Este documento describe las diferentes normas lingüísticas y registros del habla. Explica que existen cuatro niveles: la norma culta formal e informal, y la norma inculta formal e informal. Cada nivel se caracteriza por el vocabulario, sintaxis y adecuación a la situación comunicativa. El documento provee ejemplos para ilustrar las diferencias entre los registros.

1. Normas lingüísticas
TALLER DE HABILIDADES ORALES Y ESCRITAS

2. ÍNDICE
• Situación comunicativa:
Participantes del acto comunicativo.
Diversidad de situaciones comunicativas.
• Variedades de la lengua.
• Normas lingüísticas y comportamiento.
• ¡Importante!
• Normas lingüísticas y registros del habla.
• Norma culta formal
• Registro culto formal, características:
• Norma culta informal.
• Registro culto informal, características:
• Norma inculta formal.
• Registro inculto formal, características:
• Norma inculta informal.
• Registro inculto informal, características:
Normas Lingüísticas NM1 (1° medio) Lengua Castellana y Comunicación

3. Situación comunicativa
¨ Cada vez que nos comunicamos de

manera oral o escrita, lo hacemos
dentro de una determinada situación
comunicativa, en la que participan
varios elementos:
• Un hablante o emisor.
• Un oyente o receptor.
• Variados factores
extralingüísticos, como el lugar,

