「專案管理精神 - 如何言之有物」 我試圖用一些簡單的方法，讓大家瞭解有時候做好 "溝通" 的工作，會比做好管理來的重要，要如何做到 溝通上 "言之有物" 的工作，這份簡報除了講 "三化" 之外，也說明如何將 UCD/UED 的東西加入在 Product Develop 的 Process 中。 PS : 若是能瞭解 PMI PMBOK 講的5大流程、9大知識、42個子流程的內容，那在專案管理(PMP)上一定會有所幫助。

1. 專案管理精神 –言之有物
言之有物
吳明展 Anderson Wu
2011/08/11
HPX HP25 專案管理
言之有物
–言之有物
吳明展 Anderson Wu
2011/08/11 @HP25

2. Who am I?
http://fb.me/mingjaan/ , p2

3. Who am I?
吳明展 (Anderson Wu)
現職：
現職：
資拓宏宇國際股份有限公司
iyoyo事業處 技術經理
事業處
經歷
► 0yr 2m 樂倍達數位科技 專案經理 (PM/PG)
樂倍達
► 3yr 9m 雅虎資訊 專案經理 與 系統分析工程師 (JM/SA)
雅虎
群想網路
► 3yr 10m 群想 技術經理 (Tech Mgr & PG)
曾任 中華大學漫畫社 社長、系壘隊隊長、學生活動中心美宣股股長、
資工系系友會會長、校友會 理事、YAHOO! 奇摩 福委會 總幹事…等職
2011.06.29 @ 金門
http://fb.me/mingjaan/ , p3

4. What project I did before? (Yahoo! part)
重要專案：
重要專案：
iyoyo 愛優遊 LBS營運服務平台 / MOTA
/ 統一超商(7-11) 系統 取貨付款
/ Yahoo! Taiwan 眾多頻道的新上線及大改版- 3C
家電, 運動 Olympic 奧運官網 (台灣 RUN 起來),
汽車頻道, 理財頻道, 房屋頻道, 時尚頻道, 股市 合作的廠商：
合作的廠商：
頻道, 新聞頻道，以及機房搬家 - Colo 對象從 各式廠商、中選單位如: 氣象局、經濟部
Movement & Upgrade ( 14 Channels, 352 Servers) 。 、台北市政府，TW OSP、CN OSP 都合作過。
http://www.slideshare.net/mingjaan/resume2009pdf , p4

5. What project I did before? (Screenshot)
http://fb.me/mingjaan/ , p5

6. What is a Project?
What is a Project?
2010.09.13 幫學弟製作求婚看板
幫學弟製作求婚看板
求婚
from http://www.flickr.com/photos/mingjaan/4999134053/

7. What is a Project?
典型的專案通常有以下特性：
典型的專案通常有以下特性：
參考 : 製作的 PMBOK 4th Ed. Page 5.
►明確的目標
►明確的開始與結束
►暫時性(Temporary)
►獨特性(Unique)
►有限的資源(人員，設備與物料)或預算
舉例：
舉例：
►下半年想出國自助旅行、明年我要結婚了…等
http://www.plurk.com/mingjaan , p7
http://fb.me/mingjaan/ , p7

8. 認識專案管理 Introduce PMI
PMP LAPEL PIN
from http://www.flickr.com/photos/mingjaan/3483157463/
&PMP
專案管理師證照
• How to get PMP?

9. How to get PMP?
閉關苦讀 2~3個月
熟悉 5大流程 、9大知識 、42個子流程
大知識、
起始
規劃 監控
執行
結束 所有圖片來源 : 長宏專案管理顧問有限公司
採購 時間
範圍
風險 整 成本
合
溝通 品質
人資
http://www.plurk.com/mingjaan , p9

10. How to get PMP?
個 個小時的專案管理經驗
取得 35個 PDU 以及呈報 4500個小時的專案管理經驗
個小時
前前後後繳交近 50000元新台幣，最後獲得那薄薄1張證照
元新台幣，
http://www.plurk.com/mingjaan , p10

11. Do you have PMP?
http://www.plurk.com/mingjaan , p11
來源 : http://www.taopic.com/tuku/201103/36721.html

12. 如何言之有物?
來源 : http://www.youtube.com/watch?v=ZL7sbVzzWWs
專案經理需花大量的時間與專案發起人、團隊成員、客戶以及
專案經理需花大量的時間與專案發起人、團隊成員、客戶以及
經理需花大量的時間與專案發起人
利害關係者溝通，平均花
利害關係者溝通，平均花
溝通 80% 以上的時間在做溝通。
以上的時間在做溝通。
的時間在做溝通

