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L’AMPHI #2
MOBILE IT!
LA REVOLITION MOBILE EST EN MARCHE…



        #Amphi2GIW
Tendances & Usages du Mobile
   en France et en Europe

      Blandine Silverman
 bsilverman@comscore.com


L’AMPHI #2 :
MOBILE IT!
Panorama des équipements mobiles
    Des Smartphones aux Tablettes

Etat des lieux des usages en mobilité
    Quoi?
    Quand?

Publicité sur Mobile
    Différentes opportunités de contact pour toucher le consommateur
    Une réelle opportunité pour les marques
    SMS publicitaire




     L’AMPHI #2 :
     MOBILE IT!
Panorama des équipements mobiles




     L’AMPHI #2 :
     MOBILE IT!
La croissance des usages Media peut être
 largement attribuée à l’adoption des Smartphones

         France: Pénétration Smartphone                                                                France: Segments Marché Mobile

                                                                                                                          Just
                                                                                                                         Voice         Mobile
                                      Smartphone                                                                         13,5%         Media
                                        38,1%                                                                                          43,2%

                     Non                   17.9 millions                                                          SMS (but             20.3 millions
                  Smartphone                                                                                     not Mobile
                    61,9%                                                                                          Media)
                                                                                                                   43,3%




Utilisateur Mobile Media = a utilisé un navigateur mobile, une application, le mail, écouté de la musique en streaming, téléchargé de la vidéo, ….
(Ne comprend pas l’usage du SMS)
                                                                                                                                        Source : comScore Mobilens,
                                                                                                            Moyenne pondérée sur 3 mois se terminant à Octobre 2011


                          L’AMPHI #2 :
                          MOBILE IT!
Transformation du marché français au cours de
ces deux dernières années
                                                     France: Part des Smartphones
                                                dans l’acquisition d’un nouveau terminal
                             100%

                             90%     18%
                                               23%
% Acquired Device in Month




                                                          25%
                             80%                                           43%
                                                                                           54%       55%                57%
                             70%

                             60%

                             50%

                             40%     82%
                                               77%        75%
                             30%                                           57%
                             20%
                                                                                           46%       45%                43%

                             10%

                              0%
                                    Q1 2009   Q3 2009    Q1 2010          Q3 2010         Q1 2011   Q3 2011       OCTOBER 2011
                                                         Not Smartphone      Smartphone
                                                                                                              Source : comScore Mobilens



                                      L’AMPHI #2 :
                                      MOBILE IT!
La plateforme Android a vu sa part de marché
augmentée par 2 en 1 an




                                               Source : comScore Mobilens



        L’AMPHI #2 :
        MOBILE IT!
Top 5 des terminaux (en base installée) par OS




Classement réalisé sur le terminal principal de la population française 13 ans et plus
possesseur d’un Smartphone                                                                                           Source : comScore Mobilens,
                                                                                         Moyenne pondérée sur 3 mois se terminant à Octobre 2011


                         L’AMPHI #2 :
                         MOBILE IT!
Google & Apple poursuivent leur croissance sur le
segment des Smartphones
                                                              Europe 5 vs US: Part de marché des OS
                                                                                              46,3%



                             32,5%
Smartphone Penetration (%)




                                        28,1%                                                           28,1%

                                                  20,5%
                                                                                                                   17,2%

                                                                  9,4%
                                                                          5,9%                                                     5,4%
                                                                                     3,7%
                                                                                                                                            1,6%         1,4%

                             Symbian   Google     Apple           RIM    Windows Other OS     Google    Apple        RIM      Microsoft Symbian        Other OS
                                                                                  (Bada)                                                                (Palm)
                              - 6,2%   + 330,2%   + 54,3%     + 63,6%     - 12,0%   + 147,5% + 192,6%   + 69,2%    - 28,8%        - 17,1%   - 8,2%      - 46,7%
                                                            EU5                                                              US

                                                                                                                                         Source : comScore Mobilens,
Croissance sur un an (en bleu)
                                                                                                             Moyenne pondérée sur 3 mois se terminant à Octobre 2011


                                             L’AMPHI #2 :
                                             MOBILE IT!
Après les Smartphones, les tablettes arrivent en
Europe
         Part des possesseurs d’un téléphone qui utilisent également des tablettes (%)

