Slides Scrum Gathering Rio 2016 (PT-BR)
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O documento discute como as empresas podem adotar uma abordagem mais ágil para definir metas e planejamento estratégico através da utilização de OKRs (Objectives and Key Results). O documento argumenta que OKRs permitem que as empresas definam metas de forma mais dinâmica e baseada em dados ao invés de planejamentos estáticos e anuais, e que isso ajuda a criar uma cultura mais focada em resultados e entrega de valor.
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- 1. @meetfelipe Scrum Gathering Rio 2016 Pare de usar Agile com Metas Waterfall: Metas Ágeis com OKR www.leanperformance.com
- 4. @meetfelipe O Manifesto Ágil está errado.
- 5. @meetfelipe Agile foi criado para gerir projetos de software. Por isso, é focado em gerir entregáveis (user stories ou features).
- 6. @meetfelipe Não existem cerimônias para acompanhar resultados.
- 7. @meetfelipe “Software Funcionando” Não é o mesmo que “Software com Valor” O Primeiro Erro
- 8. @meetfelipe “Software funcionando é a medida primária de progresso.” Manifesto Ágil
- 9. @meetfelipe “Software funcionando é a medida primária de progresso.” Manifesto Ágil ✘
- 10. @meetfelipe “Nossa maior prioridade é satisfazer o cliente através da entrega contínua e adiantada de software com valor agregado.” Manifesto Ágil
- 11. @meetfelipe Agile Engineering Building the product right Lean Startup Building the right product
- 12. @meetfelipe Marty Cagan, Silicon Valley Product Group “Os times hoje são muitas vezes fábricas de features, sem se preocupar se as features resolvem os problemas de negócio.”
- 13. @meetfelipe O que é Valor?
- 14. @meetfelipe Valor é medido após a entrega
- 16. @meetfelipe Estimar Valor Não é o mesmo que Entregar Valor O Segundo Erro
- 17. Como as decisões são tomadas? Commissioned Study by Forrester Consulting
- 18. Como as decisões são tomadas? Commissioned Study by Forrester Consulting HiPPO Opiniões Pessoais
- 19. @meetfelipe
- 20. @meetfelipe Ron Kohavi Microsoft, General Manager, Analysis & Experimentation Amazon, Ex-Diretor, Data Mining & Personalization
- 21. @meetfelipe “Humbling Statistics” •Somente 1/3 das ideias geraram alterações positivas estatisticamente significantes. •1/3 não gerou alterações significantes. •1/3 gerou alterações negativas. •Em geral, 60-90% das ideias não melhoram as métricas desejadas.
- 23. @meetfelipe “Silicon Valley is Coming” Jamie Dimon, CEO JP Morgan
- 25. @meetfelipe Como você percebe o seu alvo?
- 27. @meetfelipe Data Driven Todas as decisões relevantes são baseadas em dados.
- 28. @meetfelipe Apesar de usarmos Agile tacticamente, usamos waterfall na estratégia e metas
- 30. @meetfelipe “The only way it's all going to go according to plan is if you don't learn anything.” Kent Beck
- 32. @meetfelipe “Na era digital, sentar uma vez por ano para fazer qualquer coisa é estranho, simplesmente bizarro.” Jeff Immelt, CEO General Electric
- 33. @meetfelipe 3.5XMais chance de estarem entre as 25% de melhor performance Bersin by Deloitte, 2014 Empresas que revisam suas metas frequentemente tem
- 35. @meetfelipe Top-Down Unidirecional Fluxo Irreversível Sem ciclos de feedback Termina batendo nas rochas Cascata (ou waterfall):
- 36. @meetfelipe Ter metas melhora a performance. Gastar horas cascateando metas não melhora.” Lazlo Bock VP de People Operations, Google “As pesquisas concordam com a nossa intuição:
- 37. @meetfelipe Por que os números são tão ruins?
- 39. @meetfelipe Planning Fallacy •Tendência de subestimar prazos, custos e riscos de ações futuras. •E ao mesmo tempo superestimar os benefícios destas ações.
- 40. @meetfelipe “No plan survives contact with the enemy”. Helmuth von Moltke (1800-1891)
- 42. @meetfelipe Strategy Tactics Operations Culture Goals Waterfall Development Big non-validated bets, long feedback cycles Annual Static Planning Top-Down, Command & Control Cascading (Waterfall) Goals The Traditional Stack
- 44. @meetfelipe Strategy Tactics Operations Agile Development Lean Startup + Lean Prod Mgmt. Culture Goals Half-Baked Agility Cascading (Waterfall) Goals Annual Static Planning Top-Down, Command & Control
- 45. @meetfelipe Strategy Tactics Operations Agile Development Lean Startup + Lean Prod Mgmt. Culture Goals Half-Baked Agility Cascading (Waterfall) Goals Annual Static Planning Top-Down, Command & Control Waterfall Legacy
- 46. @meetfelipe O Legado Waterfall está em coflito direto com Agile
- 47. @meetfelipe 70%dos praticantes de Agile Reportam tensões entre seus times e o resto da organização Embracing Agile, HBR - 2016
- 48. @meetfelipe Strategy Tactics Operations Agile Development Culture Goals Data Driven, Iterative, Hypothesis Validation “Silicon Culture” OKR (Goal Agility) Full-Stack Agility Lean Startup + Lean Prod Mgmt.
