Use & gratification t heory

1. ‫نظریه استفاده و رضایت مندی‬
‫‪USE & GRATIFICATION THEORY‬‬
‫(نیازجویی)‬
‫0791‬

2. ‫الْیَ کبتض:‬
‫سيطِ ّبي اجتوبػي ٍ سٍاًطٌبختي‬
‫ثبػج ًیبصّبيي هي ضَد کِ ًتیجِ‬
‫آًْب ثِ اًتظبسات اص سسبًِ ّبي‬
‫جوؼي هي اًجبهذ.‬
‫(9591)‬

3. ‫ايي ًظشيِ هي گَيذ هخبعت ثِ ًیبص خَد آگبّي‬
‫داسد، ثٌبثشايي فشايٌذ اًتقبل پیبم پٌج ٍيژگي داسد:‬
‫* هخبعت فؼبل است‬
‫* سسبًِ ّب ثب خَد سقبثت هي کٌٌذ تب ًیبص هخبعجبى سا ثش آٍسدُ‬
‫سبصًذ‬
‫* هخبعت جستجَگش است يؼٌي ثشاي تبهیي ًیبصّب ٍ سضبيت‬
‫خَدش سٍضْبي هختلفي سا تجشثِ هي کٌذ‬
‫* هخبعجبى اص ًیبص خَد آگبُ ّستٌذ ٍ ثشاي تبهیي ًیبصّبي خَد‬
‫آگبّبًِ سسبًِ هَسد ًظش سا اًتخبة هي کٌٌذ‬
‫* ثشاي تبهیي ًیبصّبي اسبسي هٌبثغ هختلف استجبعي ٍ غیش استجبعي‬
‫ثب يکذيگش دس استجبط ّستٌذ‬

4. ‫هضايبي سٍيکشد استفبدُ ٍ سضبهٌذي‬
‫۱) ثِ هسئلِ فؼبل ثَدى هخبعت پشداختِ هي ضَد. ثذيي تشتیت‬
‫سَگیشي ّبي کن ٍ ثیص فؼبالًِ دس صهیٌِ استفبدُ اص سسبًِ ّب ثذٍى‬
‫ضک ًقطْبي هتفبٍتي اص هخبعت تشسین هي کٌذ.‬
‫۲) هي تَاى سَگیشي هخبعت سا ثب سَگیشي ثشقشاس کٌٌذُ استجبط دس‬
‫ًظبم سسبًِ ّبي جوؼي ّوبٌّگ کشد.‬
‫۳) دس تحقیقبت استفبدُ ٍ سضبهٌذي هخبعت ّن ػبهلي ٍاسغِ اي‬
‫است کِ پذيذُ ّبي ديگش سا دًجبل هي کٌذ ٍ ّن خَد پذيذُ اجتوبػي‬
‫است کِ ثبيذ ثشسسي ضَد.‬
‫۴) هخبعت ديگش هَجَديتي رٌّي گشا ًیست‬

5. ‫اسبسب سٍيکشد افشاد ثِ سسبًِ ّب ثِ دلیل کست دٍ‬
‫پبداش است :‬
‫۱- پبداش آًي : اعالع داضتي دس هَسد حَادث‬
‫ٍسٍيذاد ّبي سٍص‬
‫۲- پبداش آتي : خذهبت هقَلِ ّبي آهَصش دساص‬
‫هذت (ًیبص ثِ يبفتي ٍ جستجَي آگْي ّب ، استفبدُ‬
‫آهَصضي )‬

6. ‫اًتقبدات اص ًظشيِ استفبدُ ٍ سضبيت هٌذي‬
‫• يک اًتقبد اص ًظشيِ استفبدُ ٍ سضبهٌذي ايي است کِ خیلي‬
‫صيبد ثش فشد هتوشکض ضذُ است. ايي سٍيکشد ثِ هفبّین‬
‫سٍاًطٌبختي هخل ًیبص تکیِ هي کٌذ ٍ سبختبس اجتوبػي ٍ جبيگبُ‬
‫سسبًِّب دس آى سبختبس سا ًبديذُ هيگیشد.‬

7. ‫ٍيژگي ّبي ًظشيِ استفبدُ ٍ سضبيت هٌذي‬
‫* ٍيژگي اٍل ايي است کِ ايي ًظشيِ هخبعت سا هشکض‬
‫تَجِ قشاس هيدّذ ٍ چٌذاى اػتٌبيي ثِ فشستٌذُ ًذاسد.‬
‫*ٍيژگي دٍم کِ هشتجظ ثب ٍيژگي اٍل است ثشخالف ًظشيِ‬
‫ّبي فشستٌذُ هحَس کِ هخبعت سا هٌفؼل ٍ پزيشًذُ تلقي‬
‫هيکٌٌذ هخبعت سا فؼبل ٍ اًتخبة کٌٌذُ ثِ حسبة هيآٍسد.‬

8. ‫ٍيژگي ّبي ًظشيِ استفبدُ ٍ سضبيت هٌذي‬
‫*ٍيژگي سَم ايي است کِ ًیبصّبي سٍاى ضٌبختي ٍ اجتوبػي سا‬
‫هتغییش ٍ ػبهل تؼییي کٌٌذُ استفبدُ اص سسبًِّب يب هحتَاي‬
‫خبصي اص سسبًِّب دس ًظش هيگیشد.‬