13. 如何言之有物?
量化
視覺化
出神入化
2010.05.30澳門行 Day2_萬派朝宗_媽祖閣廟
澳門行
from http://www.flickr.com/photos/mingjaan/4720228323/

14. 需求視覺化 Visual the Requirements
需求視覺化
• Visualize the Requirement
Yahoo! ID Training – “It’s Me” Chanel
from http://www.flickr.com/photos/mingjaan/480985773/

15. Old Develop Process
Idea Prototype Product
老闆/企劃 工程師
http://www.slideshare.net/mingjaan/ , p15

16. Old Develop Process
我希望在 XXX 首頁要有
各個活動、店家POI、優 好！
惠券、揪團/合購 …等最 我做給你！！
新消息。
http://www.slideshare.net/mingjaan/ , p16

17. Old Develop Process
我希望在 XXX 首頁要有
各個活動、店家POI、優 好！
惠券、揪團/合購 …等最 我做給你！！
新消息。
http://www.slideshare.net/mingjaan/ , p17

18. Old Develop Process
我希望在 單一店家 首頁要
有照片、地圖、詳細資訊
外，在下方要有 評論分享、 好！
優惠資訊、揪團合購 …等 我做給你！！
頁籤(TAB)。
http://www.slideshare.net/mingjaan/ , p18

19. Old Develop Process
我希望在 單一店家 首頁要
有照片、地圖、詳細資訊
外，在下方要有 評論分享、 好！
優惠資訊、揪團合購 …等 我做給你！！
頁籤(TAB)。
http://www.slideshare.net/mingjaan/ , p19

20. Add New Players
專案經理
老闆/企劃 工程師
視覺設計
http://www.plurk.com/mingjaan/ , p20

21. This Project Manager’s R&R
這位專案經理收到的命令…
這位專案經理收到的命令
► 首要任務：控制此 XXX 專案 如期、如質、
首要任務：
如預算上線，還有OOO功能也要做 …等
(族繁不及備載)
除了專案經理的角色外，還需扮演…
除了專案經理的角色外，還需扮演
專案經理 資訊架構師
►擔任「資訊架構師 (IA)」，協助製作 網站
地圖(Site Map)、框架圖
地圖 、框架圖(Wireframe)，以
便量化所有工作與時程
系統分析師
►擔任「系統分析師 (SA)」，製作 Use
、
Case、Flow Chart、Module Map、
Module List … 等需求文件
►協助 視覺設計(Art) 製作 模型
模型(Mockup)、
並做 雛型演示 (Prototype DEMO)
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22. Old vs New Develop Process
Idea Prototype Product
Idea Wireframe Prototype Product
http://www.plurk.com/mingjaan/ , p22

23. Old vs New Develop Process
Wireframe
23

24. Old vs New Develop Process
Idea Wireframe Prototype Product
Idea Wireframe Mockup Prototype Product
http://www.plurk.com/mingjaan/ , p24

25. Old vs New Develop Process
25

26. Old vs New Develop Process
Wireframe
26

27. Old vs New Develop Process
Wireframe Mockup
27

28. even in Develop Mobile APP …
Wireframe

29. even in Develop Mobile APP …
Wireframe
Mockup

30. Visualize the Requirement
視覺化的需求可以幫助溝通
制定 Wireframe、Mockup、
做 Prototype Demo…除了讓需求
可以清楚被看到，且讓使用者
容易具象化產品。 來源 http://forum.gamer.com.tw/C.php?page=1&bsn=60076&snA=807684
工欲善其事，必先利其器
工欲善其事，必先利其器!!
►沒啥錢的 … 雙手 + 紙筆
►有一點點錢的 … 擁抱 “微軟牌 - Office”
►再有多一點點錢的，那就義氣相挺 Richard 的...
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31. Axure RP Pro
每次分享者都把時間
用到一滴不剩，一點
工商時間都不給人家
打廣告… 不依! 不依!

