2. 1. La importancia del marketing online en el sector
turístico
Está claro que hoy en día el marketing forma parte de nuestra vida y que va ligado a todos los productos que
existen a nuestro alrededor, pero quizá un producto que ha visto como el marketing le ha ayudado para alzar su
demanda con el paso del tiempo, es el sector turístico. Vender plazas de vacaciones, ofertas de hoteles, viajes
especiales ha ido cambiando para convertirse en nuevos formatos donde puedes acogerse a estas ofertas tanto
desde los ordenadores caseros, hasta los teléfonos móviles o tableta, ha sido uno de los últimos objetivos del
sector turístico.
Es verdad que estos nuevos avances y con ello las redes sociales, han visto como el sector turístico ha
encontrado un aliado, un aliado muy poderoso. Gracias a los nuevos canales de comunicación, todo ello unido a
las nuevas formas de marketing online, disponen de una manera muy amplia para poder llegar y conquistar al
turista que quiere viajar de la manera más rápida, cómoda y barata, por lo que las diferentes opciones por parte
del sector turístico deben sobresalir sobre otro.
Las cosas han cambiado mucho. Antes se viajaba a lugares donde otros ya habían estado gracias al boca a
boca, hoy en día ese boca a boca son los testimonios que se pueden encontrar en las redes sociales en forma
de recomendaciones ya sean buena o malas, por lo que se han convertido en un gran altavoz para ayudar a la
gente a decidir.
Ante este problema son muchas las empresas turísticas las que se enfrentan a malas opiniones o reputaciones,
por lo que estas debes aprender de la crítica y ayudarte a fortalecer el negocio de forma decisiva. Y es que hoy
en día las empresas que usan nuevas tecnologías para llegar a público se basan en reputación, por lo que hoy
en día se puede decir que no vale la pena lo que las empresas turísticas venden, sino las experiencias de los
demás.
Todo el mundo sabe que hoy en día las redes sociales, y el mundo web es una gran valor para estas empresas,
por lo que es esencial que todas ellas se vean involucrados en el mundo online para acercarse a los clientes,
para crear un prestigio y reputación mas allá de lo que se puede oír del boca a boca de la gente, siendo hoy en
día un testimonio que permanecerá para siempre en los canales en los que se puede crear una gran reputación.
Hay que tener en cuenta que hay mucho trabajo detrás de todo esto y que no es algo que se pueda realizar de
un día para otro, por lo que es imprescindible que las empresas dedicadas al mundo de turismo vean en el
marketing una aliado que les ayudará a llegar a la conquista del turista. Son varios factores muy relevantes en
donde el marketing hace especial hincapié para conseguir unos objetivos, y hoy en día es acompañar al viajero
en todos los momentos y convertir las nuevas tecnológicas en la nueva brújula de los viajeros.
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3. 2. E-book gratuito Efficient Social Media Marketing
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4. 3. 100 palabras básicas de SEO | Sandbox
Cuando buscamos aplicar unas técnicas de posicionamiento de nuestra web en los buscadores y concretamente
en Google, está claro que nuestro objetivo es que esta sea visible y, a ser posible, en los lugares más altos de
las páginas de resultados en el buscador. Muchas son las técnicas que se utilizan para conseguir este efecto
pero hay que tener cuidado porque no todas son válidas y el propio buscador puede llegar a penalizarnos ante
determinadas prácticas.
Es el concepto de Sandbox, lo que vendría a significar literalmente “cajón de arena”. El Sandbox es el lugar
donde Google arrincona nuestra web en caso de detectar que hemos podido utilizar malas prácticas para forzar
su aparición en los primeros lugares de las páginas de resultados sobre nuestras palabras clave.
Estas técnicas que fuerzan esa aparición, y que Google penaliza, son conocidas como “Black Hat SEO”. La
aplicación de este tipo de técnicas puede hacer que Google decida arrinconar nuestra página enviándola a su
Sandbox. El Sandbox tiene cierto halo de mito ya que su existencia no está completamente confirmada, pero lo
cierto es que el buscador se reserva el derecho de realizar estas acciones contra aquellos que detecte están
haciendo mal uso del mismo.
