Bibliothèques 21- Acte II

2. PRESENTATION
Plaine Commune
Les médiathèques
La médi@TIC

3. Plaine Commune : le territoire
Une communauté d'agglomération située en Seine-
Saint-Denis qui rassemble 9 villes à la frontière
nord de Paris
Un territoire très populaire, jeune, avec un passé
industriel important
Rôle moteur Stade de France en 1997 entraînant la
renaissance d’un quartier dans lequel se sont
installées depuis de nombreuses entreprises de
renommée mondiale.
160 000 emplois (Siège social de Générali, SFR,
SNCF, Véolia…)
2 universités (bientôt 3 avec Condorcet) avec 43 000
étudiants
Identifié comme le Territoire de la Culture et de la
Création du Grand Paris autour des activités de la
filière de l'image et de l'audiovisuel, à l'image de la
Cité du Cinéma de Luc Besson.

5. Plaine Commune : les habitants
403 833 habitants
Un territoire dont les caractéristiques sociales et
économiques sont particulièrement difficiles
53% des habitants n’ont aucun diplôme (pour 44% en
Seine Saint-Denis et 31% en Île de France) qui profitent
peu des créations d’emploi pourtant nombreuses sur le
territoire
Seulement 54% des ménages sont imposables (pour 60
% en Seine Saint-Denis et 71% en Île de France),
Le taux de chômage des jeunes de 15 à 24 ans est de
31% (pour 28% en Seine Saint-Denis et 20% en Île de
France), et un nombre important de personnes relevant
des minima sociaux (plus de 14 000),
Le taux d’activité des femmes est relativement faible
notamment à partir de 30 ans : 65% (pour 69% en Seine
Saint-Denis et 72% en Île de France) et un nombre
important de familles monoparentales,
134 nationalités différentes sont présentes, seul un
enfant sur trois, né à Plaine Commune entre 2000 et
2006, a son père et sa mère de nationalité française,

7. Les médiathèques de plaine
Commune
Une compétence transférée depuis
2005. Une charte de la lecture publique
votée par les élus qui instaure la
gratuité totale.
Une ambition : contribuer à un
meilleur accès à la culture, à la
formation tout au long de la vie, à
l’information, aux loisirs pour tous les
habitants.
Une priorité : Les caractéristiques de la
population du territoire impliquent de
définir les habitants éloignés du livre
et des institutions culturelles comme
des cibles prioritaires des actions
développées par le réseau de Lecture
Publique.

8. Les médiathèques de Plaine Commune :
une organisation en réseau
25 médiathèques, 3 bibliobus, une plateforme
numérique la médi@TIC.
Trois types de médiathèque : à rayonnement
large, de proximité et relais
Une carte unique pour l’usager qui permet
d’emprunter, réserver des documents sur
l’ensemble du réseau et d’accéder à un
plateforme de ressources numériques,
36 616 usagers en 2012 (sans Saint-Ouen), soit
10,2% de taux de pénétration (contre moyenne
nationale de 13,9). La priorité, c’est donc les
99,2% qui ne sont pas usagers,
Une fréquentation correspondant au double.
Environ 40000 personnes ont fréquenté les
actions culturelles (chiffre 2012)

9. La plateforme de ressources
numériques des médiathèques : la
médi@TIC
Les différentes étapes du projet
Les principes
Innovation, adaptation, partage
Les spécificités
La médi@TIC est un agrégateur de contenus
venant de différents éditeurs.
Les médiathèques constituent leur propre «
bouquet » de documents pour leur public.

10. Les contenus
Un bouquet de documents numériques organisé
autour de cinq espaces :
Un espace musical constitué de Web radios sur tous
les genres et de partitions…
Un espace cinéma avec une large offre de courts-
métrages, de documentaires, de films de fictions avec
des nouveautés, des contenus propres d’éducation à
l’image ainsi que des productions locales.
Un espace savoir et autoformation qui donne accès
à un catalogue permettant un véritable parcours de
la connaissance.
Un espace information avec de la presse en ligne et
des programmes de décryptage des médias
Un espace enfant

11. Comment ça marche pour
l’usager
L’inscription à la médi@TIC se fait
dans les médiathèques
La connexion se fait à partir du portail
L’usager accède gratuitement et sans
limitation aux ressources de la
médi@TIC
Quelques chiffres

