1. M U H A M M A D H A R I A N T O
4 1 8 1 2 1 2 0 0 5 0
SISTEM INFORMASI
BERBASIS KOMPUTER
2. SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER
1. Konsep Dasar Sistem
Sistem didefinisikan sebagai suatu kesatuan yang terdiri
dari dua atau lebih komponen atau subsistem yang
berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan. Suatu sistem
dapat terdiri dari sistem-sistem bagian (subsystems).
Suatu sistem mempunyai karakteristik atau sifat-sifat
yang tertentu, yaitu mempunyai komponen-komponen
(components), batas sistem (boundary), lingkungan luar
sistem (environments), penghubung (interface),
masukan (input), keluaran (output), pengolah (process)
dan sasaran (objectives) atau tujuan (goal).
3. SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER
2. Klasifikasi Sistem
Sistem dapat dikarifikasikan dari beberapa sudut
pandang yaitu sbb :
a. Sistem Abstrak dan Sistem Fisik
Sistem abstrak berupa pemikiran ide atau konsep
yang tidak tampak secara fisik contohnya sistem
teologi (ketuhanan). Sedangkan sistem fisik
merupakan sistem yang ada secara fisik, contohnya
sistem komputer.
4. SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER
b. Sistem Alamiah dan Sistem Buatan Manusia
Sistem alamiah adalah sistem yang terjadi karena
proses alam tanpa ada campur tangan manusia,
contohnya sistem perputaran bumi, gravitasi dan
sebagainya. Sedangkan sistem buatan manusia
adalah sistem yang dirancang atau dibuat oleh
manusia, contohnya sistem informasi manajemen,
sistem informasi akuntansi, dan sebagainya.
5. SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER
c. Sistem tertentu (deterministic system) dan sistem
tidak tentu (probabilistic system)
Sistem deterministic beroperasi dalam cara yang
dapat diramalkan atau diprediksi, contohnya sistem
program komputer. Sistem probabilistic adalah
sistem yang memiliki perilaku yang mungkin,
sehingga sulit untuk diprediksikan, contohnya
sistem persediaan barang.
6. SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER
d. Sistem tertutup dan sistem terbuka
Sistem tertutup adalah sistem yang tidak dapat
berhubungan dengan lingkungan luarnya, contohnya
sistem gaji perusahaan. Sedangkan sistem terbuka
adalah sistem yang berhubungan dan terpengaruh
dengan lingkungan luarnya, contohnya sistem
penjualan.
7. SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER
3. Sistem Berbasis Komputer
Sistem berbasis komputer adalah sistem yang
komponen atau subsistemnya terdiri dari
a) Orang
b) Perangkat keras (hardware) komputer
c) Perangkat lunak (software) komputer
d) Basis data
e) Prosedur
f) Dokumentasi
8. SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER
4. Sistem Informasi
a. Siklus Informasi
Data merupakan bentuk yang masih mentah, sehingga
perlu diolah lebih lanjut. Data diolah melelui suatu model
untuk menghasilkan informasi. Data dapat berbentuk
simbol-simbol semacam huruf-huruf atau, angka-
angka,suara, sinyal, gambar dan sebagainya.
Data yang diolah melalui suatu model menjadi informasi,
penerima kemudian menerima informasi tersebut,
membuat suatu keputusan dan melakukan tindakan, yang
berani menghasilkan suatu tindakan yang lain yang akan
membuat sejumlah data kembali. Data tersebut akan
ditangkap sebagai input, diproses kembali lewat suatu
model dan seterusnya membentuk suatu siklus. Siklus ini
oleh John Burch disebut dengan siklus informasi
(information cycle) atau ada yang menyebutnya dengan
istilah siklus pengolahan data (data processing cycles).
9. SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER
b. Kualitas Informasi
Kualitas dari suatu informasi tergantung dari tiga hal,
yaitu informasi harus akurat, tepat pada waktunya
dan relevan.
1. Akurat berarti informasi harus bebas dari kesalahan-
kesalahan dan tidak bias atau menyesatkan. Akurat
juga berarti informasi harus jelas mencerminkan
maksudnya. Informasi harus akurat karena dari
sumber informasi sampai ke penerimana informasi
kemungkinan banyak terjadi gangguan (noise) yang
dapat merubah atau merusak informasi tersebut.
10. SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER
2. Tepat pada Waktunya, berarti informasi yang
datang pada penerima tidak boleh terlambat.
Informasi yang sudah usang tidak akan mempunyai
nilai lagi. Karena informasi merupakan landasan di
dalam pengambilan keputusan. Bila pengambilan
keputusan terlambat, maka dapat berakibat fatal
untuk organisasi.
11. SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER
3. Relevan , berarti informasi tersebut mempunyai manfaat
untuk pemakainya. Relevansi informasi untuk tiap-tiap orang
satu dengan yang lainnya berbeda. Misalnya informasi
mengenai sebab-musabab kerusakan mesin produksi kepada
akuntan perusahaan adalah kurang relevan dan akan lebih
relevan bila ditujukan kepada ahli teknik perusahaan.
Sebaliknya informasi mengenai harga pokok produksi untuk
ahli teknik merupakan informasi yang kurang relevan, tetapi
relevan untuk akuntan.
12. SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER
5. Sumber Daya Sistem Informasi
a. Sumber Daya Manusia
1)End User Computing (EUC)
EUC adalah user yang dapat mengembangkan aplikasi
komputer yang digunakan.
EUC berkembang karena empat pengaruh yaitu :
a. Meningkatnya pengetahuan tentang komputer
Berbagai tingkatan manajemen, terutama di tingkat
bawah, mulai diisi oleh orang-orang yang menguasai
komputer dengan baik.
13. SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER
b. Antrian jasa Informasi
c. Perangkat keras yang murah
Pemakai dapat memperoleh perangkat keras mereka
sendiri dengan memesan pada toko komputer local
melalui telepon dan membayarnya dengan harga yang
murah.
d. Perangkat lunak jadi
Perangkat lunak jadi menawarkan dukungan
peningkatan dan kemudahan penggunaan dan
memampukan perusahaan dan user individu dengan
sedikit atau tanpa keahlian kompuetr untuk
menerapkan sistem berbasis komputer.
14. SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER
2. Spesialis Informasi
Spesialis Informasi bertanggung jawab
mengembangkan dan memelihara sistem berbasis
komputer.
Ada 5 golongan utama Spesialis Informasi, yaitu :
15. SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER
a. Analis Sistem (system analyst)
Analis sistem bekerjasama dengan user
mengembangkan sistem baru dan memperbaiki
sistem yang sekarang ada. Analis sistem adalah
pakar dalam mendefinisikan masalah dan
menyiapkan dokumentasi tertulis mengenai cara
komputer membantu pemecahan masalah.
16. SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER
Fungsi Analis Sistem:
Mengidentifikasikan kebutuhan pengguna
Contohnya suatu perusahaan menginginkan
pemakaian komputer dalam pengolahan data, semua
masalah yang ada pada proses yang sudah berjalan
diidentifikasikan dan dianalisis, keudian berbagai
formulir yang ada di perusahaan tersebut dipelajari
dengan tepat.
Menyatakan secara spesifik sasaran yang harus dicapai
untuk memenuhi kebutuhan pengguna.
Memilih alternative metode pemecahan masalah yang
paling tepat.
Merencanakan dan menerapkan rancangan sistem
17. SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER
Tugas yang harus dilakukan oleh seorang analis sistem yaitu
:
Mengumpulkan dan menganalisis dokumen-dokumen, file-
file dan formulir yang berkaitan dengan sistem untuk
merancang sistem yang baru
Menyusun dan memberikan rekomendasi berdasarkan
data-data yang sudah terkumpul
Merancang suatu sistem perbaikan dan
mengidentifikasikan aplikasi-aplikasi untuk penerapannya
pada komputer
Menganalisis dan menyusun biaya-biaya dan keuntungan
dari sistem yang baru
Mengawasi kegiatan dari penerapan sistem yang baru
18. SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER
Tugas Teknik Analis Sistem :
Menyiapkan gambaran beban kerja yang dikerjakan
oleh suatu tim dalam menerapkan sistem yang baru
Menyusun prosedur-prosedur untuk pengawasan
sistem baru
Menyusun data flow diagram (aliran data) untuk
aliran informasi, hal ini diperlukan untuk
merancang sistem yang baru secara detil
20. SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER
b. Database Administraror(Pengelola Database)
Pengelola database bekerjasama dengan user dan
analis sistem menciptakan database yang berisi data
yang diperlukan untuk menghasilkan informasi bagi
user.
