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Présentation de soutenance de ma thèse

  1. 1. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Création de nouvelles connaissances décisionnelles pour une organisation via ses ressources sociales et documentaires Étienne Deparis 19 Décembre 2013 1 / 44
  2. 2. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Médias sociaux G Type particulier d’application Web (Kaplan et Michael, 2010) Contexte et problématique — Contexte 2 / 44
  3. 3. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Médias sociaux G G Type particulier d’application Web (Kaplan et Michael, 2010) Permet aux communautés de pratiques (Wenger, 1998) Contexte et problématique — Contexte 2 / 44
  4. 4. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Médias sociaux G G Type particulier d’application Web (Kaplan et Michael, 2010) Permet aux communautés de pratiques (Wenger, 1998) H de s’organiser librement Contexte et problématique — Contexte 2 / 44
  5. 5. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Médias sociaux G G Type particulier d’application Web (Kaplan et Michael, 2010) Permet aux communautés de pratiques (Wenger, 1998) H H de s’organiser librement de communiquer Contexte et problématique — Contexte 2 / 44
  6. 6. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Médias sociaux G G Type particulier d’application Web (Kaplan et Michael, 2010) Permet aux communautés de pratiques (Wenger, 1998) H H H de s’organiser librement de communiquer de partager des productions numériques Contexte et problématique — Contexte 2 / 44
  7. 7. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Les médias sociaux dans les organisations Contexte et problématique — Contexte 3 / 44
  8. 8. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Les médias sociaux dans les organisations G De plus en plus présents au sein des organisations en remplacement ou complément des fonctions habituelles de : H H H H communication collaboration diffusion, curation de l’information gestion de réseau, carnet d’adresses Contexte et problématique — Contexte 3 / 44
  9. 9. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Les médias sociaux dans les organisations G De plus en plus présents au sein des organisations en remplacement ou complément des fonctions habituelles de : H H H H G communication collaboration diffusion, curation de l’information gestion de réseau, carnet d’adresses Intérêt pour les organisations : H H H Améliorer la circulation de l’information Informatique ubiquitaire Accéder à une meilleure connaissance de ses communautés et du déroulement de ses processus internes Contexte et problématique — Contexte 3 / 44
  10. 10. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Les médias sociaux dans les organisations G De plus en plus présents au sein des organisations en remplacement ou complément des fonctions habituelles de : H H H H G communication collaboration diffusion, curation de l’information gestion de réseau, carnet d’adresses Intérêt pour les organisations : H H H Améliorer la circulation de l’information Informatique ubiquitaire Accéder à une meilleure connaissance de ses communautés et du déroulement de ses processus internes Contexte et problématique — Contexte 3 / 44
  11. 11. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Problématique L’utilisation des médias sociaux au sein des organisations favorise l’émergence de nouvelles connaissances décisionnelles. Contexte et problématique — Problématique 4 / 44
  12. 12. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Plan G G Positionnement et apports H Domaine documentaire H Domaine de la gestion de connaissances H Domaine de l’aide à la décision Réalisations H Développement de la brique de gestion de connaissances H Développement de la brique d’analyse H Développement de la brique de visualisation Tests et utilisations G G Conclusion et perspectives Conclusion H Perspectives H Contexte et problématique — Problématique 5 / 44
  13. 13. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Plan G G Positionnement et apports H Domaine documentaire H Domaine de la gestion de connaissances H Domaine de l’aide à la décision Réalisations H Développement de la brique de gestion de connaissances H Développement de la brique d’analyse H Développement de la brique de visualisation Tests et utilisations G G Conclusion et perspectives Conclusion H Perspectives H Positionnement et apports 5 / 44
  14. 14. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Domaines concernés Positionnement et apports — Domaine documentaire 5 / 44
