Este documento presenta una exposición sobre los niveles de participación ciudadana y el papel de las TIC en la democracia. Se describen los diferentes niveles de participación, desde la información hasta la toma de decisiones, y ejemplos de cómo las TIC han facilitado cada nivel. La conclusión argumenta que es más importante fomentar una ciudadanía activa y una cultura política colaborativa que centrarse exclusivamente en la tecnología.