Bank Pomysłów BZ WBK
•
0 j'aime•894 vues
Katarzyna Prus-Malinowska, Interactive Communication Director, BZ WBK Więcej: http://millionyou.net/tfoc The Future of Crowdsourcing ∙ Przyszłość crowdsourcingu ∙ Globalna konferencja o crowdsourcingu w ramach Crowdsourcing Week organizowana przez MillionYou ∙ Warszawa ∙ 12 kwietnia 2013 ∙ Centrum Prasowe Foksal
Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
En vedette
En vedette (20)
Bank Pomysłów BZ WBK
- 1. „Future of Crowdsourcing” Warszawa, 12 kwietnia 2013 Bank Pomysłów BZ WBK
- 2. Spis treści Str. 2 1 Czynniki sukcesu2 Korzyści3 „Bank Pomysłów” w liczbach
- 3. Bank Pomysłów w liczbach Str. 3
- 4. Ok. 70 tys. odwiedzin miesięcznie Ponad 7 tys. zarejestrowanych użytkowników Prawie 4 tys. pomysłów, z czego 500 wdrożonych (13%) Prawie 10 tys. komentarzy 20 przeprowadzonych wyzwań • 6 testów beta z użytkownikami Bank Pomysłów w liczbach Str. 4
- 5. ZBUDUJ ŚWIADOMOŚĆ W FIRMIE Zrezygnuj z monopolu na wiedzę Pozyskaj poparcie wśród decydentów Przeznacz zasoby Zaangażuj pracowników Czynniki sukcesu Str. 5
- 6. OKREŚL ZAŁOŻENIA Zakres działań Wizja rozwoju Powiązanie obszaru/tematyki ze strategią firmy Cele Grupa docelowa Zasady wejścia, kontroli i interakcji Czynniki sukcesu Str. 6
- 7. ZWAŻ NA OBIETNICE Precyzja Znajomość granic Odpowiadanie na potrzeby Sytuacje kryzysowe Skłonność do ryzyka Nauka Czynniki sukcesu Str. 7
- 8. ROZWIJAJ KREATYWNOŚĆ Właściwe narzędzie Sprecyzowane zadanie Priorytetyzacja Budowanie zaangażowania Zapobieganie lenistwu Spełnianie obietnic Rozwój Partnerstwo Czynniki sukcesu Str. 8
- 10. PODMIOTOWOŚĆ Poprzez przynależność do społeczności Internauci wchodzą w interakcję nie tylko z marką, ale przede wszystkim z tymi, którzy myślą i czują podobnie. Czynniki sukcesu Str. 10
- 11. WYRÓŻNIENIE Korzyści materialne Zmiana Nagroda Korzyści niematerialne Wyzwanie dla kreatywności Docenienie przez społeczność Sława, rozpoznawalność Satysfakcja Nauka Zabawa i zadowolenie Czynniki sukcesu Str. 11
- 12. UCZ SIĘ OD SPOŁECZNOŚCI Słuchaj Poznawaj doświadczenia Staraj się zrozumieć potrzeby Postaw na jakość, nie ilość Rozwijaj narzędzia Inspiruj, dziel się wiedzą Wykorzystaj potencjał Czynniki sukcesu Str. 12
- 13. Lojalnościowe - budowana i umacniana jest więź klienta z frmą Wizerunkowe - firma postrzegana jest jako skłonna do dialogu, odpowiadająca na potrzeby swoich klientów Oszczędnościowe - aktywni klienci stają się motorem rozwoju, firma zyskuje na kosztach osobowych oraz na badaniach, Sprzedażowe - produkty współtworzone przez internautów są przez nich polecane – firma zyskuje rzeszę „adwokatów”, co ma wymierne przełożenie na wielkość sprzedaży. Korzyści Str. 13
- 14. Katarzyna Prus-Malinowska katarzyna.prus-malinowska@bzwbk.pl +48 (61) 850 3292 KONTAKT