Les déconnectés de la matrice                    Ma PO se fait désirer,                mon directeur de projet code,      ...
La DSI du Courrier au sein du groupeLe Courrier                        L’Enseigne          La Banque Postale    Le Colis  ...
Le contexte du « Face à Face »
Le contexte du « Face à Face »           Matériel                                NEO                                    Tr...
Le PO à 3 têtes                     5COURRIER
Les responsabilités des POs                                                                          Laurence Isabelle  Jé...
Léquipe de développementPhilippe développeur            Olivier développeur        Paris                       Montpellier...
Planning Game et Stand-up Meeting                   COURRIER         8             DIRECTION DU SYSTEME
L’équipe au fil des Sprints Vélocité à 2 développeurs                                                                     ...
Le chef19/10/2011   www.agiletour.com
Le chef de projet Trinity                              COPIL Métier                               (mensuel)               ...
Mon Scrum Master me perturbe …                                 12
… et mon coach est un pervers                                13
Itération type & Plan produit             Début                             N° semaine                 N° semaine         ...
Indice dAgilité visé                                              Respect des   Product Owner (expérimenté, coaché, tenu  ...
Indice dAgilité visé et atteint                             Respect desMaxi DSI-C                      rôlesV 1.0         ...
Indice dAgilité atteint 1.2                         Respect desMaxi DSI-CV 1.2                       rôles                ...
Indice dagilité et dette technique                   Paliers de maitrise de la dette technique100 80  60                  ...
En synthèse           Les freins                           Les atouts•   PO à 3 têtes                     •   Un coaching ...
Débat – Questions - Réponses                     COURRIER               DIRECTION DU SYSTEME
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REX agile : Même si le contexte n'est pas idéal, il est possible d'atteindre un indice d'Agilité assez élevé, à condition que …

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  1. 1. Les déconnectés de la matrice Ma PO se fait désirer, mon directeur de projet code, mon Scrum Master est un pervers, Trinity trompe Néo avec Proxy, va moudre …M. LEJEUNE et J. BATAILLER
  2. 2. La DSI du Courrier au sein du groupeLe Courrier L’Enseigne La Banque Postale Le Colis 20 milliards deuros de chiffre daffaires 276 000 collaborateurs au sein du groupe 10 213 bureaux de poste 11,5 milliards deuros de CA pour le Courrier soit 52 % du CA du Groupe. La DSI du courrier : Compte 700 collaborateurs répartis sur 7 sites. Gère 200 applications, un parc de 4152 serveurs (dont 25% virtuels) et 50.000 postes de travail. Est présente sur le terrain de l’innovation avec un domaine dédié à l’Innovation et à l’internet (incluant la poste.net et monbureaudeposte.fr). 2
  3. 3. Le contexte du « Face à Face »
  4. 4. Le contexte du « Face à Face » Matériel NEO Trinity• Nouveau portable avec écran • Windows 7 • Application front et tactile et pivotant nomade pour le vendeur • Accès Wifi • Mode déconnecté • Gestion automatique des mots de passe • IHM novatrice • Ergonomie adaptée aux usages : • Office 2010 • X fiches clients, • Nouvelle messagerie • indicateurs clefs,Poids ~ 2Kg - Accès Webmail • Recherche plain text - 10 Mo en réceptionAutonomie batterie ~ 4h et envoi de mails - partage de donnéesContexte : – Exigence de délais (DSI / Métier) = 5 mois – Exigence technique (DSI / Direction Technique Production) = FLEX/AIR DIRECTION COMMERCIALE ENTREPRISES 10/2011 – Exigence méthodologique = Mode « Agile » COURRIER 4 DIRECTION DU SYSTEME
