1© Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved.
EMC Document
Sciences xPression
Vue d’Ensemble
2© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved.
Vue d’ensemble
Channels
Batch Print
Email
Archive
Web
Mobile
Gener...
3© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved.
Marketing
Tous les types de documents
Correspondance
Relevés
Factu...
4© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved.
Maquettage dans des outils standards
Documents
graphiquement riche...
5© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved.
Multi-canal
• Génération et envoi dans le format
préféré du client...
6© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved.
Production batch
en haut volume
Génération de millions
de correspo...
7© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved.
Possibilités interactives utilisateurs finaux
Intégration
transpar...
8© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved.
Points forts et différenciateurs
• Architecture moderne et nativem...
9© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved.
Clients EMEA (extrait)
Grandes organisations
• CNAV (FR)
• PADA (é...
10© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved.
8 of the top 10 Life Insurers
7 of the top 10 Commercial Banks
7 ...
11© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved.
“Forrester Wave” CCM Report (2014)
“Leads with a Strong
Overall P...
12© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved.
“Gartner” CCM Report (Nov 2013)
“Integrated with
Documentum to
au...
13© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved.
xPresso pour Word
14© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved.
xPresso pour Word
15© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved.
xPresso pour Word
16© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved.
xPresso pour Word (Print/PDF)
17© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved.
xPresso pour Word (Email)
18© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved.
xPresso pour Word (Web)
19© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved.
xPresso pour InDesign
20© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved.
xPresso pour InDesign
21© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved.
xPresso pour InDesign
22© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved.
xPresso pour InDesign
23© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved.
xPresso pour InDesign (Print/PDF)
24© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved.
xPresso pour Dreamweaver
25© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved.
xPresso pour Dreamweaver (résultat)
26© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved.
xPresso pour Dreamweaver (résultat)
27© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved.
xDesign @ ING – Contrat
28© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved.
xDesign @ ING – Contrat
29© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved.
Interactif 100% léger (édition contrôlée)
30© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved.
Interactif 100% léger (prévisualisation)
31© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved.
Interactif (xEditor)
32© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved.
Architecture
Logique
Données
J2EE
Admin & Prod (IE)Utilisateur Fi...
34© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved.
Quel outils de maquettage (préférentiel)
Type de doc
Marketing xP...
35© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved.
Quelques bénéfices client standards
• Tous les types de documents...
36© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved.
xPression “OnDemand”
• Identique à xPression “standard” hormis qu...
EMC Document Sciences xPression
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

EMC Document Sciences xPression

233 vues

Publié le

Les organisations sont soumises aux pressions du marché pour améliorer la satisfaction du client tout en réduisant les coûts et en améliorant l'efficacité. EMC Document Sciences xPression Enterprise Edition aide les sociétés à relever ces défis à l'aide d'une plate-forme multicanal capable de produire rapidement des communications client extrêmement personnalisées et rentables à la demande, de manière interactive et en volume pour remise par impression, e-mail, Web ou SMS.

xPression permet aux organisations de bâtir des relations rentables en créant des communications multicanal qui reposent sur les préférences de chaque client tout en veillant à utiliser du contenu cohérent, pertinent et approuvé grâce à l'association de données variables aux ressources multimédias à l'aide d'une puissante logique de composition de documents. xPression tire le meilleur parti des outils de création de contenu de Microsoft et d'Adobe afin de créer des communications de la manière la plus adaptée aux situations commerciales telles que l'impression par lot de grand volume, la réaction aux requêtes en temps réel et la création de communications dans le cadre de l'infrastructure de gestion des processus métiers de l'organisation.

xPression est basé sur une architecture orientée services et permet de générer une large gamme de communications clients, notamment des correspondances, des propositions, des contrats, des règles, des relevés et des supports marketing, à partir d'un seul système très performant.

