Este documento describe los sistemas de información como un cambio planificado en las organizaciones que puede ser técnicamente exitoso pero fracasar si no se involucra adecuadamente a los miembros clave de la organización. También discute los diferentes niveles de sistemas de información, los enfoques para desarrollar un plan de sistemas de información y cómo los sistemas de información pueden generar cambios en las organizaciones a través de la racionalización, cambios de paradigma, reingeniería y automatización.

3. Aplicación de sistemas claves en la organización . Nivel operativo apoya a los encargados de las operaciones rutinarias de la empresa, como vender, comprar, logística de almacén, mercadeo, etc Nivel de administración ayuda a los encargados de tomar decisiones Nivel de conocimientos ayuda a las personas que trabajan con documentos y crean nueva información, como contadores, ingenieros, etc. Nivel estratégico ayuda a los administradores (gerencia) encargados de conducir la estrategia de la organización

4. Visión General de los SI Tomado de http://www.slideshare.net/jesusandres/tipos-de-sistema-de-informacion

9. Desarrollo de sistemas y cambio en la organización Racionalización: agilización de los procedimientos operativos estándar, que elimina cuellos de botella y hace más eficientes los procedimientos operativos. Cambios de paradigma: reconceptualización radical de la naturaleza del negocio y de la organización. Reingeniería: rediseño radical de los procedimientos operativos estándar, Impacta el número de trabajadores y representa un cambio importante en la forma de hacer las cosas en pro de lograr mejoras eficiencia organizacional Automatización: uso de computadoras para acelerar el desempeño de tareas existentes Los SI generan CAMBIOS