la misión y
valores de la marca.
Silene Da Rocha: Lanzamiento y posicionamiento online del nuevo centro estético,
invitando a e-influencers a una jornada diseñada específicamente para ellos, en la que
dialogó con los responsables de comunicación del centro , se les mostró sus instalaciones
y servicios y ofreció una relajante experiencia con la marca. Comentarios e-influencers
Online Marketing España Organización y gestión del “Espacio Bloggers e influyentes” en
la Feria Online Marketing 2010 de Madrid
ON GOING…

17. GRUPO EVOLUZIONA
Con más de 70 profesionales en su equipo, el grupo basa sus servicios en el
desarrollo de portales Web, herramientas 2.0.
Apoyo en la creación de comunidades.
Servicios de promoción y publicidad y consultoría
Grupo Empresas participadas
Plataforma líder en España de autopublicación de libros gratis
Red de Blogs, microcontenido
Marketing Alternativo y Social Media

18. CONTACTOS
Grupo de comunicación especializado en blogs
María Gamero
maria.gamero@influenzia.net
Telf. +34 608 635 488
Olivia Czetwertynski
olivia@influenzia.net
Telf. +34 679 55 88 27
www.influenzia.net
www.evoluziona.com