2. Cosa facciamo
From online conversations to marketing intelligence
MISURIAMO IL
PASSAPAROLA ONLINE
Un’innovativa piattaforma tecnologica
che consente di sapere “cosa si dice in
rete” di un’azienda, un brand, un
prodotto, un personaggio pubblico, un
argomento specifico
3. A chi ci rivolgiamo
Mercato
Mercato Business to Business
Aziende che riconoscono nel proprio brand un
asset strategico da tutelare e valorizzare
Marketers, Agenzie (pubblicitarie, di
comunicazione, PR) media companies
4. Come misurare il passaparola online
Ascolta, comprendi, analizza
• Acquisizione delle • Analisi sintattica e semantica • Reportistica online in ASP
conversazioni rilevanti • Classificazione e organizzazione • Analisi multidimensionale
(messaggi e post) dai social delle opinioni secondo criteri • Possibilità di applicare filtri
media (forum, blogs, siti di predefiniti multipli sui risultati
consumer reviews online ecc.)
• Sentiment analysis ed opinion • Organizzazione e ricerca
• Filtri quot;anti-rumorequot; ed anti- mining semantica delle informazioni
spam
5. Campi di applicazione
L’analisi del buzz online può servire a….
• Tutelare e valorizzare la corporate reputation
• Verificare lo “stato di salute” e del gradimento del brand
(attraverso una sentiment analysis)
• Conoscere meglio le preferenze dei propri clienti
• Verificare l’efficacia di campagne di comunicazione e PR
• Supportare il lancio di nuovi prodotti
• Identificare trend di mercato emergenti
• Misurare la popolarità e il gradimento personaggi
pubblici (politici, VIP, stakeholder azienda)
• Individuare gli opinion leader ed i gruppi di influenza
6. Che tipo di insight possiamo fornire
Consumer e marketing insights: qualche esempio
7. Modello di business
• Bootstrapping - Collaborativo: costituire un team di specialisti
con competenze complementari per realizzare prodotto senza
grossi investimenti e quindi senza la necessità di un
finanziamento iniziale
• Licenze d’uso annuali, versioni pacchettizzate (base,
premium ecc.)
