Inspirationsseminarium 6.3.2012 Miia Äkkinen Sommaruni
•
0 j'aime•561 vues
IKT Inspirationsseminarium Vasa, Finland 6.3.2012. Möjligheter av sociala medier för samarbete och kollaboration
Recommandé
Contenu connexe
En vedette
En vedette (18)
Similaire à Inspirationsseminarium 6.3.2012 Miia Äkkinen Sommaruni
Similaire à Inspirationsseminarium 6.3.2012 Miia Äkkinen Sommaruni (20)
Inspirationsseminarium 6.3.2012 Miia Äkkinen Sommaruni
- 1. Möjligheter för kollaboration och samarbete Miia Äkkinen | Vasa sommaruni 6.3.2012 Vasa
- 2. Sociala medier • Informationskanal • Erbjudanden, förmåner, rabatter • Kundtjänst, stödtjänster • Klubbar och gemenskaper • Produktutveckling och planering tillsammans med kunden (crowdsourcing) • Fördjupa kundrelationen • Kommunikation kunder emellan Utnyttja soc.media också på andra sätt?
- 4. Några nya lösningar inom organisation för diskussion • Facebook-grupp • LinkedIn-grupp • Purot.net (wiki + diskussion)
- 8. Några lösningar inom organisation för samarbete • Google Plus GRATIS • Yammer GRATIS (basic version) • Podio GRATIS <5 ($8/månad/användare) • Google Docs
- 11. Möglighet att skapa applikationer!
- 13. Tre exempel • Exempel 1, universitetsprojekt • Exempel 2, konsultflock • Exempel 3, hobbyer
- 14. Exempel 1: Universitetsprojekt • Ett universitetsprojekt, deltagare från olika organisationer från olika länder • Diskussioner per e-post, Moodle som resursbank • Adobe Connect -möten • Facebook-grupp • Yammer, Podio
- 15. Exempel 2: Konsultflock • >10 enskilda konsulter • Yammer, Podio – allmän diskussion • Purot.net – produktutveckling • xTune (Intunex) – att hitta resurser • FB – ledigt samtal • E-post som förmedlare
- 16. Exempel 3: Hobbyer • E-post • Osallistujat.com • Doodle • Yammer, Podio • Facebook-grupp
- 18. www.vus.fi
- 19. Egna erfarenhter • Svårt att slå e-posten • Tydliga fördelar – enbart diskussion räcker inte för att motivera användningen av sociala tjänster • Motivation / tvång • Högsta ledningens exempel
- 20. Tack! Vi fortsätter diskussionen! • miia.akkinen@vaasankesayliopisto.fi • www.facebook.com/Sommaruni • www.twitter.com/miiaakkinen • http://fi.linkedin.com/in/miiaakkinen
Notes de l'éditeur
- God eftermiddag för alla. Jag är Miia Äkkinen och börjat jobba vid sommaruni i oktober. Först arbetade jag som deltids utbildningsplanerare med fortbildning; jag planerade till exemple kursen ”Mentorskap av sociala medier”. Meningen är att ge deltagande redskap att hjälpa sin kollega på arbetsplat att använda sociala medier. Jag beklagar min svenska; det här är min första presentation på svenska och jag vet inte hur jag ska klara det :D
- Sociala medier har ”traditionellt” – åtminstone så länge så man har använt sociala medier -- använt som Informationskanal - Företagen kan ge erbjudanden, förmåner och rabatter till kunden - sociala medier är också sätt att erbjuda kundtjänst och olika stödtjänster till kunden - med sociala medier handlar det också om gemenskap, och det är lätt att skapa klubbar och online gemenskaper för människor med samma intressen -- har ni hört om crowdsourcing? Det är ett nytt sätt att utveckla produkter och tjänster tillsammans med kunden via nätet -- sociala medier ät också ett effektivt sätt att fördjupa kundrelationen -- det mest sociala sättet att använda sociala medier i business är att få kunderna snacka med varandra; man talar om ”brand communities”, brand gemenskaper där människor intresserade om samma produkter diskuterar med varandra Med de här sakerna fokus är på kunderna; och nu kan vi tänka att kan man använda sociala medier också på något annat sätt?
- Rubriken om den här bilden är ”SOCIAL ORGANISATION” Här ni kan se kunden; och tänka alla de där sätten att använda sociala medier som var på den tidigare bilden Men man kan använda sociala medier också inom organisation och mellan olika organisationer. Jag tror att alla av er hör till något projektet där e-post är det vanligaste sättet att ha kommunikation med varandra. Och det är inte lätt alltid. Det finns utmaningar för projektet där deltagande kommer från olika organisationer, och man kan inte använda intranet.
- De här tjänsterna ser ut som Facebook Om Facebook är ÖPPEN, de här tjänsterna är STÄNGT begränsad tillgång till gruppen Man behöver inbjudan att gå med i gruppen Google Plus, Yammer och Podio är lösningar för dela information med varandra och ha diskussion. Om man behöver arbeta med ett gemensamt dokument på samma tid, då är det bra att använda Google Docs. Jag har just skrivit en forskningsartikel med mina kolleger med Google Docs.
- Det här är GOOGLE PLUS Här är min framsida, och här kan jag se statusuppdateringar av mina Google vänner som på Facebook ser jag uppdateringar av mina Facebook vänner
- Det här är Podio Och det ser också som Facebook ut; Man kan se vem har skickat uppdatering eller delat material till varandra På Podio kan man bifoga olika filer Man kan skapa index och det är ganska lätt att arkivera och hitta filer Många applikationer, appar
- Här är YAMMER Användar gränssnittet igen ser ut som på Facebook; profilbild, uppdateringar Också på Yammer kan man bifoga filerna, men arkivering är inte så avancerat som på Podio. Alla filerna är på samma plats, och med hjälp av så kallade sökorden kan man lättare hitta den rätta informationen.