   US                                                                     7,3%

   EU5                                                            6,6%

    ES                                                                                       8,8%

    IT                                                               6,9%

    FR                                                              6,8%

   UK                                                       6,2%

   DE                                                5,4%
                                                                                        Source : comScore Mobilens,
                                                            Moyenne pondérée sur 3 mois se terminant à Octobre 2011



         L’AMPHI #2 :
         MOBILE IT!
Tablettes: un profil magorotairement masculin (EU5)
  Europe 5: Un profil majoritairement masculin (61,9%) et entre 25-34 ans (22,3%)




                                                                                            Source : comScore Mobilens,
                                                                Moyenne pondérée sur 3 mois se terminant à Octobre 2011



             L’AMPHI #2 :
             MOBILE IT!
Etat des lieux des usages




      L’AMPHI #2 :
      MOBILE IT!
L’Internet Mobile et les Applications en constante
   progression
•           En France, près de 42% des possesseurs d’un téléphone utilisent les Applications ou leur
            Navigateur Mobile, soit une progression de +22% en 1 an.

                   France: A utilisé une Application                         France: Usages Browser vs Application
                           OU un Browser                                           (pénétration & croissance)

           45,0%                                                          40,0%         37,4%                                40,0%

                                                       42,0%              35,0%
                                                                                                                 35,9%       35,0%
           40,0%
                                                                          30,0%            32,6%                             30,0%
                                                                                                            28,8%




                                                                                                                                     YoY Growth
           35,0%                                                          25,0%                                              25,0%
% Market




                                                               % Market
                                                                                      23,7%                   24,6%
                                                                          20,0%                                              20,0%
           30,0%
                                                                          15,0%                                              15,0%

                                                                          10,0%                                              10,0%
           25,0%
                                                                          5,0%                                               5,0%

           20,0%                                                          0,0%                                               0,0%
                                                                                     Used application       Used browser
                                                                                  (except native games)

                                                                                        oct-10     oct-11    Year-on-Year Growth


                         L’AMPHI #2 :
                         MOBILE IT!
Smartphones: des différences dans les usages
                    France: Pénétration des usages Browser & Apps par système d’exploitation

               87% 85%
                                 76%
                           72%                   71%                                                69%
                                           64%                                                65%
                                                           56% 57%
%Penetration




                                                                                 41%
                                                                           32%

                                                                                                                         16%
                                                                                                                   12%



               Apple       Google            RIM          Microsoft        Symbian        Smartphone              Not
                                                                                                               Smartphone
                                  Used application (except native games)     Used browser
                                                                                                         Source : comScore Mobilens,
                                                                             Moyenne pondérée sur 3 mois se terminant à Octobre 2011



                         L’AMPHI #2 :
                         MOBILE IT!
Top 10 Catégories chez les smartphones : une
croissance sur 2 chiffres
                                                        France: Top 10 Catégories (Smartphone)
                          10 000                                                                                                                 120,0%

                           9 000                                                                               99,9%
                                                                                                                                                 100,0%
                           8 000
                                                          81,6%
Smartphone Owners (000)




                           7 000   75,5%
                                               71,7%                                                                                             80,0%
                                                                       68,0%    68,3%                                     69,5%       67,8%




                                                                                                                                                           % YoY Growth
                           6 000                                                                    63,8%
                                                                                           56,9%
                           5 000                                                                                                                 60,0%

                           4 000
                                                                                                                                                 40,0%
                           3 000

                           2 000
                                                                                                                                                 20,0%
                           1 000

                              0                                                                                                                  0,0%
                                   Personal   Weather     Social       Search   News       Maps     Instant     Bank       Sports   Work Email
                                    Email               Networking                                 Messaging   Accounts Information

                                                                     Oct-2010   Oct-2011     Year on Year Growth
                                                                                                                                   Source : comScore Mobilens


                                              L’AMPHI #2 :
                                              MOBILE IT!
Le PC pour le déjeuner, la Tablette pour le dîner
             Europe 5: Part de trafic (pages vues) au cours d’une journée :
                              Mercredi 7 Décembre 2011