Publié dans : Logiciels
0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
233
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
4
Actions
Partages
0
Téléchargements
1
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

EMC Document Sciences xPression

  1. 1. 1© Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved. EMC Document Sciences xPression Vue d’Ensemble
  2. 2. 2© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. Vue d’ensemble Channels Batch Print Email Archive Web Mobile Generation Statements Marketing Collaterals Correspondence Contracts High-volume Batch Interactive Initiated Workflow Design Industry Standard Data Enterprise Content Management Popular Design Tools XML
  3. 3. 3© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. Marketing Tous les types de documents Correspondance Relevés Factures Propositions Contrats et polices
  4. 4. 4© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. Maquettage dans des outils standards Documents graphiquement riches • Relevés et factures • Documents marketing xPresso pour Adobe InDesign Documents plutôt textuels • Correspondance simple, • Propositions commerciales • Mailings xPresso pour Microsoft Word HTML riche • Emails • « landing-pages» xPresso pour Adobe Dreamweaver Polyvalent et structurant, idéal pour les documents avec fort besoin de contrôle • Polices d’assurance • Contrats et courriers interactifs • Règles complexes xDesign (+Word)
  5. 5. 5© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. Multi-canal • Génération et envoi dans le format préféré du client (ou le moins couteux) • Papier, e-mail en HTML riche et/ou attachement, fax, archive, Smartphones • Génération de plusieurs formats en une unique requête • Réutilisation des mêmes maquettes ou au moins de briques communes • Archivage online ou offline avec toutes les métadonnées nécessaires • Moteur de post-processing puissant (sélection de canal conditionnelle, tri, regroupement, éclatement, distribution, etc.) Congratulations! Your Cristiano Ronaldo Momentum Card application has been approved.
  6. 6. 6© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. Production batch en haut volume Génération de millions de correspondances par heure et distribution multicanal Déclenché par un Workflow Un workflow de négociation de contrat déclenche la génération de documents pour passage en revue et approbation Temps-réél, “on-demand” Un conseiller financier génère de la documentation personnalisée depuis un portail web Personnalisation Interactive Un chargé de clientèle génère au besoin une communication client qu’il peut personnaliser sous control via la sélection de paragraphes optionnels ou l’édition de zones non protégées Tous les modes de production
  7. 7. 7© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. Possibilités interactives utilisateurs finaux Intégration transparentes des possibilités d’xResponse ou xRevise dans des applications tierces Interactive Client Travail collaboratifs sur des documents complexes (Négociation de contrats) xRevise Edition et personnalisation contrôlée de correspondances (Centre d’appel) xResponse
  8. 8. 8© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. Points forts et différenciateurs • Architecture moderne et nativement conçue pour tous les modes de production et le multicanal / « device » • Architecture ouverte et API puissantes • Interactif (via client 100% léger ou xEditor) • HTML réellement riche avec xPresso pour Dreamweaver • Designers non propriétaires • Points de connectivité/intégration multiples avec ECMs ou autres systèmes (in, out, API)
  9. 9. 9© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. Clients EMEA (extrait) Grandes organisations • CNAV (FR) • PADA (équivalent CNAV, UK) • ING Bank (NL et BE) • Postel (IT) • Austrian Post (AT) • Polish Post (PL) • Adecco (FR+) Solutions « One-EMC » • Schneider Electrics (FR) • EDF (FR) • Sberbank (RU) • Brewin Dolphin (UK) • Arion Banki (IS) • Basler (CH) • SITA (FR) • Securex (BE) • VanBreda (BE) • Advanzia (LU) • Unitymedia (DE) • First National Bank (ZA) • Fidea (BE) • Caja Madrid (SP) • Banco Popular (SP) • AEGON (UK) • NFUM (UK) • GE Capital (UK) • AkSigorta (TR) • Liberty (UK) • TradEx (UK) • Storebrand (NO) • Tapiola (FI) • Unicredit (IT) • Capitec (ZA) • INPI (FR)
  10. 10. 10© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. 8 of the top 10 Life Insurers 7 of the top 10 Commercial Banks 7 of the top 8 Property/Casualty Insurers 6 of the top 6 Health Insurers Named a Leader in 2011 Forrester Wave DOCCM