  5. 5. Le PO à 3 têtes 5COURRIER
  6. 6. Les responsabilités des POs Laurence Isabelle Jérôme Disponibilités ou Responsabilités DÉSIRÉE GRANIER BATAILLER Total PO PO Proxy PO ProxyDisponibilités sur la partie logicielle (4 à 5 J/S pour 5 développeurs) 30% 60% 80% 170%Compétences fonctionnelles 80% 90% 60% 230%Alimente le Backlog. 40% 60% 20% 120%Affecte une valeur métier à chaque histoire. OuiFixe lobjectif de chaque itération. OuiContribue au Planning ditération en répondant aux questions desdéveloppeurs*. 70% 30% 100%Réponds au quotidien à toutes les questions de léquipe*. 50% 50% 100%Rédige les cas de tests et spécifie les jeux dessais. 70% 30% 100%Teste les histoires au fil de leau 70% 30% 100%Accepte les histoires après chaque démonstration. OuiParticipe aux rétrospectives. Oui Oui OuiAssure le lien avec les groupes utilisateurs*. 50% 30% 20% 100%* Nécessite une vraie proximité. 6
  7. 7. Léquipe de développementPhilippe développeur Olivier développeur Paris Montpellier PHP 60 Flex 100 % COURRIER DIRECTION DU SYSTEME % 7
  8. 8. Planning Game et Stand-up Meeting COURRIER 8 DIRECTION DU SYSTEME
  9. 9. L’équipe au fil des Sprints Vélocité à 2 développeurs 1,6 Développeurs V 1.0 pour le pilote + Gaelle Effort Vélocité - Correction danomalies J/H Evolution de la capacité en J/H500 Vélocité possible + Loris 80 368 433 Vélocité constatée 70 69400 398 63 363 Anomalies corrigées 60 343 56 57 264 50 50 51300 306 43 269 255 40 41 235 248 39 250 223 222 36 34200 187 30 31 32 38 29 150 149 196 29 121 20 Prévue100 79 10 55 56 Constatée 13 28 0 3 2 1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N° du Sprint N° du Sprint Effort Focalisation sur les stories Valeur métier Evolution de la valeur métier8,0 4000 7,3 7,3 7,6 7,6 35507,0 7,0 7,0 3500 3500 6,6 6,5 Prévue6,0 6,3 6,0 6,0 3000 Constatée5,0 4,9 5,1 5,0 5,0 5,2 2500 25004,0 4,3 2000 1850 17003,0 Envisagée 1500 2,6 2,6 14302,0 1000 1150 Constatée1,0 591 1210 500 6000,0 541 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N° du Sprint N° du Sprint COURRIER 9 DIRECTION DU SYSTEME
  10. 10. Le chef19/10/2011 www.agiletour.com
  11. 11. Le chef de projet Trinity COPIL Métier (mensuel) COTMAC Point contrôle gestion (technique) (mensuel) COSUI Point hiérarchieUtilisateurs (mensuel) COSUI technique COSUI métier déploiement COSUI technique accostage PFMC COURRIER 11 DIRECTION DU SYSTEME
  12. 12. Mon Scrum Master me perturbe … 12
  13. 13. … et mon coach est un pervers 13
  14. 14. Itération type & Plan produit Début N° semaine N° semaine J-3 J-2 J-1 Fin Nb S Objectif du sprintSprint 16 13/04/12 16 17 30/04/12 01/05/12 02/05/12 03/05/12 3 Prises en compte des anomaliesSprint 15 16/03/12 12 13 02/04/12 03/04/12 04/04/12 05/04/12 3 Retours utilisateursSprint 14 24/02/12 9 10 21/02/12 22/02/12 23/02/12 24/02/12 3 Retours utilisateursSprint 13 27/01/12 5 6 20/02/12 21/02/12 22/02/12 23/02/12 4 Retours utilisateursSprint 12 06/01/12 2 3 23/01/12 24/01/12 25/01/12 26/01/12 Pause de 1.2 et industrialisation 3 Consolidation 2Sprint 11 09/12/11 50 51 02/01/12 03/01/12 04/01/12 05/01/12Sprint 10 18/11/11 47 48 05/12/11 06/12/11 07/12/11 08/12/11 semaines et P8 4 3 IHM Activité fin IHM Activité mode élargieSprint 9 28/10/11 44 45 14/11/11 15/11/11 16/11/11 17/11/11 3 IHM Activité, Msg, Supervision, TMCSprint 8 30/09/11 40 41 24/10/11 25/10/11 26/10/11 27/10/11 4 Déploiement 1.08Sprint 7 09/09/11 37 38 26/09/11 27/09/11 28/09/11 29/09/11 3 Pièces jointesSprint 6 22/07/11 30 31 05/09/11 06/09/11 07/09/11 08/09/11 7 Déploiement 1.06 