                       Tablet            Mobile            Computer
10%

 9%

 8%

 7%

 6%

 5%

 4%

 3%

 2%

 1%

 0%
  12:00 AM             6:00 AM              12:00 PM               6:00 PM

                                                                         Source : comScore Device Essentials


             L’AMPHI #2 :
             MOBILE IT!
Des pics de trafic similaires en week-end
            Europe 5: Part de trafic (pages vues) au cours d’une journée :
                             Samedi 10 Décembre 2011
                      Tablet          Mobile           Computer
8%

7%

6%

5%

4%

3%

2%

1%

0%
 12:00 AM            6:00 AM              12:00 PM               6:00 PM

                                                                           Source : comScore Device Essentials


            L’AMPHI #2 :
            MOBILE IT!
Usages Comparatifs Mobile vs Tablette
              Europe5: Top* des catégories                                                                 Europe 5: Top* des catégories
                  accédées via Mobile                                                                          accédées via Tablette

    Family & Parenting                                                           14,1%              Home                                             4,9%




                                                                                                                                                             Share of Total Category Traffic
                                                                                                                                                             Share of Total Category Traffic
            Automotive -                                                                        Family &
                                                                            12,5%                                                                 4,5%
             Resources                                                                          Parenting


                                                                                             Technology
  Health - Information                                        8,4%                                                                         4,0%
                                                                                               - News


   Career Services and
                                                              8,3%                                 Politics                       3,1%
      Development


           General News                                 6,6%                                  Real Estate                         3,1%



                                                                                                                              Source : comScore Device Essentials
*Classement effectué sur les catégories pour lesquelles une majorité de sites ont adopté notre méthodologie unifiée (UDM);
                                                                                                                                                  October 2011
méthodologie qui utilise des données Census issues de pages web taguées


                             L’AMPHI #2 :
                             MOBILE IT!
Mobile Adversiting




      L’AMPHI #2 :
      MOBILE IT!
Le Mobile: de nombreuses opportunités de contact
            avec le consommateur pour les marques
            •      Placer une bannière ou un lien promotionnel sur des sites mobiles ou des applications: 14 millions de mobinautes
                   possesseurs d’un Smartphone dont 29% se souviennent avoir vu une bannière publicitaire sur un site ou une application
            •      Créer votre propre page mobile Facebook: 8,1 millions de possesseurs de Smartphones qui utilisent les réseaux sociaux
                   dont 39% lisent des “posts” d’organisations, de marques ou d’évènements.
            •      Placer une bannière à l’intérieur d’un jeu: Vous toucherez potentiellement 4,5 millions de possesseurs de Smartphone
                   qui jouent à des jeux sur leur mobile dont 43% se souviennent avoir déjà vu une publicité dans un jeu.

                                               France: Différentes méthodes d’interagir
                              14 millions      avec les possesseurs d’un Smartphone
Base: Smartphone




                                                                        8,1 millions

                                  29%
                                                                                                                      4,5 millions
                                                                             39%
                                                                                                                           43%


                             Mobile Media                             Social Networking                              Played Games

                                                                                                                            Source : comScore Mobilens,
                                                                                                Moyenne pondérée sur 3 mois se terminant à Octobre 2011



                                  L’AMPHI #2 :
                                  MOBILE IT!
Mesurer le succès de votre campagne : dans de
nombreux cas, le Mobile est plus efficace
                                                                                                                          Average
Point lift based on exposure                  Delta Brand       Delta Brand        Delta Brand        Delta Brand       Delta Online
                                                   A                 B                  C                  D                  *

Top of mind awareness of brand                    +12                +1                +18                 ---                +1


Total awareness of brand                           ---               +3                 -3                 ---                +2


Awareness of ad                                   +16                +16                +8                 +8                 +3


Likelihood to recommend brand                      +4                +1                 +1                 ---                +1


Purchase consideration                             +4                +0                 +7                 +4                 +4

Les normes comScore sont calculées à partir de nos campagnes online.
Par ailleurs, différentes échelles ont été utilisées pour calculer les questions liées à la recommandation et à l’intention d’achat


                    L’AMPHI #2 :
                    MOBILE IT!
L’impact d’une campagne publicitaire sur Mobile
Etude de cas avec Corona




