Características de un contact center

2. - Interfaz de agentes
- Nuevo live chat
- Supervisión en tiempo real
- Marcación saliente
- Reportes interactivos
- Grabación de llamadas
- Monitoreo y calidad
- Creador visual de IVR
- Modulo de encuestas

3. - API de integración
- Script agentes
- Acceso rápido
- Diseño exclusivo
- Pausas personalizadas
- Nuevo tipos de teléfonos
- Tipificar llamadas
- Actualizaciones frecuentes

4. - Administración web
- Datos de campaña
- Resultados detallados

6. - Responsabilidad social
- Garantizamos el cumplimiento del servicio
a nuestros clientes y proveedores buscando
el bien común
- Responsabilidad laboral
- Fidelización de clientes
- Creación de bases de datos
- Servicio al cliente
- Pos venta
- Venta
- Cumplimiento de metas