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Planejando Ações de
Marketing Digital para 2013
                  Outubro de 2012
A YCON Formação Continuada ministra cursos e
palestras na área da Construção Civil, sempre
identificando no mercado os temas de maior
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Localizada na Vila Madalena, em São Paulo, a YCON
– Formação Continuada nasceu em 1992, fruto da
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Sobre a YCON – Formação Continuada
Cursos e palestras na área da Construção Civil
para engenheiros, arquitetos, paisagistas,
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Kleber Pinto - Jornalista formado pela PUC-SP, com
Master em Jornalismo Digital pela Universidade de
Navarra (Espanha) e especialização em Comunicação
Empresarial e Marketing Digital pela ESPM-SP. É
especialista em comunicação, web e redes sociais,
com passagens pelos portais UOL, Terra, Globo.com e
G1. Fundador da midiaria.com


Lucas Lima - Comunicólogo de mercado pela UMESP,
com especialização em Comunicação Corporativa
pela Cásper Líbero e em Comunicação Organizacional
pela FMU. Também especialista em marketing
estratégico. Fundador da midiaria.com
A midiaria.com trabalha de forma consultiva e interativa
para potencializar negócios de profissionais autônomos,
micro, pequenas e grandes empresas com seus públicos-
alvo, alcançando resultados reais e mensuráveis.




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Agenda
Módulo I: Conceitos
• Panorama da internet no Brasil e no mundo;
• Marketing digital;
• Neoconsumidor e as novas classes sociais brasileiras;
• Entendendo plataformas digitais e redes sociais;
• Buscas na internet, e-mail marketing e e-commerce;
• O que é branding e como trabalhá-lo na sua empresa/marca;
• Cases e ações ;

Módulo II: Estratégias de comunicação para web
• Iniciando Plano de Comunicação;
• Estruturando Planejamento de Marketing Digital;
• Como trabalhar a sazonalidade;
• Plano de Mídia Digital (anúncios no Google e Facebook);
• Web analytics - mensuração;
• Retorno sobre Investimento (ROI);
• Planejamento de budget para 2013;
• Tendências.
O que mudou depois de 244 anos?




          Primeira impressão em 1768
Algumas coisas...




 Março 2012
 Encyplopaedia Britannica
 anuncia fim da edição impressa
... ou melhor, muitas coisas!
Panorama web no mundo
                                                                                   48 horas
                                                                                   de vídeo
                                                                                   a cada 60 segundos




  2
bilhões
                                                                                   1 trilhão
                                                                                   páginas indexadas



                                                                                   200 MM
                                                                                   de tweets por dia
de internautas (2011)


 Fonte: International Telecommunication Union (ITU) /Forrester Research Netcraft
 Google Discovery – 2009/ Revista Info – maio/2011 e jul/2011
Panorama web no mundo


              tempo em horas/mês

 Brasil                                      48

  EUA                                   42
Reino
                                   36
Unido
França                        33                       Fonte: IBOPE - 2009



Japão                         32

          0           20           40             60
Número de internautas no Brasil

113 MM
        estimativa 2013


                          + de 85 MM
                                  2011


                                  77.389 MM
                                         em 2010



(Fonte: IAB - 2011)
Geografia e faixa etária no Brasil

                                                                                    24%

                                                                     16%




                                                                                               Fonte: Datafolha - 2010
                      +55%                          Distribuição
                                                    geográfica
                                                                                 46%

                      pertencem
                                                                           14%
                      às classes C
Faixa etária




                       29%                      33,70%              21,20%       10,70% 5,30


               15-24                    25-34     35-44            45-54           55+
               Fonte: comScore - 2010
Panorama econômico
6 milhões                                         Distribuição MPE
                                                                       51% Sudeste
                                                                            24% Sul
micro e pequenas empresas
                                                                      15% Nordeste
                                                                         3,5% Norte
                                                                    7% Centro-Oeste




Responsáveis por


99%                                   15 milhões
dos negócios
do país                                                      de empregos formais


      http://goo.gl/1tNkc   Fonte: Sebrae/Dieese – fevereiro 2012
PIB Brasil e Empresas abertas
Perfil e tamanho das organizações




Fonte: Brasil: IBPT - Instituto Brasileiro de Planejamento Tributário – 27.09.2012 -9H50
Nova classe C