       L’AMPHI #2 :
       MOBILE IT!
Le SMS publicitaire en constante progression

                                                           France: Le marché du SMS publicitaire
                                                           parmi les possesseurs de Smartphone
                            12 000                                                                                                      12%

                                     10 460
                                                     11%    11%     11%                                                                 11%
                            10 000
# Smartphone Owners (000)




                                                                                                                                              % Responded to SMS Ad
                                               10%                                                                                      10%
                                     9%
                             8 000                                                9%
                                                                           9%
                                                                                                                                    9%
                                                                                          8%                                            9%
                                                                                                  8%
                             6 000
                                6 293
                                                                                                       7%                 8%            8%
                                                                                                                 7%
                             4 000
                                                                                                                                        7%

                             2 000
                                                                                                                                        6%


                                0                                                                                                       5%
                                oct.-10
                                nov.-10
                                déc.-10
                                janv.-11
                                 mars-11
                                 févr.-11
                                  avr.-11
                                   mai-11
                                   juin-11
                                    août-11
                                    sept.-11
                                    juil.-11
                                     oct.-11

                                                            Received SMS Ads    Responded to SMS advertisement

                                                                                                                          Source : comScore Mobilens
                                                                                                                 3 month average ending October 2011


                                                L’AMPHI #2 :
                                                MOBILE IT!
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      L’AMPHI #2 :
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Merci!

      Blandine Silverman
 bsilverman@comscore.com



L’AMPHI #2 :
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Etat des lieux du mobile en France et en Europe

