6. MARKETING DIGITAL É MARKETING!
Lembrar que o conceito de marketing é muito
mais amplo do que comunicação e
propaganda!
O Universo digital não é o meio ideal para
enviar mensagens, mas o é para iniciar um
relacionamento.
Preguiça de pesquisar podem transformar
marcas de futuro em spams!
7. É um conjunto de soluções:
Tipos de e-mail (focos da prospecção à
fidelização);
Campanhas tradicionais;
Contéudos interativos;
Ferramentas interativas.
Podem custar pouco ou milhões.
9. COMPOSTO E MARKETING ON-LINE
Idêntico ao composto de Marketing “off -line”;
O composto de Marketing é um dos principais
conceitos do Marketing moderno, e consiste em
ações que a empresa pode fazer para direcionar a
demanda para seu produto;
Às diversas possibilidades podem ser reunidas em
quatro grupos de variáveis: produto, preço, praça e
promoção.
10. PRODUTO NA INTERNET
Na internet, assim como fora dela, o produto deve ter
qualidade e atender as necessidades de seu consumidor.
Independente se este produto é um livro, informações ou
notícias, eletrônico ou automóvel; na web este produto
também passa a ser conteúdo e precisa ser condizente com o
seu público – e aberto as suas interações.
Uma das importantes contribuições da Internet às decisões de
Produto parece ser a maior facilidade de “customização”, ou
seja, oferecem-se ao consumidor condições de solicitar um
produto feito especialmente para ele, respeitando suas
especificações, de maneira mais ágil.
11. PREÇO NA INTERNET
Cada empresa pode escolher entre vender seus produtos na
web conforme a maioria dos concorrentes, brigando por
preços e condições; ou pode ser pioneira ao estabelecer seu
VALOR para o cliente e internauta. Valor não são apenas
números cobrados por um bem, são um conjunto de ações
como respeito, qualidade, entrega, e (principalmente)
abertura com o seu consumidor.
12. PODEROSAS FERRAMENTAS:
1. Comparação instantânea de preços;
2. Leilão reverso;
3. Mecanismo “defina seu preço”;
4. Métodos de pagamento digitais.
13. PRAÇA NA INTERNET
Antes a vizinhança, agora o mundo! Este é o
pensamento de muitos empresários quando o
assunto é internet. E eles estão certos!
Se quer atender o mundo, precisa estar
preparado para isso, seu website precisa se
adaptar a idiomas e culturas dos países que
deseja atender.
14. PROMOÇÃO NA INTERNET
Na internet as ações realizadas para maximizar o
seu VALOR são tão – ou mais – importantes que a
sua visibilidade.
Os investimentos que costumavam ser destinados
para banners grandes portais e blogs, têm sido
redirecionados para a parte de conteúdo e
relevância, capazes de transformar o seu consumidor
no seu principal meio de comunicação. Mesmo no
mundo virtual, a indicação é o fator mais importante
da sua promoção.
15. COMPOSTO POR SEIS FORMAS
ESSENCIAIS DE COMUNICAÇÃO:
1. Propaganda: qualquer forma paga de apresentação e
promoção não pessoais de ideias, mercadorias ou
serviços por um anunciante identificado.
2. Promoção de vendas: uma variedade de incentivos de
curto prazo para estimular a experimentação ou a
compra de um produto ou serviço.
3. Eventos e experiências: atividades e programas
patrocinados pela empresa e projetados para criar
interações relacionadas à marca, diariamente ou em
ocasiões especiais.
16. 4. Relações públicas e assessoria de imprensa: uma
variedade de programas elaborados para promover ou
proteger a imagem de uma empresa ou de seus produtos.
5. Marketing direto: utilização de correio, telefone, fax, e mail ou internet para se comunicar diretamente com
clientes específicos e potenciais ou lhes solicitar uma
resposta direta.
6. Vendas pessoais: interação pessoal (cara a cara) com
um ou mais compradores potenciais, com vistas a
apresentar produtos ou serviços, responder a perguntas e
tirar pedidos.
17. MAS EXISTEM VANTAGENS:
As mensagens podem ser personalizadas;
Não há custo adicional para alcançar o
público mundial;
A mensagem pode incluir
palavras, figuras, sons e vídeos.
18. E DESVANTAGENS:
Nem todos os usuários entendem o idioma
utilizado no anúncio;
A qualidade das imagens varia em função do
equipamento e da banda disponíveis;
A audiência restringe-se a usuários da
Internet que têm algum interesse na empresa
ou no produto;