       105,4 mi
       55,05%

     famílias com
     renda entre
     R$ 1.2 mil e
     R$ 5.1 mil
     (fonte: IBGE)
Classe C | Pesquisa Data Popular


R$ 127,6 bi                                         15,8 MM / 47%
Valor movimentado pela classe C
                                                                                 53 MM / 39%


                                                           14 MM / 58%

        2004            2011            2014
  Classes     %   Classes    %    Classes     %
     A      2,70%    A     3,20%     A      3,30%
     B      6,30%    B       8%      B       9%                            80,3 MM / 63%
     C     42,40%    C     53,90%    C     58,30%
     D     41,30%    D     31,10%    D     26,80%          27,3 MM / 64%
     E      7,30%    E     3,80%     E      2.9%
Classe C | Dados de consumo

                                                Categoria           %

R$ 1,03 tri                                        Lar

                                                Serviços
                                                                  31,55%

                                                                  23,16%
Valor movimentado pela classe C em 2011
(Fonte: Data Popular)                     Alimentação e Bebidas   18,49%

                                             Saúde e Beleza       8,32%

                                               Transporte         8,17%
Distribuição de consumo por categoria:
(Fonte IBGE)
                                                Vestuário         5,12%

                                                Educação          2,07%

                                             Entretenimento       1,60%

                                                Viagens           1,52%
Classe C | Marcas preferidas




(*) Fonte: Instituto Data Popular
Marketing na Web
                                            1.0                    2.0                   3.0
                                             1993                  2004                   2010
Web                   • Passividade                 • Era da informação   • Internet das coisas (1)
                      • Usuário recebe              • Usuário produz      • Plataformas auxiliam
                      informação                    conteúdo e            usuário a usar web da
                                                    compartilha ideias    melhor forma


Marketing             • Padronização                • Segmentação         • Orientação para
(Philip Kotler)       • Escala                      do mercado            cliente e seus valores
                      • < custo produção            • Cliente tem opção   • Consumidor é
                      • Orientação para             • Orientação para     humano
                      o produto                     o cliente


            (1) http://bit.ly/video_websemantica
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Workshop Planejando Ações de Marketing Digital para 2013