  • 1. L’AMPHI #2 MOBILE IT! LA REVOLITION MOBILE EST EN MARCHE… #Amphi2GIW
  • 2. Tendances & Usages du Mobile en France et en Europe Blandine Silverman bsilverman@comscore.com L’AMPHI #2 : MOBILE IT!
  • 3. Panorama des équipements mobiles Des Smartphones aux Tablettes Etat des lieux des usages en mobilité Quoi? Quand? Publicité sur Mobile Différentes opportunités de contact pour toucher le consommateur Une réelle opportunité pour les marques SMS publicitaire L’AMPHI #2 : MOBILE IT!
  • 4. Panorama des équipements mobiles L’AMPHI #2 : MOBILE IT!
  • 5. La croissance des usages Media peut être largement attribuée à l’adoption des Smartphones France: Pénétration Smartphone France: Segments Marché Mobile Just Voice Mobile Smartphone 13,5% Media 38,1% 43,2% Non 17.9 millions SMS (but 20.3 millions Smartphone not Mobile 61,9% Media) 43,3% Utilisateur Mobile Media = a utilisé un navigateur mobile, une application, le mail, écouté de la musique en streaming, téléchargé de la vidéo, …. (Ne comprend pas l’usage du SMS) Source : comScore Mobilens, Moyenne pondérée sur 3 mois se terminant à Octobre 2011 L’AMPHI #2 : MOBILE IT!
  • 6. Transformation du marché français au cours de ces deux dernières années France: Part des Smartphones dans l’acquisition d’un nouveau terminal 100% 90% 18% 23% % Acquired Device in Month 25% 80% 43% 54% 55% 57% 70% 60% 50% 40% 82% 77% 75% 30% 57% 20% 46% 45% 43% 10% 0% Q1 2009 Q3 2009 Q1 2010 Q3 2010 Q1 2011 Q3 2011 OCTOBER 2011 Not Smartphone Smartphone Source : comScore Mobilens L’AMPHI #2 : MOBILE IT!
  • 7. La plateforme Android a vu sa part de marché augmentée par 2 en 1 an Source : comScore Mobilens L’AMPHI #2 : MOBILE IT!
  • 8. Top 5 des terminaux (en base installée) par OS Classement réalisé sur le terminal principal de la population française 13 ans et plus possesseur d’un Smartphone Source : comScore Mobilens, Moyenne pondérée sur 3 mois se terminant à Octobre 2011 L’AMPHI #2 : MOBILE IT!
  • 9. Google & Apple poursuivent leur croissance sur le segment des Smartphones Europe 5 vs US: Part de marché des OS 46,3% 32,5% Smartphone Penetration (%) 28,1% 28,1% 20,5% 17,2% 9,4% 5,9% 5,4% 3,7% 1,6% 1,4% Symbian Google Apple RIM Windows Other OS Google Apple RIM Microsoft Symbian Other OS (Bada) (Palm) - 6,2% + 330,2% + 54,3% + 63,6% - 12,0% + 147,5% + 192,6% + 69,2% - 28,8% - 17,1% - 8,2% - 46,7% EU5 US Source : comScore Mobilens, Croissance sur un an (en bleu) Moyenne pondérée sur 3 mois se terminant à Octobre 2011 L’AMPHI #2 : MOBILE IT!
  • 10. Après les Smartphones, les tablettes arrivent en Europe Part des possesseurs d’un téléphone qui utilisent également des tablettes (%) US 7,3% EU5 6,6% ES 8,8% IT 6,9% FR 6,8% UK 6,2% DE 5,4% Source : comScore Mobilens, Moyenne pondérée sur 3 mois se terminant à Octobre 2011 L’AMPHI #2 : MOBILE IT!
  • 11. Tablettes: un profil magorotairement masculin (EU5) Europe 5: Un profil majoritairement masculin (61,9%) et entre 25-34 ans (22,3%) Source : comScore Mobilens, Moyenne pondérée sur 3 mois se terminant à Octobre 2011 L’AMPHI #2 : MOBILE IT!
  • 12. Etat des lieux des usages L’AMPHI #2 : MOBILE IT!
  • 13. L’Internet Mobile et les Applications en constante progression • En France, près de 42% des possesseurs d’un téléphone utilisent les Applications ou leur Navigateur Mobile, soit une progression de +22% en 1 an. France: A utilisé une Application France: Usages Browser vs Application OU un Browser (pénétration & croissance) 45,0% 40,0% 37,4% 40,0% 42,0% 35,0% 35,9% 35,0% 40,0% 30,0% 32,6% 30,0% 28,8% YoY Growth 35,0% 25,0% 25,0% % Market % Market 23,7% 24,6% 20,0% 20,0% 30,0% 15,0% 15,0% 10,0% 10,0% 25,0% 5,0% 5,0% 20,0% 0,0% 0,0% Used application Used browser (except native games) oct-10 oct-11 Year-on-Year Growth L’AMPHI #2 : MOBILE IT!
  • 14. Smartphones: des différences dans les usages France: Pénétration des usages Browser & Apps par système d’exploitation 87% 85% 76% 72% 71% 69% 64% 65% 56% 57% %Penetration 41% 32% 16% 12% Apple Google RIM Microsoft Symbian Smartphone Not Smartphone Used application (except native games) Used browser Source : comScore Mobilens, Moyenne pondérée sur 3 mois se terminant à Octobre 2011 L’AMPHI #2 : MOBILE IT!
