ÉTUDE DE MARCHÉ
+ Marie Eve Berlinger

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+ Table des matières
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Donner une direction générale à son projet, préciser et
clarifier ses objectifs

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Avoir des bases sol...
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Quel est le marché que je vise?
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+L’approche qualitative | QUALITATIFS
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Exercices #1
APPLICATION DE DATING
Vous venez d’être engagé dans une boîte interactive et
vous devez faire une étude pr...
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Identifier les principaux compétiteurs

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Sélectionner ses concurrents (3 ou 4)
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Valider la personnalité de ses concurrents. Prenez le temps
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Comparez les spécificités
√ Identifier leurs points communs et leur différences
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Exercices #2
APPLICATION DE DATING
Maintenant, vous devez scruter la concurrence sur le
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Votre mission est d’étu...
+Le positionnement
L’objectif est de différencier le service/produit en ayant une
place privilégiée.
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Introduction à l'étude de marché - Inis

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Brève introduction aux principes d'une étude de marché avec des exercices faits en classe.

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Introduction à l'étude de marché - Inis

  1. 1. ÉTUDE DE MARCHÉ + Marie Eve Berlinger L’inis - Programme médias interactifs 2013 twitter.com/missberlinger
  2. 2. + Table des matières ‣ ‣ ‣ ‣ ‣ ‣ ‣ ‣ Objectifs Données quantitatives Données qualitatives Exercice #1 L’analyse de la concurrence Exercice #2 Positionnement Exercice #3 ÉTUDE DE MARCHÉ
  3. 3. +À quoi ça sert? 1 Donner une direction générale à son projet, préciser et clarifier ses objectifs 2 Avoir des bases solides et tangibles sur lesquelles s’appuyer pour bâtir sa stratégie de développement 3 Rassurer les bailleurs de fonds et marquer des points par rapport aux autres demandes déposées. ÉTUDE DE MARCHÉ
  4. 4. + Avant tout DÉFINIR SON PROJET Quel est le marché que je vise? À qui je pense m’adresser? Est-ce que j’ai la bonne plateforme? Où vais-je trouver mes informations? À quel besoin je pense répondre? ÉTUDE DE MARCHÉ
  5. 5. +Données primaires | QUANTITATIFS ass kicker 67 53 90 65 55 Données statistiques, chiffrées, elles donnent une bonne indication de la taille du marché ciblé. Permet d’identifier de connaître son bassin d’individus potentiels. Par exemple: √ Données démographiques (population du Québec, de TroisRivières, de la Papouasie-Nouvelle-Guinée, etc...) 22 20 Triangle : du plus large au plus précis. 9 0:00 2:00 3:00 4:00 Aller chercher tout ce que vous pouvez! Données internes, études antérieures, statistiques du site, tout peut être susceptible de vous aider! ÉTUDE DE MARCHÉ
  6. 6. +Données secondaires | QUANTITATIFS 90 Données qui qualifient la cible, qualifier leurs besoins et attentes (principaux postes de consommation) Par exemple: 67 53 65 55 Please 22 √ Caractéristiques économiques de la cible (dépenses, revenus) convert or die 20 √ Les habitudes globale de consommation : consommation de jeu vidéo, de visites au musée, de tickets de théâtre, etc.. 9 0:00 √ Taille de la cible dans le marché (échelle régionale, provinciale, nationale, internationale) 2:00 3:00 4:00 Faire chanter les chiffres, faire de projections et des interprétations. ÉTUDE DE MARCHÉ
