1. Las Relaciones con la competencia

2. HISTORIA
• The Home Depot es una compañía estadounidense cuyos orígenes
se remontan al año 1978, cuando Bernie Marcus y Arthur Blank,
con apoyo del gurú en comercialización Pat Farrah, crearon el
concepto “Hágalo usted mismo”, en Atlanta, Georgia. Esta acción
cambió para siempre a la industria de mejoras para el hogar, al
poner bajo un mismo techo más de 23 mil productos, orientando
sus acciones hacia la satisfacción de sus clientes.
• En el año 2001 entra a nuestro País, con tres tiendas en Nuevo León
y una más en la Ciudad de México. Desde entonces, el mexicano
Ricardo Saldívar Escajadillo es Presidente y Director General de The
Home Depot en la República y es líder de un experimentado equipo
directivo compuesto, en su mayor parte, por talento nacional.

3. FUERZAS COMPETITIVAS.
• Amenaza de nuevos participantes.
• The Home Depot es una empresa nueva en su ramo la
entrada es fácil porque no hay tanta competencia y si no tiene
los resultados esperados puede salir sin ningún problema.
• Amenaza de productos sustitutos.
• Aquí The Home Depot se ve amenazado por Lowe’s su
principal rival pues los precios de los productos así como la
tecnología empleada comienza a variar.

4. • Amenaza de una mayor capacidad de negociación por parte
de los compradores.
• Aquí depende de los proveedores de The Home Depot, estar a
día o hacer estrategias de ofertas para las que sea difícil decir
que no.

5. • Amenaza de una mayor capacidad de negociación por parte
de los proveedores.
• Mabe es uno de los grandes proveedores de la empresa y
aumenta los precios al cliente y los hace dependientes en
caso que solo existieran ellos.

6. IDENTIFICACIÓN DE LA COMPETENCIA DE LA
EMPRESA.
• The Home Depot sabe que su principal competidor es Lowe’s,
sin embargo existen tiendas mas pequeñas como LM o Famsa
donde se encuentran productos con facilidad.
• Aquí lo que The home Depot haces es involucrar a sus clientes
mediante su página.

7. El concepto de competencia sectorial.
• The home Depot es una empresa donde encontraras
productos que sustituyen a otros de acuerdo a las
preferencias del consumidor, ya que cuenta con más de de 23
mil productos al alcance del consumidor.

8. Número de vendedores y grado de
diferenciación.
• Monopolio puro.
• Como The Home Depot es único en su área por la calidad y
reconocimiento, sus costos pueden ser elevados o no y no
necesitan mucha publicidad.
• Oligopolio.
• Como Lowe’s entró como competencia la empresa presenta
problemas en cuanto a fijar los costos ya que en las dos
empresas se vende casi lo mismo.

9. • Competencia pura.
• Como Lowe’s ya entro al mercado como su principal
competidor ofrece los mismos productos, los precios son
similares, entonces The home Depot cambia la estrategia y
usa publicidad fresca para llamar la atención.

10. Barreras de entrada, de movilidad y de salida.
Cuando The Home Depot quiso entrar al mercado
Chilenos enfrentaron dificultades en las relaciones con
proveedores y la competencia agresiva, y diferencias en
los gustos de los consumidores.
El principal problema de esta empresa es que olvidaron que
su ventaja competitiva estaba desarrollada en un ambiente
institucional distinto y no conocían sus normas locales.

11. • Estructura de costos.
• Como es una empresa que implica costos de producción y
materias primas su planta productiva debe ser moderna para
resaltar de las demás aunque sus costos sean más elevados.
• Grado de globalización.
• Home Depot tiene un grado local ya que ofrece servicios de
jardinería y construcción.

12. El concepto de competencia desde el punto de
vista del mercado.
• The home Depot es una empresa que satisface las
necesidades del mercado porque siempre encuentras ahí lo
que necesitas, sin embargo existe una parte del mercado que
por comodidad prefiere ir a otro tipo de tiendas y comprar
por ejemplo muebles ya hechos, es ahí donde se nota la
pérdida de clientes.

13. El Análisis de la Competencia.
• Home Depot sabe que su principal competencia es Lowe’s.
• Estrategias: Home Depot decide seguir su estrategia de
mercado sin retar al rival.
• Objetivos: Home Depot analiza a su competencia y la utiliza
como gancho pare ver que es lo que busca.

14. Fortalezas y Debilidades.
• Home Depot en base a su estrategia de mercadotecnia ve
que su participación en el mercado es mayor y que la gente se
lo reconoce.

15. Estrategias competitivas para líderes de
Mercado.
• The Home Depot se puede considerar un empresa Líder pues
ocupa un 35% del gusto del consumidor , esto en México.
• Mientras que en Chile se considera una empresa seguidora.

16. • Nuevos Consumidores.
• La empresa busca tener nuevos clientes que van desde los
que no han utilizado algún servicio de la tienda y los que no
viven en Monterrey.
• Esto da como resultado mas uso pues el numero de clientes
es mayor y demandan más producto sin importar costos.
• *Es ver una necesidad y lanzar un producto.

17. • Defensa de la participación de mercado.
• The Home Depot debe estar preparado ante la competencia
para no dejar huecos de mercado que pueden ser utilizados
por la competencia.

18. Otras estrategias competitivas.
Selección de una estrategia general de ataque.
Ataque frontal: The Home Depot al ver que Lowe´s entro
al mercado, mejora la calidad de sus anuncios así como la
calidad y variedad de productos.
Ataque de flancos: The Home Depot analiza a su mercado
y analiza ese segmento que exige algo para hacer la
diferencia sobre Lowe’s.

19. • Ataque en Bypass: The home Depot en lugar de atacar a su
competencia busca otros mercados con el fin de ampliar sus
recursos.

20. Elección de una estrategia especifica de ataque.
• Estrategia de descuentos: The Home Depot lanza productos
similares a precios más bajos.
• Estrategia de productos de Prestigio: En Home Depot se
venden productos de gran reconocimiento mientras que en
Lowe´s opta por marcas que desconocemos.

21. Estrategias para empresas seguidoras.
• Estrategia de clonación: The Home Depot te vende un taladro
marca Black & Decker y también tiene otro con los mismos
colores pero de otra marca y más barato.

22. Estrategia de adaptación.
• Como Home Depot prefiere tener un perfil distinto solo
estudia a la competencia y mejora sus productos.

23. Balance entre las orientaciones hacia el cliente y
hacia la competencia.
• Home Depot sabe que no debe descuidar su mercado por ver
siempre a la competencia y en sus políticas encontramos que
ellos buscan siempre el contacto con la gente y hacerlos sentir
agusto con la empresa.