  • 15. Top 10 Catégories chez les smartphones : une croissance sur 2 chiffres France: Top 10 Catégories (Smartphone) 10 000 120,0% 9 000 99,9% 100,0% 8 000 81,6% Smartphone Owners (000) 7 000 75,5% 71,7% 80,0% 68,0% 68,3% 69,5% 67,8% % YoY Growth 6 000 63,8% 56,9% 5 000 60,0% 4 000 40,0% 3 000 2 000 20,0% 1 000 0 0,0% Personal Weather Social Search News Maps Instant Bank Sports Work Email Email Networking Messaging Accounts Information Oct-2010 Oct-2011 Year on Year Growth Source : comScore Mobilens L’AMPHI #2 : MOBILE IT!
  • 16. Le PC pour le déjeuner, la Tablette pour le dîner Europe 5: Part de trafic (pages vues) au cours d’une journée : Mercredi 7 Décembre 2011 Tablet Mobile Computer 10% 9% 8% 7% 6% 5% 4% 3% 2% 1% 0% 12:00 AM 6:00 AM 12:00 PM 6:00 PM Source : comScore Device Essentials L’AMPHI #2 : MOBILE IT!
  • 17. Des pics de trafic similaires en week-end Europe 5: Part de trafic (pages vues) au cours d’une journée : Samedi 10 Décembre 2011 Tablet Mobile Computer 8% 7% 6% 5% 4% 3% 2% 1% 0% 12:00 AM 6:00 AM 12:00 PM 6:00 PM Source : comScore Device Essentials L’AMPHI #2 : MOBILE IT!
  • 18. Usages Comparatifs Mobile vs Tablette Europe5: Top* des catégories Europe 5: Top* des catégories accédées via Mobile accédées via Tablette Family & Parenting 14,1% Home 4,9% Share of Total Category Traffic Share of Total Category Traffic Automotive - Family & 12,5% 4,5% Resources Parenting Technology Health - Information 8,4% 4,0% - News Career Services and 8,3% Politics 3,1% Development General News 6,6% Real Estate 3,1% Source : comScore Device Essentials *Classement effectué sur les catégories pour lesquelles une majorité de sites ont adopté notre méthodologie unifiée (UDM); October 2011 méthodologie qui utilise des données Census issues de pages web taguées L’AMPHI #2 : MOBILE IT!
  • 19. Mobile Adversiting L’AMPHI #2 : MOBILE IT!
  • 20. Le Mobile: de nombreuses opportunités de contact avec le consommateur pour les marques • Placer une bannière ou un lien promotionnel sur des sites mobiles ou des applications: 14 millions de mobinautes possesseurs d’un Smartphone dont 29% se souviennent avoir vu une bannière publicitaire sur un site ou une application • Créer votre propre page mobile Facebook: 8,1 millions de possesseurs de Smartphones qui utilisent les réseaux sociaux dont 39% lisent des “posts” d’organisations, de marques ou d’évènements. • Placer une bannière à l’intérieur d’un jeu: Vous toucherez potentiellement 4,5 millions de possesseurs de Smartphone qui jouent à des jeux sur leur mobile dont 43% se souviennent avoir déjà vu une publicité dans un jeu. France: Différentes méthodes d’interagir 14 millions avec les possesseurs d’un Smartphone Base: Smartphone 8,1 millions 29% 4,5 millions 39% 43% Mobile Media Social Networking Played Games Source : comScore Mobilens, Moyenne pondérée sur 3 mois se terminant à Octobre 2011 L’AMPHI #2 : MOBILE IT!
  • 21. Mesurer le succès de votre campagne : dans de nombreux cas, le Mobile est plus efficace Average Point lift based on exposure Delta Brand Delta Brand Delta Brand Delta Brand Delta Online A B C D * Top of mind awareness of brand +12 +1 +18 --- +1 Total awareness of brand --- +3 -3 --- +2 Awareness of ad +16 +16 +8 +8 +3 Likelihood to recommend brand +4 +1 +1 --- +1 Purchase consideration +4 +0 +7 +4 +4 Les normes comScore sont calculées à partir de nos campagnes online. Par ailleurs, différentes échelles ont été utilisées pour calculer les questions liées à la recommandation et à l’intention d’achat L’AMPHI #2 : MOBILE IT!
  • 22. L’impact d’une campagne publicitaire sur Mobile Etude de cas avec Corona L’AMPHI #2 : MOBILE IT!
  • 23. Le SMS publicitaire en constante progression France: Le marché du SMS publicitaire parmi les possesseurs de Smartphone 12 000 12% 10 460 11% 11% 11% 11% 10 000 # Smartphone Owners (000) % Responded to SMS Ad 10% 10% 9% 8 000 9% 9% 9% 8% 9% 8% 6 000 6 293 7% 8% 8% 7% 4 000 7% 2 000 6% 0 5% oct.-10 nov.-10 déc.-10 janv.-11 mars-11 févr.-11 avr.-11 mai-11 juin-11 août-11 sept.-11 juil.-11 oct.-11 Received SMS Ads Responded to SMS advertisement Source : comScore Mobilens 3 month average ending October 2011 L’AMPHI #2 : MOBILE IT!
  • 24. Restez connectés ! https://www.facebook.com/comscoreinc @comScoreFR (en français) et @comScoreEMEA (en anglais) http://www.linkedin.com/company/comscore-inc http://www.youtube.com/comscore http://feeds.feedburner.com/comscore http://itunes.apple.com/gb/app/comscore-for-ipad/id481015821?mt=8 L’AMPHI #2 : MOBILE IT!
  • 25. Merci! Blandine Silverman bsilverman@comscore.com L’AMPHI #2 : MOBILE IT!