et Refact. Act.Sprint 5 01/07/11 27 28 18/07/11 19/07/11 20/07/11 21/07/11 3 Reste des US de la V1.0Sprint 4 27/05/11 22 23 13/06/11 14/06/11 15/06/11 16/06/11 3 Déploiement V1.0 (pilote)Sprint 3 06/05/11 19 20 23/05/11 24/05/11 25/05/11 26/05/11 3 PréproductionSprint 2 08/04/11 15 16 02/05/11 03/05/11 04/05/11 05/05/11 4 De la fonctionnalitéSprint 1 18/03/11 12 13 04/04/11 05/04/11 06/04/11 07/04/11 3 Chaine de synchro (Interlocuteur) Vendredi Lundi Mardi Mercredi Jeudi 1ère semaine 2ème semaine AM PM AM PM AM PM AM PM 6H Taches techniques Gaelle Atelier conception ou histoires de la Loris Conception, TU, codage des histoires de litération piochePhilippe ou histoires de I+1 Itération PlanningWiliam Atelier Analyse Démonstration Rétrospective Déplacements Déplacements des histoires Scrum Animation du Sprint Préparation Démo Master Préparation I+1Product Réponse aux questions des développeurs, alimentation du Backlog, Recette desOwner préparation des itérations suivantes, rédaction des cas de tests dernières histoires Gel du contenu Le Scrum Master MAJ de litération Arrêt des développements Si la complexité fonctionnelle le backlog Enregistrement de la configuration est faible, la description des de litération histoires peut se faire durant le lItération Planning.
  15. 15. Indice dAgilité visé Respect des Product Owner (expérimenté, coaché, tenu du rôle, disponibilité, cas de test, Objectifs) Maxi DSI-C rôles Scrum Master (expérimenté, coaché, tenu du 100 rôle) Visé V 1.0 Développeurs (Auto organisés, code 80 collectif, appropriation du produit, focalisation) 60 Feedback et 40 Respect du motivation 20 ProcessusDémonstration ditération 0Management visuelBurndown chartValeur MétierRétrospective Pratiques Coopération et Ingénierie entre-aide Agile Equipe projet intégrée (Commanditaire, Architectes, Qualifieurs, Exploitants) Co-localisation - Scrum meeting – Bi-nomage 15
  16. 16. Indice dAgilité visé et atteint Respect desMaxi DSI-C rôlesV 1.0 100Visé V 1.0 80 60 Feedback et 40 Respect du motivation 20 Processus 0 Itératif : Sprint 3 s, produit opérationnel, Story < 2J Pilotage par le Backlog (Valeur métier, taille en point) Planning d’itération Planning de release Pratiques Coopération et Ingénierie entre-aide Agile PIC (SVN, intégration, contrôle du code, packaging, déploiement) Refactoring permanent TU automatisés, après codage, avant le codage) Tests des exigences COURRIER automatisés (après codage, avant le codage) 16 DIRECTION DU SYSTEME
  17. 17. Indice dAgilité atteint 1.2 Respect desMaxi DSI-CV 1.2 rôles 100V 1.0Visé V 1.0 80 60 Feedback et 40 Respect du motivation 20 Processus 0 Itératif : Sprint 3 s, produit opérationnel, Story < 2J Pilotage par le Backlog (Valeur métier, taille en point) Planning d’itération Planning de release Pratiques Coopération et Ingénierie entre-aide Agile PIC (SVN, intégration, contrôle du code, packaging, déploiement) Refactoring permanent TU automatisés, après codage, avant le codage) Tests des exigences COURRIER automatisés (après codage, avant le codage) 17 DIRECTION DU SYSTEME
  18. 18. Indice dagilité et dette technique Paliers de maitrise de la dette technique100 80 60 97 40 78 88 64 20 0 Maxi DSI-C Visé V 1.0 V 1.0 V 1.2 COURRIER 18 DIRECTION DU SYSTEME
  19. 19. En synthèse Les freins Les atouts• PO à 3 têtes • Un coaching adaptatif• PO principale indisponible • % d’acteurs performants• Equipe très réduite (au début) • Du Respect• Dispersion technologique • De la Confiance• Dispersion géographique • Du Courage• Rôle de chef de projet tenu COURRIER 19 DIRECTION DU SYSTEME
  20. 20. Débat – Questions - Réponses COURRIER DIRECTION DU SYSTEME

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