  15. 15. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Domaines concernés G Domaine documentaire : H H Comment représenter les données issues des médias sociaux (données sociales) ? Comment stocker de manière conjointe des données sociales et des données issues de bases documentaires ? Positionnement et apports — Domaine documentaire 5 / 44
  16. 16. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Domaines concernés G Domaine documentaire : H H G Comment représenter les données issues des médias sociaux (données sociales) ? Comment stocker de manière conjointe des données sociales et des données issues de bases documentaires ? Domaine de la gestion de connaissances : H Quel formalisme d’accès aux connaissances utiliser dans le cadre d’un système numérique alimenté par des utilisateurs non experts ? Positionnement et apports — Domaine documentaire 5 / 44
  17. 17. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Domaines concernés G Domaine documentaire : H H G Domaine de la gestion de connaissances : H G Comment représenter les données issues des médias sociaux (données sociales) ? Comment stocker de manière conjointe des données sociales et des données issues de bases documentaires ? Quel formalisme d’accès aux connaissances utiliser dans le cadre d’un système numérique alimenté par des utilisateurs non experts ? Domaine de l’aide à la décision : H H Comment faire émerger de nouvelles connaissances des données conjointement capitalisées ? Comment intégrer ces connaissances dans un processus de décision ? Positionnement et apports — Domaine documentaire 5 / 44
  18. 18. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Plan G G Positionnement et apports H Domaine documentaire H Domaine de la gestion de connaissances H Domaine de l’aide à la décision Réalisations H Développement de la brique de gestion de connaissances H Développement de la brique d’analyse H Développement de la brique de visualisation Tests et utilisations G G Conclusion et perspectives Conclusion H Perspectives H Positionnement et apports — Domaine documentaire 6 / 44
  19. 19. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Modèle théorique de base Positionnement et apports — Domaine documentaire 6 / 44
  20. 20. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Pédauque (2003) Positionnement et apports — Domaine documentaire 7 / 44
  21. 21. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Lainé-Cruzel (2004) Positionnement et apports — Domaine documentaire 8 / 44
  22. 22. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Limites G G G Pas de prise en compte des données sociales Pas de possibilité de représentation de tous les types de productions numériques, éventuellement composites Absence de lien avec la connaissance pour les données sociales Positionnement et apports — Domaine documentaire 9 / 44
  23. 23. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Limites G G G Pas de prise en compte des données sociales Pas de possibilité de représentation de tous les types de productions numériques, éventuellement composites Absence de lien avec la connaissance pour les données sociales Positionnement et apports — Domaine documentaire 9 / 44
  24. 24. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Apport théorique Positionnement et apports — Domaine documentaire 10 / 44
  25. 25. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Apport théorique Positionnement et apports — Domaine documentaire 10 / 44
  26. 26. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Apport théorique Positionnement et apports — Domaine documentaire 10 / 44
  27. 27. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Apport théorique Positionnement et apports — Domaine documentaire 10 / 44
  28. 28. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Apport théorique Positionnement et apports — Domaine documentaire 10 / 44
  29. 29. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Apport théorique Positionnement et apports — Domaine documentaire 10 / 44
  30. 30. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Apport théorique Positionnement et apports — Domaine documentaire 10 / 44
  31. 31. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Plan G G Positionnement et apports H Domaine documentaire H Domaine de la gestion de connaissances H Domaine de l’aide à la décision Réalisations H Développement de la brique de gestion de connaissances H Développement de la brique d’analyse H Développement de la brique de visualisation Tests et utilisations G G Conclusion et perspectives Conclusion H Perspectives H Positionnement et apports — Domaine du KM 11 / 44