  • 1. Planejando Ações de Marketing Digital para 2013 Outubro de 2012
  • 2. A YCON Formação Continuada ministra cursos e palestras na área da Construção Civil, sempre identificando no mercado os temas de maior atualidade e interesse, buscando os melhores professores, dotados de qualificação acadêmica e vivência profissional. Localizada na Vila Madalena, em São Paulo, a YCON – Formação Continuada nasceu em 1992, fruto da experiência acadêmica, didática e profissional do Eng. Dr. Yopanan C. P. Rebello.
  • 3. Sobre a YCON – Formação Continuada Cursos e palestras na área da Construção Civil para engenheiros, arquitetos, paisagistas, decoradores e designers. www.ycon.com.br cursos@ycon.com.br facebook.com/escolaycon @yconcursos
  • 4. Kleber Pinto - Jornalista formado pela PUC-SP, com Master em Jornalismo Digital pela Universidade de Navarra (Espanha) e especialização em Comunicação Empresarial e Marketing Digital pela ESPM-SP. É especialista em comunicação, web e redes sociais, com passagens pelos portais UOL, Terra, Globo.com e G1. Fundador da midiaria.com Lucas Lima - Comunicólogo de mercado pela UMESP, com especialização em Comunicação Corporativa pela Cásper Líbero e em Comunicação Organizacional pela FMU. Também especialista em marketing estratégico. Fundador da midiaria.com
  • 5. A midiaria.com trabalha de forma consultiva e interativa para potencializar negócios de profissionais autônomos, micro, pequenas e grandes empresas com seus públicos- alvo, alcançando resultados reais e mensuráveis. midiaria.wordpress.com contato@midiaria.com facebook.com/midiaria @_midiaria
  • 6. Agenda Módulo I: Conceitos • Panorama da internet no Brasil e no mundo; • Marketing digital; • Neoconsumidor e as novas classes sociais brasileiras; • Entendendo plataformas digitais e redes sociais; • Buscas na internet, e-mail marketing e e-commerce; • O que é branding e como trabalhá-lo na sua empresa/marca; • Cases e ações ; Módulo II: Estratégias de comunicação para web • Iniciando Plano de Comunicação; • Estruturando Planejamento de Marketing Digital; • Como trabalhar a sazonalidade; • Plano de Mídia Digital (anúncios no Google e Facebook); • Web analytics - mensuração; • Retorno sobre Investimento (ROI); • Planejamento de budget para 2013; • Tendências.
  • 7. O que mudou depois de 244 anos? Primeira impressão em 1768
  • 8. Algumas coisas... Março 2012 Encyplopaedia Britannica anuncia fim da edição impressa
  • 9. ... ou melhor, muitas coisas!
  • 10.
  • 11. Panorama web no mundo 48 horas de vídeo a cada 60 segundos 2 bilhões 1 trilhão páginas indexadas 200 MM de tweets por dia de internautas (2011) Fonte: International Telecommunication Union (ITU) /Forrester Research Netcraft Google Discovery – 2009/ Revista Info – maio/2011 e jul/2011
  • 12. Panorama web no mundo tempo em horas/mês Brasil 48 EUA 42 Reino 36 Unido França 33 Fonte: IBOPE - 2009 Japão 32 0 20 40 60
  • 13. Número de internautas no Brasil 113 MM estimativa 2013 + de 85 MM 2011 77.389 MM em 2010 (Fonte: IAB - 2011)
  • 14. Geografia e faixa etária no Brasil 24% 16% Fonte: Datafolha - 2010 +55% Distribuição geográfica 46% pertencem 14% às classes C Faixa etária 29% 33,70% 21,20% 10,70% 5,30 15-24 25-34 35-44 45-54 55+ Fonte: comScore - 2010
  • 15. Panorama econômico 6 milhões Distribuição MPE 51% Sudeste 24% Sul micro e pequenas empresas 15% Nordeste 3,5% Norte 7% Centro-Oeste Responsáveis por 99% 15 milhões dos negócios do país de empregos formais http://goo.gl/1tNkc Fonte: Sebrae/Dieese – fevereiro 2012
  • 16. PIB Brasil e Empresas abertas
  • 17. Perfil e tamanho das organizações Fonte: Brasil: IBPT - Instituto Brasileiro de Planejamento Tributário – 27.09.2012 -9H50
  • 18. Nova classe C 105,4 mi 55,05% famílias com renda entre R$ 1.2 mil e R$ 5.1 mil (fonte: IBGE)
  • 19. Classe C | Pesquisa Data Popular R$ 127,6 bi 15,8 MM / 47% Valor movimentado pela classe C 53 MM / 39% 14 MM / 58% 2004 2011 2014 Classes % Classes % Classes % A 2,70% A 3,20% A 3,30% B 6,30% B 8% B 9% 80,3 MM / 63% C 42,40% C 53,90% C 58,30% D 41,30% D 31,10% D 26,80% 27,3 MM / 64% E 7,30% E 3,80% E 2.9%
  • 20. Classe C | Dados de consumo Categoria % R$ 1,03 tri Lar Serviços 31,55% 23,16% Valor movimentado pela classe C em 2011 (Fonte: Data Popular) Alimentação e Bebidas 18,49% Saúde e Beleza 8,32% Transporte 8,17% Distribuição de consumo por categoria: (Fonte IBGE) Vestuário 5,12% Educação 2,07% Entretenimento 1,60% Viagens 1,52%
  • 21. Classe C | Marcas preferidas (*) Fonte: Instituto Data Popular
  • 22. Marketing na Web 1.0 2.0 3.0 1993 2004 2010 Web • Passividade • Era da informação • Internet das coisas (1) • Usuário recebe • Usuário produz • Plataformas auxiliam informação conteúdo e usuário a usar web da compartilha ideias melhor forma Marketing • Padronização • Segmentação • Orientação para (Philip Kotler) • Escala do mercado cliente e seus valores • < custo produção • Cliente tem opção • Consumidor é • Orientação para • Orientação para humano o produto o cliente (1) http://bit.ly/video_websemantica
  • 24. Conheça essa e outras respostas em Desconectar também é preciso... nosso novo workshop. Confira nossa agenda de workshops no blog Solicite o orçamento de uma capacitação digital in company aqui!
  • 25. Até a próxima ;) midiaria.wordpress.com contato@midiaria.com