9. ‫ٍيژگي ّبي ًظشيِ استفبدُ ٍ سضبيت هٌذي‬
‫* ٍيژگي آخش اييکِ خطٌَدي هخبعت سا پیبهذ يب ًتیجِ‬
‫استفبدُ دس ًظش هيگیشد کِ دسپي اًتخبة فؼبالًِ هحتَا تَسظ‬
‫هخبعت حبصل هيضَد ثٌبثشايي ثِ جبي تبکیذ ٍ تَجِ اصلي ثِ‬
‫احشّبي ًبخَاستِ ثش هخبعت کِ دس خیلي اص ًظشيِّب هَسد‬
‫تبکیذ است ثش ًتیجِ اي تبکیذ هيکٌذ کِ خَاست ٍ ًیبص خَد‬
‫هخبعت است الجتِ دس ايٌجب پیبهذّبي ًبخَاستِاي ّن هوکي‬
‫است اص استفبدُ اص سسبًِّب حبصل ضَد ٍلي ثِ ػٌَاى اهشي‬
‫فشػي دس ًظش گشفتِ هيضَد.‬

10. ‫اًتقبدات اص ًظشيِ استفبدُ ٍ سضبيت هٌذي (اداهِ)‬
‫• اًتقبد ديگش کِ، هَاجِْ ثب سسبًِّب هوکي است ّویطِ سٌجیذُ‬
‫ٍ ّذفوٌذ ًجبضذ. ثِ ًظش هي سسذ ساُ هشدم اغلت اص هحیظ‬
‫استجبط جوؼي هي گزسد. ٍلي ثِ گًَِاي خَدکبس ٍ غیش اسادي.‬
‫ايي ًظش حکبيت اص ايي داسد کِ ثخص صيبدي اص استجبط جوؼي‬
‫هتضوي سغح پبيیي جبهؼِ است ٍ دس ٍاقغ هيتَاى آًْب سا‬
‫«ػبدتي» ًبهیذ. ثیطتش هشدم هوکي است خیلي اٍقبت ثِ ّوبى‬
‫اًذاصُ اي کِ ثِ هحشکْبي هالين ٍ خَضبيٌذ ػالقِ داسًذ ثِ‬
‫ًظبست يب ّذايت ضخصي ػالقِ هٌذ ًجبضٌذ.‬

11. ‫سَاد سسبًِ اي دس سٍيکشد استفبدُ ٍ سضبيت هٌذي‬
‫ايي سٍيکشد ثب هفَْم سَاد سسبًِ اي استجبط ًضديکي داسد. سَاد سسبًِ اي‬
‫هجوَػِ اي اص چطن اًذاصّبست کِ هخبعت ثِ عَس فؼبالًِ ثشاي قشاس‬
‫گشفتي دس هؼشض سسبًِ اص آى ثْشُ هي گیشد تب هؼٌبي پیبم ّبيي سا کِ ثب‬
‫آًْب هَاجِ است تفسیش کٌذ ٍ ّذف آى ثشقشاس دادى کٌتشل ثشًبهِ ّبي‬
‫سسبًِ ثِ هخبعت است ٍ سٍيکشد سضبهٌذي ّن هتضوي تغییش کبًَى تَجِ‬
‫اص هقبصذ استجبط گش ثِ هقبصذ دسيبفت کٌٌذُ است ٍ هي کَضذ تب هؼلَم‬
‫کٌذ کِ استجبط جوؼي چِ کبسکشدّبيي ثشاي هخبعت ػشضِ هي کٌذ ٍايٌکِ‬
‫اًتخبة هخبعت اص هیبى سسبًِ ّب ٍ پیبم ّب ثشاسبس اًگیضُ ّب ٍ سيطِ ّبي‬
‫اجتوبػي يب سٍاى ضٌبسي است.‬

12. ‫هْن تشيي اًتقبد ٍاسدُ ثِ ًظشيِ ًیبص جَيي ايي‬
‫است کِ تبحیش سسبًِ سا ثش ايجبد ًیبصّب ٍ تبهیي‬
‫آًْب ًبديذُ هي گیشد‬

13. ‫ًظشيبت هقبثل ايي ًظشيِ‬
‫ًظشيِ ٍاثستگي ًقغِ هقبثل ًظشيِ سضبيتوٌذي است کِ اٍلي‬
‫هؼتقذ ثِ ٍاثستِ ثَدى هخبعجبى ثِ سسبًِ ّب ثِ ػلت دٍ ًیبص‬
‫داًستي اعالػبت ٍ گشيض اص ٍاقؼیت است ٍلي سٍيکشد سضبهٌذي‬
‫ٍ ثْشُ ٍسي ثشفؼبل ثَدى هخبعت ٍاستفبدُ اص سسبًِ ثش هجٌبي‬
‫هقبصذ ٍ ًیبصّبي سٍاًي ٍاجتوبػي تبکیذ داسد.‬
‫"استفبدُ ٍ سضبهٌذي" ثب ًظشيِ "ثشجستِ سبصي" دس يک دٍسُ‬
‫ظَْس کشد اهب دس هسیشي هتفبٍت ثب آى گبم ثشداضت.‬