  32. 32. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Intérêt des ontologies G Modélisation formelle G Interopérabilité avec le Web sémantique / le Web de données G Possibilité de faire des inférences sur la base de connaissances Positionnement et apports — Domaine du KM 11 / 44
  33. 33. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives L’approche MEMORAe G Travaux du laboratoire Heudiasyc (Abel et al., 2004; Abel and Leblanc, 2009; Ghebghoub et al., 2010). Positionnement et apports — Domaine du KM 12 / 44
  34. 34. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives L’approche MEMORAe G G Travaux du laboratoire Heudiasyc (Abel et al., 2004; Abel and Leblanc, 2009; Ghebghoub et al., 2010). Capitalisation de connaissances à l’aide d’un référentiel H H unique pour toute l’organisation partagé par différentes applications Positionnement et apports — Domaine du KM 12 / 44
  35. 35. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives L’approche MEMORAe G G Travaux du laboratoire Heudiasyc (Abel et al., 2004; Abel and Leblanc, 2009; Ghebghoub et al., 2010). Capitalisation de connaissances à l’aide d’un référentiel H H G unique pour toute l’organisation partagé par différentes applications Ontologie OWL : memorae-core H H H indexation de données selon un référentiel unique et partagé gestion de différents types de données documentaires et sociales organisation des utilisateurs au sein d’une plate-forme numérique exploitant une base de connaissances Positionnement et apports — Domaine du KM 12 / 44
  36. 36. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Limites de l’ontologie memorae-core G Définition ontologique des données sociales non complet G Pas d’intégration des ontologies du Web sémantique G Pas de gestion fine des nuances existantes dans la notion de communauté au sein des organisations Positionnement et apports — Domaine du KM 13 / 44
  37. 37. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Intégration de standards du Web sémantique Positionnement et apports — Domaine du KM 14 / 44
  38. 38. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Intégration de standards du Web sémantique FoaF (Brickley et Miller, 2010) G G description du réseau social de l’organisation FoaF relationship (Davis et Vitiello, Jr., 2002) Positionnement et apports — Domaine du KM 14 / 44
  39. 39. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Intégration de standards du Web sémantique FoaF (Brickley et Miller, 2010) G G BIBO description du réseau social de l’organisation FoaF relationship (Davis et Vitiello, Jr., 2002) (D’Arcus et Giasson, 2009) G description des ressources documentaires Positionnement et apports — Domaine du KM 14 / 44
  40. 40. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Intégration de standards du Web sémantique FoaF (Brickley et Miller, 2010) G G BIBO (D’Arcus et Giasson, 2009) G VIVO description du réseau social de l’organisation FoaF relationship (Davis et Vitiello, Jr., 2002) description des ressources documentaires (Conlon et al., 2003) G G description des communautés de l’organisation description des affiliations des utilisateurs Positionnement et apports — Domaine du KM 14 / 44
  41. 41. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Intégration de standards du Web sémantique FoaF (Brickley et Miller, 2010) G G BIBO (D’Arcus et Giasson, 2009) G VIVO description des ressources documentaires (Conlon et al., 2003) G G SIOC description du réseau social de l’organisation FoaF relationship (Davis et Vitiello, Jr., 2002) description des communautés de l’organisation description des affiliations des utilisateurs ¯ (Bojars et Breslin, 2010) G G description des ressources sociales description des communautés numériques Positionnement et apports — Domaine du KM 14 / 44
  42. 42. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives memorae-core 2 Positionnement et apports — Domaine du KM 15 / 44
  43. 43. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives memorae-core 2 Positionnement et apports — Domaine du KM 16 / 44
  44. 44. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives memorae-core 2 Positionnement et apports — Domaine du KM 16 / 44
  45. 45. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives memorae-core 2 Positionnement et apports — Domaine du KM 16 / 44
