O documento apresenta as credenciais e experiência de Paulo Milreu como consultor e especialista em marketing digital. Ele discute as mudanças no cenário da mídia e marketing com a ascensão do digital, a importância da inteligência digital e planejamento estratégico na era digital, e os desafios para os profissionais de marketing nesse contexto.

1. Planejamento e
Estratégias Digitais
12/05/2011 - UNOESTE
Paulo Milreu

2. Paulo Milreu
Bacharel em Administração com Habilitação em
Marketing, Pós-graduado em Comunicação
Corporativa, Pós-graduando em Marketing Digital e
Practitioner em PNL.
Há pouco mais de 20 anos iniciei minha carreira atuando
em Tecnologia da Informação, e há 12 anos venho
me dedicando a comunicação digital na internet,
onde já participei de mais de 500 projetos.
Consultor, palestrante, empresário e professor
universitário em cursos de pós-graduação e
extensão.

3. Paulo Milreu
Fundador e Sócio da SmartIS Agência Digital,
do Livebuzz Social Media Marketing Solution,
do Laboratório de Novas Mídias Digitais, da
pmc&associados consultoria empresarial, e da Vida
Rica Desenvolvimento Humano.
Sou Fundador e Presidente da ACOPADi – Associação
Centro-oeste paulista das Agências Digitais, membro da
ABRAIC – Associação Brasileira de Analistas de
Inteligência Competitiva, e Diretor Regional do BNI
Brasil, a maior organização de networking de negócios do
mundo.
Idealizador do Politiblog, especializado em marketing
político e eleitoral digital, e do Publiciblog, a nova

4. Livre para copiar e distribuir,
apenas cite o autor.
Os slides estão disponíveis em slideshare.net/milreu.

5. O mundo está mudando.
Você compreende?

6. O mundo já mudou.
O “seu” mundo (X e Y) eles não compreendem (Y e Z).

7. Os números deveriam convencer.

9. 2.000% em 10 anos

14. http://tecnologia.uol.com.br/ultimas-noticias/redacao/2011/04/28/quase-todo-internauta-brasileiro-tambem-acessa-redes-sociais-diz-estudo.jhtm

18. Algo estranho acontece na mídia.

19. “Pesquisa indica que preferência por mídia impressa
sofreu queda de 20 pontos na preferência do meio
empresarial brasileiro desde 2008”.

22. Mas...

23. ... a cultura do off-line é muito
arraigada.

24. Cultura do off-line
O amigo do jornal...
O amigo do rádio...
O amigo do out-door...
O amigo da TV...

25. Cultura do off-line
Sempre “fiz” jornal...
Sempre “fiz” rádio...
Sempre “fiz” out-door...
Sempre “fiz” TV...

26. Cultura do off-line
É a mídia que vejo na rua...
É a mídia que mais comentam comigo...
É a coluna social...
É o evento que saiu na TV local...

27. Tudo ficou mais complexo.
O Planejamento e a Execução são mais complexos.

28. O Digital não resolve o
Marketing ruim!
O Digital amplifica tudo - bom ou ruim!
http://www.slideshare.net/marthagabriel

29. O Mix de Ferramentas de
Comunicação aumentou.

31. O Planejamento é mais complexo.

32. Mas temos que começar do
começo.

33. Começando pela
Inteligência Digital
Pesquisa, pesquisa, pesquisa.

34. Inteligência Digital
“Método baseado nos conceitos da Inteligência Competitiva,
um processo proativo de monitoramento, pesquisa e
organização de informações relevantes sobre o
comportamento do mercado, seja em relação a marcas,
pessoas ou produtos, sempre com foco na análise da
concorrência, tendências e projeção de cenários.
Este processo capacita os gestores a uma tomada de decisão
mais objetiva em curto e longo prazo, ampliando as
condições de competitividade da empresa e re-orientando o
seu modelo de negócios, suas metas e seu Plano Estratégico.”
http://www.smartis.com.br/o-que-fazemos/inteligencia-digital/

35. Inteligência Digital
“Nossos métodos e estratégias são aplicados a soluções
tecnológicas inteligentes que nos permite rastrear a
internet em busca de citações sobre marcas, produtos,
pessoas, segmentos de negócio ou qualquer expressão
chave de interesse. Com o auxílio destas ferramentas
realizamos uma varredura na rede durante um período
pré-determinado ou continuamente: 7 dias por semana,
24 horas por dia, tudo para proporcionar os melhores
resultados para o projeto e para sua empresa.”

36. Inteligência Digital
“Todos os dados e informações coletados são tratados de
maneira estratégica e humanizada, a fim de produzir
análises e pareceres que permitam a empresa entender
seu posicionamento na internet e ter um indicador claro
de sua presença digital – IPD (e de seus concorrentes).
As conclusões finais presentes no Relatório de Inteligência
e Performance Digital permitirão à empresa compreender
se ela é competitiva frente ao mercado, se consegue
atender a expectativa de seus público-alvo e se o seu
modelo de negócios na internet é sustentável.”

37. Agora vamos ao Planejamento.

38. Precisamos elaborar o Plano.
Elaborar o Plano.
Ter para isso uma metodologia.
Esse é o instrumento que determinará as
estratégias e as melhores ferramentas para
sua execução.
Em função do público-alvo e dos objetivos de negócio.

39. Metodologias
Os 4 Ps tradicionais do marketing.
Os 8 Ps ou 4 Cs que comentam por aí.
A metodologia Moebius do I-Group.
Adote um método, teste-o e análise os resultados.

40. “Estratégia é ir muito além da
tecnologia.”
Martha Gabriel

41. “Estamos chegando a uma época na qual a
interatividade e a experiência são os principais
aspectos para o sucesso de estratégias de marketing.
O digital é a plataforma que dá vazão plena à
interatividade, mas não necessariamente à boa
experiência.
Conseguir propiciar uma boa experiência para o
consumidor/usuário envolve estratégias de marketing
que vão muito além da tecnologia em si e
dependem de um conhecimento profundo do público-alvo.”
http://www.mundodomarketing.com.br/13027,artigos,estrategias-digitais-de-marketing.htm

42. “Além disso, a tecnologia não para, e a cada momento
teremos novas possibilidades tecnológicas que
afetam o ambiente de marketing e simultaneamente
ampliam o arsenal de ferramentas estratégicas.
Desse modo, compreender esse cenário mutante
complexo e conhecer as tecnologias disponíveis a
cada momento constitui um diferencial
competitivo valioso para as empresas.”
http://www.mundodomarketing.com.br/13027,artigos,estrategias-digitais-de-marketing.htm

43. O que é exigido do profissional
“digital”?

44. Saber lidar com:
Diminuição
. no tempo de resposta
. distância (aumenta a proximidade) - interação 2 vias
Ampliação
. do espaço de interação e relacionamento
. mensuração
. cibridismo (on e off ao mesmo tempo)
. velocidade
Integração plataformas ON e OFF line (multidisciplinaridade)
Privacidade (pessoas) e Transparência (empresas)
http://www.slideshare.net/marthagabriel/marketing-na-era-digital-por-martha-gabriel

45. Off-line é
boliche.
@crisdias

46. On-line é
fliperama.
@crisdias

47. Desafio
Muitos!

48. Temos mais 5 minutos?

49. Livre para copiar e distribuir,
apenas cite o autor.
Os slides estão disponíveis em slideshare.net/milreu.

50. Paulo Milreu
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