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Brand Reputation

  • 1. Chi influenza chi? Gli equilibri della Brand Reputation. Variabili servizio e prezzo. Brand Reputation Lab
  • 2. Una questione di equilibri Revenue Management Questo significa che la reputazione influenza le sorti dell’albergo e può essere influenzata da accorgimenti che vengono attuati per quest’ultimo. Brand Reputation
  • 3.
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  • 9. Marketing reviews ( ristorante )
  • 10. Marketing reviews ( emozione )
  • 11. Il cliente cosciente Questa è una recensione apparentemente banale ma che fa molto riflettere su come il cliente abbia ormai piena coscienza della propria scelta.
  • 12. La variabile prezzo PREZZO DI VENDITA BRAND REPUTATION Lo scopo di questo webinar è dimostrare una cosa apparentemente banale: Al miglioramento della reputazione dell’albergo, aumenta la disponibilità di spesa del cliente nei confronti dell’albergo. ?
  • 13. Processo del prezzo STRATEGIA TARIFFARIA MIGLIORAMENTO BRAND MIGLIORAMENTO TARIFFA DI VENDITA TENUTA DI BRAND E TARIFFA
  • 14.
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  • 18. Analisi Relativa (concorrenziale) Viene costituito un competitive set omogeneo. Reputazione Maggio Anno 2010 A B C D E In graduatoria quarto per prezzo di vendita in camera doppia €
  • 19. Analisi Relativa (concorrenziale) Viene costituito un competitive set omogeneo. Reputazione Maggio Anno 2011 A B C D E In graduatoria secondo per prezzo di vendita camera doppia €
  • 20.
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