  7. 7. +L’approche qualitative | QUALITATIFS Données qui permettent de creuser plus spécifiquement certains points de l’étude de marché par le biais d’entrevues individuelles et/ou de Focus Group. √ Permet de vérifier des hypothèses fondées sur les résultats de l’étude primaires √ Permet d’aller plus loin, d’avoir des réponses de terrain. √ Tester des prototypes Par exemple: Combien les gens sont prêts à dépenser pour une application mobile? (Toujours selon le groupe cible identifié au préalable avec les données quantitatives). ÉTUDE DE MARCHÉ Un persona est une représentation que l’on se fait d’un utilisateur pour un produit ou un service donné. Il se présente avec son histoire personnelle, ses bonnes et moins bonnes expériences face au produit et ses comportements typiques dans son contexte d’usage. Tous ces éléments sont censés influencer ses besoins et ses attentes face au produit. Les informations d’un persona sont des éléments entrants de la scénarisation, de la conception et servent à centrer l’attention des concepteurs sur les besoins réels de la clientèle et à ne pas tomber dans ‘l’autoréférence’.
  8. 8. + Exercices #1 APPLICATION DE DATING Vous venez d’être engagé dans une boîte interactive et vous devez faire une étude préliminaire de données primaires et secondaires sur une application en développement. L’enjeu est que la compagnie se demande si elle doit cibler les jeunes (18-34 ans) ou bien les plus vieux (55-64 ans) pour le lancement et s’ils doivent avoir des fonctionnalités particulières. Votre mission est d’étudier une de ses clientèles. RÈGLES : En équipe de deux, vous avez 1h30 ÉTUDE DE MARCHÉ
  9. 9. +L’analyse de la concurrence Identifier les principaux compétiteurs √ Établissez une liste de mots-clés qui vous mèneront vers eux √ Vérifier que votre marché cible est le même (caractéristiques socio-démographiques, territoire, etc...) ÉTUDE DE MARCHÉ
  10. 10. +L’analyse de la concurrence Sélectionner ses concurrents (3 ou 4) √ Vérifier si c’est le même marché cible (données socio-démo, territoire, etc...) √ Listez brièvement les services offerts par vos concurrents* -> En affinant ces critères, vous rendez votre connaissance de la concurrence plus «objective» -> Vous pouvez éventuellement trouver des idées auxquelles vous n’avez pas pensées ÉTUDE DE MARCHÉ
  11. 11. +L’analyse de la concurrence Valider la personnalité de ses concurrents. Prenez le temps d’aller visiter les outils de communication de vos concurrents. √ Retirez-en de façon générale le style éditoriale (le ton), la forme graphique, etc...) √ Décryptez derrière le contenu la stratégie marketing du produit/service : -> Que vendent-ils? et comment? (abonnement, micro-paiement, etc..) -> Quel est leur positionnement? (haut de gamme?) -> Comment font-ils pour fidéliser leur client? ÉTUDE DE MARCHÉ
  12. 12. +L’analyse de la concurrence Comparez les spécificités √ Identifier leurs points communs et leur différences √ Le popularité des concurrents √ Les «reviews» ou l’opinion des consommateurs √ Comment génèrent-ils des revenus? -> s’en inspirer -> à éviter ÉTUDE DE MARCHÉ
  13. 13. +L’analyse de la concurrence Synthétiser les informations pertinentes √ Identifier les forces et faiblesses √ Vérifier les tendances du marché √ Dresser une liste des incontournables √ Les pièges à éviter Trouver 2 axes distinctifs (en vue d’un positionnement) ÉTUDE DE MARCHÉ
  14. 14. + Exercices #2 APPLICATION DE DATING Maintenant, vous devez scruter la concurrence sur le marché. Votre mission est d’étudier 2 concurrents et en tirer une conclusion pour votre application selon la cible étudiée au préalable. RÈGLES : En équipe de deux, vous avez 1h30 ÉTUDE DE MARCHÉ
  15. 15. +Le positionnement L’objectif est de différencier le service/produit en ayant une place privilégiée. √ Suite à l’analyse de la concurrence, vous avez déterminer 2 axes à suivre. Ceci va vous aider à placer sur une carte perceptuelle la position que prend votre application comparativement à vos concurrents ÉTUDE DE MARCHÉ
  16. 16. Q&A ÉTUDE DE MARCHÉ
  17. 17. MERCI. L’inis - Programme médias interactifs 2013 twitter.com/missberlinger

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