tiempo, ocasión, etc.
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4. Situación comunicativa
La diversidad de situaciones posibles exige que el hablante
se adapte a ellas, en beneficio del éxito de su intención
comunicativa.
Por ejemplo, cada vez que tú te diriges a un/a profesor/a, te
expresas de un modo distinto a como lo haces cuando
conversas con tus amigos o amigas.
En tales casos, adecuas las palabras que dices y los gestos
que las acompañan, según la situación comunicativa en la
que estés. Con ello estás dando cuenta de una MODALIDAD
DE EXPRESIÓN o REGISTRO DEL HABLA. Al hablar con tu
profesora, usas un REGISTRO FORMAL. En cambio, al
hacerlo con tus compañeros o compañeras, usas un
REGISTRO INFORMAL.
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5. Variedades de la lengua
Los factores extralingüísticos que determinan la
situación comunicativa, dependen de:
• Lugar físico y circunstancia comunicativa, por
ejemplo:
• Sala de clases y una disertación sobre géneros literarios.
• Una tienda de zapatos y el cambio de unas zapatillas.
• Edad, sexo, origen y educación recibida; grupos
de pertenencia, profesión, personalidad de cada
uno, etc.
• Dos estudiantes mujeres de 14 años, del 1° medio de un colegio
de Concepción e integrantes del grupo de scout, solidariamente
muestran el colegio a un nuevo compañero.
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6. Variedades de la lengua
• Canal de comunicación y tema:
• Pablo y Catalina conversan por teléfono sobre el
regalo que le harán a sus padres en Navidad.
• Carlos chatea por messenger con sus compañeros
del equipo de fútbol y comentan el último partido de
la selección chilena.
• Intención y relación entre los participantes
de la comunicación:
• Patricia intenta convencer a Alejandra, su amiga desde
la infancia, para que la acompañe al concierto de
Miranda.
• El grupo de teatro se reúne con el director del colegio
para mostrarle el nuevo proyecto de obra que quieren
montar y presentar en el festival de teatro de la comuna.
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7. Normas lingüísticas y comportamiento
Hablar es una forma de
 comportamiento que cada
comunidad regula por medio de
un conjunto de normas
convencionales. Si hablamos
correctamente en cada situación
comunicativa, entonces nos
comportamos respetando estas
normas y a la comunidad que
pertenecemos, si no lo
hacemos, procedemos en contra
de ellas.
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8. ¡Importante!
Lo anterior no significa que en la lengua existan
formas “correctas” o “incorrectas” de hablar.
Todos los usos del lenguaje son válidos en la
medida en que nos permitan comunicarnos y lograr
nuestras intenciones comunicativas. Por lo tanto, la
norma no es una imposición general, sino que, tal
como ya se señaló, una “convención” sobre el uso
de la lengua que se establece en un determinado
grupo. En síntesis, el énfasis no está en un uso
“correcto” de la lengua, sino en el adecuado uso de
una norma específica en una determinada situación
comunicativa.
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9. Normas lingüísticas y registros del habla
Las normas lingüísticas dependen del
sistema de la lengua de los hablantes y
de la situación dada en el momento de
cada acto de comunicación.
Según el modo de aplicar la norma y la
capacidad de adecuarse a cada
situación comunicativa, se distinguen
dos niveles socioculturales: el culto y
el inculto.
Y según la actitud del hablante, en
cada nivel se diferencian dos
registros: el formal y el informal.
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10. Norma culta formal
Lee el siguiente diálogo: ¿Imaginas cómo
dirían exactamente
lo mismo ambas
Agente bancario: El monto de personas si tuvieran
dinero de su cuenta corriente no una relación personal
ha sufrido ninguna variación más cercana?
desde ayer, señora Carolina.
Sra. Carolina: Esa es una La anterior es una
excelente noticia. Por un situación comunicativa
momento creí que haber formal, donde ambos
extraviado mi tarjeta bancaria esta participantes hacen uso
mañana, se traduciría en una de sus capacidades
tragedia para mis finanzas. lingüísticas para
Agente bancario: adaptarse a la situación
Afortunadamente, eso no ha sido y al registro de habla
así. culto formal que ella
exige.
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11. Registro culto formal, características:
El registro culto formal se • Los hablantes hacen uso
centra en la transmisión de
contenidos y es el que se usa en de un léxico o vocabulario
el lenguaje de los medios de variado y preciso, evitando
comunicación noticiosos, en repeticiones, digresiones, y
reuniones de trabajo, en empleando palabras
informes, actas, ensayos y abstractas como
trabajos escolares, etc. "contemporaneidad".
Adquirir un buen manejo de
esta norma de habla de alto • Se construyen oraciones
valor social, depende de la complejas y ceñidas a las
educación familiar y escolar. normas gramaticales.
Así, cada vez que la situación
comunicativa adquiere • En el lenguaje oral se
formalidad, se presentan los controla y se dirige el
siguientes rasgos propios de lenguaje gestual.
este nivel de registro del habla:
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12. Norma culta informal
Lee el siguiente diálogo:
Agente bancario: Has tenido suerte
Carolina, tu platita no la ha tocado La anterior, es
nadie.
una situación
Sra. Carolina: !Ay, hijo, no sabes el
comunicativa
susto que pasé! Cuando me di cuenta
que había perdido la famosa tarjeta en
donde la
la mañana, pensé que algún amigo de relación
lo ajeno se me iba a adelantar, por eso personal de
preferí venir al tiro y personalmente a los
avisarte para que tú la bloquearas. participantes
Agente bancario: Bueno, ya ves que rige sobre la
todo está bien. Para la próxima, sólo norma culta
llama por teléfono y así no te vienes a
informal.
dar la vuelta al banco.
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13. Registro culto informal, características:
El registro culto informal, centrado •Los hablantes hacen uso
en la interacción personal, es el que de un léxico o vocabulario
se usa en situaciones no tan preciso, usan
comunicativas de carácter coloquial palabras concretas y no
como en programas televisivos de
abstractas, tienden a
entretención (matinales,
misceláneos, estelares), las cartas acortar las palabras o a
personales, los recados, etc. usar diminutivos y utiliza
expresiones jergales.
La adquisición de esta norma de
habla, depende de la •Se construyen oraciones
socialización o experiencia social breves y simples no
y su uso es menos valorado que ceñidas a las normas
la norma culta formal. Así, cada gramaticales.
vez que la situación
comunicativa adquiere un nivel •En el lenguaje oral se
informal, presenta las siguientes emplea expresivamente el
características: lenguaje gestual.
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14. Norma inculta formal
La exhortación que acabas de
leer, pertenece a un vocero de
obreros de una obra en
¡Amigos, escúchenme!
Entre toos tenimos que construcción. El contenido de su
ayudar a parar este asunto. mensaje es de carácter e
Si toos ponimos de nuestra intencionalidad tan serio como
parte, le vamos a ganarle la lo sería el llamado de un político
batalla a la empresa. No a que los electores voten por él.
podimos seguir permitiendo También su adecuación a la
que se los siga tratando de situación comunicativa es
esta manera, y sí hoy día no correcta, pero el obrero carece
los escuchan y no los dan lo
del conocimiento necesario que
que le pedimos, vamos a
le permitiría construir un
dentrar todos a la obra y la
vamos a tomar y hacer la discurso de léxico más amplio y
huelga hahta que los den lo gramaticalmente adecuado.
que le pedimos.
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15. Registro inculto formal, características:
El registro inculto Este registro se caracteriza por:
formal, como la norma • Ser usado por personas que no
culta formal, está han accedido a la norma culta
centrado en la en sus experiencias más
transmisión de contenido cercanas y habituales.
y, aunque el hablante • Por lo tanto, no se ciñe a las
distingue entre una normas gramaticales.
situación comunicativa
• Léxico o vocabulario escaso y
formal y una informal, su alteración fonética y
escaso manejo gramatical morfológica de palabras.
y de vocabulario le impide
cumplir las reglas • Usa palabras concretas y
sintácticas y gramaticales muchas veces jergales.
para una adecuada • No es valorado socialmente.
construcción del discurso.
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16. Norma inculta informal
- Güeno, qué vamoh
hacerle, po, así es la vía.
Ya, listo, Isabel, con este En el diálogo que
fierro tamos flor. Un sostienen estos dos
toquecito por si se levanta personajes de la novela
polvo cuando golpiemos y de Radrigán, se
los ponimos a trabajar. aprecian varias
- Sí, poh, hay que cuidarse características de una
mucho la garganta, ¿no vis situación comunicativa
qu’el esmó la pone ronca a del registro informal de
una? la norma inculta.
(Juan Radrigán, Isabel ¿Podrías precisar
desterrada en Isabel, alguna de ellas?
Ceneca, 1984)
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17. Registro informal inculto, características:
El registro inculto informal, está centrado en la interacción
personal, y posee muchas de las características del registro
formal de esta norma:
• Es usado por personas que no • Sustituye palabras con gestos y
han accedido a la norma culta términos o frases jergales (la
en sus experiencias más cana por la cárcel, el paño por
cercanas y habituales. la piel, el caracho por el rostro).
• Da cuenta de un léxico o • No es valorado socialmente.
vocabulario escaso con Las personas que no han
alteraciones fonéticas (güeno accedido a la norma culta
por bueno), y morfológica de suelen ser discriminadas por el
palabras (abnegados por resto de la sociedad y son
anegados, rebundante por objeto de burlas por su forma
redundante). de hablar y sus
gestualizaciones.
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