Principios y estrategias de marketing para MiPymes bajo la metodología de Duct Tape Marketing.

1. Duct Tape Marketing
Principios de marketing para MiPymes
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2. ¿Qué es Duct Tape Marketing?
• Metodología
para
implementar
marketing
en
las
MiPymes
e
Independientes.
• Democratización
del
mercadeo
-­‐
proceso
sistemático.
• Duct
Tape
-­‐
Marketing
simple,
efectivo
y
accesible.
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3. Principios para un marketing efectivo
Experiencia
Generación
completa
de
del
cliente
contenido
Estrategia
Presencia
antes
de
la
Total
tác8ca
Marke8ng
Online
efec8vo
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4. Principios para un marketing efectivo
Experiencia
Generación
completa
de
del
cliente
contenido
Estrategia
Presencia
antes
de
la
Total
tác8ca
Marke8ng
Online
efec8vo
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5. Estrategia vs. táctica
ESTRATEGIA TÁCTICA
Todo lo que utiliza para promover
Identificación y construcción de
ese mensaje al mercado. Medios
un mensaje claro de por qué
publicitarios, página web, blog,
usted o su empresa son una folleto de ventas, feria comercial,
mejor opción para su cliente página de Facebook, boletín
objetivo ideal. electrónico, correo directo, etc.
Qué resuelve mejor que los
demás.
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6. Táctica sin estrategia = inefectividad
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7. Los dos componentes de la estrategia
1) CLIENTE OBJETIVO IDEAL 2) DIFERENCIAL
¿A quién realmente le ¿Por qué el mercado lo habría
interesa lo que usted ofrece? de preferir sobre otras
opciones?
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8. El cliente objetivo ideal
• Reconoce su valor
• Es rentable
• Le genera resultados
• Lo refiere
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9. Características de un buen diferencial
• Es razón de preferencia
• El mercado lo reconoce
• Es único en la categoría
• Es relevante
• El mercado paga por él
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10. Ahora sí la táctica…
cliente ideal + diferencial
vehículos tácticos
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11. Principios para un marketing efectivo
Experiencia
Generación
completa
de
del
cliente
contenido
Estrategia
Presencia
antes
de
la
Total
tác8ca
Marke8ng
Online
efec8vo
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12. El Reloj de Arena del Mercadeo™
Conocer
Agradar
Proceso lógico y secuencial para
Confiar
acompañar a un prospecto en su
recorrido hasta convertirse en cliente
Probar
y luego en fan de la empresa.
Comprar
Repe8r
Referir
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13. El Reloj de Arena del Mercadeo™
Conocer
Agradar
Confiar
Los vacíos en el proceso evitan la
conversión de prospectos en clientes.
Probar
Comprar
Repe8r
Referir
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14. El Reloj de Arena del Mercadeo™
Conocer
Publicidad,
arIculos,
referidos,
SEO,
networking
Agradar
Página
web,
oficinas,
puntos
de
venta
,
empaque
Confiar
Redes
sociales,
blogging,
bole8nes,
presentación
de
ventas
Probar
Webinars,
evaluaciones,
degustaciones,
showroom
Comprar
Paquetes
producto/servicio,
kit
de
bienvenida
Repe8r
Cross-­‐selling,
up-­‐selling,
mantenimiento,
servicios
Referir
Plan
de
referidos,
aliados
estratégicos,
eventos
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15. Principios para un marketing efectivo
Experiencia
Generación
completa
de
del
cliente
contenido
Estrategia
Presencia
antes
de
la
Total
tác8ca
Marke8ng
Online
efec8vo
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16. ¿Qué es la generación de contenido?
Crear y distribuir artículos,
blogs, videos, conferencias,
infografías, eBooks que
ayudan a su mercado a
entender mejor lo que usted
hace y generar confianza.
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17. Tipos esenciales de contenido
• Contenido que construye confianza
Cómo hacer algo, tips, consejos,
herramientas, testimoniales, artículos, casos
de éxito.
• Contenido que educa
eBooks, boletines, seminarios, preguntas
frecuentes, estudios, tendencias.
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18. El Reloj de Arena de Contenido
Conocer' Blog (SEO), publicitar eBooks, contenido para aliados
Agradar' Boletín electrónico, eBooks, videos
Confiar' Testimoniales, casos de estudio, redes sociales
Probar' Seminarios, eBooks, ejemplos, libros de trabajo, checklist
Comprar' Kit de bienvenida, guía para iniciar, manuales, comunidades
Repe2r' Series de profundización, eventos para clientes, usos
Referir' Proceso de referidos, blog de aliados, material para compartir
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19. Principios para un marketing efectivo
Experiencia
Generación
completa
de
del
cliente
contenido
Estrategia
Presencia
antes
de
la
Total
tác8ca
Marke8ng
Online
efec8vo
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20. ¿Por qué fortalecer la presencia online?
• Alcance y exposición
• Económicamente accesible
• Educación de prospectos
• Generador de confianza
• Presente en todos los puntos
de contacto (touchpoints)
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21. SEO
Soporte
Presencial cliente
SEM
total online
E-­‐ Página
Redes
commerce
web
Sociales
Sistema solar
digital Marke8ng
Email
móvil
marke8ng
Blogging
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22. El Reloj de Arena Online
Conocer' SEO, SEM, SMM
Hay una herramienta
Agradar' Página web para cada punto de
contacto con el cliente
Confiar' Boletín, redes sociales, blog
Probar' Descargas, free trial, eBooks
Comprar' Comercio electrónico
Repe2r' Email marketing, CRM, servicio a cliente
Referir' Programas de afiliados, aliados estratégicos
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23. Principios para un marketing efectivo
Experiencia
Generación
completa
de
del
cliente
contenido
Estrategia
Presencia
antes
de
la
Total
tác8ca
Marke8ng
Online
efec8vo
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24. David Gómez
• Director
de
Bien
Pensado
y
Master
Consultant
de
Duct
Tape
Marketing
• Autor
de
www.LibroFacebookToolbox.com
• Blogger,
columnista
Gerente
Pyme,
speaker
• Administrador
de
Empresas,
Especialista
en
Psicología
del
Consumidor
y
MBA
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25. Más recursos de marketing en...
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