Daniel Dal'laqua dos Santos é um consultor de marketing digital na Mirago. Ele é formado em publicidade e pós-graduado em administração de empresas. Gosta do mundo digital, livros e futebol. Seu documento discute como o Google mudou o mundo das buscas online e como os consumidores são influenciados na web através de resenhas, comparadores de preço e redes sociais. Ele também fornece dicas sobre como planejar e estruturar um site de forma otimizada.
7 coisas que você deve saber para aproveitar o Linkedin
Planejando a construção de um novo site - O que devo saber?
1.
2. Daniel
Dal’laqua
dos
Santos
• Consultor
de
marke4ng
digital
na
Mirago,
publicitário
formado
pela
ESPM-‐SP
e
Pós
Graduado
em
Administração
de
Empresas
pela
FGV-‐SP.
• Apaixonado
pelo
mundo
digital,
livros
e
futebol.
• Siga-‐me
no
TwiLer:
@danieldallaqua.
4. Alguns
números
• Em
2012
foram
1.2
trilhões
de
buscas
em
todo
o
mundo
(Google
Zeitgeist)
• No
Brasil,
o
Google
tem
84%
de
par4cipação
(Serasa
Experian)
• Somos
mais
de
85
milhões
de
internautas
(Ibope)
5. Evolução
das
buscas
• Início
dos
anos
2000...
• Volume
de
informações
• Volume
de
pesquisas
•
As
buscas
Em
2000:
“Materiais
de
construção”
ou
“Pisos”
Em
2013:
“Preço
Piso
Porcelanato
Incepa
em
São
Paulo”
Buscapé
(1999)
6. Seu
consumidor
é
influenciado
na
web
• Ra+ngs
• Comparadores
de
Preços
• Busca
de
Descontos
• Reclame
Aqui
• Análises
• Comentários
• Redes
Sociais*
*Mais
de
52%
dos
consumidores
nas
redes
sociais
já
interagiram
com
marcas
e
80%
das
pessoas
confiam
em
recomendações
dos
amigos.
9. Blogs
Jeff
Jarvis
famoso
jornalista
norte
americano
percebeu
que
seu
computador
Dell
estava
com
defeito.
Após
diversos
contatos
com
a
empresa
sem
respostas,
decidiu
colocar
um
relato
em
seu
blog
pessoal,
o
BuzzMachine,
com
o
suges4vo
ntulo
de
Dell
Hell.
10. Mas
o
consumidor
decide
no
PDV...
Apesar
de
decidir
as
marcas
nos
PDVs,
o
consumidor
já
sabe
o
que
quer
comprar
antes
de
sair
de
casa.
E
já
sabe
onde
vai!
11. Ora,
se
o
seu
cliente
busca
as
informações
sobre
seu
segmento
(produtos
e
serviços)
na
web,
sua
empresa
é
obrigada
a
estar
lá!
15. Etapas
para
planejamento
do
site
• Obje4vos
• Estudo
da
empresa
(PFOA)
• Estudo
do
público-‐alvo
• Estudo
do
seu
mercado
e
concorrência
(benchmark)
• Conteúdo
• Estrutura
o4mizada
16. Obje4vos
• Qual
o
propósito
do
meu
site?
• O
que
quero
com
ele?
• Vendas
(e-‐commerce)
• Leads
(orçamentos)
• Informacional
18. Público
-‐
Alvo
Quem
são?
Onde
estão?
Qual
o
comportamento
na
web?
Que
problemas
eles
tem?
Como
buscam?
• O
desafio:
Entender
a
fundo
como
são
seus
consumidores
e
como
se
comportam
na
web.
19. Mercado
• O
mercado
está
em
crescimento
ou
declínio?
• Quais
as
úl4mas
tendências?
• As
buscas
geralmente
são
locais?
20. Concorrência
• Concorrência
local,
nacional,
global?
• O
que
meus
concorrentes
estão
fazendo?
• Quais
seus
movimentos
na
web?
Benchmark:
• Que
ações
posso
copiar
ou
melhorar?
•
Em
quais
áreas?
21. Algumas
Ferramentas
• Google
Places
• Ferramenta
de
palavras-‐chave
do
Adwords
• Google
Trends
• SEM
Rush
32. Conteúdo
O
conteúdo
é
a
chave
para
o
sucesso
do
seu
site!
Muitas
empresas
não
dão
a
devida
importância
ao
verdadeiro
poder
que
ele
tem.
33. Que
conteúdo
estamos
falando?
• Dê
Dicas
• Responda
Dúvidas
• Aponte
possíveis
soluções
que
você
tenha
e
que
o
público
tenha
necessidade
• Ofereça
ajuda
• Aponte
seus
diferenciais
34. Arquitetura
da
Informação
• Wireframe
• A
informação
precisa
ser
organizada!
• Textos
• Imagens
• Vídeos
• Links
• Formulários
• Tudo
isso
deve
fazer
sen4do
para
o
seu
público!
45. Redes
Sociais
• As
redes
sociais
podem
ser
grandes
aliadas
no
posicionamento
nos
buscadores.
• Google
Plus
• +1
–
Influencia
nas
buscas
• Facebook
(URL,
abas,
noncias)
• TwiLer
(URL,
Profile,
Posts)
46. Por
que
usar
o
Social
Media
para
os
resultados
de
buscas?
47. Como
funciona
o
rankeamento
• PageRank
(manipulável)
• Trust
Rank
(chance
muito
menor,
mas
ainda
pode
ser
manipulável)
• Social
Rank
(as
pessoas
escolhem
o
melhor)
• hLp://www.slideshare.net/DigiTalks/seo-‐e-‐social-‐media-‐estratgias-‐para-‐melhorar-‐
a-‐o4mizao-‐das-‐mdias-‐sociais-‐digitalks-‐fabio-‐ricoLa
48. Para
obter
melhores
resultados
• Faça
a
lição
de
casa
em
cada
rede
social
que
atuar.
• Faça
o
link
de
suas
redes
sociais
com
seu
site
principal.
49.
50. Erros
comuns
• Não
desenvolver
um
wireframe
• Conteúdo
sem
pesquisa
• Falta
de
zelo
com
layout
• Plataforma
não
o4mizada
• Não
pensar
no
mobile
• Não
monitorar
resultados
(Google
Analy4cs)
51. Nesse
exato
momento...
• Alguém
está
procurando
por
seu
produto
e
serviço.
Sua
empresa
está
sendo
encontrada?
Seu
site
está
gerando
retorno?
Pense
nisso...
52. "A
melhor
maneira
de
encontrar
o
seu
cliente
é
ser
encontrado
por
ele.”
Martha
Gabriel