  11. 11. 11© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. “Forrester Wave” CCM Report (2014) “Leads with a Strong Overall Platform!” --- “well positioned for a complete DOCCM enterprise platform” --- “Open architecture based on Java and web services” --- will continue to emphasize third- party tools like Adobe InDesign or Microsoft Word
  12. 12. 12© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. “Gartner” CCM Report (Nov 2013) “Integrated with Documentum to automate the generation of customized customer correspondence from business processes” --- “EMC OnDemand, a private cloud-based managed service, can be used to deploy xPression in the cloud, which can streamline implementation” --- “Has strong design capabilities with a broad set of authoring tools, including Microsoft Word, Adobe InDesign and Dreamweaver”
  13. 13. 13© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. xPresso pour Word
  14. 14. 14© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. xPresso pour Word
  15. 15. 15© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. xPresso pour Word
  16. 16. 16© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. xPresso pour Word (Print/PDF)
  17. 17. 17© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. xPresso pour Word (Email)
  18. 18. 18© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. xPresso pour Word (Web)
  19. 19. 19© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. xPresso pour InDesign
  20. 20. 20© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. xPresso pour InDesign
  21. 21. 21© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. xPresso pour InDesign
  22. 22. 22© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. xPresso pour InDesign
  23. 23. 23© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. xPresso pour InDesign (Print/PDF)
  24. 24. 24© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. xPresso pour Dreamweaver
  25. 25. 25© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. xPresso pour Dreamweaver (résultat)
  26. 26. 26© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. xPresso pour Dreamweaver (résultat)
  27. 27. 27© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. xDesign @ ING – Contrat
  28. 28. 28© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. xDesign @ ING – Contrat
  29. 29. 29© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. Interactif 100% léger (édition contrôlée)
  30. 30. 30© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. Interactif 100% léger (prévisualisation)
  31. 31. 31© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. Interactif (xEditor)
  32. 32. 32© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. Architecture Logique Données J2EE Admin & Prod (IE)Utilisateur Final Maquettage « Lourd » Présentation xAss xPub xDistxBatch Interactive Client WS API xFramework WS API xPress o xDesig n xAdm. xDash.xRev.xRes. xControllers xCust. Web App App DB xData xCR Data DB XM L CR DB ECM
  33. 33. 34© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. Quel outils de maquettage (préférentiel) Type de doc Marketing xPresso pour InDesign Proposition et Contrat xDesign Relevés et factures xPresso pour InDesign Correspondance xDesign HTML riche xPresso pour Dreamweaver Tous types (complexité modérée) xDesign
  34. 34. 35© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. Quelques bénéfices client standards • Tous les types de documents / production – Consolidation – Réduction du nombre de maquettes • Possibilités interactives utilisateurs finaux – Flexibilité sans perte de control ni déploiement complexe • Multi-canal – Satisfaction client – Réduction des frais postaux – Copie de toutes les communications échangées dans le système d’archivage • Outils de maquettage basé sur des outils du marché – Apprentissage rapide – Reprise d’existant – Réactivité – Contributeurs moins techniques
  35. 35. 36© Copyright 2011 EMC Corporation. All rights reserved. xPression “OnDemand” • Identique à xPression “standard” hormis que l’ensemble des environnements serveurs et clients sont: – Hébergés dans un Datacenter EMC – Maintenus par des experts EMC – Visibles comme s’ils étaient sur le réseau local grâce a une connexion rapide + VPN • Tous les bénéfices associés: – Déploiement (VMware View) – Mise à disposition rapide – Optimisation – Mises à jour assurées – TCO – Le client peut se focaliser sur ses besoins business et non sur la maintenance d’xPression!

×