1. "Social media is like teen sex. Everyone
wants to do it.
No one actually knows how.
When finally done,
there is surprise it’s not better.„
(Avinash Kaushik)
4. Prečo nie je viac dobrých kampaní na Slovensku?
1.Nesprávne KPI
5. Prečo nie je viac dobrých kampaní na Slovensku?
1.Nesprávne KPI
2.Nezodpovedajúce budgety
6. Prečo nie je viac dobrých kampaní na Slovensku?
1.Nesprávne KPI
2.Nezodpovedajúce budgety
3.Zákazník má vždy pravdu
7. Prečo nie je viac dobrých kampaní na Slovensku?
1.Nesprávne KPI
2.Nezodpovedajúce budgety
3.Zákazník má vždy pravdu
4.Recyklujme s mierou
8. Prečo nie je viac dobrých kampaní na Slovensku?
1.Nesprávne KPI
2.Nezodpovedajúce budgety
3.Zákazník má vždy pravdu
4.Recyklujme s mierou
5.Porušovanie pravidiel
10. 1. Nesprávne KPI
• Nesprávne začlenenie do marketingovej komunikácie a
nepochopenie využitia sociálnych sietí
11. 1. Nesprávne KPI
• Nesprávne začlenenie do marketingovej komunikácie a
nepochopenie využitia sociálnych sietí
• Kvantita na úkor kvality
12. 1. Nesprávne KPI
• Nesprávne začlenenie do marketingovej komunikácie a
nepochopenie využitia sociálnych sietí
• Kvantita na úkor kvality
• Máme cieľ?
13. 1. Nesprávne KPI
• Nesprávne začlenenie do marketingovej komunikácie a
nepochopenie využitia sociálnych sietí
• Kvantita na úkor kvality
• Máme cieľ?
• Facebook je iba doplnok
15. 2. Nízke budgety v porovnaní s ostanými médiami
• Nízke výdavky na internetovú komunikáciu v porovnaní s
inými médiami
16. 2. Nízke budgety v porovnaní s ostanými médiami
• Nízke výdavky na internetovú komunikáciu v porovnaní s
inými médiami
Internet’s share of ad spend
Slovensko 9,2%
CEE 12,2%
World 16,4%
Zdroj: groupm, kinetic, maxis, mediacom, mediaedge:cia, mindshare
17. 2. Nízke budgety v porovnaní s ostanými médiami
• Nízke výdavky na internetovú komunikáciu v porovnaní s
inými médiami
• kampaň za „babku“ vs. veľká kampaň
18. 2. Nízke budgety v porovnaní s ostanými médiami
• Nízke výdavky na internetovú komunikáciu v porovnaní s
inými médiami
• kampaň za „babku“ vs. veľká kampaň
• beh na dlhé trate a budovanie vzťahu so
zákazníkmi/fanúšikmi
19. 2. Nízke budgety v porovnaní s ostanými médiami
• Nízke výdavky na internetovú komunikáciu v porovnaní s
inými médiami
• kampaň za „babku“ vs. veľká kampaň
• beh na dlhé trate a budovanie vzťahu so
zákazníkom/fanúšikmi
• kampaň potrebuje adekvátne promo
21. 3. Zákazník má vždy pravdu
podľa našich doterajších skúseností
SK USA
Nastavené ciele (KPI)
Chce o všetkom
rozhodovať a ešte
navrhuje koncepty
Promo je vždy v súlade s
celkovou komunikáciou
Adekvátny budget
22. 3. Zákazník má vždy pravdu
podľa našich doterajších skúseností
SK USA
Nastavené ciele (KPI)
Chce o všetkom
rozhodovať a ešte
navrhuje koncepty
Promo je vždy v súlade s
celkovou komunikáciou
Adekvátny budget
23. 3. Zákazník má vždy pravdu
podľa našich doterajších skúseností
SK USA
Nastavené ciele (KPI)
Chce o všetkom
rozhodovať a ešte
navrhuje koncepty
Promo je vždy v súlade s
celkovou komunikáciou
Adekvátny budget
24. 3. Zákazník má vždy pravdu
podľa našich doterajších skúseností
SK USA
Nastavené ciele (KPI)
Chce o všetkom
rozhodovať a ešte
navrhuje koncepty
Promo je vždy v súlade s
celkovou komunikáciou
Adekvátny budget
26. 4. Recyklujme s mierou
Požiadavky na čo najnižšie možné ceny,
šibeničné termíny,
zásahy klienta do kreatívy a konceptov
27. 4. Recyklujme s mierou
Požiadavky na čo najnižšie možné ceny,
šibeničné termíny,
zásahy klienta do kreatívy a konceptov
+
recyklácia existujúcich konceptov a pohodlnosť agentúr
28. 4. Recyklujme s mierou
Požiadavky na čo najnižšie možné ceny,
šibeničné termíny,
zásahy klienta do kreatívy a konceptov
+
recyklácia existujúcich konceptov a pohodlnosť agentúr
=
Znudený fans,
nízka a otázna efektívnosť kampane
+ rozčarovaný klient
37. Najčastejšie chyby:
Príklady:
• Ne/pripravenosť na krízovú komunikáciu s fanúšimi/zákazními
• Vodafone CZ vs. FUP –
• Český operátori vs. FREE Mobile (FR)
• Nevieme čo na FB? Tak spravme flashovú hru!
38. Najčastejšie chyby:
Príklady:
• Ne/pripravenosť na krízovú komunikáciu s fanúšimi/zákazními
• Vodafone CZ vs. FUP –
• Český operátori vs. FREE Mobile (FR)
• Nevieme čo na FB? Tak spravme flashovú hru!
• Zlý timing reklamy na FB
39. Najčastejšie chyby:
Príklady:
• Ne/pripravenosť na krízovú komunikáciu s fanúšimi/zákazními
• Vodafone CZ vs. FUP –
• Český operátori vs. FREE Mobile (FR)
• Nevieme čo na FB? Tak spravme flashovú hru!
• Zlý timing reklamy na FB
• Outsource-ovaná komunikácia
40. Najčastejšie chyby:
Príklady:
• Ne/pripravenosť na krízovú komunikáciu s fanúšimi/zákazními
• Vodafone CZ vs. FUP –
• Český operátori vs. FREE Mobile (FR)
• Nevieme čo na FB? Tak spravme flashovú hru!
• Zlý timing reklamy na FB
• Outsource-ovaná komunikácia
• Slabý multichannel marketing (TV/Printy/BTL vs. Facebook/Online)
49. Čo robiť aby to malo význam
1.Nastavte si ciele Nastavte si zmysluplné ciele
50. Čo robiť aby to malo význam
1.Nastavte si zmysluplné ciele
2.Pozerajte sa na celkovú mozaiku
51. Čo robiť aby to malo význam
1.Nastavte si zmysluplné ciele
2.Pozerajte sa na celkovú mozaiku
3.Komunikujte
52. Čo robiť aby to malo význam
1.Nastavte si zmysluplné ciele
2.Pozerajte sa na celkovú mozaiku
3.Komunikujte
4.Vystúpte z davu
53. Čo robiť aby to malo význam
1.Nastavte si zmysluplné ciele
2.Pozerajte sa na celkovú mozaiku
3.Komunikujte
4.Vystúpte z davu
5.Rebelujte na správnom mieste