- 49. @meetfelipe Silicon Culture’s 7As Agility Iterative, incremental, fast feedback Agnosticism Data driven, hypothesis validation, experiments Accountability Focus on delivering value Asymmetry Power Laws, Moonshots, 10x Talent Autonomy Self-managed teams that question “orders” Alignment 360º Alignment, continuous feedback Authenticity Purpose, consistent values
- 50. @meetfelipe James March Stanford University “Culture is Poetryand Plumbing”
- 51. @meetfelipe OKR pode mudar o “encanamento”
- 52. @meetfelipe Como o Silicon Valley define metas?
- 53. @meetfelipe OKR - Objectives and Key Results
- 57. @meetfelipe Adotado pelo Google em 1999
- 58. @meetfelipe de 40 para 60.000 Suportou o crescimento do time
- 59. @meetfelipe
- 60. @meetfelipe
- 62. @meetfelipe Eu vou ____ medido por ______ Fórmula de Metas de Doerr
- 63. @meetfelipe Eu vou (Objetivo) medido por (este conjunto de Key Results) Fórmula de Metas de Doerr
- 65. @meetfelipe Objetivo: •Qualitativos. •Motivadores e Aspiracionais. •Memoráveis. •Tem a cara do time - Não precisam ser chatos. OKR: Componentes Key Results: •2-5 por Objetivo. •Quantitativos & Mensuráveis.
- 68. @meetfelipe “Mudar para as Nuvens”
- 69. @meetfelipe Todo Mundo Feliz ;)
- 70. @meetfelipe Objetivo: Encantar os Clientes Key Results: •Aumentar a médias de visitas no site para 3,3 por semana. •Atingir um Net Promoter Score de 52%. •Aumentar o tráfego orgânico (não pago) para 80%. •Reduzir o churn de receita para 1%. •Aumentar o engajamento (usuários que possuem perfis completos no site) para 75%. OKR - Exemplo
- 71. Atividade em Grupo #01: Criando um OKR
- 72. @meetfelipe •Crie um Objetivo e até 5 Key Results para uma iniciativa que você está trabalhando hoje. Atividade em Grupo
- 73. •Key Results baseados em Atividades: Medem o cumprimento de tarefas e atividades ou a entrega de milestones de projeto. •Key Results baseados em Valor: Medem resultados reais e a entrega bem-sucedida de valor (ou um componente de valor) para a organização. Key Results baseados em valor medem os resultados de atividades bem-sucedidas. Escolhendo seus Key Results Existem dois tipos básicos de Key Results:
- 74. @meetfelipe OKRs táticos para os times (trimestrais) OKRs estratégicos para a empresa (anuais)
- 76. Como OKR complementa Agile & Lean Startup
- 77. @meetfelipe 1 OKR ajuda a abandonar o foco no plano
- 78. @meetfelipe •Abandonar o planejamento estático é fundamental para mudar a mentalidade. •Ao adotar Metas Ágeis e planejamento dinâmico, o time entende que seguir plano não é o objetivo em si. De Planos para Dados
- 79. @meetfelipe 2 OKR ajuda a criar uma Cultura de Foco em Resultado
- 80. @meetfelipe De Features… Estamos trabalhando em X por que o João acha importante. Terminamos quando quando ele aprovar para Valor Estamos trabalhando em X por que achamos que vai ter impacto em Y, que é importante para a organização por causa de Z. Teremos sucesso quando atingirmos os OKRs
- 81. @meetfelipe OKR ajuda criar uma cultura focada em medir e entregar valor para o negócio.
- 82. @meetfelipe 3 OKR dá autonomia ao time
- 83. @meetfelipe •“Alcançar os resultados acordados nos OKRs”. Possibilitando Autonomia O papel do time muda: •“Entregar os projetos que os stakeholders escolheram”. Vs.
- 85. @meetfelipe 4 Cerimônias baseadas em valor
- 86. @meetfelipe 5 OKR possibilita Transformações Ágeis substituindo previsibilidade por resultados
- 87. @meetfelipe Do Gantt para resultados •Uma das barreiras de adoção de Agile é o medo da perda de controle a a previsibilidade. •OKR substitui o diagrama de Gantt pelo acompanhamento de resultados. •Ao invés de se comprometer a entregar a feature X na data Y, o time se compromete a iterar até entregar os resultados acordados.
- 89. @meetfelipe Incentivando Lean •OKR pode forçar os times a entregarem valor mais rapidamente. •OKR pode ser um timebox de valor: o time tem que entregar valor (i.e. melhorar os Key Results) dentro do ciclo de OKR. •Assim o time não poderá gastar meses em um projeto não validado.
- 90. @meetfelipe OKR ajuda a priorizar o backlog 7
- 91. @meetfelipe “If a feature idea doesn’t speak directly to one the OKRs, it’s generally off the list.” Marty Cagan, Silicon Valley Product Group
- 92. @meetfelipe OKR Coach, Partner @ Lean Performance Felipe Castro leanperformance.com linkedin.com/in/meetfelipe @meetfelipe