  46. 46. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives memorae-core 2 Positionnement et apports — Domaine du KM 16 / 44
  47. 47. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Plan G G Positionnement et apports H Domaine documentaire H Domaine de la gestion de connaissances H Domaine de l’aide à la décision Réalisations H Développement de la brique de gestion de connaissances H Développement de la brique d’analyse H Développement de la brique de visualisation Tests et utilisations G G Conclusion et perspectives Conclusion H Perspectives H Positionnement et apports — Domaine décisionnel 17 / 44
  48. 48. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Évolution des systèmes d’aide à la décision Évolution possible des systèmes d’aide à la décision, d’après Arnott and Pervan (2005) Positionnement et apports — Domaine décisionnel 17 / 44
  49. 49. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Évolution des systèmes d’aide à la décision Évolution possible des systèmes d’aide à la décision, d’après Arnott and Pervan (2005) Positionnement et apports — Domaine décisionnel 17 / 44
  50. 50. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Processus décisionnel Positionnement et apports — Domaine décisionnel 18 / 44
  51. 51. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Processus décisionnel Positionnement et apports — Domaine décisionnel 18 / 44
  52. 52. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Processus décisionnel Inspiré des travaux de D. Knight (2002, dans Auger et al. (2006)) Positionnement et apports — Domaine décisionnel 18 / 44
  53. 53. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Limites des systèmes actuels vis-à-vis des données sociales G G Peu de travaux sur l’intégration de données sociales dans les bases de connaissances utilisées Non réutilisation des connaissances éventuellement créées lors de la prise de décision Positionnement et apports — Domaine décisionnel 19 / 44
  54. 54. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Apport théorique Positionnement et apports — Domaine décisionnel 20 / 44
  55. 55. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Apport théorique Positionnement et apports — Domaine décisionnel 20 / 44
  56. 56. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Apport théorique Positionnement et apports — Domaine décisionnel 20 / 44
  57. 57. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Apport théorique Positionnement et apports — Domaine décisionnel 20 / 44
  58. 58. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Apport théorique Positionnement et apports — Domaine décisionnel 20 / 44
  59. 59. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Apport théorique Positionnement et apports — Domaine décisionnel 20 / 44
  60. 60. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Plan G G Positionnement et apports H Domaine documentaire H Domaine de la gestion de connaissances H Domaine de l’aide à la décision Réalisations H Développement de la brique de gestion de connaissances H Développement de la brique d’analyse H Développement de la brique de visualisation Tests et utilisations G G Conclusion et perspectives Conclusion H Perspectives H Réalisations 21 / 44
  61. 61. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Réalisations Réalisations 21 / 44
  62. 62. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Plan G G Positionnement et apports H Domaine documentaire H Domaine de la gestion de connaissances H Domaine de l’aide à la décision Réalisations H Développement de la brique de gestion de connaissances H Développement de la brique d’analyse H Développement de la brique de visualisation Tests et utilisations G G Conclusion et perspectives Conclusion H Perspectives H Réalisations — Brique de gestion de connaissances 22 / 44
  63. 63. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Plateforme E-MEMORAe 2.0 Réalisations — Brique de gestion de connaissances 22 / 44
  64. 64. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Plan G G Positionnement et apports H Domaine documentaire H Domaine de la gestion de connaissances H Domaine de l’aide à la décision Réalisations H Développement de la brique de gestion de connaissances H Développement de la brique d’analyse H Développement de la brique de visualisation Tests et utilisations G G Conclusion et perspectives Conclusion H Perspectives H Réalisations — Briques d’analyse 23 / 44