32. 規模要量化 Quantify the Scope
規模要量化
• Quantify the Scope
2009.05.30 內灣老街 -人山人海，擠爆的人潮，寸步難行…
人山人海，擠爆的人潮，
from http://www.flickr.com/photos/mingjaan/3584609365/
32

33. Old vs New Develop Process
Idea Wireframe Mockup Prototype Product
Idea Site Map Wireframe Mockup Prototype Product
http://www.flickr.com/photos/mingjaan/sets/ , p33

34. Quantify the Scope
Site Map
► 前端 : 87 Templates
► 後端 : 80 Templates
Mockup
► 52 pages
Function List
34

35. Quantify the Scope
Modules
► 前端: >130 個
► 後端: >80 個
Human Resource
► VD Mockup : 1 page / 1 day 52p / 45 day
► RD : 4 modules / 1 day 130 M / 35 day
►…
Schedule
35

36. Scope Review
http://www.flickr.com/photos/mingjaan/sets/ , p36

37. Scope Review
http://www.flickr.com/photos/mingjaan/sets/ , p37

38. Scope Review
http://www.flickr.com/photos/mingjaan/sets/ , p38

39. Scope Review
http://www.flickr.com/photos/mingjaan/sets/ , p39

40. Scope Review
http://www.flickr.com/photos/mingjaan/sets/ , p40

41. 出神入化 Introduce Yahoo! PDP
出神入化
• Introduce PDP
2010.12.11 拜訪 雅虎台灣 南港新辦公室 YAHOO! New Office
南港新
from http://www.flickr.com/photos/mingjaan/sets/72157625483904543/
41

42. Y! Product Development Process
42

43. Product Development Process (1/9)
What is PDP? Idea
Site Map
Product Develop Process
Function List
產品 開 發 流 程 Wireframe
Mockup Module Map Test Plan
Prototype Module List
EDD Test Case
Product
http://wretch.cc/blog/mingjaan/ , p43

44. Product Development Process (2/9)
Idea
Site Map
Function List
Wireframe
Mockup Module Map Test Plan
Prototype Module List
EDD Test Case
Product

45. Product Development Process (2/9)
Idea
Site Map
Function List
Wireframe
Mockup Module Map Test Plan
Prototype Module List
EDD Test Case
Product

46. Product Development Process (2/9)
Idea
Site Map
Function List
Wireframe
Mockup Module Map Test Plan
Prototype Module List
EDD Test Case
Product
46

47. Product Development Process (4/9)
Idea
Site Map
Function List
Wireframe
Mockup Module Map Test Plan
Prototype Module List
EDD Test Case
Product
47

48. Product Development Process (4/9)
Idea
Site Map
Function List
Wireframe
Mockup Module Map Test Plan
Prototype Module List
EDD Test Case
Product
48

49. Product Development Process (5/9)
Idea
Site Map
Function List
Wireframe
Mockup Module Map Test Plan
Prototype Module List
EDD Test Case
Product
49

50. Product Development Process (6/9)
Idea
Site Map
Function List
Wireframe
Mockup
Module Map Test Plan
Prototype Module List
EDD Test Case
Product
50

51. Product Development Process (7/9)
Idea
Site Map
Function List
Wireframe
Mockup Module Map Test Plan
Prototype Module List
Detail Spec
EDD Test Case
Product
51

52. Product Development Process (8/9)
Idea
Site Map
Function List
Wireframe
Mockup Module Map Test Plan
Prototype Module Listz
EDD Test Case
Product
52

53. Product Development Process (9/9)
Idea
Site Map
Function List
Wireframe
Mockup Module Map Test Plan
Prototype Module List
EDD Test Case
Working …
Working …
Working …
Working …
Product
53

54. 專業網站企劃流程 Product Develop Process

55. 專業網站企劃流程 Product Develop Process
可以出場 2次打
廣告，明展真是
對我太好了！
~啾~

56. 重點回顧 Recall
2009.04.25 中華職棒牛象戰_天母球場_全景
中華職棒牛象戰
牛象
from http://www.flickr.com/photos/mingjaan/3483157463/
重點回顧
• Recall

57. 言之有物 重點回顧
不可忽視 “溝通清楚 的重要性!!
溝通清楚” 的重要性
溝通清楚
量化
►掌握範圍，擬定時程
►以數學計算代替隔空抓藥
視覺化
►把需求說清楚講明白
►盡可能用實體的產出物(畫圖、文件)，
取代虛擬模糊的認知
出神入化
►選定適合的開發流程
慈湖紀念雕塑公園
2007.12.09 慈湖紀念雕塑公園 ►定義好每個人的 R&R與每個流程的產
http://www.flickr.com/photos/mingjaan/2100794713/
出物，確實承接! 避免掉棒!

58. Thank You Q&A
吳明展 Anderson Wu
http://fb.me/mingjaan/