12. Les questions

13. Pourquoi le numérique ?
• Les ressources sont toujours disponibles 7j/7 , 24h/24,
accessible de n’importe quel ordinateur relié à l’Internet.
Richesse par rapport à l’offre physique raréfiée par le prêt.
• Elargir l’offre documentaire pour les usagers qui fréquentent
les médiathèques, grandes ou petites bibliothèques en
complétant les ressources physiques existantes ou en en
proposant de nouvelles.
• Tenir compte de l’évolution des pratiques et des usages des
habitants

14. Quel type de services nouveaux et quelle
complémentarité avec les documents
physique ?
• Le cinéma : films courts, d’animation, documentaires… des
secteurs peu édités – fictions premium à forte demande
momentanée s’ajoutant à la politique d’exemplaire limitée.
• L’autoformation : offre plus adaptée à l’interactivité et au
parcours individuel de formation que le support papier :
apprentissage des langues, didacticiel informatique, code de
la route…
• La presse : offre très large permettant la recherche et l’édition
à la demande face à l’offre papier coûteuse.

15. Pourquoi l’autoformation est un axe
important dans l’offre numérique ?
• Le volet autoformation répond à de vrais besoins (voir
enquête de la région Île-de France)
• Des usages majoritaires qui correspondent à une réalité
sociologique du territoire et une priorité des médiathèques
de Plaine Commune
• Les usages sur la médi@TIC en chiffres

16. Comment le public s'est approprié le service ?
Avez-vous réadapté le service depuis
l'ouverture ?
• Le système de porte-monnaie virtuel a té mis en place en
2011 lors du lancement de la plateforme
• Il disparaît en février 2013 avec la mise en place de coûts
forfaitaires pour la collectivité et d’une consommation
illimitée pour les usagers
• Pourquoi ? : maitriser les coûts pour la collectivité (prévision
budgétaire) et lever un frein pour les usagers
• Chacun peut adapter son système économique de manière
évolutive

17. La médiation autour de ce service est-elle
nécessaire ? Qu'avez-vous mis en place ?
• La médiation est essentielle pour valoriser les nouveaux services
• Quelques exemples : la fabrique à web radio avec les jeunes, une
politique du cinéma (projection, éducation à l’image),
accompagnement à l’autoformation et au FLE, projet de format
question d’actu
• L’éditorialisation : les ressources évoluent et s’enrichissent en
permanence d’où la nécessité d’une organisation éditoriale
• Et le rôle des professionnels ? Les acquisitions sont réalisées par CVS
(par catalogue). Les professionnels constituent le bouquet selon les
missions et priorités des médiathèques. Ils se concentrent sur leur
rôle de médiateur et d’accompagnateur auprès du public.
• La plateforme est un outil sur lequel on s’appuie pour développer la
création audiovisuel et numérique locale

18. Si on accède à ces services à la maison, la
bibliothèque va se vider ?
• Réalité des chiffres de fréquentation

19. Pourquoi mutualiser ce type de service ?
• Ce type de service n'a du sens qu'à une certaine échelle soit un
département soit un réseau suffisamment fort comme Plaine
commune. On peut commencer progressivement...
• La mutualisation fait faire des économies d’échelle. Le partage
des ressources permet de négocier au meilleur prix.
• Le regroupement des médiathèques au niveau local
(intercommunalité, instances départementales…) et au niveau
national (réseau de clients à la plateforme) donne du poids dans
le rapport de force avec les éditeurs.
• L’économie du numérique en évolution permanente Nous
sommes insérer dans une logique de marché soumise à de fortes
tensions. Expérience autour du livre ou de la musique.

20. Quelles sont les conditions nécessaires pour
mettre en œuvre ce type projet ?
• Une validation politique.
• Une inscription dans le projet de service et la stratégie
documentaire
• Une appropriation par les professionnels (partage du bien
fondé de la démarche, connaissance des contenus, formation
à la médiation…)
• Une équipe pour mener le projet de a à z (chef de projet puis
administration, rédaction, communication)
• Un vrai partenariat avec le fournisseur
• Un budget