Presentació del Càmping les Medes en el marc de l'Acte de commemoració dels 20 anys del Distintiu de garantia de qualitat ambiental el 5 de desembre de 2014

1. COMMEMORACIÓ DELS 20 ANYS DEL DISTINTIU DE GARANTIA DE
QUALITAT AMBIENTAL
LA NOSTRA EXPERIÈNCIA
Barcelona, 05 de Desembre de 2014

2. INTRODUCCIÓ AL CÀMPING LES MEDESINTRODUCCIÓ AL CÀMPING LES MEDES
Càmping petit i familiar, 170 parcel·les i 12 bungalous.
Càmping vacacional, no es fa temporada.
Obert tot l’any
Treballem amb client directe, no hi ha intermediaris. Un alt % dels
clients repeteixen.
Obert des del 1984.
Plantilla base de 11 persones, que puja fins a la trentena durant la
temporada alta.
Oferir uns alts nivells de qualitat com a càmping familiar, obert al
municipi i amb un tracte personalitzat

3. EVOLUCIÓ HISTÒRICAEVOLUCIÓ HISTÒRICA
Certificació del sistema de gestió ambiental del
Càmping Les medes de conformitat amb el
reglament (CEE) 1836/93 “EMAS” i la norma UNE EN
ISO 14001.
Atorgament del Distintiu de Garantia de Qualitat
ambiental de la Generalitat de Catalunya
corresponent a la categoria de càmpings.
Certificació segons la norma UNE ISO 9001:2000.
Començament de la integració dels dos sistemes de
gestió.
GENER 2000 ⇒
JUNY 2001 ⇒
JULIOL 2003 ⇒

4. QUE SUPOSA LA IMPLANTACIÓ DEL DISTINTIU DEQUE SUPOSA LA IMPLANTACIÓ DEL DISTINTIU DE
GARANTIA DE QUALITAT AMBIENTALGARANTIA DE QUALITAT AMBIENTAL
Adoptar com a propis els criteris que marquen les diferents
categories (Recollida de residus, eficiència en l’ús de l’aigua i
l’energia, sorolls, integració paisatgística, compra verda, informació i
sensibilització ambiental....).
Millores en lesMillores en les
instal·lacionsinstal·lacions
Introducció d’inputs ambientalsIntroducció d’inputs ambientals
en la gestió dels processosen la gestió dels processos
MILLORA DEL COMPORTAMENT AMBIENTAL DE LA
ORGANITZACIÓ

5. MILLORES AMB LA IMPLANTACIÓ DELS CRITERISMILLORES AMB LA IMPLANTACIÓ DELS CRITERIS
DEL DISTINTIU DE GARANTIA DE QUALITATDEL DISTINTIU DE GARANTIA DE QUALITAT
AMBIENTALAMBIENTAL
REDUCCIÓ
DE CONSUMS
GAS-OIL 22%
ESTALVI 1998-2014
AIGUA 48%
Valorització del voltant de 14Tn. Anuals
de residus de poda per adob.
Millor control i gestió dels residus
generats al Càmping (recollida selectiva
residus municipals, recollida residus
“especials”, separador hidrocarburs
rentacotxes, matèria orgànica, piles...).

6. MILLORES AMB LA IMPLANTACIÓ DELS CRITERISMILLORES AMB LA IMPLANTACIÓ DELS CRITERIS
DEL DISTINTIU DE GARANTIA DE QUALITATDEL DISTINTIU DE GARANTIA DE QUALITAT
AMBIENTALAMBIENTAL
Introducció de criteris ambientals en tota la planificació d’objectius i
actuacions a la organització
RENOVACIÓ BLOC DE SANITARIS

7. MILLORES AMB LA IMPLANTACIÓ DELS CRITERISMILLORES AMB LA IMPLANTACIÓ DELS CRITERIS
DEL DISTINTIU DE GARANTIA DE QUALITATDEL DISTINTIU DE GARANTIA DE QUALITAT
AMBIENTALAMBIENTAL
Sensibilització clients i treballadors
22,3880597
5,714285714
77,6119403
94,28571429
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Que l'establiment sigui ambientalment correcte influeix la seva elecció de vacances? Durant la seva estada al Càmping ha col.laborat amb la recollida selectiva / estalvi aigua i
energia?
NO SI
Control sobre els processos que permet actuar amb celeritat davant incidències, i
fins i tot, avançar-se a elles.

8. De cara als clients, la certificació amb el distintiu també etDe cara als clients, la certificació amb el distintiu també et
dona un plus de veracitat, per el fet de que un organismedona un plus de veracitat, per el fet de que un organisme
independent, en aquest cas la Generalitat, dona fe de queindependent, en aquest cas la Generalitat, dona fe de que
els teus processos segueixen uns criteris d’eficiènciaels teus processos segueixen uns criteris d’eficiència
ambiental.ambiental.
La Nostra experiència ens diu que el Distintiu es una granLa Nostra experiència ens diu que el Distintiu es una gran
eina per a introduir la gestió ambiental en unaeina per a introduir la gestió ambiental en una
organització.organització.