  65. 65. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Heuristiques fondées sur l’étude du graphe social de collaboration d’une organisation G G G Échelle des communautés dans l’organisation (pas individu) Prise en compte des communautés formelles (équipes de travail) et informelles Prise en compte des communautés identifiées manuellement ou extraites de la base de connaissances H H Les ressources pouvant être de la base de connaissances sont considérées comme des traces de collaborations ou edges Chaque lien de collaboration entre deux organisations différentes est le fruit de différentes traces ou edges Réalisations — Briques d’analyse 23 / 44
  66. 66. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Scénario Réalisations — Briques d’analyse 24 / 44
  67. 67. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Scénario Réalisations — Briques d’analyse 24 / 44
  68. 68. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Scénario Réalisations — Briques d’analyse 24 / 44
  69. 69. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Scénario Réalisations — Briques d’analyse 24 / 44
  70. 70. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Scénario Réalisations — Briques d’analyse 24 / 44
  71. 71. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Scénario Réalisations — Briques d’analyse 24 / 44
  72. 72. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Calcul des liens de collaboration G Adaptation de l’algorithme Edgerank de Facebook G SAB = ue we de edges e ue est le coefficient de corrélation d’une trace de collaboration à un certain concept du référentiel commun de l’organisation ; we donne l’importance relative du type de collaboration (publication, brevet, etc.) ; de est le coefficient de dépréciation temporel d’une trace de collaboration Réalisations — Briques d’analyse 25 / 44
  73. 73. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Plan G G Positionnement et apports H Domaine documentaire H Domaine de la gestion de connaissances H Domaine de l’aide à la décision Réalisations H Développement de la brique de gestion de connaissances H Développement de la brique d’analyse H Développement de la brique de visualisation Tests et utilisations G G Conclusion et perspectives Conclusion H Perspectives H Réalisations — Brique de visualisation 26 / 44
  74. 74. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Suivi des tendances thématiques Réalisations — Brique de visualisation 28 / 44
  75. 75. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives ... et détection de tendances émergentes Réalisations — Brique de visualisation 29 / 44
  76. 76. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Rapports d’analyse des collaborations et proposition de consortiums Réalisations — Brique de visualisation 30 / 44
  77. 77. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Détail d’une proposition Réalisations — Brique de visualisation 31 / 44
  78. 78. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Plan G G Positionnement et apports H Domaine documentaire H Domaine de la gestion de connaissances H Domaine de l’aide à la décision Réalisations H Développement de la brique de gestion de connaissances H Développement de la brique d’analyse H Développement de la brique de visualisation Tests et utilisations G G Conclusion et perspectives Conclusion H Perspectives H Tests et utilisations 32 / 44
  79. 79. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Évaluation de la brique de gestion de connaissances G G Testé dans le cadre d’un cours à l’Université de Technologie de Compiègne Retours positifs quant à l’approche suivie H H Capitalisation de différent types de données à l’aide d’un seul référentiel Partage des ressources possibles entre différentes communautés Tests et utilisations — 32 / 44
  80. 80. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Limites ressenties par les étudiants G Interface utilisateur déroutante H H G Habitude des systèmes orientés recherche d’information et non navigation Environnement intégré ne permettant pas de connecter des services extérieurs Manque d’applications proposées H H Outil de création documentaire Flux d’activités Tests et utilisations — 33 / 44
  81. 81. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Évaluation des briques d’analyse et de visualisation G G Testées auprès de deux experts de Thales R&T. Retours positifs sur les outils présentés H Amélioration de la vision sur les collaborations de l’organisation Tests et utilisations — 34 / 44