Database adalah suatu kumpulan data komputer
yang terintegrasi, diatur dan disimpan menurut
suatu cara yang memudahkan pengambilan kembali.
Setelah database diciptakan, pengelola database
mengelola sumber daya yang penting.
21. SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER
c. Spesialis Jaringan (Network Specialis)
Spesialis jaringan bekerjasama dengan analis sistem dan
pemakai membentuk jaringan komunikasi data yang
menyatukan berbagai sumber daya komputer yang
tersebar. Spesialis jaringan menggabungkan keahlian
bidang komputer dan telekomunikasi.
d. Programmer
Programmer menggunakan dokumentasi yang disiapkan
oleh analis sisem untuk membuat kode instruksi-
instruksi yang menyebabkan komputer mengubah data
menjadi informasi yang diperlukan user.
22. SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER
Tugas Programmer adalah :
Tanggung jawab yang terbatas pada pembuatan
program komputer (coding)
Pengetahuan yang cukup terbatas pada teknologi
komputer, sistem komputer, utilitas dan bahasa-
bahasa program yang diperlukan.
Pekerjaan programmer sifatnya teknis dan harus
tepat dalam pembuatan instruksi-instruksi program
Pekerjaan tidk menyangkut hubungan dengan
banyak orang, terbatas pada sesame pemrogram dan
analis sistem yang mempersiapkan rancang bangun
(spesifikasi) program.
23. SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER
e. Operator
Operator mengoperasikan peralatn komputer
berskala besar seperti mainframe. Operator
memantau monitor, mengelola disk storage, dan
lain-lain.
24. SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER
b. Sumber Daya Hardware
Sistem Komputer
Periperal
c. Sumber Daya Software
Software Sistem
Softrware Aplikasi
Prosedur
d. Sumber daya Data
Data base
Basis pengetahuan
e. Sumber daya network
Media Komunikasi
Network Support
26. SISTEM INFORMASI BERBASIS
KOMPUTER
a. Sistem Informasi Akuntansi yaitu memelihara
rincian catatan keuangan dari operasi perusahaan
dan menghasilkan informasi yang menjelaskan
operasi. SIA berkontribusi pada pemecahan masalah
dengan menghasilkan laporan-laporan standar yang
mengikhtisarkan kondisi financial perusahaan dan
menyediakan database yang digunakan oleh
subsistem Sistem Informasi Berbasis Komputer
yang lain.
27. SISTEM INFORMASI BERBASIS
KOMPUTER
b. Sistem Informasi Manajemen (Management
Information System, MIS) yaitu sistem yang
menyediakan informasi untuk kebutuhan manajemen. Sistem
tersebut melibatkan software, hardware dan brainware. SIM
bertugas mengumpulkan, menyimpan dan mengolah data
untuk akhirnya menyajikan informasi kepada semua
tingkatan manajemen yang berkaitan dengan fungsi
manajemen dalam pengelolaan sumber daya.
c. Sistem Pendukung Keputusan (Decision Support
System, DSS) yaitu digunakan untuk membantu
pengambilan keputusan atau mengidentifikasi atau memilih
antara pilihan dan keputusan. Tujuan DSS sebagai bahan
pertimbangan seorang manajer sebelum memutuskan
kebijakan tertentu.
28. SISTEM INFORMASI BERBASIS
KOMPUTER
d. Sistem Pakar (Expert System) yaitu meng-
capture dan menghasilkan kembali pengetahuan
pemecahan masalah ahli atau pengambilan
keputusan kemudian mensimulasikan “pemikiran”
ahli tersebut.
e. Sistem Otomatisasi kantor (Office
Automation, AO) yaitu membantu karyawan
untuk membuat dan berbagi dokumen yang
mendukung aktivitas kantor sehari-hari.
29. SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER
7. End User Computing sebagai masalah strategis
1. Pemakai akhir tingkat menu (menu level end-users)
Sebagain end-users tidak mampu menciptakan software
mereka sendiri, tetapi dapat berkomunikasi dengan
software jadi dengan menggunakan menu-menu software.
2. Pemakai akhir tingkat perintah (command level end-users)
Sebagai end-users memiliki kemampuan menggunakan
software jadi yang lebih dari sekedar memilih menu. Para
end-users dapat menggunakan bahasa perintah dari
software untuk melaksanakan operasi aritmatika dan
logika pada data.
Contoh: end-user pada database dapat menggunakan
perintah-perintah khusus untuk menyelesaikan proses yang
tidak mungkin dilakukan melalui pengguna menu.
30. SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER
3. Programmer pemakai akhir (end-user programmers)
Sebagian end-users dapat menggunakan bahasa-bahasa
pemrograman, serta dapat mengembangkan program-
program yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka sendiri.
4. Personil pendukung fungsional (functional support
personnel)
Di sejumlah perusahaan, para spesialis informasi adalah
anggota dari unit-unit fungsional dan bukannya unit jasa
informasi. Personil pendukung fungsional adalah spesialis
informasi, tetapi mereke berdedikasi pada area pemakai
tertentu dan melapor pada manajer fungsional mereka.
31. SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER
8. Manfaat End User Computing
EUC memberikan manfaat bagi perusahaan dalam
dua cara utama:
Pemindahan beban kerja
Pemindahan beban keja pengembangan sistem ke
area pemakai membebaskan para spesialis untuk
berkonsentrasi pada sistem yang kompleks dan
berlingkup organisasi, sehingga mereka dapat
bekerja lebih baik pada area-area tersebut. Para
spesialis juga dapat memcurahkan lebih banyak
waktu untuk memelihara sistem yang ada.
32. SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER
Kesenjangan komunikasi
Kesulitan komunikasi antara pemakai dan para
spesialis informasi telah mengganggu pengembangan
sistem sejak masa awal komputer. Pemakai memahami
area permasalahan tetapi tidak mengerti teknologi
komputer. Sebaliknya, spesialis adalah pakar dalam
teknologi tetapi tidak mengurangi area permasalahan.
Dengan membiarkan pemakai mengembangkan
aplikasi mereka sendiri, tidak ada kesenjangan
komunikasi karena tidak diperlukan komunikasi.
Demikian pula, saat pemakai mengembangkan
sebagian sistem mereka, kesenjangan ini berkurang.
33. SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER
9. Resiko End User Computing
a. Sistem yang buruk sasarannya
Pemakai akhir mungkin menerapkan komputer untuk
penerapan yang seharusnya dilaksanakan dengan cara
lain, misalnya secara manual.
b. Sistem yang buruk rancangan dan dokumentasinya
Pemakai akhir, walau pun memiliki pengetahuan yang
tinggi tentang komputer, tidak dapat menandingi
profesionalsme spesialis informasi dalam merancang
sistem.
34. SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER
c. Penggunaan sumber daya informasi yang tidak
efisien
Saat tidak ada pengendalian terpusat atas perolehan
hardware dan software, perusahaan akhirnya dapat
memiliki hardware yang tidak kompatibel dan
software yang berlebihan.
Misalnya berbagai merek komputer pribadi yang
dibeli tidak dapat dihubungkan untuk membentuk
jaringan dan beberapa copy software dibeli padahal
satu copy dapat digunakan bersama.
35. SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER
d. Hilangnya integrasi data
Pemakai akhirnya mungkin kurang berhati-hati
dalam memasukkan data ke dalam database
perusahaan. Pemakai lain mungkin mengunakan
data yang salah, namun mengira bahwa data
tersebut tepat. Hasilnya adalah output yang
tercemar yang dapat menyebabkan manajer
membuat keputusan yang keliru.
36. SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER
e. Hilangnya keamanan
Dengan cara yang serupa, pemakai akhir mungkin
tidak melindungi data dan software-nya. Disket
dibiarkan tergeletak di meja, hasil cetakan dibuang
dikeranjang sampah, pintu ke ruang komputer
dibiarkan tidak terkunci dan seterusnya. Kriminal
komputer dapat mengakses sistem dan
membahayakan perusahaan dengan berbagai cara.