La pista para saber si nuestro sitio web ha sido metido en la Sandbox estriba, según los expertos, en dos
acciones que puede tomar Google contra ella. La primera tiene que ver con la desaparición de la página del
buscador, Google eliminaría nuestro sitio web de los resultados de búsqueda pertinentes para nuestra categoría.
La segunda forma que usa Google para introducir nuestro sitio en la Sandbox es bajar su posición en cien
posiciones, lo que en la práctica la haría casi imposible de encontrar.
El principal problema que tenemos es que Google no nos avisa de dicha penalización sino que, simplemente,
realiza la acción pertinente, así que, de un día a otro, podemos encontrarnos con que nuestra web, que tenía un
buen posicionamiento en los buscadores, ha desaparecido de los resultados de búsqueda. Si hemos aplicado
técnicas de “Black Hat SEO” podemos intuir que hemos podido ser penalizados, pero qué ocurre si pensamos
que hemos actuado correctamente.
En este caso no queda más remedio que ponernos en contacto con Google y explicarles nuestro caso para
consultar por qué nuestra página ha desaparecido de los primeros resultados. Hay que tener en cuenta que los
cambios en el algoritmo de Google pueden hacer desaparecer nuestra web de dichos resultados, con lo que
conviene estar atento a éstos para prever su efecto sobre nuestra web.
Una vez puestos en contacto con Google, conviene armarse de paciencia ya que el buscador se toma su tiempo
para sacarnos de la Sandbox, especialmente si hemos sido llevados allí por la aplicación de prácticas
consideradas por Google poco lícitas. Otro motivo de penalización por parte de Google es la copia y reescritura
de contenidos que está considerada por el buscador como otra técnica de SEO malo que puede hacer que
nuestro sitio acabe en un pozo.
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5. 4. Seminario sobre SEO y Geolocalización en la
Cámara de Comercio de Madrid
El pasado miércoles 26 de septiembre se celebró en la Cámara de Comercio de Madrid el seminario sobre
marketing online y geolocalización “CÓMO MEJORAR LA RENTABILIDAD, LA VISIBILIDAD Y EL BRANDING
DE MI EMPRESA EN INTERNET: EL SEO Y LA GEOLOCALIZACIÓN” de la mano de Albert Mora e Inma Garcia
como ponentes de Canal IP.
Dirigido a empresarios y emprendedores interesados en el marketing online para sus negocios, el evento tuvo
una duración de 4 horas aproximadamente, durante las cuales alrededor de unos 35 asistentes pudieron realizar
consultas acerca del SEO (optimización del site, linkbuilding, seosocial, herramientas…) y sobre SEM, además
de resolver sus dudas en torno a los servicios de geolocalización como Google Places for Bussines o
Foursquare, una de las redes sociales más utilizadas hoy en día.
La ponencia empezó con una breve introducción a los conceptos básicos del SEO, para pasar a enumerar
posteriormente las principales fases de una buena estrategia de SEO, el proceso a seguir para una correcta
elección de las palabras clave y una amplia recomendación sobre las herramientas indispensables para medir la
evolución de la estrategia (WebmasterTools, Google Analytics). En cuanto al servicio SEM, se trataron
conceptos clave como la planificación de la campaña, la publicación de anuncios o la creación de las landing
pages. Para finalizar, se abordó el tema de los servicios de geolocalización (Local Business Center, Foursquare y
Facebook Places) y cómo estos pueden ayudar a rentabilizar tu negocio en la red, todo ello ilustrado con
ejemplos y casos prácticos.
Para todos aquellos que estéis interesados en conocer más sobre estos servicios y no hayáis podido asistir al
seminario, podéis descargar las diapositivas de la ponencia en el siguiente enlace.
Descargar ponencia
http://www.slideshare.net/mediacanalip/formacion-camaramadridseptiembre2012
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