  82. 82. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Limites ressenties par les experts G Paramétrisation accrue des heuristiques proposées H H G Filtrer selon le type de partenaire souhaité Conserver la vue « réseau » dans l’outil de génération de rapport Ajout d’autres heuristiques H H H Pour améliorer la détection d’émergence de thématiques Pour identifier différemment les partenaires potentiels Et estimer un coût de la mise en relation Tests et utilisations — 35 / 44
  83. 83. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Plan G G Positionnement et apports H Domaine documentaire H Domaine de la gestion de connaissances H Domaine de l’aide à la décision Réalisations H Développement de la brique de gestion de connaissances H Développement de la brique d’analyse H Développement de la brique de visualisation Tests et utilisations G G Conclusion et perspectives Conclusion H Perspectives H Conclusion et perspectives 36 / 44
  84. 84. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Retour sur ce qui a été réalisé dans la thèse G G G G Positionnement théorique sur les notions de donnée, information, ressource, document numérique et connaissance Modélisation d’une ontologie à partir du positionnement théorique Développement des différentes briques d’une plate-forme Web de gestion de connaissances et d’aide à la décision à partir de l’ontologie réalisée Évaluation du prototype de cette plate-forme Conclusion et perspectives — Conclusion 36 / 44
  85. 85. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Publications G Conférences et ateliers H H H Atelier « Le Web social » — EGC’2011 (Deparis et al., 2011b) KMIS’2011 (Deparis et al., 2011a) Knowledge Acquisition, Reuse and Evaluation Workshop (Deparis et al., 2011c) H H EGC’2012 (poster) (Deparis et al., 2012) Computer Supported Cooperative Work in Design (Deparis et al., 2013c) H H G Inforsid 2013 (Deparis et al., 2013a) IC (poster) (Deparis et al., 2013b) Journal H Computers in Human Behavior (Deparis et al., 2014) Conclusion et perspectives — Conclusion 37 / 44
  86. 86. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Perspectives G G Généralisation et évaluation de notre proposition de documentarisation de la connaissance pour d’autres cas d’utilisation Mise en œuvre d’autres théories pour analyser les données capitalisées en fonction des usages visés H H H H H H G Fusion de graphe Théorie des jeux Apprentissage Approche multicritère Analyses SWOT ... Évaluation sur le long terme de l’ensemble des briques Conclusion et perspectives — Perspectives 38 / 44
  87. 87. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Questions ? Merci de votre attention etienne.deparis@kosmopolead.com etienne@depar.is Conclusion et perspectives — Perspectives 39 / 44
  88. 88. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Bibliographie I Marie-Hélène Abel et Adeline Leblanc. Knowledge sharing via the e-memorae2.0 platform. In Proceedings of the 6th International Conference on Intellectual Capital, Knowledge Management & Organisational Learning, pages 10 – 19, Montreal, Canada, 2009. Marie-hélène Abel, Ahcene Benayache, Dominique Lenne, Claude Moulin, Catherine Barry et Brigitte Chaput. Ontology-based organizational memory for e-learning. Educational Technology & Society, 7(3) :98–111, July 2004. David R. Arnott et Graham Pervan. A critical analysis of decision support systems research. Journal of Information Technology, 20(2) :67 – 87, 2005. doi : 10.1057/palgrave.jit.2000035. Alain Auger, Denis Gouin et Jean Roy. Decision support and knowledge exploitation technologies for c4isr. Technical Report September, Recherche et développement pour la défense Canada, Valcartier, Canada, 2006. ¯ Uldis Bojars et John G. Breslin. Semantically-interlinked online communities ontology, 2010. URL http://rdfs.org/sioc/spec/. Dan Brickley et Libby Miller. Foaf vocabulary specification, 2010. URL http://xmlns.com/foaf/spec/. Suzanne Briet. Qu’est-ce que la documentation. Editions documentaires et industrielles, Paris, France, 1951. Conclusion et perspectives — Perspectives 40 / 44
  89. 89. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Bibliographie II Michael Conlon, Katy Borner, Curtis Cole, Jon Corson-Rikert, Ellen J. Cramer, Valrie I. Davis, Kristi Holmes, Gerald Joyce, Dean B. Krafft, Leslie McIntosh et Richard Noel. Semantic modeling of scientist : The vivo ontology, 2003. URL https://wiki.duraspace.org/display/VIVO/VIVO+Ontology. Bruce D’Arcus et Frédérick Giasson. Bibo specifications, 2009. URL http://bibliontology.com/specification. Ian Davis et Eric Vitiello, Jr. Relationship module for foaf, 2002. URL http://vocab.org/relationship/.html. Étienne Deparis, Marie-Hélène Abel, Gaëlle Lortal et Juliette Mattioli. Knowledge capitalization in an organization social network. In Joaquim Filipe et Kecheng Liu, editors, Proceedings of the International Conference on Knowledge Management and Information Sharing, pages 217 – 222, Paris, France, October 2011a. SciTePress. ISBN 978-989-8425-81-2. Étienne Deparis, Marie-Hélène Abel et Juliette Mattioli. Capitalisation des échanges informels en entreprise via les réseaux sociaux. In Hakim Hacid, Cécile Favre et Ludovic Denoyer, editors, Actes de l’atelier Le Web Social, pages 35 – 42, Brest, France, January 2011b. Conclusion et perspectives — Perspectives 41 / 44
  90. 90. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Bibliographie III Étienne Deparis, Marie-Hélène Abel et Juliette Mattioli. Modeling a social collaborative platform with standard ontologies. In Kokou Yetongnon, Richard Chbeir et Albert Dipanda, editors, Proceedings of the Knowledge Acquisition, Reuse and Evaluation Workshop of the 7th SITIS Conference, pages 167 – 173, Dijon, France, November 2011c. IEEE Computer Society. ISBN 978-0-7695-4635-3. doi : 10.1109/SITIS.2011.58. Étienne Deparis, Marie-Hélène Abel et Juliette Mattioli. Modélisation d’une plate-forme sociale de collaboration à l’aide de standards du web sémantique. In Actes de la 12e Conférence Internationale Francophone sur l’Extraction et la Gestion de Connaissances, pages 565 – 566, Bordeaux, France, 2012. Poster. Étienne Deparis, Marie-Hélène Abel, Gaëlle Lortal et Juliette Mattioli. Gestion de connaissance pour l’entreprise prenant en compte les interactions sociales. In Actes de la 31e conférence d’informatique des organisations et systèmes d’information et de décision, pages 335–350, Paris, France, May 2013a. Étienne Deparis, Marie-Hélène Abel, Gaëlle Lortal et Juliette Mattioli. Modélisation sociale d’une organisation et usage de son réseau. In Actes de la conférence d’ingénierie des connaissances, Lille, France, July 2013b. Poster. Conclusion et perspectives — Perspectives 42 / 44
  91. 91. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Bibliographie IV Étienne Deparis, Marie-Hélène Abel, Gaëlle Lortal et Juliette Mattioli. Designing a system to capitalize both social and documentary resources. In Proceedings of the 17th IEEE International Conference on Computer Supported Cooperative Work in Design, Whistler, BC, Canada, June 2013c. IEEE SMC Society. Étienne Deparis, Marie-Hélène Abel, Gaëlle Lortal et Juliette Mattioli. Information management from social and documentary sources in organizations. Computers in Human Behavior, 30 :753–759, January 2014. Ouafia Ghebghoub, Marie-Hélène Abel, Claude Moulin et Adeline Leblanc. Building and use of a lom ontology. In Faiez Gargouri and Wassim Jaziri, editors, Ontology Theory, Management and Design : Advanced Tools and Models, chapter 7, pages 162 – 177. IGI Global, 2010. ISBN 9781615208593. doi : 10.4018/978-1-61520-859-3.ch007. Charles Gueye. Nouvelle forme organisationnelle et approche conventionnaliste du partage des connaissances : le recours a la notion de communauté épistémique. In Actes du 7e Congrès International Francophone en Entrepreneuriat et PME, Montpellier, France, October 2004. Andreas M. Kaplan et Haenlein Michael. Users of the world, unite ! the challenges and opportunities of social media. Business horizons, 53(1) :59 – 68, 2010. doi : 10.1016/j.bushor.2009.09.003. Conclusion et perspectives — Perspectives 43 / 44
  92. 92. Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives Bibliographie V Sylvie Lainé-Cruzel. Documents, ressources, données : les avatars de l’information numérique. Revue Information-Interaction-Intelligence, 4(1) :105–119, 2004. ¯ Ikujiro Nonaka et Hirotaka Takeuchi. The knowledge-creating company : how Japanese companies create the dynamics of innovation. Oxford University Press, New York, NY, USA, 1995. ISBN 9780195092691. Jean-Yves Prax. Le manuel du Knowledge Management — Mettre en réseau les hommes et les savoirs pour créer de la valeur. Dunod, 3e édition edition, 2012. ISBN 978-2100575589. Roger T. Pédauque. Document : forme, signe et medium, les re-formulations du numérique. RTP-DOC (RTP 33 "Documents et contenu : création, indexation, navigation" – STIC – CNRS), July 2003. URL http://archivesic.ccsd.cnrs.fr/sic_00000511. Étienne Wenger. Communitites of Practice : Learning, Meaning and Identity. Cambridge University Press, Boston, MA, USA, 1998. Conclusion et perspectives — Perspectives 44 / 44

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